Grup Avenir İnşaat Şikayetleri

Yozgat Sorgun Grup Avenir Bozok 270 b blokta bulunan dairemi sıfır olarak aldım ve yaklaşık 7-8 aydır oturmama rağmen, dairemdeki eksikler bir türlü bitmiyor. Tesisat, boya, doğalgaz, su yalıtımı, mutfak dolapları ve iç kapılarla ilgili ciddi eksik ve sorunlar var. Bu durum nedeniyle bu daireyi Grup Avenir’den aldığım için açıkça pişmanım. Satış aşamasında “Ultra lüks” ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen firma, satış sonrası süreçte ne ilgi gösterdi ne de somut bir çözüm üretti. Pazartesi günü de dahil olmak üzere her seferinde “tamam, hemen çözüyoruz” deyip tarih veriyorlar, ancak verdikleri tarihte ne gelen oluyor ne de arayıp bilgi veren. Sürekli oyalanıyor, ama hiçbir iş fiilen yapılmıyor. Ben tüm bu eksiklerin, firmanın kendi belirttiği süreler içinde eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Satış öncesi verilen sözlerin tutulmasını ve dairemi sorunsuz şekilde teslim almam için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Grup Avenir'den bir daire aldım ama aldığıma ve taşındığıma bin pişmanım. Dairede bulunan problemler nedeniyle karşımda muhatap bulamıyorum. Satış sırasında profesyonellerdi fakat satış sonrası tam bir fiyasko oldu. Grup Avenir tam bir pişmanlık. Bir daha asla tercih etmem.

Grup avenir'in yakut Plus projesinden 1 yılı doldurmuş bir dairesini aldım ama menteşeler pas tutmuş, kapı üstleri tam yaptırılmamış. Garanti sorumlusu a** hanım ile her görüşmemizde sürekli erteleyip duruluyor veya cevap dahi vermeye tenezzül edilmiyor. 1 yıllık dairede eklemiş olduğum fotoğraflardaki gibi paslanması garip geldi.

Grup avenir firması çalışanlarının kendi hatalarından dolayı sebep oldukları sorun ile ilgili muhatap bulamamak. Size daireyi satana kadar kurumsal firma izlenimi vermeye çalışanların aslında ne kadar profesyonellikten uzak olduklarını görmek gerçekten hayal kırıklığı. Üstelik aynı sorunu defalarca kez anlatmama rağmen her defasında sorunu ilgili personele ileteceklerini söyleyip hiçbir şey yapılmaması. Çok yazık.

Daire satarken ve 2 yıl boyunca her şey çok güzel. 2 yılı 1 gün geçtikten sonra kesinlikle hiçbir şekilde hiçbir iş ile ilgili sorumluluk almayan bir firma. Kendilerinden bir şey beklediğim için yazmıyorum herkes bilgilensin diye yazıyorum. 2 yıl dolduktan sonra evin her tarafı dökülmeye başlıyor. İlgili firmaya yönlendirin en azından telefon numarasını verin dediğinizde markası belli internetten araştırıp bulun gibi cevaplar verebiliyorlar. Taktıkları camlar kırılıp dökülüyor hasbelkader uykuda iseniz problem yok ama gün içerisinde ayakta iken kafanıza ya da çocuğunuzun üzerine düşerse firma evin garantisi bittiği için hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. 2 yıllık evin kalorimetre sayacı bozulabiliyor. Yine 2 yıllık evin klozet boruları patlayıp evi su basabiliyor. Satarken evin en güzel yanının ses yalıtımı olduğu söyleniyor ama affedersiniz yukarı katın öksürdüğü bizim evde duyuluyor. Grup Avenir maalesef üzülerek söylüyorum görünüşten öteye gidememiş.

Sorgun Yozgat Grup Avenir’de c Blok’ta oturuyorum. Son iki aydır hem dairemin eksiklikleri hem de doğalgaz faturalarındaki tutarsızlıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik sorunları, ahşap detaylar, mutfak dolapları ve dresuar eksiklikleri teslimden bu yana giderilmedi. Ayrıca binada arıtıcı olmamasına rağmen başta suların arıtmalı olacağı söylenmişti; ancak sular çok kireçli ve bu konuda da bir çözüm sunulmadı. Eksikliklerin en kısa sürede tamamlanacağı taahhüt edilerek teslim almamız için imza attırıldı. Ancak yönetim tarafından sadece “yapacağız, edeceğiz” şeklinde sözler veriliyor, somut bir adım atılmıyor. Eksikliklerin yalnızca yaklaşık %30’u giderildi. En büyük sıkıntımız ise doğalgaz faturaları. Son bir ayda iki defa üst üste fatura yazıldı ve 7 günlük ısınma için 1884,69 TL gibi yüksek bir tutar talep edildi. Petekler sürekli 2. Kademede çalışmasına rağmen, pay ölçer olmasına ve sabit kotamı aşmamama rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılması kabul edilemez. Faturalara devlet desteği de yansıtılmıyor. Ayrıca, fatura ve yönetimle ilgili tüm bilgilendirmeler site yönetim uygulaması üzerinden yapılıyor, fakat karar defterinde hiçbir kat malikinin imzası yok ve yönetim dışarıdan, Kayseri’den atanmış durumda. Bizim seçmediğimiz bir yönetim keyfi şekilde kararlar alıyor. Faturalarla ilgili ödemeyi şu an yapmıyorum, çünkü meskenler henüz verilmedi ve faturaların düzeltilmesini bekliyorum. Tüm bu sorunların giderilmesini, eksiklerin tamamlanmasını, fatura tutarlarının ve yönetim uygulamalarının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Kayseri Talas’ta bulunan Avenir Neva projesi B blokta, sıfır olarak aldığımız dairede banyo tavanından su akma sorunu yaşamaktayız. İlk olarak 20 Mayıs 2026 tarihinde başlayan bu problem, aradan geçen zamana rağmen hâlen devam ediyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz firma ile iletişime geçtik; ekip gönderilip bakılacağı ve sorunun halledileceği söylendi. Ancak banyodaki su akması kesilmedi ve problem kalıcı olarak çözülmedi. Sıfır olarak aldığımız bir dairede böyle bir sorunla karşılaşmak, hem maddi hem de manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Banyoda ileride oluşabilecek nem, küf, yapısal zararlar ve daha büyük masraflar konusunda endişe duyuyoruz. Avenir İnşaat’tan, Kayseri Talas Avenir Neva B blokta bulunan dairemizdeki banyo tavanından su akma probleminin en kısa sürede uzman ekipler tarafından tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve dairede bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli kapsamlı kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Tavandan akan suyun küf oluşumuna ve buna bağlı sağlık sorununa neden olacak düzeye ulaşması halinde hukuki sürece intikal edeceğimi bildiriyorum.

Yozgat Sorgun’da bulunan Bozok 270 sitesinden, Grup Avenir İnşaat Taahhüt Emlak San. ve Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla 01.10.2025 tarihinde yaklaşık 4.700.000 TL bedelle daire satın aldım. Satış sözleşmesinde ısıtma sistemi için iki yıl boyunca garanti verileceği açıkça yazmasına rağmen, sadece dört aylık binada bulunan üç kazan birden müteahhidin yanlış ısıtma sistemi kurmasından dolayı delindi. Toplam yaklaşık 350.000 TL tutan kazan masrafı, 28 daire sakinine daire başı 10.000 TL olarak apartman sakinlerine ödetildi. Firma, sözleşmede garanti taahhüdü olmasına rağmen bu masrafı üstlenmedi ve kazan ücretinin karşılanması yönündeki talebimize olumsuz cevap verdi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum ve sürecin sonucunu bekliyorum. Ayrıca satış aşamasında park, havuz, otomatik kapı gibi pek çok sosyal donatı vaat edilmesine rağmen bunların hiçbirisi yapılmadı. Sitenin dış kapısı da uzun süredir arızalı ve yaklaşık sekiz aydır “değiştirilecek” denmesine rağmen hâlâ değiştirilmedi. Tüm bu vaatler için elimde sözleşme ve yazılı belgeler mevcuttur. Grup Avenir İnşaat firmasının, sözleşmede yer alan iki yıllık garanti taahhüdünü yerine getirerek kazan masrafı olan yaklaşık 350.000 TL’yi daire sahiplerine iade etmesini, satışta vaat ettiği park, havuz ve otomatik kapı gibi eksiklerini tamamlamasını ve arızalı dış kapıyı acilen yenileyerek mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.

Yozgat ili Sorgun ilçesi Ağahefendi Mahallesi 2716. Sokak C Blok Grup Avenir Sitesi’nde ikamet ediyoruz. Sitemizde kullanılan ECA Felis model kombiler, yaklaşık 6 ay önce takılmış olmasına rağmen Kasım 2025’ten bu yana çok kısa sürede arıza vermeye başladı ve son 2–3 gündür kombilerimiz hiç çalışmıyor. Kış koşullarında ısınma ve sıcak su ihtiyacımızı karşılayamıyor olmak, site sakinleri olarak bizi hem maddi hem de manevi açıdan ciddi şekilde mağdur etmektedir. Bu süreçte defalarca Yozgat ECA Yetkili servisine başvuruda bulunduk. Servis ekipleri gelip bazı parça değişimleri yaptıklarını belirttiler ve bu işlemler için bizden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, kombiler sürekli arıza vermeye devam etti ve son olarak tamamen çalışmaz hâle geldi. Aynı site içerisinde birden fazla dairede benzer sorunların yaşanıyor olması, problemin kullanıcı kaynaklı olmadığını açıkça göstermektedir. Yetkili servisle yaptığımız son görüşmelerde, arızanın bizden kaynaklı olmadığını kendileri de ifade etmesine rağmen somut ve kalıcı bir çözüm sunulmamış, mağduriyetimiz giderilmemiştir. ECA’dan ve yetkili firmadan beklentimiz, sitemizdeki Felis model kombilerde yaşanan arızaların detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesi, sorunun kaynağının netleştirilmesi ve gerekli görülmesi halinde cihazların garanti kapsamında onarılması veya değiştirilmesidir. Site sakinleri olarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyor, aksi halde yasal haklarımızı kullanmak zorunda kalacağımızı özellikle belirtmek istiyoruz.