Golden Goat Şikayetleri

Bebeğime aldığım golden goat mamadan böcekler çıktı. Minik minik oldukları için fark etmedim. Ve bebeğim bu mamadan içti! Bu nasıl olabilir ben delirecek gibiyim şu an. Gözümüzden sakınıyoruz çocuklarımızı bu nasıl olabilir ya! Ben hangi markaya güveneceğim!

Golden Goat mama aldım, 3 aylık bebeğimi hastanelik etti. Gaz, kaka yapamama, huzursuzluk, ağlama, kusma ne ararsan yaptı ve mama elimde kaldı. Bir dünya para, yazık günah. Ya hangisine yanalım bilemedim; hastanelik olmamıza mı, mamaya o kadar para verdiğimize mi?

Bebeğim 2 buçuk aylık Golden Goat bebek mamasını kullanıyorum. Ne yazık ki karşılaştığım manzaraya şok oldum. Çok güvenerek aldığım bir markaydı beni hayal kırıklığına uğrattı. İçerisinden yaprağa benzer şeyler çıktı. Çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ve bebeğim şu an geçmek bilmeyen hastalıkta bundan da kaynaklanmış olabilir. Aklımda bir sürü soru işareti oluşturdu. Çok üzgünüm

Golden Goat 1 markalı mamada böcek çıktı! Mama da bir gariplik olduğunu anlamıştım aslında, pütür ve birbirine yapışmış şekildeydi. Hafif ıslanmış gibi. Daha sonra bebeğim mamayı sürekli kusmaya başladı. Üşüttü sandım. Mama hazırlarken ne göreyim değişik renkte bir cisim gördüm böceklenmiş! Gerçekten insan sağlığı bu kadar basit mi? Bunu el kadar bebekler yiyor içiyor yazık! Derhal bir çözüm açıklama bekliyorum. Golden Goat iyi bir marka diye aldım diğer ünlü markaları denemedim bile! Üstelik eczaneden alındı. İnternetten de sipariş vermedim! Kutuyu eczaneye geri götürdüğümde yapabileceğimiz bir şey yok firma ile iletişime geçeceğimi söyledi. 500 TL hem çöp oldu hem de bebeğim sağlığından olacaktı!

20 günlük bebeğim doğduğundan beri kabızlık sorunu yaşamadı. Bu mamayı kullandı gazdan sabaha kadar ağladı. Hem gazı çıkmadı hem de kabız oldu 2 gündür. Başka marka şeker içerdiği için bu markayı aldım temiz içerikli diye ama bebeğim gaz topuna döndü.

6 aydır bebeğime kullandığım bir mamaydı ancak ne yazık ki dün mamasını her zaman aldığım Ebebek mağazasından bulamadım. Ankara'da hiçbir mağazada bulamayacağımı söylediler. Bu nasıl bir saçmalık, zorunlu olarak mamanın markasını değiştirdik. Bir bebeğin mamaya alışması zaten zorken nasıl tedarik edilemez anlamıyorum.

4 aylık bebeğime doğduğu günden veri golden goat mama kullanıyorum. Bugün eczaneden yeni aldığım kutuyu açtığımda içinde böcek çıktı bit gibiydi. Bebeğimin sağlığı bu kadar ucuz olmamalı o kadar güvenerek kullanıyordum resmen böcek çıktı içinden böyle bir dikkatsizlik olamaz. Bebeklerimizin sağlığı risk altında

Bebeği için en iyisini isteyen annelerin seçeneği olarak elim Golden Goat mamaya gitti. İçerik olarak içime sinen bir ürün, keşke mecbur kalmasak tabii ama bunun için yapabilecek bir şey yok. Fakat alıyorsun, o kadar da para veriyorsun; hadi önemli değil, bebeğin iyi olsun. Fakat çözülmeyen mama hiç hoş bir durum değil. Hafif sıcak bile tuttum, çözülmedi. Olması gerektiği gibi de koydum, yine çözülmedi. Bozulmuştur diye çocuğuma içirmedim. Yazık değil mi, yarısından çoğu çöp oldu. Nasıl telafi edilir?

2 aylık bebeğime golden goat marka mama veriyorum son aldığım 2 kutu suda çözünmüyor parçalı şekilde kalıyor. Kaşıkla karıştırdığım halde ve biberonda tıkanıklık yapıyor. Bu markaya yakışmayan bir durum aynı sorunu yaşayan varsa bilmek isterim. Ani bir değişim yapıp bebeğimin sindirim sistemini etkilemek istemem

5 Mart tarihinde anne sütüm azaldığı için anne sütüne en yakın mama olduğu söylenerek Goldan Goat 1 mamaya başladım. Ürünü Kırklareli Merkez’deki Ebebek mağazasından satın aldım ve yaklaşık 3 kutu kullandım. İlk kutuda herhangi bir sorun yaşamadık, ancak ikinci kutuya geçtiğimizde bebeğimin kakası yeşil renge dönmeye başladı ve bu durum hiç düzelmedi. Doktora götürdüğümüzde bu durumun mamadan kaynaklandığını ve bebeğimin bağırsak enfeksiyonu geçirdiğini söylediler. Oğlum yaklaşık 2 aydır bu enfeksiyondan tam olarak kurtulamadı, farklı mamalara geçmemize rağmen de bir faydasını göremedik. Bebeğimin sağlığı bu süreçte ciddi şekilde etkilendi. Bu nedenle kullandığım Goldan Goat 1 mamanın acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürün ücretinin iadesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığını etkileyen bu durumla ilgili olarak firmadan tatmin edici bir açıklama ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

E-bebek mağazalarından bebeğim için aldığım Golden Goat 1 keçi sütlü bebek sütü 400 gr ürünleriyle ilgili, ambalaj üzerindeki ibareler nedeniyle ciddi bir orijinallik şüphesi yaşıyorum. Ürünün hem kutusunda hem de internet sitesindeki görsellerde “DHA içerir” ifadesinin yer alması gerekirken, benim aldığım kutularda bu bölüm tamamen boş bırakılmış durumda. Araştırma yaptığımda ve daha önce eczaneden aldığım aynı ürünün ambalajını incelediğimde, orijinal üründe bu “DHA içerir” ibaresinin bulunduğunu gördüm. İlk kutuyu 4 Aralık’ta Konya Kulesite şubesinden, ikinci kutuyu ise 2 Mart’ta Muğla Menteşe şubesinden satın aldım. Her iki alışverişe ait fiş/fatura bilgilerim elimde mevcut. Ürünleri bu haliyle kullandım ve kullanım sürecinde bebeğimde hafif gaz sorunu gözlemledim. Bu durum, ürünlerin orijinalliği ve içerikleri konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Hem Konya Kulesite hem de Muğla Menteşe mağazalarından aldığım bu iki kutu Golden Goat 1 keçi sütlü bebek sütü 400 gr ürününün acilen orijinallik ve içerik açısından incelenmesini, inceleme sonucunun tarafıma yazılı ve ayrıntılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, her iki ürün için de ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Bebeğimin sağlığı açısından bu konunun hassasiyetle ve ivedilikle ele alınmasını rica ediyorum.

Golden Goat keçi sütlü 2 numaralı mamayı Ebebek’ten aldım ve bebeğime toplam 4 defa kullandım. Bu kullanımdan sonra bebeğimde daha önce hiç yaşamadığımız kadar ciddi gaz problemi ve bağırsak rahatsızlıkları oluştu. Bir haftadır bu sorunlarla uğraşıyoruz ve bebeğimin huzursuzluğu günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Ayrıca yaptığım araştırmalarda firmanın müşteri iletişiminin de pek iyi olmadığı yönünde pek çok yorum gördüm, bu da açıkçası endişemi artırdı. Yaşadığımız bu durumun ciddiye alınmasını ve ürünün içeriği ile olası yan etkileri açısından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Bebeğimin bu mamayı kullandıktan sonra yaşadığı gaz ve bağırsak sorunları nedeniyle ürünün bedelinin iade edilmesini ve inceleme sonucuna göre gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Bebeğim 1 ay 4 günlükken içeriği temiz olduğu için Golden Goat 1 Devam Sütü’ne geçiş yaptık. Yaklaşık 1 haftadır bu mamayı kullanıyoruz ve bebeğimde ciddi kabızlık başladı, yüzünde de isilikler çıktı. Mama içine 1–2 damla zeytinyağı damlatmama rağmen hiçbir faydasını görmedim, bebeğim sürekli ıkınıyor ama dışkısını rahatça yapamıyor. Aldıktan sonra içeriğinde L-sistein olduğunu da fark ettim. Özellikle temiz içerikli diye tercih edip aldığım bu üründen ne yazık ki hiç memnun kalmadım. Doktora gittiğimizde, yaşadığımız sorunun mama değişikliğinden kaynaklı olabileceğini ve birçok ebeveynin benzer şikayetler yaşadığını söyledi. Ürünü E-Bebek’ten satın aldık. Ürünü kullanabilmek için mecburen açtığımızı, bu yüzden “açıldı” gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Artık bebeğime bu mamayı kullandıramayacağız için ürünün iadesini talep ediyorum. Paramızın boşa gitmemesi ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.

Golden Goat devam sütünü üzerindeki helal sertifikasına güvenerek kullanıyordum. Ancak ürünün içindekiler kısmında L-sistein ibaresinin bulunduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Helal sertifikası taşıyan bir üründe bu tür bir içeriğin yer alması tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ürün ambalajında hem helal ibaresinin hem de L-sistein içeriğinin aynı anda bulunmasını tüketiciye karşı bir saygısızlık ve yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum. Helal ibaresine güvenerek tercih yaptığımız bir üründe böyle bir içerikle karşılaşmak güven duygusunu tamamen zedeliyor. Firmadan, bu ürün üzerindeki helal ibaresinin derhal kaldırılmasını veya içeriğin helal sertifikasına gerçekten uygun hale getirilmesini ve bu konuda kamuoyuna açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.