Gold Queen Estetik Şikayetleri

8+4 seans lazer almıştım. Ödeme yaptığım 8 seans sonrası eksik bölgelerin olmasından dolayı 4'ten fazla kez gitmek durumunda kaldım. Maddi işlemler tamamlandıktan sonra resmen insan yerine dahi koymuyorlar. Kullandıkları cihaz sürekli bozuluyor, elemanlar sürekli değişiyor. İçeride sigara içiyorlar ve asla steril bir hizmet sunmuyorlar. Sağlık ve güzellik merkezi değil de sırf para kazanma amacı güdülen ticarethane resmen. Temizlik personelini dahi cihazı kullanmayı biliyor bahanesiyle seansa girdiriyorlar. İstemediğinizde başka müsait eleman yok diyorlar. Seansa zaten randevu saatinde girebilen kimse yok. Yarım saat bekleyip hala sıra gelmedi neden randevu saatinde seansıma giremiyorum dediğimde saçma sapan bahaneler uydurup bir de istemiyorsan başka zamana randevu yazalım bugün girme diyorlar. Bu kadar üsluba dikkat edilmeksizin iletişim kurulan başka bir yer görmemiştim. Daha nezih ve temiz bir sürü merkez var. Cihazlarının orijinal olacağını düşünerek gelmiştim ama büyük yanılgı yaşadım. Her gittiğinizde de yeni bir şey satmaya çalışıyorlar. Herkese de fiyat değişiyor. Cilt bakımını nasıl yaptıklarını görseniz zaten yüzünüzü sabunla yıkayarak temizlemeyi tercih edersiniz. Haklarında söyleyecek olumlu hiçbir şeyim yok.

Muş Gold Queen Güzellik Merkezi'nden şikayetçiyim. Tek derdi para olan bir kadın var. İkna edip "Kampanya var, bugün kampanyanın son günü" vs. Diyerek yalan söylüyor. 1 ay sonra git, yine kampanya var deyip o fiyatı söyler. Çalışanları sürekli değişiyor. İşi bilmeyen kişiler yapıyor, bu yüzden kötü sonuç alıyoruz. En önemlisi şu: Yüzüme bakıp "Yüzün epilasyon yapmaya çok uygun." dedi ve yaptım. Çok pişmanım. Ayva tüylerim sakal olarak çıkıyor, hiç çıkmayan yerlerde tüylenme oldu ve tek çaresi iğneli epilasyon, o da Muş’ta yok. O kadına kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Elimden geleni yapıp CİMER’e de şikayet edeceğim!

Van Gold Queen güzellik salonuna gittim, seansımı geciktirdiler. Ayrıca her yerimde yaralar oluştu. Bunu söylediğimde salon sahibi Hatice A**** bana hakaret etti. Erkek kardeşi ve çalışanı dahil olmak üzere tehdit ettiler. Ödemesini yapmama rağmen beni kovdu. Böyle bir durumla karşılaşmadım.

Kılların tamamen bitmesini geçtim kıllarımda azalma bile olmadı. Zırt pırt makinesi bozulur, bugün git yarın gel denilir. Seansa tam zamanında gidersiniz, sizi en az bir saat bekletirler.Durmadan ısrar kıyamet size kendi kozmetik malzemelerinden aldırmaya çalışırlar. Hatta bazen almak "zorunlu"dur. O parası, bu parası... Durmadan ek masraf çıkar.Kesinlikle hiç memnun kalmadım. Paramla rezil olduğumla kaldım. Verdiğim tek bir kuruşu dahi helal etmiyorum.

Van İpekyolu Gold queen güzellik merkezi'nde yaşadığım tartışma üzerine dosyam direkt olarak iptal edildi ve ücret iadem yapılmadı. Dosyamın iptaline ve kullanılan hakaret içerikli ifadelere karşı şikayetçiyim, lütfen yardımcı olun. 'git, kime nasıl şikayet edersen et, ne yaparsan yap' gibi kabul edilemez ifadelerle karşılaştım.

Muş merkez Gold Queen şubesinden şikayetçiyim. Sadece dertleri para 2 gün önce tüm vücut 5.500₺ dediler. Zar zor indirerek 4.500 anlaştık para ödediğim günden sonra ay sonuna özel kampanyaların son günü diye hikaye attılar tüm vücut 4.000 yazıyordu. Kampanyadan yararlandırmadı halka ilişkiler tüm dertleri para helal etmiyorum

7 gün sonra cayma hakkınız yok sayılıyor ve işlem yapmasanız bile %20'sini ödemek zorundasınız. Bu durumu doğru bulmuyorum, haksız bir kazanç elde ediyorlar. Yaptırmadığım bir işlem için sadece vazgeçtiğim için para ödemek zorunda kaldım. Cayma hakkım tabii ki var, işlem yapmadan vazgeçtim ama %20'sini ödedim. İşlem yaptım diyen yok, sorun burada zaten.

Geçen sene Gold Queen Estetik Keçiören Ankara şubesinde lazer epilasyona başladım. Diode marka lazer kullandıklarını söylediler fakat her gidişimde hangi oda boşsa o odada seansa girdim hepsinde farklı cihaz vardı. 7 bölge için anlaştık ancak tüylerimde herhangi bir azalmayı bırakın bazı yerlerde arttı ve koyulaştı bile. 9 seansım bitti 1 seansım kaldı. Memnun kalmadığımı dile getirdim ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler iletişime geçmediler. Her seanstan önce bekletmeleri de cabası. 7 bölge lazer nasıl 25 dakika'da bitebiliyor onu da anlamış değilim. Diğer yerlere göre fiyatları uygun ama paranızı yazık etmeyin. Şimdi ben tekrar daha fazla para verip başka bir yere gideceğim giden 1 yılıma ve parama çok yazık oldu.

Bana yalan söylediler. Dövmenin tamamlanması için para ödedim, sonradan caymaya çalıştılar. Kağıda 6 seans yazmışlar, haberim yoktu; arkadaşım da şahittir, kendi gözleriyle gördü. Mağdurum, para verdiğim halde dövmem yarıda kaldı. Parasını peşin verdiğim halde kağıda 6 seans yazdılar. En son gittiğimde, seansınız bitti dediler. Sonra daha fazla para istediler. Şu an dövmem yarıda kaldı, mağdurum. Bu konuda bana yardımcı olursanız çok sevinirim, şikayetçiyim.

Van Gold Queen Güzellik Merkezi’nden online olarak kayıt açtım. İlk seansıma gittiğimde görüşmeye alındım ve bu sırada paket içeriğini değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak bu talebim konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı, üstüne benimle dalga geçildi ve hakaretlere maruz kaldım. Yaşadığım bu süreçte işletmenin tek amacının para almak olduğunu, ödeme alındıktan sonra ise müşteri memnuniyetini hiç önemsemediklerini gördüm. Hem üslup hem yaklaşım açısından kendimi son derece değersiz ve incinmiş hissettim. Bu nedenle Van Gold Queen Güzellik Merkezi’nin bu tutumundan şikayetçiyim ve bu davranışların dikkate alınmasını istiyorum.

Van Gold Queen Güzellik Merkezi’ne kız arkadaşımla birlikte lazer epilasyon için gittik. Başta bize söylenen kampanyalı fiyatın üzerinde bir ücret talep ettiler, buna rağmen kabul edip işlemlere başladık. İşlem için bir estetisyenleri olduğunu söylediler; ancak ilk seansta estetisyen gelmedi, zaten aslında profesyonel bir estetisyenleri olduğunu da düşünmüyorum. Rastgele şekilde vücudumuza lazer yapıldı, tüy olmayan bölgelere bile atış yapıldı. Geçen sene Bahar döneminde başlayan süreçte toplamda 8 ara, 8 de ana seans aldık; ancak gittiğimiz hiçbir seansta doğru düzgün bir dökülme yaşanmadı, lazerin yanlış yapıldığını düşünüyoruz. Personeller sürekli değişiyordu, birini işten çıkarıp yerine başkasını alıyorlardı. Çalışanların hatasını söylediğimizde ise “profesyonel bulamıyoruz, profesyonel değiller” gibi ifadeler kullanarak kendi personellerinin hatasını telafi etmediler, adeta kendi personellerinin hatasını görmezden gelip “sağlık olsun” der gibi davranarak durumu geçiştirdiler. İki kişi için biri tüm vücut, diğeri bel üstü olacak şekilde iki taksit halinde toplam 8.000 TL ödeme yaptık, ayrıca başlık için de 500 TL ödedik. Tüm bu sürecin sonunda kıllarımız daha kötü bir hale geldi ve artık işletmeyle muhatap olmak istemediğimiz için çıkmak zorunda kaldık. Fiyat konusunda tutarsız, profesyonellikten uzak ve markanın adını zedeleyen bu işletme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini veya işlemlerimizin profesyonel şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Van’daki Gold Queen Güzellik Merkezi’nde h** B***'a lazer epilasyon için başvurdum. Toplamda 9 seans üzerinden anlaşmamıza rağmen, 3 taksit halinde ödeyeceğim söylenerek 5.000 TL denmişti, benden 5.500 TL alındı. Buna rağmen bugüne kadar yalnızca 2 seans işlem alabildim. Aralık 2025’te son kez işleme alındım, o tarihten sonra ise Mart 2026’ya kadar ne randevu verildi ne de seansa alındım. Merkeze defalarca kez giderek ve arayarak durumu anlatmama rağmen, karşımda sürekli aynı kişinin, son derece saygısız, hakarete varan bir üslup kullandığı bir muhatap buluyorum. Hizmet vermedikleri gibi herhangi bir çözüm veya açıklama da sunmuyorlar. Ayrıca kullanılan lazer cihazının da etkisiz olduğunu, yapılan seanslardan gözle görülür hiçbir fayda alamadığımı belirtmek isterim. Hem vaat edilen seanslar tamamlanmadı hem de mevcut işlem sonuç vermediği için, ödediğim 5.500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Gold queen Mamak pişmanlıktır! 0 yıldız verme hakkım olsa oradan başlardım. Başta her şey çok güzel gibi, ilgi alaka gösteriyorlar; sonrasında seansınızı yarılamadan dökülmeye başlayan tüylerden göz boyayıp yorum yapmanızı ve memnuniyet videosu çekmenizi istiyorlar, fakat devamı hüsran.10 seanslık tüm vücut lazer epilasyon paketlerini aldım, 27.08.2024 tarihinde son seansım gerçekleşti; sonuç %50 bile değil maalesef.Sürekli seansınıza giren güzellik uzmanı arkadaşlar değişiyor, hepsinin bilgi ve tecrübesi birbirinden çok farklı ve eksik; bu da haliyle sizin seans sonuçlarınıza yansıyor. Önerim üzerine ilk etapta 2 arkadaşımı daha kayıt ettirdim ve çok pişman; hatta onlarda etki alamadıkları için pişmanlar.Peelingler, losyonlar, su bazlı kremler vs. Bir ton ürün satıyorlar; alıp kullanmasanız etki alamadığınız zaman bu ürünleri kullanmadığınız için derler, alıp kullandığınızda da etki alamayınca sorun sizle alakalı deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar 😅 iş ahlakı kesinlikle bu değildir. Başta memnuniyetsizliğimi gidermek adına birkaç ek seans "bizden size hediye" dediler, bittiği gün ek seansla devam etmek isterseniz ücreti şu kadar dediler.O kadar etki alamadım ki 5. Seansın ardından tüm vücut olarak yazıldığım alın, bel, sırt, göbek, ayak, el gibi bölgelerimi yaptırıp zaman kaybetmek istemedim. Özel sektör sorumlu hemşireliği yapıyorum; hiçbir hastamızı konu ne olursa olsun parasını alıp tedavi bu kadar deyip yollamadık. Elimizden geldiğince en iyisini yapmaya çalışıyoruz. Tasarruf adı altında az kullanılan jel yüzünden kolumda oluşan 5 cm’lik yanık nedeniyle de elimdeki tüm imkanları kullanarak dava açacağım.