Hashatun Tesettür Şikayetleri

Hashatun adlı firmadan 3 Mayıs tarihinde WhatsApp üzerinden 15 bin tl ve üzeri tutarda toptan ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde olumsuz ya da olumlu bir yanıt alamıyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir müşteri veya fatura numaram bulunmamakta. Daha önce de aynı firmadan alışveriş yapmıştım ve o zaman ürünler çok geç gönderilmişti, fakat bu kez ürünler hiç gönderilmedi. Tüm iletişimimiz online olarak gerçekleşti ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs’ta Instagram’daki hashatuncom isimli hesaptan Hashatun markasına ait 3 adet hazır şal siparişi verdim ve toplam 1.250 TL ödemeyi IBAN’a havale olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. 12 Mayıs’ta satıcıya yazarak siparişimin gelmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürünler gönderildi. Mesajlarıma da artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Hem ürünleri alamayıp hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 1.250 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hashatun Tesettür adlı internet sitesinden 10.06.2026 tarihinde toplam 950 TL ödeyerek bone siparişi verdim. Ödemeyi hesap kartımla yaptım ve elimde ödeme dekontum bulunmaktadır. Siparişi verdikten sonra sadece “siparişiniz alınmıştır” bilgisi gösterildi, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Telefonla, WhatsApp, Instagram ve diğer kanallardan defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmıyor. Ürünümü göndermedikleri ve iletişime de geçmedikleri için ödediğim 950 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Instagram'da hashatun diye bir site yanılttı, Allah'a havale ettim iki adet şal aldım 800 lira yatırdım, aldıklarımı da göndermediler paramıda iade etmediler, zaten yazdıklarınıza dahi cevap vermiyorlar.