Gökçek Şifa (Gökçek Market) Şikayetleri

İ****** G***** tarafından satılan ürünleri 1 yıl boyunca kullandım ancak hiçbir ürün işe yaramadı. Tüm ürünleri tamamen para tuzağıdır, lütfen uyanın artık. En son yeğenimi yanlarına işe aldırdım; sosyal medya uzmanı olarak orada çalıştı ve yaşananları yakından gördü, sonunda benim de kullanmamamı sağladı. Ayrıca, orada çalışan N**** isimli kişi fake hesaplarla sahte yorumlar yapıyor. Bunların hiçbiri gerçek değil, tamamen hayal ürünü. 1 yıldır aldığım ürünlerin para iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Bu konuda yasal yollara başvuracağımı şikayetimi de buradan iletiyorum

Sosyal medyada karşılaştığım reklam ile Gökçek Şifa Ürünleri firmasının müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim. Ürünü satın alıncaya kadar gayet kibar davranan temsilci, ürünü satın aldıktan sonra sorulara cevap vermeyi kesip engelledi. Görselde ekledim.

Gökçek marketten demir damlası getirttim. İlk başlarda inanılmaz yoğun demir tadı geliyordu. Rengi kurşuni bir renkti. 4-5 gün kullanımdan sonra o tat gitti. Renk, resmen görseldeki gibi çamurlu su görünümü aldı. Ne tat ne bir şey, hiçbir şey yok. Resmen çamurlu tuzlu su haline geldi. WhatsApp ve Instagram kanalından ulaştım. Mesajımı görmelerine rağmen asla bir dönüş olmadı. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gökçek şifa ürünlerini kullandım, 2. Ki kullanımımdan sonra bilgi isteyip yetkiliye bağlanmak istediğimde isminin G**** olduğunu ve yetkili olduğunu söylenen kişinin hakaretleri ve küfürleriyle karşılaştım. Ettiği küfürleri buraya yazamıyorum bile. Biraz araştırıyım dedim Facebook yorumları hep aynı yorumlar belli ki fake yorumlar atılıyor, Trendyol yorumlarında karşılaştığım isimler ise sitelerinde canlı destek olarak bağlandığım kişilerin isimleriydi. Böyle bir firmadan alışveriş yapmak benim hatamdı, ama almayı düşünen insanları uyarıyorum, son çare olarak gördükleriniz sizi aldatmaktan başka bir şey değil. Kendinizi düşünüyorsanız bu aile terbiyesi almamış ve tek amacı para kazanmak olan firmayla iletişime geçmeyin. Trendyol yorumlarında ki isimlerin fotoğrafını ekliyorum

Eşimin beynindeki rahatsızlık sebebiyle Gökçek Market'ten sürekli alışveriş yapıyorum ve öyle böyle değil yüklü miktarda alışveriş yapıyorum. Yine kargo siparişi verdim ve gelen ürünlerin neredeyse yarısı kırık ve patlak çıktı. Allah aşkına ben şifa niyetine alıyorum parası neyse bakmıyorum. Böyle kargomu gönderilir ben şimdi ne yapacağım? Neden bizi mağdur ediyorsunuz!

Ürünün orijinal mühürlü olduğu yazılıyordu ama dümdüz taş şeklinde gönderildi. Daha fazla ilgilenemedim ama ben ürünü kullanmaya başladığımdan beri hiçbir etkisi yok, zararı olabilir hatta gereksiz sivilceler çıkmaya başladı. Çözülsün en acilinden.

Gökçek marketten aldığım ürünlerin kargo kolisi yırtılmış bir şekilde kargocu tarafından kapıma bırakılıp gidilmiş. Kargo kolilerinin daha dayanıklı bir şekilde olmasını rica ediyorum. Bu şekilde ürünlerde zarar görebilirdi ama çok şükür ürünlere bir zarar gelmemiş.

Gökçek Şifa'dan sipariş verdiğim ürünü almadan geri iadeye gönderdim. 15 gün olmuş, hâlâ para iadesi yapılmadı. Para iademin yapılmasını istiyorum. Yurtiçi Kargo gönderi numarası 114010758110 olarak iade edildiği görünüyor ve 15 gündür paramı iade etmiyorsunuz. Bir an önce paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Gökçek şifa adaçayı kapsülünü 10 ay kullandım, %1 bile faydasını görmedim. Firma önce bana 2 ay kullanmamı, terlemenin azalacağını ve sorunun çözüleceğini söyledi. Daha sonra daha fazla kullanmam gerektiğini söylediler. Her aradığımda kullanmaya devam etmemi söylediler. Tam 10 ay boyunca kullandım ve binlerce TL para harcadım. Sistemlerinde ne kadar ürün aldığım belli. Bunlara hakkımı helal etmiyorum. 10 ay boyunca günde 3 kapsül kullandım ve %1 bile fayda görmedim.

Amazon. Com dan damla sakızı aldım, 3 şubatta 6 şubatta teslim edildi. Elimde önce de aldığım başka bir firmanın damla sakızı olduğu için paketi bugüne kadar açmadım. Böyle bir aldatmaca ile karşılaşacağımı hiç düşünmedim. Ürün gökçek marka, Türk markası olduğu için daha bir güvendim. Paket dışından damla sakızı gibi görünüyordu. Açınca içindekinin damla sakızı değil, sandaloz sakızı olduğunu hemen anladım. Sistem ondört günü geçti için iadeyi başlatmıyor. Bu ekonomik krizde insanları aldatmak, kazandırır mı, kaç kere, kaç kişiyi böyle yanıltırsın. Senin ticaret ahlakın bu mu? Yazıklar olsun.

Gurmar kapsül artı damla ve artı bitki çayını aldım. Danışma hattındaki bayan bana güven vermedi istediği sonuçları gönderdim bir süre sonra cevap vermez oldu. Bu kadar. Sonuçlar istediği değerlere yakın aslında ama ilk baştaki tahminim gibi korsan sanki. Cevap vermez oldu.

Gökçek Şifa'yı arayıp rahatsızlıklarımı anlattım. Bende candida olduğu söylendi. 1 sene civarı dedikleri bitkisel ilaçları kullanmama rağmen sağlığıma kavuşamadım. Zaten bu rahatsızlığım dolayısıyla doğru dürüst çalışmadığım halde bir de 10-15 bin TL ilaç parası ödedim, mağdur duruma düştüm.

Gökçek Şifa yıllardan beri anneme bitki hapları ve bitkisel ürünler satıyor. Önceleri diz ağrısı, sırt ağrısı, diş ağrısı vb. İçin bitkisel ürünler sattı. Sonrasında annem kanser oldu. Bu sefer de kanser hastalığı için bitkisel ürünler sattı. Annem panik şekilde Gökçek Şifa'dan yardım beklerken, Gökçek Şifa anneme yanlış bilgi verdi ve kanserin iyileştiğine dair kanıt olan lenf ödemi hakkında yanlış açıklamalar yaptı. Gökçek Şifa, anneme et yememesini ve kendi bitkisel ürünlerinin yeterli olduğunu söyledi. Bu nedenle annem sürekli kilo kaybetti. Gökçek Şifa, annemin ameliyat olmamasını ve kemoterapi görmemesini önerdi. Bu tıbbi işlemlerin vücudu mahvettiğini iddia etti. Ailemizde kanser hastalığı yokken, annemi kanser yaptı ve tıbbi yönden iyileşmesini engelledi. Sonunda annem Genel Cerrah'a gitti ve kanseri ilerlettiği için eleştirildi. Ayrıca deneyimli bir Fitoterapist ile görüştük ve annemin hastalık türü için yasak olan bitkilerin Gökçek Şifa ürünlerinde bulunduğunu öğrendik. Annemi kanser yapan ve kanserini ilerleten Gökçek Şifa'dır. Annem artık tıbba inanması gerektiğini anladı ve şimdi tıbbın annemi ne kadar sürede iyileştirebileceğini göreceğiz. Ülkemizde böyle insan sağlığını bozan şirketlere karşı devletin bir önlem almasını talep ediyoruz.

Gökçekmarket.com internet sitesinin müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki hafta önce WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmada hipofiz bezi yetmezliği rahatsızlığım için bir ürün tavsiyesi istedim. Bana içinde ardıç yağı, maytake mantarı ve zerdeçal ekstraktı bulunan zerdeçal mini setini önerdiler. Bu setin hipofiz rahatsızlığıma 3 ila 6 aylık süreçte iyi geleceğini yazışma üzerinden açıkça ifade ettiler. Ancak bu ürün içeriğinin hipofiz bezi yetmezliğine iyi geldiğine dair herhangi bir bilimsel veri ya da klinik çalışma bulunmamaktadır. Buna rağmen bana müşteri yorumlarına bakmamı söylediler, fakat hipofiz rahatsızlığı olup da bu ürünün kendisine iyi geldiğini belirten tek bir yorum dahi yok. Müşteri temsilcilerinin elinde bu iddiayı destekleyen hiçbir bilimsel belge, klinik çalışma sonucu veya test olmadığı halde, ciddi bir endokrinoloji rahatsızlığı üzerinden umut pazarlaması yaptıklarını düşünüyorum. WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere, sağlık konusunda bilimselliği olmayan ürünlerin, özellikle de hipofiz gibi hayati bir beze ilişkin rahatsızlıklarda bu şekilde pazarlanmasını son derece sakıncalı buluyorum. Eklerde WhatsApp yazışma ekran görüntüleri de mevcuttur. Bu firma ve kullanılan söylemlerin ilgili devlet kurumları tarafından incelenmesini, bilimselliği olmayan sağlık iddialarıyla hastalara ve hasta yakınlarına umut satılmasının engellenmesini talep ediyorum.

19.12.2025 tarihinde Gökçek Market’in internet üzerinden satış yaptığı kanaldan “%100 çörek otu yağı” olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürünü sağlık amaçlı kullanmak üzere almıştım ancak tadında çörek otu tadını alamayınca şüphelenip etiketini detaylı inceledim. Ürünün üzerinde içerik kısmında “%100 ceviz yağı” yazdığını gördüm. Bunun üzerine Gökçek Şifa laboratuvarının WhatsApp hattına ürünün fotoğrafını göndererek içinde tam olarak ne olduğunu sordum. Bana yazılı olarak “%100 çörek otu yağı” olduğu söylendi. Etikette açıkça “%100 ceviz yağı” yazdığını belirtip, neden böyle bir çelişki olduğunu sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı, soruma cevap verilmedi. Hem sağlık amaçlı kullanılan bir üründe böyle bir bilgi karmaşası olması hem de net bir açıklama yapılmaması nedeniyle markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. Ürünün içeriği konusunda tüketiciyi yanıltan bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşamaması için diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini istiyorum. Elimde ilgili ürüne ve yazışmalara ait kayıt ve görseller mevcuttur.

Gökçek Şifa isimli markadan internet üzerinden 250 miligram bitkisel yağ ürünü aldım. Midemdeki yanma şikayetim için karşılıklı görüşerek bu ürünü önerdiler ve iyi geleceğini özellikle söylediler. Yaklaşık 1–2 ay önce aldığım ürünü yaklaşık 10 gün boyunca düzenli kullandım ancak midemdeki yanmaya hiçbir şekilde faydasını görmedim, en ufak bir iyileşme dahi hissetmedim. Durumu kendilerine iletip ürünü geri vermek ve ücret iadesi talep ettiğimde, ürün açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ayrıca Facebook/Instagram üzerinden yaşadığım olumsuz deneyimi yorum olarak yazdığımda yorumlarımı hemen siliyorlar, bu da hem şeffaf olmadıklarını hem de müşteri memnuniyetine önem vermediklerini gösteriyor. Ben, tarafıma satışı yapılırken “iyi gelir” denilerek önerilen bu üründen hiçbir fayda görmediğim için ödediğim yaklaşık 1.250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Eğer gerçekten mide yanmasına kesin çözüm olacağını iddia ettikleri başka bir ürünleri varsa, makul ve şeffaf bir şekilde bunu da değerlendirebilirim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gökçek Şifa Laboratuvarı’ndan internet sitesi üzerinden TNT ozon yağı, çemen kapsülü, damla sakızı ve mix yağını, mide şikayetlerime iyi gelmesi için 23 Ocak tarihinde ilk siparişimi vererek aldım. Ürünleri yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanmama rağmen mide problemimde en ufak bir iyileşme, olumlu etki veya fark görmedim. Ürünleri alırken mideyi iyileştireceği yönünde net söylemlerde bulundular ve sorunumu detaylı şekilde sorduğumda bu ürünleri özellikle önerdiler. Ancak yaşadığım sonuç tam tersine, hiçbir etkisini göremedim ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Gökçek Şifa Laboratuvarı’na ilettiğimde ise yalnızca “bünyesel farklılıklara göre değişiklik gösterebilir” şeklinde standart bir yanıt verildi; bunun dışında sorumluluk alıcı, çözüm üretici hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptığım bu ürünlerden hiçbir fayda görmediğim için bu cevabı kesinlikle yeterli bulmuyorum. Sağlık vaadiyle ve mideyi iyileştireceği söylenerek satılan bu ürünlerden memnun kalmadığımı, hiçbir faydasını görmediğimi ve verilen yanıtı kabul etmediğimi belirtmek isterim. Ödemiş olduğum yaklaşık 10.000 TL’lik tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gökçek Şifa’dan annemin hastalığı için 100 gr aslan yelesi ve 100 gr Bacopa Monnieri tozu siparişi verdim. Ancak her iki siparişte de paketlerin üzerine farklı yazmalarına rağmen içlerine sadece bacopa monnieri koyup gönderdiler. Yani aslan yelesi sipariş ettiğim halde paketlerin içinden yine bacopa çıktı. Hatalarını video ile defalarca iletmeme rağmen her seferinde sadece “kargo ile geri gönderin, laboratuvar incelemesine alalım” cevabını veriyorlar. Annemin hastalığından dolayı özellikle aslan yelesi gerektiğini söylediğimde ise, “ücreti bu kabinde gönderelim” gibi yuvarlak ifadelerle oyaladılar fakat mağduriyeti gidermeye yönelik somut hiçbir adım atmadılar. Sadece aslan yelesi sipariş vereceğim zaman da kargo ücretini yansıtıyorlar. Mecburen kabul edip bu kez daha fazla aslan yelesi alalım, bari kargo ücreti boşuna gitmesin dedik, yine aynı sorun yaşandı. Bu sefer de 150 gr bacopa göndermişler, yani tekrar yanlış ürün geldi. Yine aynı şekilde “geri gönderin, inceleyelim” denildi, fakat “sizi mağdur etmeyelim, hemen doğru ürünü gönderelim” şeklinde hiçbir iyi niyetli yaklaşım veya çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki haftadır bu süreçle uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerini en az on kez aradım, her defasında “yeni sipariş vermeniz gerekiyor” denilerek çözüm yerine yeni masraf çıkarılıyor. Ne ürün karışıklığı gideriliyor ne de müşteri memnuniyeti gözetiliyor. Annemin sağlık durumu nedeniyle acil ihtiyaç duyduğumuz ürünü hala temin edemedik. Yanlış gönderilen ürünlerin yerine, ek ücret çıkarmadan, acilen doğru ürün olan aslan yelesi tozunun gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

YouTube.com üzerinden uzun süredir takip ettiğim İ****** G*****’in içeriklerini izlerken, anksiyete ve stres için bir ürün araştırıyordum ve bu sırada kendimi bu sayfada buldum. Aslında ürünü almayı düşünüyordum; ancak burada yazılan şikayetleri okudukça stresim daha da arttı, gözüm korktu ve hiç bilmediğim bir maceraya girmekten vazgeçtim. Türkiye’de neden böyle bilmiyorum ama işini titizlikle ve iş ahlakına uygun yapan kişi sayısının az olması beni gerçekten üzüyor. İnsan sağlığı ve psikolojisiyle ilgili bir alanda bu kadar çok olumsuz deneyim ve şikayet görmek, bu işe giren pek çok kişinin ehil olup olmadığını sorgulatıyor. Herkes bir şekilde bir yer açıp insanlara “çözüm” sunuyor, ama sonuçta sinirleri yıpranmış, stresi artmış insanlar çoğalıyor. Hayatımın her alanında, biriyle muhatap olacaksam artık içimden sürekli “Allah’ım, karşıma iyi, işimi kolaylaştıracak insanlar çıkar” diye dua eder hâle geldim. Kendi adıma değil, milletimiz adına da üzülüyorum çünkü aslında çok daha sağlam, güvenilir ve mutlu bir toplum olabiliriz. Bu şikayeti hem insanları bilinçlendirmek hem de bu alanda hizmet verenlerin daha sorumlu, şeffaf ve güven verici olmaları gerektiğini vurgulamak için yazıyorum.

İ*** Gökçek firmasından yaklaşık 3 hafta önce Instagram ve WhatsApp üzerinden üçlü set siparişi verdim. Bana, ozon T. E. T yağ ve yanında iki adet kapsül gönderileceği söylendi. Ancak kargodan çıkan ürün, söylenen ozon T. E. T yağ değil, normal ozon yağı oldu. Yani üzerinde özellikle anlaşılan ozon T. E. T yerine, farklı bir yağ gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya yazdım. Her seferinde “tamam, size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar kimse benimle ilgilenmedi. Yanlış gelen ürünü iade edip, yerine sipariş sırasında konuştuğumuz ozon T. E. T yağın gönderilmesini istediğimi açıkça belirtiyorum, “ne gerekiyorsa yapayım” diyorum, ancak her defasında sadece “ilgili birimimiz size dönecek” denilip süreç o şekilde bırakılıyor. Satış aşamasında çok hızlı davranan firmanın, sorun yaşanınca tamamen ilgisiz kalmasından dolayı mağdur durumdayım. Ürüne ödediğim 2500 TL karşılığında talebim, başta vaat edilen ozon T. E. T yağ ve ilgili setin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesi ve iletişim kanalları üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.