Hipp Şikayetleri

Hip Combiotic 1 numaralı bebek mamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son kullanma tarihi 02.02.2026 ve 02.11.2027 olan, ambalajında 1831305, 14:29 ve 011631 bilgileri yer alan mamalarda normalde olması gereken renkten farklı, sarı bir renk fark ettim. Ürünü geçen hafta Kocaeli Körfez E-Bebek şubesinden satın almıştık. Buna rağmen mamayı bebeğimize verdik ve sonrasında bebeğimizde kusma meydana geldi. Dün akşam ayrıca Mopaş marketten bir kutu Hip Combiotic 1 numara mama daha aldım ve bu üründe de yine sarı bir renk fark ettim, bebeğimize verdiğimizde aynı şekilde kusma oldu. Aynı markanın farklı noktalardan alınan ürünlerinde aynı sorunu yaşamamız beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım bu durum üzerine Hip müşteri hizmetlerini birçok kez aradım fakat ulaşamadım. Ayrıca mail attım ve internet üzerinden form doldurdum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Henüz ürünü satın aldığım E-Bebek mağazasına gitmedim fakat marka tarafından doğrudan bir dönüş bekliyordum, şu ana kadar bu da gerçekleşmedi. Hip markasından, sorun yaşadığım mamaların acilen incelenmesini, bebeğimin sağlığı açısından gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve bu ürünler için para iadesi talep ediyorum. Özellikle son tüketim tarihi yaklaşmamış olmasına rağmen renk farklılığı ve kusma şikayeti olması nedeniyle ürün güvenliği konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Uzun süredir severek kullandığımız Hipp organik devam sütü ile ilgili bugün son derece üzücü bir durum yaşadık. İstanbul Eyüpsultan E-Bebek mağazasından aldığımız mamayı kutuyu açıp boşaltırken içinden siyah, siyah yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Bu markaya ve ürüne güvenerek bebeğime gönül rahatlığıyla veriyordum; böyle bir görüntüyle karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü ve tedirgin etti. Kutu sayısını hatırlamıyorum çünkü mamayı genelde toplu ve fazla fazla alıyoruz; bu olay da bugün yaşandı. Ürünün son kullanma tarihi ve üretim seri numarası şu an elimde olmadığı için yazamıyorum, ancak bu ürünle ilgili acilen inceleme yapılmasını ve gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum. Hem bebeğimin sağlığı açısından hem de markaya olan güvenimizin yeniden tesis edilmesi için konunun ciddiyetle ele alınarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Haziran 2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Boram Eczanesi’nden bebeğim için temiz içerikli olduğuna güvenerek Hipp Kinder Sonnenspray Ultra-Sensitiv SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürün için 750 TL ödedim. Ancak ürünü bebeğimin yüzüne iki kez kullandıktan sonra bebeğimin yüzünde tahriş, yanık benzeri kızarıklıklar oluştu ve cildi ciddi şekilde hassaslaştı. Hem ürünün kalitesine hem de markaya güvenerek aldığım bu güneş kremi, bebeğimin yüzünü adeta mahvetti, bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Doktora bugün gideceğim, ancak şu ana kadar yaşadığımız süreç bile bizi fazlasıyla endişelendirmeye yetti. Ayrıca ürünü aldığım eczane henüz ilçede açılmadığı için eczaneyle de görüşme imkanı bulamadım. İnsan sağlığının bu kadar kolay riske atılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, satın aldığım ürün bedelinin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili manevi olarak da telafi edici nitelikte bir özür ve tazminat talep ediyorum. Şikayetimin incelenmesini ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Manisa Şehzadeler’deki Hijyen Mağazası’ndan aldığımız Hipp Combiotic 1 bebek mamasını, kızımız 28 Mayıs’ta doğduktan bir gün sonra, 29 Mayıs itibarıyla kullanmaya başladık. Günde 3–4 kez düzenli olarak verdik. Ürünün son kullanma tarihi 19.08.2027, seri numarası ise 1823739 olmasına rağmen, dün akşam (4 Haziran) bebeğimiz mamayı içtikten sonra kustu ve mamada ekşi, bozulmuş bir tat fark ettik. Aynı mağazaya geri döndüğümüzde satıcı ürünü değiştirdi ancak verdiği yeni mamayı da bebeğimiz yine kustu ve onda da ekşi bir tat olduğunu fark ettik. Bu sebeple satıcının elindeki mamaların genel olarak bozulmuş olmasından endişe duyuyoruz. Söz konusu olan küçücük bir bebeğin sağlığı olduğu için, böyle bir durumda parayı ya da ürün değişimini ikinci planda görüyorum. Hipp gibi büyük ve güvenilir olması gereken bir firmanın ürününün arkasında durmasını, bu seri numarasına ait ürünlerin ve özellikle Manisa Şehzadeler’deki Hijyen Mağazası’ndaki mamaların acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bozuk olma ihtimali olan tüm ürünlerin raflardan toplatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hipp markasına ait “Hipp Organic Combiotic 1 800 gr” mamanın paketinden, ne olduğunu anlayamadığımız koyu renkli, kağıt ya da pislik artığına benzeyen yabancı bir cisim çıktı. En endişe verici olan, bu yabancı cismi paketin neredeyse sonuna geldiğinde, dibinde fark etmiş olmamız. Bebeğimiz henüz 3 aylık, anne sütü almıyor ve sadece bu mamayla besleniyor, dolayısıyla günlerdir bu yabancı maddeyle temas etmiş mamayı bebeğimize vermiş olduk. Ürün, internet üzerinden ebebek’ten alınmıştır. Kutu üzerindeki bilgiler şu şekildedir: Barkod No: 4062300436046, Üretim Tarihi: 08.03.2026, Son Tüketim Tarihi: 08.12.2027, Parti/Seri No (lot) : 1838923-07:48-018552. Olayı 04.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında, mamanın dibinde yabancı cismi gördüğümüzde fark ettik. Ürün ve ambalaja ait detaylar ile yabancı cisme ilişkin fotoğraflar elimizde mevcuttur. Böylesine hassas bir üründe, hele ki yalnızca mama ile beslenen 3 aylık bir bebeğin sağlığını ilgilendiren bir durumda böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak bizim için son derece ürkütücü ve güven sarsıcı olmuştur. Firmadan, bu durumun nasıl meydana geldiğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin paylaşılmasını, ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve endişe nedeniyle ürün bedelinin iadesi veyahut uygun bir telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Bebeğimizin sağlığıyla ilgili en küçük bir risk ihtimali bile bizi çok tedirgin ettiği için, bu konunun ciddiyetle ve ivedilikle ele alınmasını bekliyorum.

Yıllardır dört çocuğum için de güvenerek kullandığım Hipp markasının “Hipp Organik Combiotic 2 Numara” toz mamasını bu kez de bebeğim için aldım. Son kullanma tarihi 19.07.2027 olan bu ürünü Şanlıurfa Doğukent Mahallesi 1210. Sokak üzerindeki Şok market ’ten temin ettim. Bebeğime mama hazırlarken kaşık alıp kutunun içine daldırdığım sırada, mamanın içinde küçük, ölmüş bir böcek gördüm. Bu görüntü beni hem çok tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Elbette mamayı bebeğime kesinlikle içirmedim ve hemen fotoğrafını çektim. Ardından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseyle irtibat kuramadım ve bir muhatap bulamadım. Hipp markasına yıllardır güvenen bir anne/baba olarak, bu ürünün acilen incelenmesini, üretim süreciyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca bu sorunlu ürünün iadesinin alınmasını ve yerine yeni, sorunsuz bir mama gönderilmesini talep ediyorum. Markanıza güvenimi tamamen kaybetmek istemiyorum, bu zamana kadar hep memnun kaldığım Hipp’in bu olayı ciddiyetle ele almasını ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.

Hipp 1 numara Combiotic bebek maması toz olan 29.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye aişeoğludevgrostan aldım yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve daha önce hep aynı yerden alıyordum bu sefer yol üstü diye aişeoğludevgrostan aldım diğer mamaya göre rengi beyazdı Bebeğimde alerjik reaksiyon yaşattı kırmızı küçük sivilceler çıkmaya başladı ve vücuduna yayıldı

Hipp 1 numara bebek mamasından farklı zamanlarda iki kez 350 gramlık ürün aldım. İlki yaklaşık 1 hafta önce Trabzon’da Migros’tan, ikincisi ise 2 gün önce Şok market ’ten oldu. Her iki alışverişimde de paketi açtığımda mamanın neredeyse yarıya kadar boş olduğunu gördüm. Ambalaj üzerinde 350 gram yazmasına rağmen kutunun içi bomboş gibi, ürün doluluk oranı kesinlikle tatmin edici değil. Bu ürünlerin fiyatları da e-bebek gibi yerlere kıyasla 630 TL’ler civarında geziyor, yani hem fiyat çok yüksek hem de paketlerin içi bu kadar az dolu. Marketlerin bu ürünü açıp içinden almadığını, ürünün bu şekilde markadan geldiğini düşünüyorum ve bu nedenle özellikle Hipp markasından şikayetçiyim. Hipp markasından, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde ürün gramajı ve doluluk konusunda açıklama bekliyorum, gerekirse ürünlerimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca içi bu kadar boş ürün göndermemelerini, insanları mağdur edip kazıklamamalarını ve her yerde farklı, afakî fiyatlarla satış yapılmasının önüne geçilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.

Hipp Combiotic 1 numara bebek maması kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce açtığım bir kutudaki mamanın renginin normalde olması gerektiği gibi beyaz değil, sarı olduğunu fark ettim. Daha sonra dikkat edince bazı kutularda mama beyazken, bazı kutularda ise sarı renkte çıktığını gördüm ve özellikle sarı renkli olan mamayı verdiğimde bebeğimin aşırı şekilde kustuğunu gözlemledim. Mamaları Kilis’te Ebebek şubesinden aldım. Fiş veya fatura ile seri numarası gibi bir bilgi şu an elimde bulunmuyor; ancak aynı markanın ve aynı numaranın bazı kutularının beyaz, bazılarının sarı renkte olması ve sarı olanların bebeğimi ciddi şekilde rahatsız etmesi beni endişelendirdi. Bu durumun bebeğimin sağlığını riske atmasından dolayı markaya olan güvenim sarsıldı. Hipp yetkililerinden, bu ürünlerin acilen incelenmesini, problemli olduğunu düşündüğüm kutular için para iadesi veya değişim yapılmasını ve bu renk farkının ve bebeğimdeki yoğun kusmanın nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 15 gün önce Şok Online üzerinden 10 adet civarında Hipp marka bebek maması satın aldım. Ancak bebeğim mamayı tüketmeye başladığından itibaren sürekli mamayı reddetti ve tükettikten sonra kusma problemi yaşadı. İlk başta tek kutuda sorun olduğunu düşündüm fakat farklı kutuları açıp denediğimde de aynı sorun devam etti. Ayrıca mamayı hazırlarken ürünün sürekli topaklandığını ve normal şekilde çözünmediğini fark ettim. Bu durum ürünlerde üretim ya da saklama kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satın alma tarihinin üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle mağazanın ürünü teslim alamayacağı tarafıma iletildi. Ancak kapalı kutuların sorunlu olup olmadığını anlamak için tüm ürünleri aynı anda açmam mümkün değildir. Bebek sağlığını ilgilendiren bu ciddi mağduriyetin dikkate alınmasını, kullanılmamış kapalı ürünlerin incelenerek iade veya değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti sosyal mecralarda paylaşacağımı bilgilerinize sunarım.

A**** S*** e‑Bebek mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Hipp Probiyotik 2 mamadan şikayetçiyim. Bu mamayı kullanmaya başladıktan sonra çocuğumun yüzünde iki aydır geçmeyen bir egzama oluştu. İlk başta başka bir şeye alerjisi olduğunu düşünüyordum, bu nedenle sebebi bulmak için deneme yaptım. İki gün boyunca mamayı hiç vermediğimde çocuğumun yüzündeki egzama belirgin şekilde soluyor ve sakinleşiyor. Ancak mamayı verdiğimde, sadece ilk 10 dakika içinde yüzü tamamen kıpkırmızı oluyor ve egzama kabarıp belirginleşiyor. Bu süreçte doktora gittiğimde, çocuğuma yediği bir şeyin dokunduğu söylendi. Yaptığım denemeler sonucunda bu durumun Hipp Probiyotik 2 mamayı verdikten sonra ortaya çıktığını net şekilde gözlemledim ve bu durum beni hem endişelendirdi hem de ürüne karşı güvenimi tamamen sarstı. Ürünle ilgili olarak henüz ne e‑Bebek ne de Hipp müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Bu mamayla ilgili olarak yaşadığım alerjik reaksiyonun ciddiye alınmasını, özellikle satın aldığım ürünün firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve tüm analizlerinin yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka çocuklarda da yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca aldığım mamanın ücretinin iadesini ve bu süreçte çocuğumun sağlığı için yaptığım harcamaların da tarafıma geri ödenmesini, mağduriyetimin nasıl giderileceğinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Tabu Medikal’den mart ayında Hipp 1 çocuk mamasını 5.840 TL’ye satın almıştım. Bugün tekrar almak için fiyat kontrolü yaptığımda aynı ürünün 6.499 TL olduğunu gördüm. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen yaklaşık 650 TL’lik bu farkı anlamlandırmakta zorlanıyorum. Kısa sayılabilecek bir zaman diliminde bu kadar yüksek zam yapılmasının gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Fiyat politikasının daha şeffaf olmasını ve özellikle düzenli almak zorunda olduğumuz böyle temel bir ürün için bu seviyede ani artışlar yapılmamasını talep ediyorum.

Bebeklerime iki gündür sadece yatmadan önce Hipp Organik Tahıl Bazlı Ek Gıda Yulaflı Elmalı Sütlü gece mamasını veriyorum. Normalde gece boyunca deliksiz uyuyan bebeklerim bu mamayı vermeye başladıktan sonra geceleri sürekli uyanmaya ve huzursuz olmaya başladılar. Ürün öncesinde böyle bir sorun yaşamıyorduk. Üründe baştan mantıksız bulduğum bir durum da elmalı bir mamanın “gece maması” olarak sunulması. Elmanın gece tüketilmesinin uygun olmadığını küçük çocuklar bile bilirken, firmanın bunu dikkate almadan böyle bir ürün üretmiş olmasını doğru bulmuyorum. Yaşadığımız bu deneyimden sonra ürünü bir daha kesinlikle satın almayı düşünmüyorum ve çevremde bebeği olan kişilere de aynı ürünü almamalarını özellikle söylüyorum. Bu ürünün içerik ve formülasyon açısından detaylı şekilde incelenmesini, gece kullanıma uygun olup olmadığının tekrar değerlendirilmesini ve üretim süreçlerinin buna göre gözden geçirilmesini istiyorum.

Niğde Merkez Ebebek mağazasından satın aldığım Hipp Organic 2 devam sütünü bugün açtığımda, mamanın içinden kurumuş böcek gibi yabancı bir madde çıktığını gördüm. Bebeğim doğduğundan beri sürekli Hipp ürünlerini tercih ediyoruz ve isterlerse bu ürünü Ebebek’ten faturasıyla birlikte de ibraz edebilirim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamamıza rağmen şikayette bulunmamıştık; ancak bu olaydan sonra aynı güveni hissetmediğim için şikayetimi iletmek zorunda kaldım. Ürünün üzerinde organik ibaresi yer almasına rağmen, mamanın içinden ne olduğu belli olmayan böyle bir maddenin çıkması hem hijyen hem de güven açısından beni son derece endişelendirdi. Eğer ben bunu fark etmeseydim, bu yabancı maddeyi çocuğuma yedirmek zorunda kalacaktım. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarsıyor. Hipp firmasının bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, istenirse ürünü inceleme/ArGe çalışması için teslim almasını, kutunun içinden çıkan maddenin ne olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Hipp markasına ait organik kayısı püresini bugün biraz evvel bebeklerime yedirirken, ürünün içinden sülük gibi uzayan bir şey çıktığını fark ettim. Böyle bir ürünün bebeklere yönelik olması ve içinden bu şekilde yabancı bir madde çıkması hem hijyen hem de güven açısından kabul edilebilir değil. Ürünü Trabzon’da bir Migros mağazasından satın almıştım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ve diğer bilgilerde herhangi bir anormallik görünmüyordu, her şey normaldi. Buna rağmen ürünün içinden böyle bir madde çıkması, üretim ve kalite kontrol süreciyle ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor. Hipp’ten öncelikle bu ürünün incelenmesini, üretim sürecine dair açıklama yapılmasını ve bu yaşadığım problemli ürün için ürün değişimi ile para iadesi talep ediyorum. Özellikle bebeklerimizin sağlığı söz konusu olduğundan, gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Hipp 2 numara keçi sütlü mamayı uzun süredir kullanıyorum. Son aldığım üç kutuda dikkatimi çeken bir durum oldu. 400 gramlık Hipp kutusundaki mamayı boş bir 350 gramlık kutuya boşalttığımda, ürün miktarı 350 gramlık kutuyla birebir aynı seviyede kalıyor. Yani 400 gramlık ürün alıyormuşum gibi görünüyor ama içerik olarak 350 gramlık ürünle aynı miktarda mama çıkıyor. Ben özellikle daha fazla ürün alıyorum düşüncesiyle 400 gramlık kutuyu tercih ediyorum, fakat pratikte bu şekilde bir fark göremiyorum. Ürünleri Kütahya’daki Ebebek mağazasından temin ediyorum ve üç kutuda da aynı durumu yaşadım. Bu konuda ambalaj ve gramaj açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürün miktarıyla ilgili herhangi bir hata ya da tüketiciyi yanıltan bir durum varsa bunun düzeltilmesini rica ediyorum.

Hipp markasının Organik Combiotic 2 numara mamasını 02.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.07.2027, sipariş numarası ise #868771611’dir. Mamayı yaklaşık 2 gündür kullanıyoruz ve bu paketi açtıktan sonra çocuğumun vücudunun her yerinde kırmızı kırmızı kabarıklıklar oluştu, yoğun kaşıntı başladı ve çocuk resmen mahvoldu. Daha önce Hipp mama kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştık, bu nedenle özellikle bu pakette bir problem olduğunu düşünüyorum. Bebek maması gibi hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem çok korkuttu hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bu paketin ve gerekiyorsa aynı seriye ait ürünlerin acilen incelenmesini, bize detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, yaşadığımız mağduriyet için özür dilenmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ailelerin de başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Uzun yıllardır iki oğlumda sorunsuz şekilde kullandığım Hipp Combiotic 2 numara 800 g mamayı, şu an 9 aylık olan üçüncü çocuğumda da kullanmaya başladım ancak bebeğim mamayı içtikten sonra sürekli kusmaya başladı. Ürünü yaklaşık 3 gündür kullanıyoruz ve her seferinde benzer kusma problemi yaşıyoruz. Ürünü Maltepe’deki E-Bebek mağazasından satın aldım. İlk iki çocuğumda yıllarca aynı markayı kullanıp hiçbir sorun yaşamamıza rağmen, şimdi böyle bir durumla karşılaşmamız beni hem endişelendirdi hem de ürünle ilgili bir problem olabileceğini düşündürdü. Doktorumuz da sorunun mamadan kaynaklanabileceğini belirtti. Elimde maalesef fiş veya fatura bilgisi yok ancak ürünün incelenmesini, gerekirse seriden numune alınarak kontrol edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığı açısından, üründe herhangi bir üretim hatası veya içerik sorunu olup olmadığının netleştirilmesini istiyorum.

Yenidoğan bebeğim için doktor tavsiyesiyle Hipp 1 Combiotic mama aldım ve 7 Nisan’dan beri kullanıyorum. Mamayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimde çok şiddetli gaz sancıları ve kusmalar başladı ve bu durum yaklaşık 13 gündür devam ediyor. Buna rağmen ishal, kabızlık ya da döküntü gibi başka bir belirti olmadı, sorun özellikle gaz ve kusma şeklinde kendini gösteriyor. Kullandığım ürünün kutu üzerindeki bilgileri şu şekildedir: seri/parti numarası 1823793 046056, son kullanma tarihi 20.08.2027 olarak görünüyor. Bu kadar küçük bir bebekte bu derece rahatsızlık yaratması beni ciddi şekilde endişelendirdiği için, mama kullanım süresi ve yaşadığımız sorunla ilgili firmaya Instagram üzerinden ve mail yoluyla ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bebek sağlığı açısından bu durumun acilen incelenmesini, gerekirse ilgili seriyle ilgili kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşamamamız için ürünle ilgili varsa öneri, bilgilendirme ya da çözüm yollarının da net bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.

Hipp marka kavanoz kayısı püresini yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır E-Bebek mağazasından aldım. Ürünü bebeğime yedirmek için açtığım anda kavanozun içinden karınca ölüsü çıktığını gördüm. Bu durumu fark ettiğimde açıkçası büyük bir tedirginlik ve hayal kırıklığı yaşadım, çünkü aynı ürünü bebeğime görmeden de yedirmiş olabilirdim. Bebek ürünlerinde hijyen ve gıda güvenliği konusunda markalara güvenmek zorundayız. Çocuklarımızın sağlığının bu kadar riske açık olması ve böyle bir denetim eksikliği kabul edilebilir değil. Mail atarak durumu bildirmeye çalıştım ancak gönderim konusunda sorun yaşadığım için size doğrudan ulaşamadım. Bu durumun bence basit bir telafisi yok, ancak en azından bundan sonra benzer bir olayın yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde çok daha dikkatli olmanızı, bu seriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.