Şikayetvar üzerinden 3 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Merhaba. Bugün sabah saatlerinde Gülsan Gıda'dan kakaolu yaz helvası almıştık. İçinden kurdan çıkmıştır. Sevdiğim bir markaydı. Annemin boğazına takıldı, fark etmeseydi sıkıntılı bir durum yaşanabilirdi. Gerekli yerlerin böyle bir düzensizliği gidermeleri gerekir.
Şikayetvar'da görüntüle →Hayatımda böyle tatsız ve kokusu değişik bir nar ekşisi görmedim. Bunca yıllık aşçıyım, nar ekşili soslar bile daha lezzetli. Kattığımız ürünleri direkt bozuyor. Lütfen ilgilenir misiniz? Ya doğrudan nar ekşisi diye satmayın ya da insanlara market tüketimine kullandırtmayın.
Firma Yanıtı
Ellerinize emeklerinize sağlık
Gülsan markasına ait sade tahin helvasını 08.01.2026 tarihinde Carrefour Bodrum Mumcular şubesinden satın aldım. Ürünü açıp denediğimde çok rahatsız edici, kötü bir sıvı yağ kokusu ve beraberinde acı bir tat fark ettim. Helvadan normalde beklenen lezzet ve koku kesinlikle yoktu, adeta bozulmuş yağ tadı var gibiydi. Paketin üzerinde 15.09.2026 son kullanma tarihi ve 19021 numarası yer alıyor. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu kadar kötü kokması ve acı bir tada sahip olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Ürünü aldıktan sonra açıp ilk denememde bu sorunla karşılaştım. Bu denli kalitesiz ve rahatsız edici bir ürünün üretilip pazarlanmasını, insanlara bu şekilde sunulmasını kabul edemiyorum. Tüketiciye bu kadar saygısızca davranılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ilgili parti numarasıyla birlikte acilen kalite kontrolünden geçirilmesini, gerekiyorsa bu partinin piyasadan çekilmesini ve bir daha bu tür bir sorun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim