Şikayetvar üzerinden 8 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Tek söyleyeceğim şey, gerçekten bu durum kabul edilemez. Paramızla mağdur oluyoruz. Bir haftadır ulaşamıyorum. Bir telefon açmak bu kadar zor mu? Acilen buna bir çözüm getirmeleri lazım. Yapamıyorlarsa devredip gitsinler.
Şikayetvar'da görüntüle →Yenileme kursunu bitireli ve evrakların başvurusu yapılmalı 1.5 ayı geçti ve halen daha gelmedi gemiadamı cüzdanım ve bu yüzden işimi gücümü halledemiyorum. Kaç kere ulaşmaya çalıştım. Artık daha ne yapayım. Bu kadar uzun neden sürer biz bu evrakla çalışan insanlarız.
Şikayetvar'da görüntüle →Gemiciyim yeterlilik terfi başvurusu yapıyorum. İşlem yapılamıyor. Liman başkanlığını arıyorum telefonları açan yok. WhatsApp'dan yazın diyorlar yazıyoruz cevap verme insanlığında bulunmuyorlar. Bizim işlerimiz nasıl ilerleyecek. İlla onlar gibi terbiyesizlik mi yapmak gerekiyor
Şikayetvar'da görüntüle →Sefaköy Liman Başkanlığı STCW terfi ve liman cüzdanı yenilenmesini çok ağırdan alıyor, hatta bakmıyorlar. Sürekli 'kontrol ediliyor' diyorlar ama 5 gündür bekliyorum. Lütfen artık hızlandırın, tekrar gemiye çıkmam lazım, sizi bekliyorum... Lütfen.
Firma Yanıtı
Hala ilgilenmediler
03.04.2026 tarihinde gemi adamı sistemi üzerinden yaptığım başvuruda, evrak kontrolü aşamasında işlemim önce onaylanmış görünüp ardından “geri döndü” şeklinde değişti. Ancak sistemde bu geri dönüşle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor, hangi eksik ya da hata nedeniyle geri döndüğünü öğrenemiyorum. Bu durumu öğrenmek ve işlemlerim hakkında bilgi alabilmek için 09 Nisan 2026 saat 14.30’dan 10 Nisan 2026 saat 14.10’a kadar iki gündür İstanbul Liman Başkanlığı’nı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Bu nedenle ne evrakımın durumunu öğrenebiliyorum ne de nasıl bir düzeltme yapmam gerektiğini bilebiliyorum. Gemi adamı sistemi üzerinden yapılan başvurularda, “geri döndü” şeklinde sonuçlanan işlemlere mutlaka açıklama yazılması ve vatandaşın eksiklerini net biçimde görebilmesi, ayrıca telefonlara da makul sürelerde cevap verilmesi konusunda gereğinin yapılmasını ve başvurumla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul Liman Başkanlığı’na ait 0212 598 07 69 numaralı telefona 3 Mart 2026 saat 15:00’ten bu yana ayrıca 4 Mart 2026 saat 14:00 civarında defalarca ulaşmaya çalıştım. Son kontrol birimiyle yaptığım görüşme sırasında C*** Bey ile konuşurken telefon aniden kapandı ve o andan itibaren yaklaşık 35 kez aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve hatta telefona dahi ulaşılamadı. Yurt dışı borçlanma işlemi, geminin Türkiye’de olması sebebiyle yapılamıyor ve bu konuda bilgi alıp çözüm yolu öğrenmem gerekiyor. Ancak ilgili birime telefonla ulaşamadığım için sürecim tamamen tıkanmış durumda. Yurt dışı borçlanma konumla ilgili olarak tarafıma telefonla bilgi verilmesini ve bu sorunun nasıl çözülebileceği konusunda açık bir şekilde yönlendirilmemi, gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Ulaşınca yardımcı olmamak için ellerinden gelenin fazlasını yaptılar. İnsan emeğini bu kadar çabuk harcamanız gerçekten tuhaf. İşini iyi yapmakgercekten her çalışanın harcı değil. Tekrar görüşeceğiz Mutlaka!
İstanbul Gemi Adamları Son Kontrol Komisyonu’nun, 15 metre altındaki teknelerde yapmış olduğum hizmetleri yeni yönergeye göre reddetmesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 6.01.2022 – 15.05.2025 tarihleri arasında, 17,86 groston ve 11,90 metre boyundaki teknede toplam 40 ay fiili hizmetim bulunmaktadır. Sınırlı vardiya zabitliği sınavı için 36 ay hizmet şartını fazlasıyla karşılamama rağmen, bu hizmetlerim geçersiz sayılmaktadır. İzmir Liman Başkanlığı, bu hizmetlerimi mevcut mevzuata göre inceleyip onaylayarak dosyamı İstanbul’a göndermektedir; ancak İstanbul Gemi Adamları Son Kontrol Komisyonu, 16.06.2025 tarihinde değişen yönergeyi geriye dönük uygulayarak hizmetlerimi reddetmektedir. Böylece yönerge değişikliğinden önce kazanılmış olan haklarım yok sayılmakta ve yıllarca verdiğim emek boşa gitmektedir. Ben ve benimle aynı durumda olan diğer denizcilerin, 16.06.2025 tarihine kadar geçen hizmetlerinin, değişiklikten önce yürürlükte olan yönerge hükümlerine göre değerlendirilmesini talep ediyorum. Hizmetlerimin eski mevzuata uygun olarak kabul edilerek, sınırlı vardiya zabitliği sınavına girme hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul Ulaştırma Denizcilik Liman Başkanlığı’na 13.12.2025 tarihinde şahsen başvurarak gemi adamı belgelerim için işlem yaptırdım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen belgelerim hâlâ elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle çalışacağım şirket benden haber bekliyor. Bu süre içinde defalarca aramama ve süreci takip etmeye çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama veya geri dönüş yapılmadı. Ne sürecin hangi aşamada olduğuna dair bilgi veriliyor ne de neden bu kadar geciktiğine dair bir açıklama yapılıyor. Belgelerimin bir an önce hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bu gecikme yüzünden iş hayatım olumsuz etkileniyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →