Gumrukmallarisatisi.com Şikayetleri

Gümrük mallarından 2 tane parfüm aldım. Bir tanesi Lancome La Nuit Tresor, diğeri Coco Chanel Mademoiselle. Almadan önce orijinal mi diye sorup orijinal yanıtını almama rağmen iki ürün de bana orijinalliği şüpheli olarak yollandı. Orijinaliyle ne koku olarak ne de görünüş olarak alakası yok!

gumrukmallarisatisi.com adresinden "Yves Saint Laurent y Men EDP Tester Erkek Parfüm 100 Ml" satın aldım, fakat ürünün kutusu ve şişesi orijinal değil. Bariz bir şekilde replika. İnsanları aldatmayın. Gidip doldurma parfüm olarak satın diyeceğim, ama kokusu 2 dakika sonra uçuyor. Neyse, bu bir tecrübe olmuş oldu. Bu siteden alışveriş yapmayı düşünen varsa, iki kere düşünsün. Ben daha önceki şikayetleri görmeme rağmen denedim ve nasibimi aldım.

Gümrük malları satışı sitesinden parfüm satın aldım ancak orijinalliğini sorgulattığımda çıkmıyor ve kesinlikle beş saniye sonra yok oluyor parfüm 1800 lira da para verdim yazık. İade etmek istiyorum. İletişim numarasıyla iletişime geçtiğimdeki konuşma şu şekilde. Denetleme yapılmıyor mu bu kurumlara?

Gümrük malları satışı sitesinden birkaç ay önce de üç parfüm almıştım. Bugün, yani 30 Mart 2024 tarihinde dört adet daha sipariş verdim. Uygulamayı yüklemek için Apple Store'a girdiğimde çok kötü yorumlar gördüm. Haksızlığa karşı asla tahammülüm yok. Ürünleri UTS'den ve başka yerlerden sorgulattığımda hepsi orijinal çıktı, bilgi vermek istedim.

Size direk resimlerle ne kadar gerçekten uzak olduklarını göstereyim. Ben bu sitenin gerçek olmadığını tahmin ediyordum ama bir şans vereyim diye zaten bende olan jean paul Gaultier Ultra male parfümünü buradan da aldım kontrol edeyim gerçek satıyorlar mı diye, bu bahsettiğim parfümü en ufak görseniz hangisinin gerçek olduğunu zaten anlarsınız resimden. Soldaki gerçek parfüm, sağdaki de bana gönderilen. Kokunun da uzaktan yakından alakası yok yani bilginize.

Gumrukmallarisatisi.com’un kendi internet sitesinden 117761690983 numaralı siparişimle Jean Paul Le Male Elixir Absolu ve Montale Arabians Tonka parfümlerini toplam 4.730 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, orijinal ürünler satan bir mağazaya götürdüm ve parfümlerin orijinal olmadığı tespit edildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçip durumu bildirdim. Bana ürünleri iade etmemi ve ücretimin hemen yatırılacağını söylediler. Dün ürünleri iade ettim ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Parfümleri Eskişehir’de teslim aldım ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünlerin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Gumrukmallarisatisi.com üzerinden Baccarat ve Parfums de Marly marka parfümler sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, her ikisini de denediğimde hiçbir şekilde koku alamadım. Parfümlerin sahte olduğunu bu şekilde anladım. Toplamda 4.880 TL ödeme yaptım ve ürünleri İstanbul adresime teslim aldım. Durumu firmaya ilettiğimde, kutulardan birinin çöpe atıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Ayrıca Parfums de Marly’nin kutu rengi orijinal ürünle aynı değil, bu nedenle kutu taleplerinin gereksiz olduğunu düşünüyorum. Alışverişi yaklaşık bir hafta önce yaptım. Ürünlerin sahte olması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Dior Sauvage Elixir 60 ml ürün orijinal değil. Şişe ve kutu neredeyse birebir aynı, batch kodu da var fakat koku orijinal değil. Daha önce kullandığım ve bildiğim bir koku, orijinaliyle ilgisi yok. 3000 TL boşa gitti. Koku bir saat bile kalmıyor.

Gümrük malları satışından miss Dior parfüm aldım. Kapağı ucuz plastik, üstündeki yazıyı bile yamuk yapıştırmışlar. Sahte olduğunu anlamak için açıp koklamama bile gerek kalmadı. Kesinlikle dürüst değiller ve neden böyle bir satış ahlakına müsaade ediliyor anlamıyorum!

Gumrukmallarisatisi.com orijinal olmayan ürünler satıyor. İadeyi kabul etmiyorlar, müşteri hizmetleri de alaycı bir şekilde konuşuyor, ürünlerin kokusu iki saat bile dayanmıyor. Biz Paco Rabanne, Chanel blue de, Zadig & Voltaire, Lancôme Trésor, Kilian markalarını aldık. İade etmek istediğimde ise ciddiyetsiz bir tutumla 'İade kuralları diye bir şey mi var? Biz sizin keyfinize göre mi iade alacağız, ancak değiştirebiliriz.' şeklinde konuşuldu ve bu hiç profesyonel bir iletişim biçimi değil. Üstelik orijinal olmayan ürün sattıklarını bu tutumlarından bile anlamak mümkün. Orijinal fiyatı 6.000 TL olan bir ürünü 11.000 TL gibi gösterip 900 TL'ye satıyorlar. Sahte olma konusunda oldukça başarılılar!

Tester diye satılan parfüm tester değil dolum parfümün logosunu şişenin üstüne yapıştırmışlar ilk gün elimde kaldı tester parfüm deneme amaçlı olur. Bu bildiğiniz dolum kalıcılık desen hiç yok daha önce de almıştım şişesi yine kotuydu ama içi daha kalıcıydı iyice bozmuşlar

Gümrük Malları Satışı sitesinden Victoria's Secret Bombshell parfümü aldım ancak orijinal olduğundan şüpheliyim orijinal üründeki fiyonk arkadan bağlı iken bu üründe önden farklı bir biçimde bağlanmış. Buna dayanarak paramı boşa harcadığımı düşünüyorum.

Gümrük Malları Satış firmasından 622113972 numaralı siparişim zamanında teslim edildi. Hediye kutunuz da tamam, fakat hediye kutusu üzerine yazılması gereken not kağıdı, yazılma şekli, üstelik el yazısı ve çok kötü bir yazı… Gerçekten sizin adınıza ve kendi adıma utandım, hangi zamanda yaşıyorsunuz? Bu ne kadar ciddiyetsiz ve özensiz bir davranış.? Lütfen konu hakkında bilgi verilmesini bekliyorum. Göndermiş olduğunuz hediye kutusu ve not yazı ekinde bilginize sunulur.

Siteden 2 tane parfüm aldım. Daha önce orijinallerini kullandığım parfümlerdi. Orijinal adı altında tamamen insanları kandırıyorlar. Parfümler orijinal olmadığı gibi kokunun da orijinaliyle alakası yok. 1 alana 1 hediye kapsamında 4320 lira da ödeme yaptım. Yazıklar olsun. Bu kadar da olmaz.

28.01.2026 tarihinde Gumrukmallarisatisi üzerinden banka kartımla 4.340 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sipariş numaram cef028e7e7177’dir. Siparişi iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş verirken WhatsApp üzerinden hızlıca yanıt alabilirken, iptal sonrası WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım ve iade süreciyle ilgili de bilgilendirilmedim. Ödemesini yaptığım ve aynı gün iptal ettiğim bu siparişe ait 4.340 TL tutarındaki ücretin banka kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.