İnstax Şikayetleri

İnstax12 cihazım üç ay boyunca kullanılmadı ve şu an ışığı yanıp sönüyor, fotoğraf çekmiyor. Birçok farklı pil denememe rağmen sorun devam ediyor. Her yerde pil değiştirin, çalışır diyorlar ama işe yaramıyor. Farklı markalardan da pil aldım ama sonuç değişmedi. Durduk yere ne olmuş olabilir, hiç anlamadım.

Bir ay önce Instax mini 12 aldım ve o zamandan beri fotoğraf çekerken çok bulanık çekiyor. Arkadaşımda daha bir alt modeli var ve onunki bile daha net çekerken benim yeni aldığım kamera neden bulanık çekiyor ve asla yüzleri netlemiyor. Bu konuda ne yapacağımı bilemedim. Garantiye versem düzeltilir mi acaba

İnstax Mini 9 bana hediye geldi. 10 filmini kullandıktan sonra ürünü sakladım. Üzerinden 1 yıl geçtikten sonra filmlerine rastladım. Tekrar kullanmak istedim. Pillerini ve filmi yeniledim ama üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor. Sürekli objektif açıkken de pilleri takmayı denedim, olmadı. Işık yanıp sönmeye devam ediyor. Ben kameramı kullanamıyorum.

İnstax mini11 fotoğrafım çıkmıyor flash patlıyor. Pilini değiştirdim Lr6 alkali pil aldım taktım ışığı yanıyor tekrardan film harcamak istemiyorum yeni bir fotoğraf çekmeden önceden çektiklerim çıkmayacak mı? Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum eğer çıkmazsa tam 4 fotoğraf hakkım boşa gitmiş olacak takdir edersiniz ki rulolar çok pahalı.

Pazarama firmasından Desibela satıcısından Fujifilm İnstax Mini Evo isimli anında fotoğraf makinesini Pazarama firmasına güvenerek satın aldım. Ancak cihaz ayıplı bir ürün olarak geldi. Arızalı olduğu için bir paket fotoğraf filmini boşa harcadım ve bu durum bana 224,50 TL zarar olarak yansıdı. Ürünü firmaya geri gönderdim, mağdur olduğumu ilettim ve zararımı belirttim. Bu süreçte Pazarama'yı 50 defa aradım; her seferinde çözüm merkezine iletilmiş olduğunu söylediler ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu deneyimden sonra Pazarama firmasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İş Bankası'nın güvencesine güvenerek hareket ettim ancak yaklaşık bir aydır bana yardımcı olacak kimse çıkmadı. Ürünün fotoğraflarını ve videosunu da gönderdim. Ürün doğrudan ayıplı olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. İlgili iki firma tarafından hiçbir yardım alamıyorum.

Pazarama firmasından Desibela satıcısından Fujifilm İnstax Mini Evo isimli anında fotoğraf makinesini Pazarama firmasına duyduğum güvenle satın aldım. Ancak cihaz ayıplı bir ürün olarak elime ulaştı. Arızalı olduğu için bir paket fotoğraf filmini boşa harcadım ve bu durum bana 224.50 TL zarara neden oldu. Ürünü firmaya iade ettim, mağdur olduğumu ve zararımı ilettim. Bu süreçte Pazarama'yı yaklaşık 50 defa aradım ve her seferinde sorunumun çözüm merkezine iletildiği söylendi ancak bana geri dönüş yapılmadı. Artık bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İş Bankası'nın güvencesi olduğu için güvenmiştim; ancak yaklaşık bir aydır bana yardımcı olan kimse çıkmadı. Ürünün fotoğraflarını ve videosunu da gönderdim. Ürün doğrudan ayıplı olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. İki firma tarafından da yardım alamıyorum.

Instax mini 12 aldık. Kutu halinde her şeyi olması gerektiği gibi yaptık. İlk kez de kullanmıyorum. İlk poz denemesinde fotoğraf çıkmaz siyah kart çıkar. Sadece çıkmadı, flaş patladı ama çıkmadı; internetten araştırdık, pil çıkarıp takmak gerekiyor. Neyse, birkaç deneme sonucu çıkarttık ama poz sayısı sıfır olarak kaldı; mecburen bir daha çekim yaptık. Boş fotoğraf çıkarttı. Bizim film sayımızdan yedi. Az bir ücret karşılığında da alınmıyor. Bu filmlerin kalitesini hiç beğenmedim.

Geçen sene Instax mini 9 almıştım, bayağıdır kullanmıyorum. Bugün filmini taktığımda modlarında ışıkların hepsi sönüp yanmaya başladı ve arkadaki kırmızı ışık da çalışmıyor. Ne yapmam gerekiyor? Yardım edebilir misiniz? Pilini değiştirdim ama olmuyor. Bilen varsa yazabilir mi?

Merhaba; 20.12.2025 tarihinde Akasya Vakkorama şubesinden Instax mini Evo kamerasını aldık. Düşme sonucu arkada kapaktaki minik mandal kırıldı. Kullanıcı hatası olduğu için ücretli servis desteği almak istedik fakat hiçbir şekilde destek olmadılar. Ne aracı markaya ne Instax servisine yakıştırabildik. Ürün aldığım gün kırıldı ve kullanamadım bile. Konu ile ilgili destek olmadılar.

14 Eylül’de D&R’dan satın aldığım İnstax Mini 12 model fotoğraf makinemin ilk film kitinin son 5 adetinde, ışık ve güneşe dikkat etmeme rağmen fotoğraflar basılmadı. Fotoğraflar çıkmadığı gibi, kenarlarda mürekkep rengi oluştu. Filmler oldukça pahalı olduğu için yeni film takıp denemeye de çekiniyorum. Ürünüm garantili ve elimde fatura mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile iletişime geçmedim. Ürün değişimi ya da yeni film temini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

İnstax Wide 400 modelini Vakkorama Hilltown mağazasından satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, cihazın iki tip uzaklık ayarı olmasına rağmen (0.9-3 / 3- sonsuz) hangi ayarı seçersem seçeyim, kadrajda görülen uzaklığın 0.9-3 ayarlasam dahi her zaman 3- sonsuza göre çektiğini ve hatta yukarı ve sağa doğru daha büyük alanı çektiğini fark ettim. Bu nedenle kadraja göre ortaladığım hiçbir poz ortalanmış olmadı ve dolayıyla birçok pozum boşa gitti. Sorun her iki uzaklık ayarında da sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Ancak bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Adım Burak Ateş Ş****. Ürünümün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

10.06.2025 tarihinde Instax 12 Mini fotoğraf makinesi aldım, ancak filmler beyaz çıkıyor. Yetkili servisin bu konu ile ilgilenmesini istiyorum. Gerçekten büyük bir hevesle açıp kullandım; ilk defa açmıştım ama büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kızlarım için almıştım ama sonu hüsran maalesef

Annem hediye olarak Instax mini 12 aldı. Alırken bana 40 tane de film almıştı. İlk taktığım 10 filmden bir tane normal fotoğraf çektim ve sonra çektiğim fotoğraf çıkmadı beyaz şekilde film çıktı 9 film de beyaz şekilde çıktı. Yeni filmler takmıştım bugün bir fotoğraf çektim sonrasında çektiğim filmlerin yarısı beyaz kaldı o filmler de boşa gitti yani yaklaşık 20 tane filmim boşa gitti çok üzgünüm. Yaklaşık 1000 liralık filmlerimi kullanamamış oldum.

18.05.2025 tarihinde Instax 12 Mini fotoğraf makinesi aldım, ancak filmler beyaz çıkıyor. Yetkili servisin bu konu ile ilgilenmesini istiyorum. Gerçekten büyük bir hevesle açıp kullandım; ilk defa açmıştım ama büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunum giderilirse sevinirim.

Instax mini 12 makinemi ilk kez 01.01.2025 tarihinde kullanmıştım. Sonra hiç kullanmadım. Bugün iki poz denedim. İkisi de boş ve beyaz çıktı. İnternetten baktığımda ışığa maruz kalmak falan diyor ama dediğim gibi kullanmadım bile. Pillerini de çıkardım kullanmadığım süreçte. Filmlerim de boşa gitti. Müşteri hizmetlerinin desteğini bekliyorum

Media Markt Elazığ şubesinden aldığım İnstax Mini 12 fotoğraf makinemi, Eylül ayının ilk haftasında garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından tarafıma ücret çıkarıldığı için onarımın yapılmamasını ve cihazın geri gönderilmesini talep ettim. 28 Ekim’de cihaz bana teslim edildi ancak kutudan çıkan fotoğraf makinesinin bana ait olmadığını fark ettim. İki gün sonra tekrar Elazığ Media Markt mağazasına giderek durumu anlattım. Oradaki görevli personel de cihazın bana ait olmadığını teyit etti ve gerekli yerlere mail atıldığını, dönüş yapılacağını söyledi. Cihaz şu anda mağazada bulunuyor, yani ne kendi cihazıma ulaşabildim ne de sorunum çözüldü. Yaklaşık bir aydır bu hata yüzünden mağdur ediliyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. T218-11363 numaralı kayıt/servis formu üzerinden, bana ait olmayan cihaz yerine kendi fotoğraf makinemin acilen tespit edilip bulunmasını, bulunamıyorsa da İnstax Mini 12 cihazımın yenisiyle değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.

D&R mağazasından dün satın aldığım Instax Mini 12 model fotoğraf makinesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz, fotoğraf çekiyor. Gibi görünse de çıkan görseller tamamen beyaz oluyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve hiç düzgün bir fotoğraf elde edemedim. Kullanım kılavuzunu inceledim ve farklı bir çözüm bulamayınca cihazı teknik servise teslim ettim. Şu anda teknik servisten geri dönüş beklemekteyim. Ürün 2 yıl garanti kapsamında ve herhangi bir kampanya ya da indirim olmadan 6800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha ilk günden arızalı olduğu için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Merhaba iyi günler, uzun süredir kullanmakta olduğum Instax mini 12 makineme bugün yeni film taktım ve koruma kağıdının çıkması için çekim tuşuna bastım. Flaş patladı ve çekim sesi geldi ama koruma kağıdı dışarıya çıkmadı ve hızlıca kırmızı ışık yanmaya başladı. Filmi çıkarmaya çalıştığımda çıkmadı. Koruma bandının sıkıştığını gördüm. Yardımcı olursanız çok iyi olur. Şimdiden teşekkürler, iyi günler.

Birkaç hafta önce Instax mini almıştım. Yanında gelen filmleri kapağı açtığım için yandı ve bu nedenle yeni 20 li filmler aldım. Bu filmlerle çektiğim hiçbir fotoğraf net çıkmıyor, hepsi bulanık, yansımalı vs. Kamera Focus'u doğru noktada. Işık ve çizgi hep hizalı ancak fotoğraflar hep bulanık, aşırı aydınlık veya yüzlerimiz tuhaf (gözler vs çiftlenmiş gibi). Yedigöller'in ağaçlarını çektim fotoğraf tamamen beyaz çıktı. Verdiğim paraya böyle bir performans çok üzücü gerçekten. Buna bir çözüm bulunsun rica ederim. Çok severek almıştım şimdi film almak bile istemiyorum nasıl olsa bulanık çıkacak. (Görsele eklediğim fotoğraflarda yüzler netmiş gibi dursa da asla net değil çok bulanık.)