Instagram Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 30 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Gökberk
29.07.2026Şikayetvar

Instagram üzerinden kullanıcı adı userr64727628917377389236363 olan bir hesap tarafından hakaret içeren mesajlara maruz kaldım. Bu mesajları daha yeni gördüm ancak daha önceden gönderilmişler. Söz konusu kullanıcı, mesajlarında açıkça onur kırıcı ve rahatsız edici ifadeler kullanmıştır. Bu durum üzerine ilgili hesabı Instagram üzerinden şikayet ettim ve aynı zamanda engelledim. Buna rağmen böyle bir hesabın platformda başkalarına da benzer şekilde hakaret ve psikolojik tacizde bulunma ihtimali beni endişelendirmektedir. Instagram’dan beklentim, bu hesabı ve gönderilen mesajları detaylı şekilde incelemesi, gerekli topluluk kuralları ihlali tespit edilirse söz konusu hesabın kapatılması ve bu tür hakaret içerikli davranışlara karşı daha etkin şekilde önlem alınmasıdır. Aynı hesap veya benzer hesapların başka kullanıcılara da zarar vermemesi için sürecin titizlikle değerlendirilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ali
29.07.2026Şikayetvar

Uzun süredir Instagram’da kişisel hesap açmaya çalışıyorum ancak Mart ayından bu yana açtığım her hesap, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kısa süre içinde topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle askıya alınıyor. Hesaplarımı normal, günlük kullanım için açıyorum, herhangi bir ticari ya da spam amaçlı kullanımım yok. Askıya alınan hesaplarla ilgili olarak Instagram’ın istediği tüm doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim. Selfie doğrulaması, telefon numarası onayı ve kimlik doğrulaması dahil her adımı yaptım, ancak buna rağmen hesaplarım onaylanmadı ve kimlik onayım da reddedildi. Son olarak dün hesabım yine durduk yere kapatıldı. Askıya alınan hesaplarımdan üç tanesinin özellikle yeniden açılmasını istiyorum. Bunlardan birini sadece ailem için kullanmayı, herhangi bir gönderi paylaşmamayı planlıyorum. Diğer hesabı çok yakın arkadaşlarım için açtım ve orada yalnızca kendi fotoğraflarımı paylaşmak istiyorum. Üçüncü hesabı ise herkese açık olarak, sadece tanıdıklarımın değil daha geniş bir çevrenin de olduğu ve grup kuracağım bir hesap olarak kullanmak istiyorum. İletişim için kullandığım e-posta adresim a***************@gmail.com. Instagram’ın, defalarca doğrulama yapmama rağmen hesaplarımı otomatik olarak topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle askıya alması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarımın yeniden incelenmesini, özellikle belirttiğim üç hesabın tekrar açılmasını ve bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ziya
29.07.2026Şikayetvar

Yaklaşık 2 yıldır Instagram’da yaşadığım hesap kapatma sorununu artık çözüme kavuşturmak istiyorum. Ziyabkm kullanıcı adlı kişisel hesabım defalarca kez, topluluk kurallarına uymadığım gerekçesiyle askıya alındı ve kapatıldı. Son olarak da ekran görüntüsünü eklediğim bildirime göre “ziya_bakum42” adlı hesabımın 5 Haziran 2026 tarihinde kalıcı olarak kapatıldığı belirtiliyor. Ben hesabımda yalnızca kendi kişisel fotoğraflarımı paylaşıyordum, herhangi bir hakaret, şiddet, müstehcenlik, nefret söylemi, dolandırıcılık ya da benzeri bir kural ihlali yapmadım. Buna rağmen yaklaşık 20–25 kez yeni hesap açmak zorunda kaldım ve açtığım her yeni hesap kısa süre içinde yine topluluk kuralları gerekçesiyle kapatıldı. Hiçbirinde tarafıma net bir açıklama, hangi paylaşımın veya davranışın kurallara aykırı olduğuna dair anlaşılır bir bilgi verilmedi. Uygulama üzerinden defalarca itiraz ettim, ancak yalnızca topluluk kurallarına uymadığım yönünde, nedenini ve detayını belirtmeyen standart yanıtlar aldım. Hangi kuralı ihlal ettiğimi bilmediğim için hem bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum hem de kendimi savunamıyorum. Kişisel fotoğraflarımı paylaştığım hesabımın yanlışlıkla kapatıldığına inanıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını, mümkünse geçmişte kapatılan hesaplarımın incelenmesini ve gerçekten bir ihlal varsa bunun bana açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Rabia
29.07.2026Şikayetvar

Instagram’da kullandığım “kiziltuborgcanim” ve “rabiao6_” kullanıcı adlı iki hesabım hiçbir şekilde kural ihlali yaptığımı düşünmediğim halde önce askıya alındı, ardından da kapatıldı. Hesaplarımda argo ya da uygunsuz bir kelime, içerik veya paylaşım bulunmamasına rağmen önce yaklaşık bir gün boyunca askıda kaldı, ikinci gün ise “Topluluk Standartları’na uymadığı” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığına dair bir mesaj aldım. İki hesabımda da yıllardır biriktirdiğim, benim için duygusal değeri yüksek anılarım, paylaşımlarım ve kişisel içeriklerim vardı. Bu hesapların kapatılması sebebiyle bu anılara ve içeriklere ulaşamıyor olmam beni çok üzüyor. “rabiao6_” hesabım için kimlik doğrulama adımını da yerine getirdim ancak gönderdiğim kimlik de kabul edilmedi ve hesabım tekrar açılmadı. Her iki hesabımda da Topluluk Standartları’nı ihlal edecek bir durum olmadığını, hesaplarımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Hesaplarımın yeniden incelenmesini, özellikle de gün içinde gözden geçirilip iki hesabımın da tekrar açılmasını ve içeriklerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Fatıh
29.07.2026Şikayetvar

Tskipcibudur üzerinden Instagram hesabım için “gerçek takipçi” vaadiyle 750 TL’lik takipçi paketi satın aldım. Ancak kısa süre içinde gelen tüm takipçilerin bot ve sahte hesaplar olduğunu fark ettim. Bu durum hem verilen sözlere hem de yaptıkları reklamlara tamamen aykırı. Bugün gerçekleştirdiğim bu işlem sonrası firmayla iletişime geçerek takipçilerin gerçek olmadığını ve hizmeti iptal edip para iadesi talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve sahte/bot hesap gönderilmesi sebebiyle ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Songul
29.07.2026Şikayetvar

Instagram ekibine, Instagram hesabımın hiçbir illegal iş yapmamama ve topluluk kurallarını ihlal etmememe rağmen haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Kötü niyetli kişiler bir araya gelip sizin sunduğunuz şikayet etme hakkını kötüye kullanarak hesabımı toplu şekilde şikayet ettiler ve ortada gerçek bir ihlal yokken varmış gibi gösterip hesabımın kapatılmasına sebep oldular. Kullanıcı adım muzeyen_medyum__hoca__47 olan hesabım önce askıya alındı, ardından uygulama içinden itiraz etmem istendi. İtiraz butonuna bastım ve benden selfie videosu istendi. Selfie videosunu da eksiksiz bir şekilde çektim ve gönderdim. Bu işlemden kısa süre sonra hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım, daha sonra da e‑posta ile hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma iletildi. Hesabım geniş bir kitleye hizmet sağlıyordu ve reklam amaçlı olarak kullanıyordum. Günlük ortalama 200.000 TL civarında gelir elde ederken yaklaşık bir aydır hesabım kapalı olduğu için çok ciddi bir finansal zarara uğradım ve para kazanmam şu an tamamen durmuş durumda. Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak beni çok yıpratıyor. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmediğim ve illegal hiçbir faaliyetim olmadığı halde hesabımın kötü niyetli toplu şikayetler nedeniyle kapatıldığına inanıyorum. Hesabımın yeniden, tarafsız ve detaylı bir şekilde incelenmesini, ortada bir ihlal olmadığı görülerek hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba Instagram ekibi bana neden hala dönüş yapmadınız siz bu şekilde mi müşterinize hizmet veriyorsunuz neden geri dönüş yapmıyordunuz ben mağdurum bir aydır

Şikayetvar'da görüntüle →
Mehmet
29.07.2026Şikayetvar

27.07.2026 tarihinde aktif olarak kullandığım, marka tanıtımları ve iş birlikleri yaptığım Instagram hesabım sistem tarafından kapatıldı. Ekranda “toplum kurallarına aykırı, Instagram’daki kişilerin kendileri hakkında gerçekleştirdiğimiz işlemleri yeni hesaplar oluşturarak atlamalarına izin vermiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adım mojobag. Official hesabım ise daha önce de kapatılıp tekrar açılmış olan kişisel hesabımın devamı niteliğinde kullandığım, marka tanıtımı da yaptığım bir hesaptı. Hesabım kapandıktan sonra uygulama içinden veya başka herhangi bir kanaldan itiraz ya da başvuru yapamıyorum. Hiçbir form ya da destek ekranı açılmıyor, bu nedenle itiraz hakkımı da kullanamıyorum. Hesabımın kapatılması nedeniyle hem takipçi kaybı hem de yaptığım marka iş birlikleri ve reklam çalışmalarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Meta üzerinden ödeme yaparak yürüttüğüm reklam kampanyalarım da vardı, bu süreçte harcadığım bütçe karşılığında hesabımı kullanamıyor olmak benim için önemli bir kayıp oluşturdu. Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0542*****97’dir. Meta üzerinden verdiğim reklamlara ilişkin ödeme dekontunu da bu şikayete ekliyorum. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, mümkünse hesabımın ayrıntılı şekilde incelenerek tekrar açılmasını, aksi halde en azından itiraz edebileceğim bir yolun tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Bidoş
29.07.2026Şikayetvar

Uzun süredir aktif olarak kullandığım, kullanıcı adı “iilkayyamak” olan Instagram hesabım, 21 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir neden belirtilmeden kısıtlandı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım durduk yere kapatıldı ve ne yaptığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. 21 Temmuz’da uygulama üzerinden itirazda bulundum ve itirazımın incelendiğine dair bir bildirim aldım. Ancak o tarihten bu yana ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla Instagram’dan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım hâlâ kapalı ve giriş yapmaya çalıştığımda erişim sağlayamıyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının açıkça belirtilmesini ve mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını ve konu hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.

Firma Yanıtı

Bekliyorum hala açılmasını

Şikayetvar'da görüntüle →
Johny
29.07.2026Şikayetvar

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım “milliexmagical” adlı Instagram fan hesabım, biyografide açıkça fan hesabı olduğunu belirtmeme rağmen, birini taklit ettiğim ve insanları kandırdığım iddiasıyla 27 Temmuz’da kalıcı olarak kapatıldı. Daha önce de ara ara aynı gerekçeyle kapatılıp tekrar açılmıştı, ancak bu kez hiçbir şekilde geri açılmadı. Buna ek olarak, kişisel hesabım “k99nclsknn” da tıpkı fan hesabım gibi sürekli olarak askıya alınıyor ve son olarak dün gece tekrar kapatıldı. Her iki hesabımda da yıllardır emek vererek içerik üretiyor, arkadaş çevremle iletişim kuruyorum ve sosyal hayatımı bu hesaplar üzerinden sürdürüyorum. Bu hesapların durmadan kapatılması beni ciddi şekilde bunaltmış durumda. Hesaplarımın haksız yere kapatıldığını düşündüğüm için Instagram’a defalarca itiraz talebi gönderdim ve kimlik bilgilerimi de ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadı, hesaplarım açılmadı ve neden sürekli bu şekilde kapatıldıkları konusunda da net bir açıklama alamadım. Yıllardır emek verip arkadaş çevresi ve içerik oluşturduğum bu hesaplara erişememek beni hem manevi hem de sosyal anlamda ciddi şekilde mağdur ediyor. Instagram’ın, hem “milliexmagical” kullanıcı adlı fan hesabımı hem de “k99nclsknn” kullanıcı adlı kişisel hesabımı ayrıntılı şekilde inceleyerek haksız yere verilen bu kapatma ve askıya alma kararlarını kaldırmasını ve her iki hesabımı da tekrar aktif hale getirmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesaplarımın güvenliği ve doğruluğu konusunda kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Derin
29.07.2026Şikayetvar

Instagram’da derin. Ryhh kullanıcı adlı kişisel hesabım hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen dün akşam topluluk standartlarına uymadığı gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamada hesabımın kalıcı olarak silinebileceği yazıyor ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu hesabı yıllardır kişisel arşivim olarak kullanıyordum, içinde benim için önemli olan mesajlarım ve içeriklerim bulunuyor. Herhangi bir yasa dışı, hakaret içeren ya da topluluk kurallarına aykırı bir paylaşımım olmadı. Buna rağmen neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmıyor. Instagram’a e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, kimliğimle giriş denemeleri yaptım ancak hesabım hâlâ kapalı ve geri dönüş alamadım. Hesabımın incelenerek haksız yere kapatıldıysa tekrar aktif edilmesini ve kişisel verilerimin, mesajlarımın ve içeriklerimin kesinlikle silinmemesini talep ediyorum. Ayrıca hangi gerekçeyle kapatma işlemi yapıldıysa bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

Firma Yanıtı

Merhaba Instagram yetkilileri, sorunumun çözülmesine dair bir istekte bulunmuştum ama sanırım istekler pek dikkate alınmıyor. Bu sabah Instagram hesabımın tamamen kapatıldığını gösteren bir e maille gözümü açtım. Sorunun çözülmesini diledikçe sorun büyümeye başladı. Hesapta önemli bilgilerim ve fotoğraflarım vardı hepsinin bir anda gitmesini istemiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →