İklim Teknik Servis Şikayetleri

https://armut.com/ üzerinden klima arızası için teklif aldım, numaramı bıraktım ve arandım. Servis ücreti olarak 500 TL ödedim, yapılması için ise 3000 TL ödeme yaptık. İklim Teknik Servis tarafından servis takip formu verildi. Cihazın açık durumda olması gerektiği ve ertesi gün soğutmaya başlayacağı söylendi. Ancak soğutma gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda servis geleceği belirtildi fakat gelmediler. Defalarca aramama rağmen sürekli aynı durum tekrarlandı. Genel merkez numarası verildi, aradığımda ise bunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi.

Yetkili servis sanarak çağırdığımız kombi ustası 17.000 TL parça parasını EFT olarak aldı ve fatura da kesti. Sonraki gün parçayla gelip tamir edeceğini söyledi. Sonraki gün bir' süre kimseye ulaşamadık. Ulaştığımızda usta kombiyi evde yapamayacağını söküp götüreceğini söyledi. Biz de kabul etmedik ve ücret iadesi istedik. Tabii bir muhatap bulmak ne mümkün. Bugün gerekli hukuki yollara başvurduk. Aşağıda adı geçen tüm web siteleri ve telefon numaraları bu arkadaşlara ait. https://www.iklimservis.net/https://www.444buderusservis.com/?gad_source=1&gad_campaignid=23188186971&gbraid=0AAAABB4JTwjDYusVUIlug2sPo59q4pAJO&gclid=CjwKCAiA_dDIBhB6EiwAvzc1cBMIEMViLp8XoOY3V0cWR1DANCSEFATpydgq77ABPuirjbmuMD9RXRoCQEQQAvD_BwEhttps://www.servistas.com/https://www.xn--servisyakn-5ub.com/blank Ayrıca parayı Y**** Y***** adına yolladık. Kesilen faturayı da ekte görebilirsiniz.

29 Temmuz 2025 tarihinde Armut uygulaması aracılığıyla Rubenis marka klimamın tamiri için İklim Teknik Servis’e başvurdum. Servis olarak H***** A******** isimli görevli geldi ve kompresörün arızalı olduğunu belirtti. Kompresör değişimi yapıldı, ardından klimayı çalıştırdı ve 24 saat çalışması gerektiğini söyledi. Ancak klimada hiçbir değişiklik olmadı. Sonrasında klimayı tamamen değiştirmenin gerektiğini, kendi firmalarından yeni klima alabileceğimizi iletti. Ek bir form düzenleyerek yeni klimanın 11 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen yeni klima teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aradım, her seferinde “iadeniz yapılacak” denildi fakat 1,5 aydır 34.000 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmıyor. Ödemenin dekontu ve ilgili belgeler elimde mevcut. Ankara Etimesgut adresimde mağduriyet yaşamaktayım. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sizin elemanlarınız yüzünden yanlış montaj yapıp ev sahibim ve müteahhit avukatlık olacağım. Sorumsuz ve dikkatsiz iş yapıldığı için büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Yanlış montaj yaptıklarını söylediğim için benden 3.500 TL istediler ve klimam sadece 15 günlük sıfır bir cihaz.

Kağıthane Baymak Başarı İklimlendirme çalışanı bayan ve Kağıthane Alternatif Isı, cihazınıza ek garanti yapmıyor. Çalışanlar saygısızca 'Bir dakika, neden arıyorsunuz?' gibi ifadeler kullanıyor. Aldığınız hizmetten memnun kalmadım, önermiyorum.

Bosch marka bulaşık makinem e20 hata kodu verdiği için 24 Mayıs 2026 tarihinde İklim Teknik Servis / Gamzem Teknik Servis’i çağırdım. Gelen teknisyen su motoru arızası olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek 6.000 TL ücret istedi. Bu ücreti kabul ederek ödemeyi IBAN üzerinden 2 eşit parça halinde yaptım ve işlem için servis fişi/fatura verildi. Ancak yapılan işleme rağmen bulaşık makinemdeki arıza giderilmedi ve aynı e20 hata kodu devam ediyor. Tekrar aradığımda “geleceğiz” denildi, fakat bayram da geçti, bugün 02.06.2026 olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı, sorun çözülmedi. Hem makineyi kullanamıyorum hem de ödediğim yüksek ücretin karşılığını alamadım. Ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Baymak marka kombim e31 hatası verdiği için İklim Teknik Servis’i aradım ve tüm gün evde bekledim, akşam saat 18.00 civarında geldiler. Kombiyi inceledikten sonra bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip bu parça için 2.950 TL, ayrıca bakım için de 1.800 TL alarak toplam 4.750 TL tahsil ettiler. Ancak ekip gittikten yaklaşık 5 dakika sonra kombi yeniden aynı e31 arızasını verdi. Hemen servisi tekrar aradığımda ertesi gün gelebileceklerini söylediler. Ertesi gün ricayla tekrar geldiler, kombiye baktılar fakat bu kez net bir sorun bulamadıklarını, tesisat filtresi olmadığı için arıza veriyor olabileceğini söylediler. Eğer arıza devam ederse cihazın revizyona gitmesi gerektiğini, bunun da yaklaşık 22.000 TL tutacağını ve bu işlem sonrasında da “belki” düzelebileceğini, bu parayı vereceğime yeni kombi almamın daha mantıklı olacağını söyleyerek ayrıldılar. Gittikten 2–3 saat sonra kombi yeniden aynı arızayı verdi, tekrar aradığımda ise telefonlar açılmadı. Bunun üzerine başka bir servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen usta kombiyi detaylı inceledi ve motorun dağıldığını, suyu ısıtamayıp arızaya geçtiğini, motoru da bana göstererek içindeki parçanın kırık olduğunu söyledi. Motoru değiştirince kombi sorunsuz çalışmaya başladı. Yani İklim Teknik Servis’in değiştirdiği parça boşa değiştirilmiş ve alınan ücret boşa harcanmış oldu. Ayrıca bakım adı altında yapılan işlem de son derece yetersizdi; sadece çok kısa süreli elektrik süpürgesi tutup bakım yaptıklarını söyleyip ayrıldılar. Bakımın amacının, varsa arızalı parçaları da tespit etmek olması gerekirken bu yapılmadı. Telefonlara bakan kadın personelin de üslubu oldukça kaba ve saygısızdı, müşteriyle konuşma tarzı kesinlikle profesyonel değildi. Ben, İklim Teknik Servis’in taktığı gereksiz parçaya ve yapılan yetersiz bakıma ödediğim toplam 4.750 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem yanlış ve eksik yapılan işlemler hem de telefonla görüşme sırasında sergilenen kaba tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.