GokturkHost Şikayetleri

Gokturkhost üzerinden 17 adet ıpv4 Proxy hizmeti satın aldım. Aldığım günden beri hizmeti neredeyse hiç kullanamadım; verdiği proxyler sorunlu olmasına rağmen çözüm sunmuyor, bağlanmıyor ve her bir Proxy sıkıntılı. Bağlantı problemlerine rağmen firma sorunu çözmek yerine adeta dalga geçer gibi cevap yazıyor, teknik olarak da kalıcı bir çözüm sunmuyor. Hizmeti düzgün şekilde kullanamadığım için para iadesi talep ettim, fakat bu talebim de reddedildi. Kullandırılmayan, sürekli kopan bir hizmet için ödediğim ücretin iadesini ve bu süreçteki ilgisiz, ciddiyetsiz yaklaşımın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Merhaba, gokturkhost firmasından yaklaşık 2 hafta önce 50 adet ıps Proxy satın aldım. Aralarında 2-3 tanesi hata verse de normaldir diye düşündüm. Fakat Proxy'ler 2 hafta sonrası hepsi aynı anda patladı. Bu durumu şirket yetkililerine ilettiğimde ise ekteki görseldeki gibi tekrar satın alma önermişler :d bu duruma 100'den fazla Proxy satın aldığımız arkadaş grubumuzla kararımız bu firmayla bir daha asla çalışmayacağız ve çalıştırmayacağız. Bu firma kuralları bu şekilde olduğu sürece riskinizi iyi hesaplamayı unutmayın.

TR Silkroad için almak istedim. Kaliteli ISP SOCKS5 Proxy ev IP olarak satılan Proxy, bildiğiniz Eminönü'nden ana sunucudan aktarılıyor ve hep sıralı IP olarak geliyor. Veganet diye bir firma, emin olun ki almasanız daha iyi olur. Ben aldım pişman oldum. Verilen paraya yazık. Binlerce kişi kullanıyor diye...

Göktürk Host firmasından 10/04/2026 akşamüzeri masaüstü kullanım için 570 TL ödeyerek 8 adet Proxy hizmeti satın aldım. Aynı cihaz ve aynı ayarlar ile 3 Proxy sorunsuz çalışırken, kalan 5 Proxy teknik olarak sürekli hata veriyor ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine firma ile web sitesi üzerindeki canlı destekten iletişime geçip, sorunlu olan 5 Proxy’nin değiştirilmesini talep ettim. “30 dakikada çözeceğiz” şeklinde taahhütte bulunmalarına rağmen saatlerce net bir çözüm sunmadılar, sürekli bekletildim ve yalnızca “bizde çalışıyor” şeklinde tatmin edici olmayan yanıtlar aldım. Bu süreç yaklaşık 3,5 saat sürdü ve operasyonum bu nedenle zarara uğradı. Sorun çözülmeyince bu kez hizmet bedelinin tamamının iadesini talep ettiğimde, firma “kullanım amacınızı Tüketici Hakem Heyeti’ne açıklarız” şeklinde, tüketiciyi yasal haklarını kullandığı için adeta tehdit eden bir üslup kullandı. Ayıplı hizmet sunulmasına rağmen sorumluluk alınmaması ve teknik yetersizliğin bu şekilde tehditvari söylemlerle örtülmeye çalışılması kabul edilemez. 5 adet Proxy teknik olarak kusurlu olduğu halde değişim ya da etkin bir çözüm sağlanmadı; üstelik iade talebime karşı tutumları son derece rahatsız edicidir. Bu nedenle Göktürk Host firmasından şikayetçiyim. Banka üzerinden harcama itirazı (Chargeback) sürecini başlattım ve hizmet bedelinin tamamı iade edilene kadar sürecin tüm yasal merciler nezdinde takipçisi olacağımı belirtmek isterim.

Göktürkhost isimli firmadan 1 Nisan tarihinde 100 adet ıpv6 Proxy hizmeti satın aldım ve bu hizmet için ödeme yaptım. İlk gün bağlantı tam olarak stabil olmasa da kısmen kullanılabiliyordu, ancak ikinci günden itibaren proxyler tamamen kullanılamaz hale geldi. Panelde hâlâ hizmet aktif görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu proxyleri sürekli çalışan bir proje için kullanıyordum ve hizmetin kesilmesi projemi doğrudan olumsuz etkiledi. Yaşadığım sorun üzerine firma üzerinden destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, iletişim tamamen kesildi ve sorun çözülmedi. Ödediğim ücretin iadesini ve bu şekilde hizmet gösterip erişim vermeme uygulamasına son verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu firmadan sunucu, Proxy veya hosting hizmeti alınmasını önermiyorum.