Şikayetvar üzerinden 21 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
H****** P**** Levent Şubesi'nde 05.06.2025 tarihinde H**** Bey'e saç kesimi için gittim. Daha önce 2-3 kez kestirmiştim, fakat bu sefer kesimi beğenmediğim için düzeltme işlemi talep ettim ve 15.06.2025 saat 17:00 civarında tekrar şubeye gittim. Kesim işlemi bittikten sonra çıkarken gözlüklerimi masada unuttuğumu fark ettim. Masaya baktığımda gözlüklerimi bulamadım. Oradaki çalışanlara ve kasaya durumu ilettim. Kamera kayıtlarını kontrol ettiklerinde, görüntülerde girişte gözlüğün elimde olduğu, fakat oturduğum masada şemsiye açık olduğu için kameranın göremediği belirtildi. 'Biz bakalım, bulursak bilgi veririz' dediler. Daha sonra ben arayıp bir gelişme olup olmadığını sorduğumda, 'Hayır, yok. Kaybolan eşyalarınızdan biz mesul değiliz. Burada kalsaydı bulunurdu.' şeklinde cevap verdiler ve bir de beni suçladılar. Toplam kaldığım süre 30-45 dakika ve bu sürede gözlüğüm nasıl kayboldu, anlamış değilim. Bir daha asla gitmem. İsmi bilinen bir yerde eşyam kayboldu ve üstüne ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Şikayetvar'da görüntüle →Merhabalar, bir ay önce H****** P**** Levent şubesine gittim ve dipleri boyamaktan kızıla dönen saçlarımı kül kumrala boyamalarını istedim. Çünkü saçlarımı sadece beyazları kapatmak için boyuyordum ve boya aktıkça ortaya çıkan kızıllık beni çok rahatsız ediyordu. H**** Bey gelip saçımın hassas olduğunu ve yapacakları işlemlerle minimum zarar vereceklerini söyleyip yanıma D**** Hanım'ı yolladı. O gün onlara ısrarla kızıllık istemediğimi, saçlarımı bakımla toparlayıp ileride hafif de olsa sarılar yaptırmayı düşündüğümü defalarca söyledim. D**** Hanım da bana 16.000 lira ödemem gerektiğini, kartla ödersem 20.000 TL ödeyeceğimi söyledi. Mecburen sonuç için sabırsızlanarak EFT yapıp 16.000 lirayı ödedim. O gün saçıma birçok işlem yaptılar ve ortalama dört saat oradaydım, saçımı üç kez yıkamaya aldılar ve eve gittiğimde ensemde ve sağ kulağımda kapkara boya vardı, iz değil bildiğiniz kulağımdan boya çıktı ve o gün saçım üç kez yıkamadan geçti, sizce bu fark edilmeyecek bir şey midir? Yıkamayı bırakın, kurutma ve fön esnasında başımda hep iki kişi vardı, kimse bunu fark etmez mi? Evde bir gün sonra saçımı yıkadıktan sonra saçım kızıla döndü, kendilerini arayıp durumu anlattım ve bana B*** Bey'in boyaya katmaması gereken bir şey kattığını, hatalı olduklarını vs. söyleyip beni salona davet ettiler. Bu sefer saçımı İ****** Bey'e boyattılar ve saçım bu kez de aradan üç hafta geçmeden bildiğiniz bakır-dore oldu. En son 31 Ocak Çarşamba günü gittim, düzelteceklerdi güya ve saçımı H**** Bey'in kontrolünde E******* Bey boyadı. Üçüncü kez gidişim ile ilk gidişim arasında sadece dört hafta vardı. 3 Şubat Cumartesi günü başka bir kuaföre fön yaptırmaya gittiğimde aslında üçüncü gidişimde saçımın arkasını boyamadıklarını öğrendim ve çok sinirlendim. Kendilerini aradım ve bana iade yapmaları gerektiğini, aksi takdirde dava açacağımı söyledim. Beni H**** Bey arayıp 'Siz ne iş yapıyorsunuz, siz hiç hata yapmıyor musunuz, gidin nereye şikayet ederseniz edin' dedi. Bu asla bir kuaförün müşterisine söylememesi gereken bir yorum. Kendisi hem çok saygısız hem de yaptığı işe bakılırsa bu işi beceremiyor ve müşteriyle bu durumlarda nasıl konuşacağını bilmiyor. Benden özür dileyeceğine kendini haklı çıkarmak için 'Beni anlamak isterseniz anlarsınız' dedi. Dava açacağım ve onları herkese rezil edeceğim, asla o paraları hak etmiyorlar. Asla paranıza yazık, saçınıza yazık. Bir saç boyası yaptırmak için hiçbir kuaföre bir ayda üç kez gitmezsiniz, emin olun, bundan daha kötüsünü mahalle arası kuaförler bile yapmaz.
Şikayetvar'da görüntüle →22.10.2023 te H****** bey saç kestirmek için gittik. Kız kardeşimi beklerken salondaki çalışanlar saçlarıma renklendirme düşünüp düşünmediğimi sordular ve düşünmediğimi söyledi. Salonda olduğum müddet boyunca aşırı derecede ısrar ve mecburiyet gibi başımdan gitmediler ve ben onaylamadan bir anda getirin paketleri başlayalım dediler. Hayır düşünmüyorum dedim. Sonrasında saç kesimi için yıkamaya aldılar orada da Merve hanım bırakmayacağım sizi dendi. Oldukça rahatsız edici son derece yanlış bir davranış şekli.Bunun dışında saç kesimi için çok pişmanım hiç güzel bir kesim yok saçlarımın uçlarında eşitsizlik var ve perçem asla yıka çık saçı değil pişmanım! Bir de fön çekerken alnım yandı ve şu an leke kalmaması için krem sürüyorum aksi takdirde gerekli yetkili mercilere ileteceğim.
Şikayetvar'da görüntüle →Geçen sene Halkalı şubesine gitmiştim. Memnun kaldığım için bu sene de Florya'daki şubesine gittim. Gitmeden önce fiyatta anlaşmama rağmen 2 katı fiyat söylendi. Bir de 'çok dediniz ben gelmeden önce bunun yarısı kadar fiyat almıştım' deyince, küçümseyerek 'ne fark eder' dendi. 'Halkalı müşterisi zaten hep pazarlık yapıyor buraya kabul etmiyoruz' denmesi de çok garip. Konuşmanın sonunda da 'bitkisel olmayan bir açıcı kullanırız bu fiyata' deyince gerçekten sinirlendim. Kendime de kızdım oraya gidip işlem yaptırdığıma. Yine konuştuğumuz fiyatın üzerinde ödemiş oldum ve saçıma bakmadım bile işlem sonucunda. Bir daha asla gitmem. Tavsiye de etmem. Müşteri küçümseyip, resmen haksızlık yapıyorlar.
Firma Yanıtı
Fatura
Merhaba, 17 Mayıs 2024'te H****** P****'a geldim ve büyük bir dejavu yaşadım. Büyük bir markanın beni bu şekilde çıkarmasına inanamadım. İstediğim görsel belli, çıkan sonuç belli. İnanın, mahalle kuaförüne gitsem daha iyi yaparlardı. 15 bin TL ödeme yaptım. Servis veren arkadaşlarımız N, R servis verdiler ve çıktığım saat akşam 21.30'du. Sonucu görüyoruz. Anlatmaya gerek yok bence :) Gören soruyor, 'Saçlarını nereye yaptırdın da böyle oldu?' diye, söyleyemiyorum utancımdan. Evden çıkamadım inanın bu saçla. Hemen yazdım. Tabii ki sayfaya saçımı yapan arkadaşlar cilaya çağırdılar beni, '15 güne gelin' diye. Aydın'dan İstanbul'a geldim, toplantılarım vardı. Arada saçımı da yaptırırım diye düşündüm, düzeltilir diye düşündüm, şans verdim ama sonuç gene hayal kırıklığı. Çok yazık gerçekten :( Bu paralar kolay kazanılmıyor. Demek ki sosyal medyada görünen saçlara inanmayacakmışız arkadaşlar. Gittik, gördük. Nasibimizi de aldık. Demek ki H****** P****'a gidince 'wow' diye çıkamıyormuşuz. Ben bunu şikayet edeceğim ama 15 bini çöpe atamam. Kusura bakmayın, gerekeni yapacağım.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul’da bulunan gal by Hüseyin Polat isimli işletmeden 16.04.2025 tarihinde 50.000 TL bedel karşılığında saç kaynak uygulaması hizmeti aldım. İşletme sahibi Hüseyin Polat, işlemin belirli bir kalite ve sonuç standardında olacağını, gerekirse düzeltme yapılacağını ve memnuniyetimin sağlanacağını özellikle belirtti. Bu taahhütlere güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Uygulama sonrasında kullanılan saç kaynağın vaat edilen kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Takılan saçın açık renkli, kalitesiz, kendi saçımla uyumsuz ve estetik açıdan kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. İşlem sırasında ve sonrasında benden herhangi bir onay alınmadan, dosyaya yüklenen kaynakla ilgisi olmayan bambaşka bir saç kaynağı kullanıldığı kanaatine vardım. Durumu defalarca işletmeye iletmeme rağmen önce çalışan e*** t**** tarafından oyalandım, ardından işletme yetkililerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Düzeltme için tekrar çağrıldığımda ise, ilk kullanılan hatalı kaynağın tekrar takılması yönünde ısrar edildi ve onayım olmadan farklı bir kaynak daha kullanılması teklif edildi. Bu süreçte hem güvenim tamamen zedelendi hem de yüksek meblağlı bir hizmette ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu olumsuzluklar ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, ödemiş olduğum 50.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Resimdeki ile takılan asla aynı değil, Aynı olmasının söz konusu olamaz gördüğünüz gibi ne uzunluğu aynı ne rengi ne de ışıltısı.
Şikayetvar'da görüntüle →Gal Kuaför. H****** P****. Levent şubesi. Bakımda keratin botoks yapıldı. Yıpranmış saçlarım daha da yıpratıldı. Dalgalı saçıma keratin botoks yapıldı. Bana protein bakımı yapılacağı söylenmişti. Şu anda hem doğal dalgası gitti saçımın. Hem kabarık gönlü gibi de değil saçma bir hal aldı. Hem de çok fazla yıpratıldı.
Şikayetvar'da görüntüle →Hüseyin Polat Saç Tasarım Merkezi olduklarını iddia ediyorlar. Haziran 2025 tarihinde saçlarımın özel kesimini talep ederek gittim. H*** Bey saçımı kesti, sonrasında boya konusunda kararsızdım. Sürekli yorumlarla, 'Boyamazsanız saçınız kötü olur, tatile gidilmez, böyle güzel yapalım' diyerek saçımı boyatmak zorunda hissettim. Orada yapılan işler, Instagram'da gördüğümüz her şeyden farklıydı. Saçlarımı deneyimsiz kişilere boyattılar ve saçlarım iki günde aktı, kızardı. Tekrar cilaya gittim, hâlâ Göleli işlem yaptı. Tekrar açıcı sürerek saçlarımın kopmasına sebep oldu. Yapılan işlemlerle saçlarım daha kötü bir hal aldı. Saçlarım yandı, kızardı. Başka bir kuaföre gittim, şu an işlem yapılamayacağını ve beklemem gerektiğini söyledi. Çok mağdur oldum. Burada çalışanların deneyimi yetersiz ve kimse sizinle ilgilenmiyor. Çok pişmanı.
Şikayetvar'da görüntüle →Saçlarımı kestirmek için gittiğim Gal by H****** P**** güzellik salonunda, istediğim saç modelini görsel ile gösterdim. Modelin daha belirgin olması için saç rengimin biraz akıtılması gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve işleme başlandı. Daha sonra saç uçlarımı açarak diplerime oryal ile işlem uyguladılar. Başımda yanmalar oluştu, yapan kişiye acıdığını belirtmeme rağmen bekletildim. Saç diplerim yandı, su topladı ve patladı, kabuk bağladı. Saçlarım döküldü, istediğim model ve renk olmadı. O kadar para veriyoruz, acı çekmek için mi? Keşke araştırıp gitseydim, bir daha asla yolundan bile geçmem. Doktora gitmek zorunda kaldım. Gerçekten çok üzücü bir durum, psikolojim bozuldu.
Şikayetvar'da görüntüle →Florya gibi elit bir semtin arka mahalle kuaförü gibi. Üç gün önce saçımı boyattım, isteğim bebek kumralıydı. Dün saçımı yıkadım ve saçlarımda turuncu, kahverengi, kızıl yansımalar oluştu. Tekrar gittiğimde, bu saçın kesinlikle bebek kumralı olduğunu ve kızıl yansımalar olmadığını iddia ettiler. Ayrıca, yapılan bu kötü saçın arkasında durmadılar. Başka müşteriler duymasın diye kapıyı kapattılar, müşteriye karşı ses yükseltip hakaretvari konuştular, kesinlikle fiyasko. İlk başta 6.000 TL fiyat verip sonrasında 14.000 TL isteyen bir işletme. Personelleri zaten müşterilerinin arkasından konuşuyor, kesinlikle iş ahlakı olmayan bir yapı. C*** ve Hüseyin Bey ise hiçbir şekilde saçı ellemeyip, dışarıda görseniz saçınızı dokundurtmayacağınız stajyer kuaförlere elletiyor. Güneşte daha çok kırmızı yansımalar olduğunu söylediğimde, 'Güneşe göre mi saç yapacağım? ' diye konuşan c*** Bey. Sıfır profesyonellik, sıfır müşteri hizmeti. 1 puanı bile hak etmiyorlar. Asla.
Firma Yanıtı
Bir de tarafımı arayıp şikayetini kaldırın yoksa hukuki yollara başvuracağını söylediler.
Levent şubesine gittim, H****** Bey kesecekti saçımı. Önce çalışanlar geldi. Saçınızda renk tonu var, cila yapalım, renk tonu eşitlensin dediler. Emekliyim, çok pahalı olur dedim, güya lütfedip indirim yaptılar. Saç kesimim hiç beğenmedim, güya H****** Bey kesti, geldi 4 makas vurdu saçıma, bıraktı. Çalışanlara saç renk tonunda değişiklik olmadığı gibi, emekli maaşımı bırakıp çıktım. İnanılmaz kendime kızdım. Sosyal medyada böyle reklamları izleyip, sonra inanıp güvenip gidiyorsun, büyük hayal kırıklığı yaşıyorsun. İnsanı inanılmaz üzüyor. Hayatımda ilk defa kendim için bir şey yaptım ve belki bu beni mutlu eder dedim ama inanılmaz üzüldüm. Onlar için para değil fakat benim gibi emekli olan insanlar için az para değil. Hani istediğim gibi olsa yine üzülmezdim, ilk defa bir şey yaptım kendim için diye. Lütfen rica ediyorum, bunu kadınlara yapmayın. Bazen kendilerini iyi hissetmek için kendilerini ödüllendirmek isterler. Son sözüm, üzmeyin kadınları.
Şikayetvar'da görüntüle →H****** P**** kuaförde sac kesimi ve renklendirme için gittim. Mesai saatleri dışında olmasına rağmen gayet güzel ilgilenildi. Fakat ücreti oradaki bir çalışanın hesabına konuştuğumuz ücretten 2 kat daha fazla şekilde yatırmamı istediler. Rakama itiraz edince de biz sana bakim ve maske vereceğiz dediler hala ulaştırılmadı. Çevremdeki herkese yaşadığım bu durumu anlatacağım mahalle kuaförüne gitmeyi tercih ederim, en azından sözlerini tutuyorlar.
Şikayetvar'da görüntüle →Levent şubesine yaklaşık 1 yıldır gidiyorum 27.11.2024'e kadar da hiç sorun yaşamadım. 27.11.2024 dip boyası yaptırmaya gittim servis aldığım personel korkunçtu. Sinir harbi içinde çıktım. Her şeye muhalefet bir personel asla ikna olmuyor. Daha önce defalarca aynı yerde boya yaptırdığımı söylediğim halde ısrarla olmaz diyor açık renk diplerimi koyu kahveye boyadı aynada gösteriyorum üzerimdeki örtü ile aynı renk başka türlü olmaz diye tutturdu ve ben daha önce aynı yerde on kere boyattım. Bakım yapalım diye ısrar etti bakım dediği botoxmuş ve asla yapana kadar işlem detayını anlatmadı vaktim yok çok sürer mi dedim 20 dakika çıkarsınız dedi 1:10 dakika zor çıktım ve sorduğumda bakım işte diyor kaba ve sinir bozucu bir şekilde
Şikayetvar'da görüntüle →6 Temmuz tarihinde saçımı H***** P****'a kestirdim. Saçımda hiç boya yok, doğal bir saçım var. Kahkül kesti, biraz da uçlarından aldı. 'Yıka çık' dedikleri gibi olmuyor ve ısrarla oradaki çalışanlar saçımı boyatmamı istediler. Kasaya geldiğimde ödenen para bir kesim ücreti için fazla bir ücret, 7000 TL ödedim. Fiyat sormadan gittim, en prestijli kuaförlerde bile böyle bir fiyat yok. Keşke daha önce buradaki yorumları okuyup gitseydim. Verdiğim parayı kesinlikle hak edecek bir işlem yapılmadı.
Şikayetvar'da görüntüle →31 Mayıs tarihinde saçımı H****** P****'a kestirdim. Saçımda hiç boya yok, doğal bir saçım var. Kahkül kesti, biraz da uçlarından aldı. Kahkül kesiminde hata var, yıka çık dedikleri gibi olmuyor. Saçımın kesiminin hatalı olması bir yana, kasaya geldiğimde ödenen para bir kesim için fazla bir ücret; 7.000 TL ödedim, nakit olmasa kredi kartı ile öderseniz 7.500 TL dediler. Fiyat sormadan gittim çünkü en prestijli kuaför salonlarına gidiyordum kesim için yıllardır, böyle bir fiyat aralığı inanın yok. Müşteri hizmet kalitesi sıfır, iletişim sıfır, verdiğiniz parayı hak edecek bir işlem yapmadan aldıkları ücret fazla ve saç kesmeyi bilmiyorlar. Keşke gitmeden önce burada yazılanları okusaydım. Buraya yazma nedenim mağduriyetimi paylaşmak. Ben kesim için en fazla 3.000 TL veririm diye çıktım yola, aldıkları ücret 7.000 TL. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Keşke kahkül kesmeyi bilseydiniz, bir de öyle mağdur oldum.
Şikayetvar'da görüntüle →H****** P**** adlı kuaföre saç kesimi için gittim. Saçlarım kesilirken beş farklı kişi, saç rengime müdahale etmek istedi. Her seferinde bunu istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarlar devam etti. 'Çok daha genç ve taze görüneceksiniz, bize güvenin' dediler. Nihayetinde kabul ettim ve saçlarıma bir işlem yapıldı. Sonuçtan memnun kalmadım ve bunu dile getirdiğimde, personelin tavrı değişti. 'Birkaç yıkamadan sonra geçer' dediler, fakat bir hafta boyunca her gün yıkamama rağmen bir değişiklik olmadı. Saçlarım mat, kabarık ve yanmış gibi duruyor. Üstelik sadece saç kesimi için 5000 TL ödemişken, saçlarımda eşitsizlikler fark ettim. Bu durumu o zaman saçlarımın şekillendirilmesi sırasında fark edemedim. Burası gösterişten ibaret, gerçek hizmet kalitesini yansıtmıyor.
Şikayetvar'da görüntüle →Saç kesimi için Aralık ayında H**** P**** bey den randevu aldım. Randevu saatinde tam orada olduğum halde tam iki saat sıra gelmesini bekledim. Anladığım kadarıyla herkese aynı saate randevu verilmiş. Benimle aynı anda bekleyen 5 kişi vardı. Sıra bana geldiğinde aynı anda üç kişinin saçı ile ilgilendi H**** bey. Bir saçı yarım kesip diğer saça geçiyordu. Instagram videolarındaki o özen o itina yoktu. Saçı keserken ayırma yok fön den sonra düzeltme yok oldubittiye getirip sizi yolluyor. 1500 TL ödediğim saçı görseniz gülersiniz her yeri makas izi. Resmen Instagram yanıltması. Sakin o videolara kanıp gitmeye kalkmayın alakası yok. Paranıza ve saçınıza yazık...
Şikayetvar'da görüntüle →05.04.2026 tarihinde gal by h****** p**** Levent şubesinde saç işlemi yaptırdım ve yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Yapılan ilk işlem istediğim sonucu vermedi ve bunu çalışanlara ilettim. Bunun üzerine işlemi düzeltmek amacıyla ikinci kez uygulama yapıldı, ancak bu işlem de ilkinden daha kötü bir sonuçla tamamlandı. Tüm bu olumsuzluğa rağmen mağduriyetimi gidermek için herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu işlem için toplam 21.000 TL ödeme yaptım. Önce ödediğim ücretin bir kısmının iadesini talep ettim, ancak bu talebim de reddedildi. Yaşadığım mağduriyetin boyutu nedeniyle artık ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yapılan işlem sonucunda saçımı kullanamaz hale geldim ve düzeltmek için başka bir kuaföre gitmek zorunda kaldım ya da kalacağım. Hem maddi olarak kayba uğradım hem de bu süreç psikolojik olarak beni ciddi şekilde yıprattı. Sorunun iyi niyet çerçevesinde çözülmesi için defalarca kez iletişim kurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu nedenle yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulundum. Benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin başına gelmemesi adına yaşadığım bu deneyimi paylaşma gereği duyuyorum ve ücretimin tamamının iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Bugün saat 14.00 civarında Hüseyin Polat Kalamış Kuaför’e büyük bir memnuniyet ve heyecanla gittim. Saç kesimimi yapan H** Bey’in nezaketinden ve kesiminden gerçekten çok memnun kaldım, kendisine bu anlamda hakkımı helal ediyorum. Asıl sorun, kesimden sonraki fön ve boya sürecinde başladı. Kesim sonrası fön için başka bir bölüme alındım ve başımda üç kişi saçlarımın uçlarında siyah kaldığını, açılırsa çok daha iyi olacağını, işlemin de kısa sürede biteceğini söylediler. Aslında vaktim olmamasına rağmen “kısa sürede hallederiz” denildiği için kaldım. Avuç içi kadar minnacık saçla tam 4 saat uğraştılar. İşlemin sonunda saçlarım sarılı, kızıllı, son derece kötü bir renge döndü. Şaka yapıp yapmadıklarını sorduğum halde, isimlerini hatırlamadığım personel arkadaşlar, bana bir sorun olmadığını, gayet iyi göründüğünü söyleyerek ikna etmeye çalıştılar. Aynaya baktığımda alttan hala sarı renklerin göründüğünü ve bir kere yıkasam akıp gidecek bir boya olduğunu rahatlıkla görebiliyorum. Saç rengi konusunda asla memnun kalmadığımı defalarca belirtmeme rağmen tekrar boyaya aldılar ve sonuç yine tatmin edici olmadı. Tüm bu sürecin sonunda, sadece saç kesiminden memnun olduğumu, boya işlemini hiç beğenmediğimi söylememe rağmen, kasada yaklaşık 18.500 TL’lik bir hesap çıkarıldı. Bunun 3.500 TL’si kesim, 15.000 TL’si ise sadece minnacık bir saç tutamını açıp uçlarını boyama işlemine istendi. Üstelik bu boya işlemi de başarısız oldu. Kasada dalga geçer gibi sadece 1.000 TL indirim yaparak toplam ücreti düşürdüler, ödeme sliplerim de mevcut. Sonuç olarak salona aşırı mutlu girip, saç rengimden hiç memnun olmadan, kırgın ve mutsuz bir şekilde çıktım. Kesim için hakkım helal olsa da, boya ve açma işlemi için ödediğim parayı asla helal etmiyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik ve zaman kaybı nedeniyle, boya/açma işlemi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını rica ediyorum.
Firma Yanıtı
Saç kesiminden memnun kaldım ancak fön ve boya sürecinde saçlarım yanmış, renk istediğim gibi çıkmadı ve 15.000 TL'lik ücret iade edilmedi. Markadan iade ve özür talep ediyorum.
11 Mart günü Hüseyin polat gal saç merkezinde H***i’ye saç kesimi için gittim. Gittiğim süre içerisinde diplerimde beyazlarım çıkmıştı ancak bebeğim olduğu için boya için vaktim yoktu. Belime kadar uzun olan saçımı ensemde kısa bir modele kestireceğim için öncesi sonrası videosu çekelim dediler. Ben de izin verdim. Daha sonra sizi buradan beyaz diplerle göndermek istemeyiz resimleriniz çekildi diyerek beni manipüle ettiler. Lohusa döneminde olduğum için ısrarlara dayanamayıp kabul ettim aradan yaklaşık bir ay geçti ne fotoğraflar sosyal medyadan paylaşıldı ne de talep ettiğim halde fotoğraflar benimle paylaşıldı. Resmen insanları manipüle ederek zorla saçını boyuyorlar bakım yapılacağı söylendi ama yapılmadı, aldığım hizmetten uğradığım manipülasyondan dolayı da şikayetçiyim.
Şikayetvar'da görüntüle →