İmg Danışmanlık Şikayetleri

12.03.2021 tarihinde bir trafik kazası sonucu bacağım kırıldı, ameliyat oldum ve daha sonra bu kazadan dolayı beni defalarca arayan IMG Hukuk Bürosu'nda çalışan bir personel benimle iletişime geçti ve görüşmek istediğini söyledi. Ben de görüşmeye gittim, dosyamın başka bir şirketle anlaştığımı ve avukata vekalet verdiğimi söyledim. Vekalet verdiğim şirketi öğrenmek istediler, vekalet verdiğim şirketi söyledikten sonra bu şirket sorunlu bir şirket diyerek bana vekalet verdiğim şirkete ait birkaç mahkeme kararı olan evrak gösterdiler. İnandım ve o şirkete azil çektim, IMG Hukuk Bürosu'na vekaleti verdim. Konumuz bu değil fakat herkesi bilgilendirmek istedim. Görüşmeler sonrasında dosyamı verdiğim IMG Hukuk Bürosu'nda personel olarak dosya başı primle işe başladım. En yakın arkadaşlarımdan akrabalarıma kadar tavsiye ettim, insanlara yardımcı olduğumu sandım, çok fazla dosya katkıda bulundum. Kısacası vekalet alacağım iki kişi yabancı ülkeli ve Türkçe az bildikleri için noterde tercümana ihtiyaç oldu. Vekalet ücretlerinden hariç tercümana da bir o kadar ücret cebimden ödemek zorunda kaldım. Geri ödeme yapmadılar. Bunun gibi daha neler neler... Neyse, azil çektiğim için karşı taraftan gelen vekalet ücreti, dosya masrafı vb. işlemlerden dolayı tarafıma bir icra ya da herhangi borç gelirse kendilerinin ödeyeceğini beyan ettiler fakat icra geldi. Ödemediler. 27 Mayıs 2024 tarihinde karşıdan gelen icra borcunu da ben ödedim. Son olarak iki tane dosyamdan bir tanesi sonuçlandı, %25'e anlaştığım dosyadan ödememi 21 gün boyunca beklettiler ve hesabıma gönderdiler fakat hesaplamada usulsüzlük fark ettim. IMG Hukuk Bürosu'nu aradığımda bana daha yüksek bir hesaplama çıkarıyorlar fakat bana onların çıkardığı hesaptan daha az bir ödeme yatırıldı. Bu aşamada dönüş yapacağız diyorlar, dönmüyorlar. 15 gün sonra tekrar arıyorum, numaramın sonunu dile getirerek 'Sana bu numaradan mı dönüş yapalım?' diyorlar, numaramı doğru teyit ediyorlar. 3. sefer görüşmede 'Numaranı yanlış yazmışız' diyerek bahanelerle oyalıyorlar. İlk haftalık resmi tatilde azil çekmeyi ve baroya, CİMER'e şikayet etmeyi düşünüyorum.

Arkadaşlar, mağdur olan kişiler detaylı bilgi almak için bize ulaşabilirler; bu daha sağlıklı olacaktır. Şikayetvar sitesinde rakip firmalar, başka hesaplardan bizi kötülüyorlar. Gerekçeli bilgi almak için lütfen arayın: 0554*****72 30. Burada herkes işine odaklanıyor.

Motorlu kaza geçirdim. Hafif yaralandım, ertesi gün İMG Hasar tarafından aranarak kazayla ilgili yardımcı olmak istediklerini belirterek beni bürolarına davet ettiler. Büroda devlet şifremi verdim ve ardından noterde 6 avukata süresiz vekalet verdim. Bununla ilgili bir sorun teşkil edip etmeyeceğini merak ediyorum, teşekkürler.

2023 Ocak ayında bir kazaya karıştım. Yüzde 75 oranında haklı bulundum ve ımg Sigorta şirketinden bir kişi, kazadan dolayı oluşan sağlık hasarım için devletin en az üç-dört asgari ücret miktarında ödeme yapacağını anlattı. Allianz Sigorta şirketine dava açılacağını ve dosyanın takibini yapıp, eğer olumlu sonuçlanırsa alacağım miktarın yüzde yirmi beşi kadarını kendilerinin talep edeceğine dair bir belge imzaladım. Bu durumla ilgili uzun süredir bu kişilere ulaşamıyorum. Dosya hâlâ açık durumda ve şu an telefonlara çıkmıyorlar. Hukuki yoldan ve polis ile görüşerek şikayetçi olacağım. Bu şirket nedir, ne değildir?

Yaklaşık 8 yıldır aynı bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken özellikle kart aidatı olmadığı söylenmişti. Ancak bu ay ekstreme 850 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bana bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım. Kart aidatının iptal edilip iade edilmesi için kayıt aldılar ve “size dönüş yapacağız” denildi, fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç veya net bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, aidat yok denilen karta bu şekilde haber vermeden kart aidatı yansıtmasını ve sonrasında da net bir çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 850 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemler için açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2015 yılında geçirdiğim trafik kazası sonrasında dosyamı Kayseri img Hasar Danışmanlık şubesinden a**** b**** isimli danışmana teslim ettim. Yaklaşık iki yıl boyunca dosyamla ilgilenilmedi ve süreç sonunda Adana Adli Tıp’tan %0 raporu çıktı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ilgi gösterilmediği için dosyayı başka bir avukata devrettim. Ancak, bu gelişmelerin ardından bana haksız bir şekilde icra davası açıldı. Başlangıçta 5.000 TL olan icra tutarı, şu anda 8.500 TL’ye yükselmiş durumda ve toplamda benden 10.000 TL talep ediliyor. Para almayı beklerken, mağdur edilerek para ödemeye mahkum bırakıldım. Tüm iletişimlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve bu olay tek seferlik yaşandı. Elimde herhangi bir sözleşme veya resmi belge bulunmamaktadır. Haksız yere başlatılan bu icra dosyasının kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

2020 yılında Konya’da İmg Hasar Danışmanlık’a başvurdum ve yaklaşık 5 yıl süren bir süreç yaşadım. Başvurumun sonucunu, firma tarafından bilgilendirilmeden, kendi çabamla öğrendim ve davayı kazanamadıklarını bu şekilde öğrendim. Süreç boyunca firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlanmadı. İmg Hasar Danışmanlık’tan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 2021 tarihinde Gaziantep'te yolcu konumunda olduğum bir trafik kazası geçirdim ve dosya numaram 1459’dur. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 5 yıldır img Sigorta ile olan sürecimde sürekli olarak erteleme ve aksiliklerle karşılaşıyorum. Her defasında farklı bir gerekçe sunuluyor veya herhangi bir net bilgi verilmiyor. Defalarca iletişime geçmeme ve istenen belgeleri iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ya da ödeme tarihiyle ilgili tarafıma bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Artık dosyamın sonuçlanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

İmg Hasar Danışmanlık’tan trafik kazası danışmanlığı hizmeti aldım. Ancak 2,5 yıldır hak ettiğim ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte firma tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmet kapsamında vekalet vermeme rağmen, mağduriyetim devam ediyor. Sorunun yaşandığı yer k. Maraş dır. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım ve çözüm için başka bir adım atmadım. Ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

IMG Sigorta Şirketleri Müdürlüğü'nden temsilci F**** Hanım ile konuştum, telefonu yüzüme kapattı. Vekaletten dolayı yaşanan sorunları dile getirdim ve düzeltilmesini arz ettim. Ancak 'Bizim sistemimiz budur' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca yetkili Ş**** Bey dosyayı benden aldı, fakat aradığımda cevap vermiyor.

Kızım kaza yaptı karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Şu anda kafatasında metal var anlına dikiş izleri kaldı. Tahmini 6 ay oldu. Kaza yapalı karşı taraf yüzde yüz kusurlu olduğu halde karşı tarafın araç sigortası işi uzattıkça uzatıyor, tabi bu bize söylenen *** araç sigortasını 1 gün geç yatır cezalı yatırmak zorunda kalıyorsun ama böyle kazalarda yüzde yüz haklı dahi olsan sigorta şirketleri ödeme yapmıyor. Türkiye de adalet bu mu kızım saçı kazınmış kafatasında metal ve anlında ameliyat izi kaldı. Sigorta şirketi en kısa sürede yardımcı olursa ben değil kızımın psikolojisini düzeltmek ve geride kalan hayatında ona bir nevi teselli olacak estetik ameliyat vs yaptıracağız. En kısa zamanda sonuçlanması dileğiyle yardımcı olursanız sevinirim img hasar danışmanlık.

Eylül 2020'de park halindeki aracıma vurdular. Img Danışmanlık tarafıma ulaştı. Noterden vekalet verdim, 6 ayda sonuçlanır denildi. Yıl 2024 oldu, halen bir ses seda yok. Arıyorum, telefonlara cevap veren de yok. 'Size dönüş yapılacak' diyorlar ama geri dönen de yok. Hiçbir şey yaptıkları yok. Tarafıma 13.850 TL değer kaybım olduğu bilgisini verdiler ama işleme alan ve ilgilenen yok.

İMG Hukuk Bürosu, 2022 Haziran ayında yaşadığım kaza sonucu, yine aynı yıl içerisinde dosyamı almak için beni ısrarla aradı. Noterde vekalet vererek takibini sağlattım. Ancak UYAP'tan görebildiğim kadarıyla dört yeni dava daha açılmış; birinde borçlu, üçünde ise alacaklı olarak gözüküyorum. Bu davalar, 2023 Temmuz ayında, kazadan uzun bir süre sonra ve benim ısrarlı sorgularım sonucu açılmış. Bu süreçte zaman zaman dosyalardan para geldi ancak bir süre sonra dosyaların kapandığı söylendi. Ne kadar paranın geldiğini ve hesaplamaların doğru olup olmadığını bilmiyorum; kendi paylarını da kesmiş olabilirler. UYAP'tan yaptığım incelemede üç dosyanın hala açık olduğunu ve üzerime borç yazıldığını gördüm. Karşı tarafın sigorta şirketi tarafından açılan dava itiraz edilmediği için borç bana kalmış, dosyanın avukatı ise aynı büroda çalışan Av. Z***** M**** C*******'dir. Yüzde yüz haklı olduğum bir kaza sonucu borçlandırıldım ve dosyalar kapatılmadı. Üstelik avukata ve büroya ulaşamadım; sekreterler geri dönüleceğini söyleyip dönmediler. Şimdi Avukat A****** B*****'ü azletmek için Antalya ve İstanbul Baroları'na ulaşacağım ve notere gideceğim. Anlayacağınız üzere, işini savsaklayan, ulaşılamayan ve dosyayı aldıktan sonra bir daha ulaşılamayan, işinin üzerine düşmediği için sizi borçlandıran bir bürodur. Ayrıca burada yazılan şikayetlere karşılık olarak sahte bir hesap açıp 'iftira' demişler. Mahkemede neyin iftira olup olmadığını göreceğiz.

31.12.2022'de kaza geçirdim, yaralandım. Bu kişiler beni aradı ve beni ikna edip notere getirip benden kendilerine içinde 6 avukat olan geniş yetkili vekalet aldılar, avukatlar ise ortada yok tabi ki, sadece vekalette yazıyor. Bana sözleşmenin yanında boş senet imzalatmışlar. Bunu öğrenip iptal ettirdim. Bir de beni tehdit ettiler. O senetle birlikte bana icra başlatmışlar. Bunlar hiç mi denetlenmiyor baro tarafından. Bu şirket tam bir yanıltıcı!

Yaklaşık 12 sene önce geçirdiğim trafik kazası sonrası Img Sigorta ile görüştüm. Bana, hiçbir ücret talep etmeden tazminat dosyamla ilgileneceklerini, benim adıma süreci takip edeceklerini söylediler. Uzun süre dosyayla ilgileniyorlarmış gibi yaparak beni yaklaşık 3 sene oyaladılar, bu süreçte herhangi bir sözleşme imzalamadım, imzam olan yazılı bir belgeye de onay vermedim. İşler ilerlemediği için dosyamı başka bir avukata verdim. Ardından birden fazla avukat tarafından hakkımda icra takibi başlatılmaya çalışıldı, hepsine itiraz ettik. Buna rağmen şu anda A**isimli bir avukat, “dosya masrafı” adı altında benden faizleriyle birlikte yaklaşık 45.000 TL talep ederek icra dosyası açmış durumda. Başta hiçbir ücret alınmayacağı söylenmesine, ortada imzalı bir sözleşme veya yazılı onayım olmamasına rağmen yıllar sonra bu şekilde borç çıkarılması ve icra takibi yapılması beni son derece mağdur etti. Img Sigorta ve ilgili avukatlardan adıma açılan icra dosyasının iptal edilmesini, haksız şekilde çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini ve hakkımda herhangi bir icra işlemi yürütülmemesini talep ediyorum.

11.08.2000 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası hak ettiğim tazminatı tam olarak alamadığım için img Sigorta Hasar Danışmanlık’a 2022–2023 yılları civarında vekalet verdim. Sürecin başında “fark davası açarız, şu kadar hakkınız var, tazminatınızı artırırız” diyerek binbir vaatle ve yoğun ilgiyle yaklaştılar. Ancak yaklaşık bir yıl sonra bana fark davası açamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, neye dayanarak böyle konuştuklarını ve dosyamda nelerin olduğunu öğrenmek için Gaziantep il müdürü aracılığıyla bizzat dosyamı ve adli tıp raporumu istedim. Dosyam il müdürlüğünün dosyası olmadığı için bu belgeleri sadece dosyama bakan A**** Hanım’dan alabileceğim söylendi. Ben özellikle dosyamın ve adli tıp raporumun bana gönderilmesini talep ettim. İki gün önce A**** Hanım’ın “ben aradım, cevap vermedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ifade kullandığını öğrendim. Oysa böyle bir arama almadım. Dün tekrar ısrarla talebimi iletmeme rağmen hâlâ aranmayı bekliyorum ve muhtemelen yine “aradık, ulaşamadık” denilerek oyalamaya devam edileceğini düşünüyorum. Başlangıçta verilen sözlerin tutulmaması ve üzerine bir de bu şekilde oyalama ve yalan beyanlarla karşılaşmamdan dolayı son derece mağdur ve öfkeliyim. İmg Sigorta Hasar Danışmanlık’tan, adıma açılmış dosyama ait tüm evrakların ve özellikle adli tıp raporumun, adım ve soyadım üzerinden tespit edilerek acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşanan bu yanlış bilgilendirme ve iletişim sorunlarıyla ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.

7 Mart 2024’te İzmir Narlıdere’de kurye olarak çalışırken aracımı bir otomobil çarptı ve bu kaza sonucu sol bacağıma platin takıldı. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen bu süreçleri bilmediğim için IMG Hasar Danışmanlık Şirketi’ne vekalet verdim ve haklarımı onların aracılığıyla alabileceğimi düşündüm. Bu firmaya vekalet verdikten sonra bana sigorta şirketinin en fazla 1 Milyon TL bütçesi olduğunu, bunun üzerine çıkamayacağımızı söylediler. Sürekli olarak 700 bin TL’nin “iyi para” olduğunu, uzlaşmazsam başka bir şey kazanamayacağımı söyleyerek beni bu rakama uzlaşmaya ikna ettiler. O dönemde ne kadar tazminat alabileceğimi bilmediğim ve hukuki konulardan anlamadığım için bu sözlere güvenmek zorunda kaldım. Daha sonra başka bir avukata gittiğimde bu kazadan yaklaşık 4 Milyon TL civarında tazminat alabileceğimi öğrendim; ancak IMG Hasar Danışmanlık ile yapılan uzlaşma ve süreç nedeniyle iş çoktan geçmişti. Sonuç olarak sadece 700 bin TL alabildim ve ciddi bir hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. Benim yaşadığım süreçte böyle yönlendirildim. Benim olayımda da, olası milyonlarca liralık bir tazminat yerine çok daha düşük bir miktara uzlaşma sağlandı, şirket de buradan komisyonunu alıp yoluna devam etti. Kaza geçirmiştim, ne yapacağımı bilmiyordum ve gerçek haklarımı alamamam nedeniyle büyük mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak hak kaybımın araştırılmasını, bu tür yönlendirmelerin incelenmesini ve benzer durumda olan kişilerin de bilinçlendirilmesini talep ediyorum.