Gurme Market Şikayetleri

Olumlu yorumlara aldanarak yerel üretici firmadan zeytin sipariş ettim. Yeni mahsul olan ürünlerden gönderiyoruz dedikleri yeşil zeytinden 5 kg ve kırmızı toz biber sipariş verdim. İlk defa bu kadar kötü zeytin gördüm. Üzeri artık balçık olmuş. Firmaya ilettim ve beni engellemişler.

Bu firmadan sipariş verdim yanlış ürün gönderdiler. Aradım kendilerini bana yanlış gönderdiği ürünü övüyor. Onu kullanın o da güzel diyor. İade kodu göndermiyor ve iade almadan doğru ürünü iletmem diyor. Geri dönüş yapmıyor. Tam bir facia. Kesinlikle memnun kalmadım.

Kalamış Gurme Market'te bugün gerçekleştirdiğim alışverişte, mağazanın pazarlama yöntemlerine uygun olarak ürün satın aldım ve ürünlerin %80'i bozuk çıktı. Durumu kendilerine ilettiğimde sadece dinlediler.

Hatay Gurme Market üzerinden 17 Temmuz tarihinde kuru dolma siparişi verdim. Ürünümü taşıyan kargo firması üzerinden yaptığım takipte gönderi durumunun 20 Temmuz tarihinden bu yana “Teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen yine kimse gelmedi ve takip ekranında sadece “Teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor. Kargo takip numaram 123*****4028’tir. Ürünümün gereksiz şekilde bekletilmesinden ve teslimatın bir türlü gerçekleştirilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hatay Gurme Market ve ilgili kargo firmasından, ürünümün hiçbir ek oyalama olmadan, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Denizli Şemikler Mahallesi’indeki Vira Gurme Market’ten cumartesi günü öğle saatlerinde ekmek satın aldım. Ekmeği poşetten elime alırken, ekmeğin çıtır kısmının arasından hamam böceği çıktığını gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı ciddi şekilde tehdit eden bir durumla karşılaştım. Böceği fark eder etmez ekmeği tekrar poşete koyup bağladım ve yaklaşık iki saat sonra direkt olarak markete gidip durumu gösterdim. Görevli sadece özür dilemekle yetindi, bunun dışında herhangi bir inceleme, kayıt altına alma veya durumu ciddiye alan bir yaklaşım görmedim. Marketin içindeki hijyen koşulları da oldukça kötü, özellikle ekmek kasaları gözle görülür şekilde kirliydi. Buna rağmen ekmeklerin Denizli’deki “sıcacık fırından” geldiği söylenerek konu geçiştirilmeye çalışıldı. Sağlığın bu kadar ucuz olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu marketin hijyen koşullarının denetlenmesini, ekmeklerin saklama koşullarının ve temizlik standartlarının gözden geçirilmesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için yetkililerin kalıcı bir önlem almasını istiyorum.

20.02.2026 tarihinde Şımar Sarıyer Gurme'nin Sarıyer Panorama şubesindeki kasap reyonundan üç kilo dana döş kıyma istedim. Çekilen kıymanın aşırı yağlı olduğunu görünce, reyon görevlileri birebir gelen paketli etlerden kıyma yaptıklarını söyleyince bu konuda bir itirazda bulunamadım. Bunun üzerine yanına bir kilo da yağsız etten kıyma çektirdim, ancak bana sorarsanız bu ürün de yağsız değil, orta yağlı kıyma görünümündeydi. Detayların daha net anlaşılabilmesi için kıymaların fotoğrafını da ekleyeceğim. Fotoğrafta soldaki dana döş kıyma, sağdaki ise yağsız etten çekilmiş olarak geçiyor; ancak bana göre soldaki kıyma gereğinden fazla yağlı, sağdaki ise orta yağlı etten yapılmış gibi duruyor. Çocuklarıma yağ yerine et yedirmek istediğim için çok yağlı olan dana döş kıymayı kasada bıraktım ve bu ürünün ücretini ödemedim, yalnızca diğerini satın aldım. Kasap reyonundaki etlerin yağ oranları konusunda daha titiz bir kontrol ve standardizasyon yapılmasını, özellikle “yağsız” ve “orta yağlı” gibi tanımların gerçekten ürünü doğru şekilde yansıtmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını bekliyorum.