Idp Ielts Turkey Şikayetleri

1 ay öncesinden idp'den ielts için randevu aldım, belirtildiği şekilde aynı dakikada banka hesabına ödememi yaptım, fakat ardından ne bir mail ne de bir SMS ile bilgilendirildim. Havale kaynaklı gecikme olduğunu düşündüm. Mail attığımda artık ielts ukvı sınavını yapmadıklarını ve refund yani geri ödeme sağlayacaklarını söylediler. IBAN bilgilerimi attım ve hala bir dönüş sağlanmadı. Ielts sınavına girmeyi düşünüyorsanız asla ve asla sınavınızı bu siteden almayı düşünmeyin. Hukuki süreç başlatacağım.

İdp Education kurumunda yapmış olduğum Ielts sınavına itiraz sonucumla ilgili yazıyorum. İtiraz için 160 Avusturya doları ödedim En azından bazı bölümlerde bir puan artmasını bekliyordum. Eğitimciden sonuçlarımın değerlendirildiğine dair ayrıntılı bir yanıt beklememe rağmen otomatik bir e-posta ile bilgilendirildim. Ielts akademik sınavına periyodik olarak 5 kez girdim ve istisnasız her denemede İdp kurumunda 5,5 aldım. Sınavın formatına çok aşina olmama ve bilgi düzeyimin oldukça iyi düzeyde olmasına rağmen sürekli aynı puanı almam bunda bir sorun olduğunu gösteriyor. Ielts eğitimi aldığım öğretmenler buna tanıklık ediyor. İstediğim üniversitede yüksek lisans eğitimime başlamamda böyle bir mağduriyet yaşamam çok büyük bir zaman kaybı.

İdp tarafından yürütülen ıelts sınav sonucum 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen açıklanmadı, geciktiğine dair de bilgilendirme yapılmadı. Aradığım zaman ulaşamıyorum ve maillerime de cevap alamıyorum. İnsanları mağdur ediyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk aklım almıyor.

Ben 4 Aralık günü İdp Ielts online sınavına evimden girdim ve her şey çok güzel geçti. Aynı zamanda Amerika'dan iyi bir üniversiteden burs almıştım ve Ocak ayında oraya gidecektim. Sınav sonucunun 3-5 gün içinde açıklanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 13 Ocak ve hala sonucum açıklanmadı. 35 farklı e-posta adresine mesaj göndermeme rağmen hiçbirinde geri dönüş alamadım. 150 dolar ödeme yaptık, 1 ayı geçti ve skorlarımız verilmiyor. Herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Bu kadar sorunlu bir durumla başka bir yerde karşılaşmadım.

Sınav tarihimi ertelemek istediğime dair mailler atmama ve defalarca kez aramama rağmen dönüş yapmıyorlar. Bu kadar sorumsuz bir kurum görmedim. Asla ulaşamıyorsunuz hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ne zaman arasam hattan atıyor en kısa zamanda dönüş yapılmasını talep ediyorum

2 Haziran tarihinde IELTS sınavının Academic Online testi için kayıt oldum. 3 gün sonrasına sınava girecektim ancak sınavım 23/24 Haziran 2025'e ertelendi. O tarihlerde uygun olamayacağım için para iadesi talep ettim. Ertesi gün mailime yanıt geldi ve iptalin sağlandığı, 5-7 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Yaklaşık 10 gün sonra tekrar mail attım ve sürecin uzadığını, üzerinde hâlâ çalıştıklarını söylediler. Bugün ayın 25'i ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. 9.470 TL ödeme yapmıştım. Türkiye ofislerini telefonla aradığımda ise bir şey yapamayacaklarını, mail yoluyla iletişime devam etmem gerektiğini söylüyorlar.

15 Haziran 2025 tarihinde sınava girmek amacıyla Bakırköy lokasyonuna gittim. Aynı gün LGS de olduğundan sabah erken gidip sınavın başlamasını bekledim. Sınava başlamak için kayıt yaptılar, ardından bilgisayar odasına aldılar. Bize verilen kullanıcı adı ve parolayla giriş yaptıktan sonra sistemde sınav başlama saati '22.00 pm' olarak göründüğünden sınav başlatılamadı. Genel merkez ile çözüm için konuştular ancak bir çözüm bulunmadığı gibi sınavı aynı gün içerisindeki farklı bir seansa da almadılar. Sınav sonucu için en geç 15 Haziran tarihinde sınava girmiş olmam gerekirdi, şu anda hem param yandı, hem hafta sonu izin günüm mahvoldu hem tüm çalışmalarım boşa gitti. Çağrı merkezini aradığımda ya da mail attığımda 'Hafta sonu çalışmıyoruz' şeklinde dönüş yapıyorlar. Sınavı erteleyelim diyorlar ancak o da en erken 16'sında ertelenecek, yani gün içinde umursayıp yapmıyorlar bile. Kendi hatalarında bile kesinlikle yardımcı olmayan bir kurum. Ücretimin iadesini istiyorum.

IDP Ankara merkezli okulumun hazırlığını geçmek için 6 Temmuz'da sınava girdim. Daha önce de 23 Mart'ta girmiştim fakat speaking sınavının ve yapan hocaların asla adil olduğunu düşünmüyorum. Kimine günlük hayattan konuşulacak basit sorular sorulurken kimine spesifik, hiç bilmediği sanatla veya başka bir şeyle ilgili soruların sorulması tamamen saçmalık. Mart'ta girdiğim sınavda speaking sınavından 6 alırken, Temmuz'da 4,5 almamın benimle alakalı bir problem olduğunu düşünmüyorum. Hem sorum adaletsizce çok zordu, ayrıca sınavımı yapan hocanın da verdiği puanın çok düşük olduğunu düşünüyorum. Zaten YouTube videolarına veya başka sınav kayıtlarına bakarsanız, hiçbir soruyu düzgün cevaplamayanlar bile 5 alıyor. Hayatımda böyle adaletsizlik görmedim. Acilen puanlaması çok az olan hocalardan ve çok spesifik zor sorulardan kaçınmalılar.

İdp üzerinden 22 Haziran 2024 e Antalya'dan sınav aldım ve ödemesini yaptım. Sonrasında para hesabımdan çekildi fakat sınavı hala ödemen gerektiğini söylüyor sistem. Bunun için aradığımda 'bize ödeme geç düşüyor bugün içinde düşer ve bizde kabul ederiz' derdi fakat aradan 5 gün geçti. Email adreslerine yazdım fakat ilgilenen yok. Bayram dolayısıyla telefonlar açılmıyor. Sınavıma az bir zaman kaldı ne yapacağım bilmiyorum

İdp kurumu vasıtasıyla 2 Aralıkta ıelts Academic sınavına girdim. Resmi sonucumun posta ile bana 16 aralıkta gönderilmesi gerekiyordu fakat kurum test sonucumu yanlışlıkla başka kişiye göndermiş. O kişi bana ulaştı ve sonucumu 18 Aralıkta (Pazartesi) tekrar şubeye geri bıraktığını bildirdi. Ben sonucumun o gün direkt kargoya verilmesini beklerken 22 Aralık'a kadar ta ki ben şubeyle zar zor telefonlarına ulaşıp iletişime geçene kadar şube kargoya vermemiş. 22 Aralıkta da kargoya verdiklerini söylüyorlar ama bana kargodan bir mesaj gelmedi ve kurumda takip numarası almadığı söylüyor. Durumun aciliyetinden ve öneminden bahsettiğimde de kurumun bana verdiği cevap madem bu kadar sizin için önemliydi neden o zaman gelip kurumdan siz almadınız oluyor. Hem %100 hatalılar hem de üste çıkıyorlar. Ben zaten böyle bir sorumsuzlukla karşılaşacağımı bilsem ilk başta sizden asla ıelts başvurusu yapmazdım. 5 gündür ben ne kuruma tekrar ulaşabiliyorum ne de kargom bana teslim edildi. Eğer kargoya verilseydi İstanbul-Bursa arası sadece 1 gün max 3 gün sürerdi bana ulaşması fakat kargo şirketini arayıp adımla da sorgulattım onlarda adıma kargo olmadığını söylüyor. 4500 TL ödüyorum bu sınav için ve aldığım hizmet çöp resmen. Bir temsilciye ulaşmakta aşırı zor telefonları bağlanmıyor. Yurt dışı yüksek lisans başvurusu yapacağım ama hala resmi sonucum olmadığı için beklemedeyim.

Yaklaşık bir saattir temsilciye hem WhatsApp hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyoruz. E***** veya D****** isimli bir temsilciyle görüştük; ilk aradığımızda sorunun çözüleceği söylendi. Ancak 1 saat sonra sorun çözülmedi ve hâlâ ulaşmaya çalıştık. Tam 1 saat boyunca bağlanmaya çalıştık. Tam sıra bize geldiğinde ise telefon yüzümüze kapatıldı.

15 Mayıs 2024 tarihinde ıdp İstanbul Kadıköy Ofisinde bilgisayar tabanlı ıelts sınavına arkadaşımla gittim Normal denemelerinde Reading kısmında 6.5 bandında yaparken Bu kurumda 5 verildi ve en iyi olduğu kısımdı Bu kurumda dürüstlükle işlerin yürütüldüğünü asla düşünmüyorum. Adil bir puanlama yapıldığını düşünmüyorum. Bu kurumda kesinlikle denetim yapılmalıdır. İnsanlardan para almanın yollarını arıyorlar gibi geliyor bana. İtiraz etmek için yeterli süre tanınmadığı için adaylar sınava tekrar girmek zorunda kalıyorlar. Üstelik itiraz etmek için de ücret talep ediliyor. Konuyla alakalı Yüzlerce mağdur var 0.5 puan için insanların hayatlarıyla oynuyorlar İnsanların emekleri sonrası psikolojisini bozan bir kurum

Bilkent Üniversitesinde okuyan oğlum adına ıdp Türkiye üzerinden ıelts sınavı için 9.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak hizmet satın aldım. Ancak oğlumun eksik belge gönderdiği iddiasıyla sınav rezervasyonu hiç oluşturulmadı, dolayısıyla hiçbir şekilde hizmet alamadık. Buna rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyonun reddedilmesinin Bilkent Üniversitesi tarafından gerçekleştirildiği söylendi. Ücret iadesi talep ettiğimde ise bağlı oldukları uluslararası kuruluşun politikası (Cambridge ıelts) gerekçe gösterilerek, hiçbir hizmet verilmemesine rağmen iade yapılamayacağı belirtildi ve “yapacak bir şey yok” denilerek süreç kapatılmak istendi. Tüm bu sürece ilişkin ödemenin ve yazışmaların dekont ve kayıtları elimde mevcuttur. Hiçbir hizmet sunulmamasına rağmen 9.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmemesini haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ielts sınavı için alınan bu ücretin, eksik belge gerekçesiyle rezervasyon hiç oluşturulmadığı için, koşulsuz şekilde kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

IDP IELTS sınavı için 7 Ağustos tarihinde Antalya'da sınava girmek üzere başvurumu yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, sistemde ödemeyi yapmamış ve başvurumu tamamlamamış olarak görünüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp dakikalarca beklememe rağmen, sıra bana gelince telefon kapanıyor. WhatsApp iletişim numaralarına ise yanıt alamıyorum. Uluslararası hizmet veren bir kurumun sunduğu hizmetin amatörlüğü ve tüm iletişim kanallarının kapalı olması hayal kırıklığı yaratıyor. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

9 Temmuz 2025 tarihinde IDP Education İzmir üzerinden IELTS sınavına girdim ve sınavın speaking kısmında ses gelmeme, bağlantı kopması gibi sorunlar yaşadım. Sınavdan çıktıktan sonra oradaki görevlilerle konuştuğumda, sınav yetkilisiyle görüştüler. Yetkili kişi de donmanın bir sorun olmayacağını belirtti. Burada İzmir'deki görevlilerin bir suçu yok fakat sınavda speaking kısmından 4.5 aldım. Daha önce de sınava girdiğimde 4.5 almıştım ve bu konuşmamın en az iki seviye üstünde olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen yine aynı puanı aldım. Diğer tüm bölümlerim 5 bandında (5, 5.5) geldi. i*************@idp.com adresine mail gönderdim; para transferi olunca beş dakikadan geç dönmeyen kişiler, iki mailime de iki gündür yanıt vermedi. Speaking bölümü için 3000 TL verip yeniden değerlendirme istedim. Şu an değerlendirme sürecindeyim fakat sınav esnasında yaşadığım bu problemler nedeniyle sürekli görevliye cümlesini tekrarlamasını istemek zorunda kaldım. Çünkü sesi doğrudan alamıyordum. Başlangıçta yaşananların hem moralime hem de sınav değerlendirmeme olumsuz etki yaptığını düşünüyorum ve bu nedenle yazıyorum. Umarım durum düzgün bir şekilde sonuçlanır ve biraz ilgi gösterilip geri dönüş yapılır. IDP hesabımda da buradaki gibi y********@gmail.com adresi kayıtlı, geri dönüş yapmak isterlerse oradan ulaşabilirler.

IDP IELTS Writing ve Speaking bölümlerinde düşük puan verme alışkanlıkları var.İki yıldır IELTS sınavına giriyorum ve Academic sınavdan 7.5 almam gerekiyor.Her ne hikmetse, iki yıl önce 6.5 aldığım Speaking bölümünde, iki yılın sonunda Reading ve Listening bölümlerini 6'dan 8'e çıkarmama rağmen her seferinde 6 puan veriyorlar.Writing bölümünde ise, iki yıl önce preposition bilmeden yazdıklarım 6 alırken, şimdi yapıdan imlaya kadar tamamen kontrol ettiğim sınava 6.5 puan vermişler. Burası resmen gelir kapısına dönüştü. Artık buradan sınava girmeyeceğim.3000 liramı kaybedeceğimi bilsem de sırf inadına başvuracağım ama bu son olacak, size bir daha para kazandırmayacağım.Siz British Culture varken bu kuruma para kazandırmayan ben, evime yakın diye başvurdum, siz yapmayın.

Idp'de ıelts sınavına defalarca girdim. Cambridge'den doktora kabulü aldım ve Amerika'da araştırma görevlisi olarak uzaktan çalışıyorum. Şimdi bu bir tesadüf müdür, siz karar verin. Aylar önce sınava girdim, yabancı hoca bana speaking için 7.0 puan verdi, Türk hoca ise 5 verdi. Sınav esnasında, soruları yetiştiremeyen ve heyecanını yenemeyen s*** k******* adında bir hoca vardı. Ondan daha profesyonel bir hocadan ders aldığımda, 'sana nasıl 5 verir, inanamıyorum' diyen biriyle karşılaştım. Son skorlarımı da söyleyeyim: üst üste 7 aldım, en son ise 6,5 verildi. Sınav merkezine şikayet ettim; Türk hocalarınızda sorun var, yabancı hocalarınız daha adil dedim. Son girdiğim 4 yabancı hocanın da 7 vermesi, arada bir yerde bu kadının karşıma çıkıp psikolojimi bozması ve düşük puan vermesi bana mobbing gibi geliyor. Size dava açacağım, bu burada kalmayacak, işlemleri başlatıyorum. Aylarca ders aldım, writing sıkıntılıydı, konuşmadan da ders aldım. Anormal olan şu: speaking 7.5, reading 6.5, writing 7.0, speaking 6.5 aldım ve son notumu yine bu kadın verdi. Bir kere beni sınava almak istememiş ve moralimi bozmuştu. Kuruma mail attım, böyle bir durum olduğunu belirttim. Retake One-skill aldım, yine aynı kadın karşıma çıktı. Bilerek yapıldığından o kadar eminim ki, işinizi ticarethaneye çevirmişsiniz. Sınav yapan kişi önce zamanı nasıl yöneteceğini bilmeli, insan psikolojisinden anlamalı, aceleyle sürekli saate bakmamalı ve mobbing yapmamalı. Tam not Only but also yapısını kullanıyorum, daha yeni girmişim, sadece düşük almam için beyin fırtınası yaptıracak alakasız bir soru soruyor. Ben cambridge'e giderim, o sorun değil, ama siz ne yaparsınız bu saatten sonra bilemem, belki biraz ünlü olursunuz ıdp Ankara olarak. Attığım belgelerdeki tüm 7 puanları yabancı hocalarınız (kadın ve erkek olmak üzere iki farklı kişi) verdi, tüm düşük puanları ise Türk hocalarınız, özellikle de s***k******* verdi. Ben de yabancı hocadan özel ders alıyorum, o da şaşırıyor, ben de artık bu duruma şaşkınım.

20nisan 2025 pazar günü ıdp sezenler sokak, Ankara'da sınava girdim. En çok güvendiğim bolum speaking'di ve gayet güzel geçmişti ama 4.5 vermiş. Asla hak ettiğim bir puan değildi, itiraz etmek için ekstra para İstiyorlar ve bu ucuz bir parada değil. B**** diye bir kadın girmişti speaking sınavıma ve kadın asla sizi dinlemiyor konuşurken sürekli sözümü kesti, dikkatimi dağıttı

28 Kasım 2024 tarihinde girdiğim sınavdan Listening 7, reading 7, speaking 6.5 ve writing 5.5 sonucu aldım. Sınava hiç çalışamadan girdiğim için writing'i yetiştirememiştim ve overall 7 ihtiyacım olduğu için writing One skill retake sınavı aldım. 24 Ocak 2025 tarihinde girdiğim writing sınavında ise herhangi bir problem yaşamadan tamamladım ancak nasıl olduysa skorum 6.0 puanda kalmış. Lisans ve yüksek lisansımı 100% İngilizce tamamladığımı belirtmek isterim (speaking 6.5 olması da aşırı saçmaydı ama neyse dedim). Sınava girmeden önce ihtiyacınız olan sonuç soruluyor ve sonunda yarım puan ile kaybediyorsunuz. Yeniden değerlendirme için ekstra 2500TL isteniyor. Canınız sıkılsın istemiyorsanız başka şirketleri ya da sınavları değerlendirmelisiniz.

Idp Türkiye den ielts sınavına girdim ve speaking sınavında yüz yüze olması gerekirken sınav merkezine gittiğimde bilgisayardan olacağı söylendi. En çok güvendiğim kısım speaking idi ve en düşük aldığım kısımlardan biri de oydu. Asla hak ettiğimi düşünmüyorum. İtiraz etmek istedim. 2.500 TL olduğu söylendi. Zaten zar zor para biriktirip sınava girmiştim. En azından önceden mail atabilirlerdi. Girecek olanlar için idp yerine başka bir kurum seçin