Şikayetvar üzerinden 26 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Dermoeczanem üzerinden hhs A1 ürününü satın aldım. Dermoeczanem de arka planda eczacı kurucusu bir şirket olduğu için güvenerek aldım ki daha önce de buradan şampuan almıştım piyasaya göre uygun ve orijinal ürün satışı yapıyorlar. Her neyse yaklaşık 4-5 gün içinde ürün teslim edildi ama sahte olduğu konusunda endişe ve büyük şüphelerim var. Kokusu kişniş gibi kokuyor rengi kireç beyazına yakın kemik renginde daha önce çok kullandık hiç böyle olmamıştı. Kokusu çok ağır. 4 adet sipariş vermiştim doğal olarak birini açtım ve kontrol ettim şimdi iade etmek istiyorum ama hhs A1 de çalışan müşteri temsilcisi kız azarlayarak konuşuyor. Müşteri temsilcisinin ürün hakkında neredeyse hiçbir bilgisi yok şu an sahtelik şüphelerim daha da arttı. Kesinlikle iade etmek istiyorum.
Firma Yanıtı
Hhs Sağlık ürünleri yetkilisi bizzat kendisi şikayetle ilgilendi, konuyu çözüme kavuşturdu ve 1 paket orijinal ürün hediyesi yaptı. Kendisine ilgisi için teşekkürler.
Bu kapsülden 1 ay boyunca kullandım ama bu bende ağır bir etki bıraktı, özellikle kalp çarpıntısı ve alerjik reaksiyonlarım arttı, vücudumda bazı hasarlar meydana geldi, kaşıntı ve bazı vücudumdaki kısımlarda şişlik ve ödeme maruz kaldım, huzursuzluk, uykusuzluk ve sol beyin kısmında ağrılar hissetmeye başladım, doktora başvurdum ve bu kapsülü derhal bırakmam gerektiğini söylediler, firmadan şikayetçiyim, sağlığım bozulmuş durumda verdiğim ödediğim paraların hiçbir hükmü yok, insanların sağlığını tehlikeye atmanın anlamı yok.
Firma Yanıtı
Firma yetkilileri çözüm için bana ulaşıp mağduriyeti giderdiler. Ücreti iadesi mukabilini bana gönderdiler, kendilerine çok teşekkür ediyorum, sağlıklı afiyetli günler dilerim.
Tavsiye üzerine Trendyol üzerinden aldım, 2 gündür kullanıyorum. Diğer kullanan arkadaşım gibi iştahımı kesmedi, ağız kuruluğu da çok yapmadı. H**** Bey buradaki şikayetleri bizzat döndüğü için özellikle yazmak istedim. Sahte ürün almış olabilir miyim, emin değilim. Trendyol'dan da gerekli iade işlemlerini başlattım. Kullanan arkadaşıma göre bendeki kapsüllerin rengi açık. Satıcı ismi ervabazaar ve görselleri paylaşacağım fotoğrafta. Lütfen benimle değil, satıcı ile iletişime geçerseniz çok sevinirim. En azından en sağlıklı nereden temin edebilirim, emin olurum.
Firma Yanıtı
Merhaba Hülya Hanım, Maalesef yıllardır ürünlerimizin sahteleri ile başımız belada. Özellikle ECZANE dışında satılanlara kefil olamıyoruz. Bir de şöyle bir durum var; herkesin bünyesi aynı olmuyor. Erva Pazar güvendiğimiz bir bayimizdir. Bununla beraber kendileri ile konuyu görüşeceğiz. Size özelden de yazdım. Tüm ürünlerimiz koşulsuz müşteri memnuniyeti ile satılmaktadır. Yani memnun kalmadığınız ürünün parasını iade ediyoruz. Bu konuda hiç bir problem yok. Ama haklı olarak paradan ziyade insanlar sağlıklı bir şekilde zayıflayarak amacına ulaşmak istiyor. Biz de genel olarak özelden ulaşıp durumuna göre ya ürünü ya da kullanım şeklini değiştirerek yardımcı olmaya çalışıyoruz. Bu şekilde genelde olumlu sonuçlar alıyoruz. Ama ürün kullanmaktan vaz geçip parasını isteyenleri de anlayışla karşılıyoruz. Mağduriyetleri giderip helalleşiyoruz. Bu izahatı yapmamıza vesile olduğunuz için teşekkür ederim.. HHS..
Ürünü kullanalı 5 gün oluyor. Geçmek bilmeyen bir baş ağrısı problemi yaşıyorum. İlk 2 günden sonra geçer diye düşündüm ama asla geçmiyor. İlacı eczaneden aldım. Orijinal olmasaydı başka bir şey düşünecektim. Zayıflamaya destek olsun diye eczane önerisiyle ilaç aldım, sağlığımdan oldum!
Firma Yanıtı
Merhaba Naz hanım... Sizin vesilenizle aşağıdaki bazı konulara değinmekte fayda var. Ürünü kullanırken dikkat etmemiz gereken bazı hususlar var. 1- Ürünü kahvaltıdan en az yarım saat önce mümkünse 1 saat önce 2 bardak su ile almalıyız. 2- Yemekte ve yemekten sonra en az 1 saat, mümkünse 2 saat çay, kahve, su, soda kola v. b. hiç bir sıvı almamalıyız. Çünkü midemizin; yediğimiz besinleri öğütmek için salgıladığı asit veya bazı seyreltmiş oluyoruz. Bu da sindirimi yavaşlatıyor. Yediklerimizi sindiremeden kan şekeri düşüyor ve yeniden yemek ihtiyacı hissediyoruz. Üzerine bir şeyler yersek eskisi ile yenisi karıştığı için kabızlık, kronik yorgunluk bazı cilt problemlerine yol açabiliyor. 3- Kalan zamanlarda, yani yemekte ve yemekten sonra iki saat geçtikten sonraki kalan zamanlarda kilomuzun yüzde üçü (%3) kadar su tüketiyoruz. Yani 100 kg ağırlığı olan bir insan günde 3 litre su tüketmelidir. Bunu da güne yayarak içmelidir. 4- Slender Bağırsak Düzenleyici Çay ile birlikte kullananlarda üründen görülen fayda %50 ye kadar arta bilmektedir. O yüzden sabahları aç karna 2 bardak su ile HHS A1, öğlen ve akşamları da Slender Çay içmelerini tavsiye ediyoruz. Sonuç mükemmel oluyor. ÖNEMLİ NOTLAR: 1- Ürünlerimiz beslenme alışkanlığınızı değiştireceği için ilk 10 gün vücudunuz farklı tepkiler verebilir. Endişe etmeden kullanmaya devam edebilirsiniz. Mümkünse ürünlerimizi eczaneden alıp eczacıya sormak istediklerinizi sorup detaylı bilgi alınız. 2- Kan dolaşımını hızlandırdığı için kolesterol varsa, kanınız koyu ve suyu az içiyorsanız nadiren de olsa baş ağrısı yapabilir. Ancak bu da ürünü kullandıkça azalarak biter. 3- Daha önce kimyasal içerikli zayıflama ürünü kullanmış olanlardan "ürünü kullandım, hiç bir fayda görmedim" şeklinde şikayet alırken, hiç bir zayıflama ürünü kullanmamış olanlarda da çarpıntı, uykusuzluk ve kabızlık yaptı gibi şikayetler olabiliyor. Fayda görmedim diyenlerde Tiroit veya insülin direnci gibi rahatsızlıkları olup olmadığını soruyoruz ve durumuna göre yönlendirme yapabiliyoruz. Diğer şikayetlerde ise kronik bir rahatsızlığının olup olmadığını, yaşını, boyunu, kilosunu ve sürekli kullandığı bir ilacı olup olmadığını soruyoruz. Eğer her şey normal ise ürünü gün aşırı kullandığında her şey normale dönüyor. Yani az yedirip, az uyutmaya, çok su içirmeye ve yağ yakmaya aynen devam ediyor. 4- Bizimle iletişim kurmak isteyenlere de her türlü desteği verip varsa mağduriyetlerini gidermeye çalışıyoruz. Sayfada iletişim bilgileri vermek yasak ancak bizi bulmak zor değil. Bize ulaşan her türlü sorunu çözmek için elimizden geleni yapıyoruz..
Hepsiburada.com üzerinden ürünü aldım. Bu, 4. ürünü alışım ve bu ürün çakma, orijinali değil. Diğer aldıklarımdan farklı. Geri dönüş yapılmasını istiyorum. Acilen HHS A1, lütfen geri dönüş sağlayın. Paramıza yazık, insanları kandırmayalım. Orijinal ürün iştah kapatıyor, bu kapatmıyor.
Firma Yanıtı
Teşekkürler
Hhs a1'i eczaneden alarak kullanmaya başladım, ilk kullandığım haftada aşırı derecede ağız kuruluğu yaptı. Hiç yemek yedirmedi, iştahımı kesti. Evet, kilo verdiriyor çünkü yemek yedirmiyor. Bu ilacın bir kutusunu bile tam bitirmememe rağmen 15 gündür regl olamıyorum! Eğer hormonlarımda bir hasara yol açtıysa şikayetçi olacağım, yasal sürecin peşini bırakmayacağım!
Firma Yanıtı
Marka hala iletişime geçmeye tenezzül etmedi, insanların hormonlarını bozuyorsunuz!