İdeal Market Şikayetleri

Ordu altınordu'da oturuyorum bucak mahallesinde bulunan ideal AVM'den 15 yıldır alışveriş yapmaktayım kurban bayramı 2. Günü saat 15:00'da İdeal AVM'nin önünden geçerken alt tarafta ki depodan küçük 20×20 veya 30×30 koli istedim depodaki görevli den aldığımız cevap yok koli yukarıya sor gel trip atarak cevap verdi. Dedim kardeşim ben 15 yıldır buradan alışveriş yapıyorum civciv için küçük koli sadece yukarı sormaya ne gerek var veremem dedi ben 15 yıldır alışveriş yaparken buradan alışveriş yapabilir miyim diye sormuyorum neyse hakkımı helal etmiyorum bir daha İdeal AVM'nin önünden bile geçmeyeceğim istedikleri kadar kampanya yapsınlar 1 TL'lik dahi alışveriş yapmayacağım

20.07.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Ordu Rus Pazarı’ndaki İdeal Market şubesinden tavuk kanat satın aldık. Eve gelip pişirmek için paketi açtığımızda evin içine dayanılmaz derecede ağır ve kötü bir koku yayıldı, tavukların renginin de değişmiş olduğunu gördük. Ürün tamamen çöpe gidecek durumdaydı ve verdiğimiz para boşa gitmiş oldu. Fişi kaybettiğimiz için markete geri götürmedik ancak bu derece bozulmuş bir ürünün reyonlarda satılıyor olması insan sağlığının hiçe sayıldığını düşündürüyor. Gıda güvenliği açısından ciddi bir ihmal olduğunu değerlendiriyorum. İlgili şubede özellikle tavuk ve benzeri ürünlerin son kullanma tarihi, saklama koşulları ve soğuk zincir kontrollerinin yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

Ordu Bucak Mahallesi’indeki İdeal Market’ten kurye ile kıyma siparişi verdim. Gelen kıymanın rengi anormal derecede koyu kırmızıydı ve yoğun bir şekilde kötü kokuyordu. Pazar günü teslim aldığım bu ürünü pişirdiğimde dahi rengi normal bir et gibi değişmedi, koku da azalmadı. Hayatımda bu kadar kötü kokan bir etle ilk defa karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık açısından beni çok endişelendirdi hem de evimde pişirdiğim yemeği tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Konunun ciddiyeti nedeniyle Sağlık Bakanlığı sistemine de etin fotoğraflarını göndererek durumu bildirdim. İdeal Market’in özellikle Ordu Bucak Mahallesi şubesindeki et reyonunun acilen denetlenmesini, bozulmuş ya da sağlığa aykırı ürünlerin tespit edilip raflardan kaldırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

Bugün Ordu/altınordu Akyazı Mahallesi A**** C**** madem Caddesi Medical Park Hastanesi yanındaki ideal park marketten alışveriş yaptık. Aldığımı ürünleri rahat paketleyebilmek adına kasiyerin okuttuğu ürünleri biraz daha yakınımıza koymasını rica ettik. Kasa noktasında S****** isimli çalışan, diğer müşterilerin yanında eşime “sen terbiyesizsin, hadsizsin” gibi aşağılayıcı cümleler kullanarak rencide edici davranışta bulundu. Olay sonrası mağaza yetkilisine şikayet için gidip durumu aktardığımızda ise gayet olağan bir şeymiş gibi davranıp aralarında gülüşmeye devam ettiler. Asıl maksadı topluma hizmet etmek olan bu kuruluştaki çalışanlardan şikayetçiyiz ve mağazanın denetlenmesini rica etmekteyiz.

14 Mayıs 2026 tarihinde Ordu ili Altınordu ilçesi Bucak Mahallesi’nde bulunan ideal Market şubesinin önündeki yola aracımı park ettim. Marketin önündeki alanın kamuya ait bir yol olmasına rağmen, market çalışanlarından biri yanıma gelerek son derece kaba ve uygunsuz bir üslupla aracımı oraya park edemeyeceğimi, kamyon geleceğini söyledi. Bu kişi bunu söylerken hem ses tonuyla hem de beden diliyle hakarete varan, sinirli ve saygısız bir tavır sergiledi. Ben de oranın yol olduğunu, kendilerine ait bir alan olmadığını, ayrıca herhangi bir durumda bana ulaşabilmeleri için araç üzerinde telefon numaramın bulunduğunu ifade ettim. Buna rağmen çalışan, sanki yol kendilerinin tapulu malıymış gibi davranmaya devam etti. Marketin önündeki yolun kamuya ait olmasına karşın bu şekilde sahiplenici, kabaca ve insanları korkutmaya yönelik bir tavır sergilenmesini kabul etmiyorum. Bu olay sebebiyle artık bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Firmadan beklentim, özellikle ilgili çalışan başta olmak üzere personelin müşterilere ve çevredeki insanlara nasıl davranması gerektiği konusunda uyarılması ve gerekli eğitimin verilmesi, ayrıca yaşanan bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma özür iletilmesidir. Benzer bir durumun başka kişilere de yaşatılmamasını istiyorum.