İmextech Şikayetleri

İmxtech F9 Bluetooth kulaklık aldığım günden beri çalışmıyor şarj olmuyor ne yapmalıyım fişi faturası yok atmışım servise yollasam bakmazlar değil mi bana yardımcı olursanız sevinirim. Hiç kullanamadım. Bu kulaklığı bir iki sefer kullandım ondan sonra ışıkları yanmamaya başladı.

İmextech akıllı saat aldım güzel aslında Herhangi bir sorun yok ama WhatsApp bağlandı bir ara artık ne yaparsam yapayım olmuyor. Nasıl düzelteceğim bunu fitpro da WhatsApp uygulamasını açtım ama bildirimler gelmiyor SMS de gelmiyor ama arama yapabilirim geri bildirim yaptım ama hiç dönüş sağlanmadığı nedense

6 ay önce ürünü almıştım. 3 defa arızalı ürün gönderdiler, ben de iade ettim. Paramı iade etmediler; çok mağdurum. Bozuk ürünü ısrarla göndermek nedir ya? Hayatımda böyle bir şey görmedim. ŞikayetçiyimOğlum harçlıklarını biriktirip almıştı; şu an hayal kırıklığı yaşıyor.

İmextech 1080p kamera satın aldım ancak ürünün performansından kesinlikle memnun kalmadım. Zorex üzerinden yaklaşık bir hafta önce aldığım bu kameranın görüntü kalitesi son derece bulanık, kesinlikle 1080p bir üründen beklenen netlikte değil. Kameranın uygulaması da en az görüntü kalitesi kadar sorunlu. Görüntü ekrana geç geliyor, uygulama sık sık bağlantı koparıyor, cihaz donuyor ve çektiğim videoları indiremiyorum. Ürünü kullanmak neredeyse işkenceye dönüştü. Verdiğim paraya kesinlikle değmeyen, kalitesiz bir ürünle karşılaştım ve yaşadığım deneyimden dolayı markadan ve ürünün performansından tamamen memnuniyetsiz olduğumu belirtmek istiyorum. Özellikle bu ürünü almayı düşünenlerin bu yaşadıklarımı dikkate almasını istiyorum.

22.05.2026 tarihinde Facebook üzerinden İmextech m8 model ürünü 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı ancak cihaz hafıza kartını kabul etmiyor, telefona bağlanmıyor ve kayıt yapmıyor. Kısacası ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Sipariş numaram 6437199723846’dır. Ürün geldikten sonra satıcıya ulaşmaya çalıştım, internette bulduğum birçok telefon numarasını aradım ve çeşitli kanallardan denedim fakat hiçbirine ulaşamadım, sanki ortadan kaybolmuş gibiler. Kusurlu gelen bu ürün için acilen ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

4 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazasından İmextech Sma24089 model ekranlı anc kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda üzerinden 1 saat bile geçmeden kulaklığın ekranının hiç açılmadığını, gürültü engelleme gibi özelliklerinin çalışmadığını ve sesin de arada kesildiğini fark ettim. Ürünün faturası ve kutu içerisindeki garanti belgesi hâlâ elimde olmasına rağmen durumu hemen BİM mağazasına ilettim. Buna rağmen mağaza iade veya herhangi bir çözüm talebimi kabul etmedi. Yeni aldığım ve ilk kullanımda arıza gösteren bu ürün için, elimdeki fatura ve garanti belgesi de dikkate alınarak ücret iadesi talep ediyorum.

Yaklaşık dört gün önce BİM’den İmex marka ekranlı kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sol kulaklığın çalışmadığını ve kulaklığın ekranındaki özelliklerin hiçbiriyle işlem yapılamadığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir arızayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de İmex müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Bu şikayet ile birlikte, arızalı olan kulaklığımın aynı marka olmak üzere farklı bir modelle değiştirilmesini veya BİM tarafından ürün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Yaklaşık 5 ay önce Media Markt Ankara şubesinden Dreame d40 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihazım arızalandığı için Dreame firmasının servisine yönlendirildim ve cihazımı Yurtiçi Kargo üzerinden anlaşma kodu ile ücretsiz olarak servise gönderdim. Servis cihazı teslim aldıktan sonra beni arayarak cihazda oksitlenme olduğunu, bu nedenle 19.000 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti çıkardıklarını iletti. Oysa cihazın güncel fiyatı yaklaşık 29.000 TL civarında olduğu için, talep edilen rakam bana hem fahiş hem de mantıksız geldi. Ben bu ücreti kabul etmeyip cihazımın iadesini talep ettim. Bunun üzerine servisten son derece kaba ve zorlayıcı bir üslupla, servis ücreti ödemeden cihazımı geri vermeyecekleri şeklinde bir yaklaşım gördüm. Daha sonra doc12667 teklif numaralı cihazımla ilgili iade talebimin işleme alındığı ve cihazın kargolanmak üzere paketlemeye yönlendirildiği bilgisini aldım; ancak süreç boyunca tutum ve talep edilen ücret beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu. Cihazımın satın alma tarihine göre garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle oksitlenme gerekçesiyle talep edilen 19.000 TL’lik onarım bedelinin iptal edilmesini, cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve servis sürecinde yaşadığım kaba ve zorlayıcı yaklaşım hakkında tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26.01.2025 tarihinde Teknosa’dan İmextech f9 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kulaklık hiç çalışmıyor, şarja takmama rağmen kutu üzerinde hiçbir ışık yanmıyor ve şarj olmuyor. Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut olmasına rağmen daha önce ne Teknosa’ya ne de servise götürmedim. Ürünün bu şekilde sıfır alınmış olmasına rağmen hiç çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İmextech f9 kulaklığım için mümkünse onarımının yapılmasını, onarım olmuyorsa da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.