Şikayetvar üzerinden 17 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
İstanbul Ticaret Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (sem) online üzerinden aldığım "Ürün Tanıtım Elemanı' sertifikası dersleri 35-40 ar dakikalık. Bir video izledikten ya da bir ön sınav yaptıktan sonra, hesaba gir çık yapmak zorundasınız veya ara ara sayfayı yenilemek zorundasınız. Eğer yenilemezseniz -hesaba gir çık- yapmazsanız bir diğer seviyeye geçemiyorsunuz. Video izledikten ya da sınav olduktan hemen sonra ilerleme kaydetmiyor, kaydetmesi için yukarı yazdıklarımı yapmak gerekiyor bu da çok zaman kaybı ve sinir yaratıyor. Bu sertifika için bir miktar ücret ödüyorum ve aldığım hizmeti kaliteli almak istiyorum. 'Arayüz' kelimesinden emin değilim ama sanırım sem internet sitenin arayüzünün kalitesizliğinden dolayı bu şekilde oluyor.
Firma Yanıtı
Merhaba, Sistem aşama aşama ilerlediğinden bir önceki aşamanın tamamlandığını algılaması için bir iki dakikalık bekleyip yenilemeniz gerekebilir. Tarayıcı geçmişinizi temizleyerek ilerleyebilirseniz daha sağlıklı ilerleyebilecektir. Ancak kullandığınız cihaz veya tarayıcı ayarlarınız kaynaklı ilerleme durumunun daha uzun sürmesi ve bir sonraki aşamanın kilidinin açılmaması durumu oluşabilir. Bu gibi durumlarda iletişime geçebilirseniz yardımcı olabiliriz. İyi günler dileriz.
İstanbul Ticaret Üniversitesi Hukuk Fakültesi fiili olarak senelerdir uygulamada olmayan devam zorunluluğunu, bu sene resmi olarak hiçbir şekilde bildirim yapmadan uygulamaya koyunca çoğu öğrenci mağduriyet yaşamıştır. Okulun savunması ise “yönetmelikte devam zorunluluğu var” ve “Yok devam konusunda okulu uyardı” olmuştur. Madem yönetmelikte devam zorunluluğu var neden önceki senelerde de bu yönetmelik uygulanmadı? Yönetmelik maddesinin idarenin elinde bir balyoz gibi istenildiği zaman öğrencinin kafasına indirilmek üzere hazırda bekletilmesi adalet anlayışına ne kadar uymakta.? Yok okulları devamsızlık konusunda uyardıysa neden diğer okul hukuk fakültelerinde hâlâ devam zorunluluğu yok? Yok’ün uyarıları madem bu kadar dikkate alınıyor neden sene başında Yok’ün resmi sitesinden uyarısına rağmen enflasyonun üzerinde okul ücretine zam yapıldı? Özellikle son sınıf öğrencilerinin bu karardan sonra dönemlerinin uzaması söz konusu Hukuk Mesleklerine Giriş Sınavı da göze alındığında bu 1 sene kaybın hesabı nasıl verilecek? Okulun bir an önce bu karardan dönerek öğrencilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →Ticaret Üniversitesi hukuk Fakültesi Yıllardır uygulanmamasına rağmen sene başında resmi hiçbir makamca bilgilendirme yapmadan devam zorunluluğunun getirip, üstelik bu devamsızlıkları sisteme final sınavlarına sadece 3 gün kala girerek onlarca öğrenciyi özellikle son sınıf öğrencilerini mağdur etmiştir. Çünkü son sınıf öğrencileri bu karardan sonra dönem uzatmak zorunda kalarak hem hayatlarından 1 yıl çalınmış hem de binlerce lira zararı olacaktır. Okulun savunması ise "yönetmelikte zorunluluk yazıyor". Madem yönetmelikte var niye yıllarca uygulanmadı. Bu yönetmelik idarenin elinde bir balyoz gibi istenildiği zaman kullanılmak için mi var. Biz bu okulu zaten devam zorunluluğu olmadığından seçtik. Ayrıca hocaların da kabul ettiği hukuk fakültesinde devam zorunluluğu olmaz gerçekliği neden idarece uygulanmıyor. Yoksa biz öğrenciler olarak "Ticaret" üniversitesinin adını yanlış mı biliyoruz, ticaret öğrencilerin uzayan dönem ücretlerinden mi dönüyor. Kanser hastası annesine bakmak zorunda olan insanlar bile devamsızlıktan kaldı. Eğer tercih yapmadan buraları okuyan varsa bunları dikkate alsın para kolay kazanılmıyor.
Şikayetvar'da görüntüle →Hukuk Fakültesi 4. Sınıf öğrencisiyiz. Obs sistemine giriş yapıp devamsızlık durumunu kontrol ettiğimizde, devamsızlık sebebiyle arkadaşlarımızın başarısız olduğunu gördük. Yıllardır uygulamanın aksi yönde yapıldığı bu konunun, hakka, vicdana ve süregelen uygulama düzenine uygun olmadığı kanaatindeyiz. Bu uygulamanın vize sınavlarından önce sisteme işlenmemiş olması ve vize sınavlarına harcadığımız emeğin, vaktin ve çabanın göz ardı edilmesi gibi sorunlar ortaya çıkmaktadır. Uygulamanın final sınavlarından sadece 3 gün önce yürürlüğe girmesi ve bu süreçte bilginin verilmesi, final sınavları için yaşanan stresin ve neredeyse tüm sınavlara hazırlandığımız bir dönemde bu durumu öğrenmemizin emeklerimize yapılmış bir haksızlık olarak değerlendirilmesine neden olmaktadır. Mezuniyetimize 6 ay kala neredeyse bir sınıfın yarısının bu uygulama ile mağdur edilmesinin, İstanbul Ticaret Üniversitesi gibi köklü bir kuruma yakışmayacağını düşünmekteyiz. Özellikle son sınıfta birçok öğrencinin çalıştığını, farklı nedenlerden dolayı okula düzenli gelmelerinin beklenemeyeceğini, hocaların beyanlarının devamsızlık konusunda güven oluşturduğunu, devamsızlık kararı ve bu kararın hocaların inisiyatifinde olup olmadığının muğlak olduğunu düşünmekteyiz. Ayrıca yaz okuluna kalırsak Hukuk Mesleklerine Giriş Sınavı'na (hmgs) giremeyeceğimizden dolayı sadece 6 ayımız değil, 1 yılımız heba olacak. Okuldaki ilgililerle yaptığımız görüşmelerde herhangi bir çözüm üretemeyeceklerini belirtiyorlar. Öğrenciler mağdur ediliyor.
Şikayetvar'da görüntüle →%300 Zam yapan İstanbul Ticaret Üniversitesi Cemile Sultan Korusu. Burada öğrenci okuyor farkındalar mı acaba. En basit karın doyurmalık Hazır patates ve ekmek olan patso dahi 60₺ ye satılıyor? Acilen bu zammın geri çekilmesini talep ediyoruz zira zaten öğrenci örgütü olarak buradan yemek yemeyi toplu olarak bırakacağız. Biraz insancıl davranın.
Şikayetvar'da görüntüle →2023-2024 eğitim-öğretim yılına İstanbul Ticaret Üniversitesi'nde Rektör atanmamış olması, üzücü bir durum olarak karşımıza çıkıyor. Ancak üniversitenin akademik kadrosunun eğitim ve sektörle ilgili bağlantıları gerçekten çok iyi. Hocalar ve hocaların sunduğu eğitimle ilgili herhangi bir sorun yaşanmıyor. Üniversitenin akademik hocalarının başarısı oldukça güçlü bir temele dayanıyor. Ancak, okulun içerisindeki sistem ve düzenle ilgili sorunlar hala devam ediyor. Özellikle sınav dönemlerinde öğrencilerin okulda rahatça oturabilecekleri hijyenik ve konforlu alanların yetersizliği, ciddi bir sorun olarak karşımıza çıkıyor. Sonuç olarak, üniversitenin akademik mükemmelliği ve hocalarının niteliği takdir edilirken, okul içi sistem ve düzenlemelerin bu seviyeye uygun olmadığına dair sorunların hala varlığını sürdürdüğünü söyleyebiliriz.
Şikayetvar'da görüntüle →Ders dönemimi tamamlayıp tez sürecime geçtim tüm belgeleri teslim ettim her şey onaylandı ve aradan 2 ay geçtikten sonra okula gittiğimde tesadüfen ilişiğimin kesildiğini öğreniyorum. Sebep de eksik dersim kalmış. Sundukları çözüm yeniden kayıt yaptırıp yeniden ücret ödemem. Bu kadar saçma sistemi olan bir okul görmedim 2 yıllık emeğim çöpe atıldı. Çözülmezse şikayetimi her yerden sürdürmeye devam edeceğim.
Firma Yanıtı
Merhaba, Enstitü ile görüşülmüş olup iade ile dilekçeniz malı işlere iletileceği bilgisi verilmiştir. Sorularınız için hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında arayabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İstanbul Ticaret ÜniversitesiÖğrenci velisiyim. Okul ücreti kadar da yemek masrafı oluyor.Yazık değil mi insanlara. Burslu, yarı burslu öğrenciler var. Burada öğrenci okuyor farkındalar mı acaba. En basit karın doyurmalık Hazır patates ve ekmek olan patso dahi 60₺ ye satılıyor? Acilen bu zammın geri çekilmesini talep ediyoruz
Firma Yanıtı
Merhaba, Konu ilgili birimlere iletilmiştir. İyi günler dileriz.
İstanbul ticaret Üniversitesi ürün tanıtım temsilcisi eğitimikötü bir eğitim sistemi var testleri çözüyorsunuz diğer derslere girmiyor sistem çok yavaş sürekli hata veriyor dersler başlamıyor. Aradıklarında bizde açılıyor diyorlar ben anlamadım videoda çektim gönderdim çözemiyorlar
Firma Yanıtı
Merhaba, Yaşamış olduğunuz sıkıntı için yazılım ekibimiz sizlerle iletişime geçmiştir. İyi günler dilerim
İstanbul Ticaret Üniversitesi Hukuk Fakültesi fiili olarak senelerdir uygulamada olmayan devam zorunluluğunu, bu sene resmi olarak hiçbir şekilde bildirim yapmadan uygulamaya koyunca çoğu öğrenci mağduriyet yaşamıştır. Okulun savunması ise “yönetmelikte devam zorunluluğu var” ve “Yok devam konusunda okulu uyardı” olmuştur. Madem yönetmelikte devam zorunluluğu var neden önceki senelerde de bu yönetmelik uygulanmadı? Yönetmelik maddesinin idarenin elinde bir balyoz gibi istenildiği zaman öğrencinin kafasına indirilmek üzere hazırda bekletilmesi adalet anlayışına ne kadar uymakta.? Yok okulları devamsızlık konusunda uyardıysa neden diğer okul hukuk fakültelerinde hâlâ devam zorunluluğu yok? Yok’ün uyarıları madem bu kadar dikkate alınıyor neden sene başında Yok’ün resmi sitesinden uyarısına rağmen enflasyonun üzerinde okul ücretine zam yapıldı? Özellikle son sınıf öğrencilerinin bu karardan sonra dönemlerinin uzaması söz konusu Hukuk Mesleklerine Giriş Sınavı da göze alındığında bu 1 sene kaybın hesabı nasıl verilecek? Okulun bir an önce bu karardan dönerek öğrencilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul ticaret Üniversitesi hukuk Fakültesi fiili olarak senelerdir uygulamada olmayan devam zorunluluğunu, bu sene resmi olarak hiçbir şekilde bildirim yapmadan uygulamaya koyunca çoğu öğrenci mağduriyet yaşamıştır. Okulun savunması ise yönetmelikte devam zorunluluğu var bu konuda uyarıldınız olmuştur. Yönetmelikte %70 devam zorunluluğu var ise bu neden bu seneye kadar uygulanmadı ve bu sene öğrenciler mağdur edildi. Yok okulları devamsızlık konusunda uyardıysa neden diğer okul hukuk fakültelerinde hâlâ devam zorunluluğu yok? Özellikle son sınıf öğrencilerinin bu karardan sonra dönemlerinin uzaması söz konusu hukuk mesleklerine giriş sınavı da göze alındığında bu bir sene kaybının hesabı nasıl verilecek? Okulun bir an önce bu karardan dönerek öğrencilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul Ticaret Üniversitesi Hukuk Fakültesi fiili olarak senelerdir uygulamada olmayan devam zorunluluğunu, bu sene resmi olarak hiçbir şekilde bildirim yapmadan uygulamaya koyunca çoğu öğrenci mağduriyet yaşamıştır. Okulun savunması ise “yönetmelikte devam zorunluluğu var” ve “Yok devam konusunda okulu uyardı” olmuştur. Madem yönetmelikte devam zorunluluğu var neden önceki senelerde de bu yönetmelik uygulanmadı? Yönetmelik maddesinin idarenin elinde bir balyoz gibi istenildiği zaman öğrencinin kafasına indirilmek üzere hazırda bekletilmesi adalet anlayışına ne kadar uymakta.? Yok okulları devamsızlık konusunda uyardıysa neden diğer okul hukuk fakültelerinde hâlâ devam zorunluluğu yok? Yok’ün uyarıları madem bu kadar dikkate alınıyor neden sene başında Yok’ün resmi sitesinden uyarısına rağmen enflasyonun üzerinde okul ücretine zam yapıldı? Özellikle son sınıf öğrencilerinin bu karardan sonra dönemlerinin uzaması söz konusu Hukuk Mesleklerine Giriş Sınavı da göze alındığında bu 1 sene kaybın hesabı nasıl verilecek? Okulun bir an önce bu karardan dönerek öğrencilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul ticaret üniversitesinde bu yıl uygulanmaya başlanan devamsızlık sorunu yüzünden bazı derslerden devamsızlıktan kaldım. Hukuk Fakültesi öğrencisine devam şartı koymak tamamen mantıksız bir hareket. Yok'ün kararı olsaydı diğer üniversitelerde de uygulanırdı. Ama bazı okul idareleri bu karardan dönebiliyor. Okul zaten çok küçük buna rağmen %70 devam zorunluluğu bekleniyor. Bu kapasitedeki amfilerde herkesin buna uyması ne kadar mantıklı? Eğitim hakkımız sırf bu yüzden zedelenebilir. Dersten sınav notuyla geçtikten sonra sadece devamsızlık yüzünden kalmak başlı başına adaletsizlikken bu uygulamayla varılmak istenen amaç nedir? Bir an önce bu karardan dönülmelidir. Mağdur etmekten başka hiçbir şey değil.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul ticaret üniversitesinde bu yıl uygulanmaya başlanan devamsızlık sorunu yüzünden dersten kaldım. Hukuk Fakültesi öğrencisine devam şartı koymak tamamen mantıksız bir hareket. Yok'ün kararı olsaydı diğer üniversitelerde de uygulanırdı. Ama bazı okul idareleri bu karardan dönebiliyor. Okul zaten çok küçük buna rağmen %70 devam zorunluluğu bekleniyor. Bu kapasitedeki amfilerde herkesin buna uyması ne kadar mantıklı? Ayrıca bu yıl ilk kez uygulanacak olan hukuk mesleklerine giriş sınavına girememe ihtimalimiz var. Eğitim hakkımız sırf bu yüzden bir yıl daha zedelenebilir. Dersten sınav notuyla geçtikten sonra sadece devamsızlık yüzünden kalmak başlı başına adaletsizlikken bu uygulamayla varılmak istenen amaç nedir? Bir an önce bu karardan dönülmelidir. Mağdur etmekten başka hiçbir şey değil.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul Ticaret Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’nden almayı planladığım “Adli HTS Analizi Eğitimi”, yeterli başvuru olmadığı gerekçesiyle kurum tarafından iptal edilmesine rağmen, eğitim ücretimin iadesi hâlâ yapılmamıştır. Bu eğitim için 13.01.2026 tarihinde banka aracılığıyla 10.000 TL ödeme yaptım. Eğitimin kurum tarafından iptal edilmesi üzerine, 20 Ocak 2026 tarihinde dilekçe vererek resmi olarak ücret iadesi talebinde bulundum. Sonrasında telefonla yaptığım görüşmede, ödemenin en geç bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Verilen bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar aradığımda yetkili kişiye ulaşamadım, başka bir personel aracılığıyla “bugün yarın yatar” şeklinde net olmayan, oyalayıcı bir geri dönüş aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ödeme yapıldı ne de somut bir açıklama sağlandı. Eğitim kurum tarafından iptal edildiği ve tarafımdan tüm resmi başvurular eksiksiz şekilde yapıldığı halde, ücret iadesinin hâlâ gerçekleştirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 10.000 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul Ticaret Üniversitesi Mühendislik Fakültesi, Endüstri Mühendisliği 1. sınıf öğrencisi olarak 2025‑2026 güz dönemi boyunca yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Özellikle mazeret sınav takvimleri konusunda Mühendislik Fakültesi, diğer fakültelerden farklı olarak sürekli geç ve akademik takvime uymayan şekilde duyuru yapıyor. Bu durum öğrencilerin planlama yapmasını zorlaştırıyor ve mağduriyetlere yol açıyor. Ayrıca final sınavlarından sonra sınav kağıtlarımız okunmasına rağmen öğrencilere gösterilmiyor. Bir öğrenci olarak sınav kağıdımı görmeyi talep ettiğimde, bu yasal hakkım olmasına rağmen olumsuz ve saygıdan uzak yaklaşımlarla karşılaştım. Sınav kağıdının gösterilmemesi hem şeffaflığa aykırı hem de notlandırmanın adil yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Özellikle Endüstri Mühendisliğine Giriş ve BBS gibi derslerde sınavların cevap anahtarı dahi paylaşılmıyor, puanlamanın tamamen hocanın inisiyatifine göre yapıldığı izlenimi oluşuyor. BBS dersinde konuları sistemli şekilde anlatmak yerine çoğunlukla kendi anı ve hikayelerine yer verilmesine rağmen, sınavlarda sanki çok yoğun ve detaylı ders anlatılmış gibi zorlayıcı beklentilerle, noktalama işaretinden dahi yüksek oranda puan kırıldığına şahit oluyoruz. Bu durum, hem eğitim kalitesine olan güvenimizi sarsıyor hem de emeğimizin karşılığını alamadığımızı hissettiriyor. Endüstri Mühendisliğine Giriş hocası final sınav kağıdını ise göstermeyi reddediyor. Yaşadığım tüm bu sorunlarla ilgili olarak telefonla bazı birimleri aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve somut bir geri dönüş alamadım. Öğrenciler olarak kendimizi değersiz ve tamamen göz ardı edilmiş hissediyoruz. İstanbul Ticaret Üniversitesi yönetiminden talebim, tüm sınav ve mazeret sınavı takvimlerinin akademik takvime uygun, zamanında ve net şekilde açıklanması, sınav kağıtlarının öğrencilere talep edildiğinde gösterilmesi, notlandırmanın açık, adil ve denetlenebilir şekilde yürütülmesi ve hocaların öğrenciye karşı daha şeffaf, saygılı ve sorumluluk sahibi bir tutum sergilemesidir.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul Ticaret Üniversitesi’nde Eylül 2025’ten beri yaşadığım süreçten ve özellikle öğrenci işleri ile İşletme Fakültesi sekreteri g*** Hanım’ın tutumundan son derece rahatsızım. Hazırlık sınavından kaldığım için ÖSYM bursumun kesileceği ve bundan sonra ücretli okumam gerektiği söylendi. Bu ücreti ödemek istemediğim için okulu dondurmak istedim ancak bu süreçte g*** Hanım bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı, bağırarak konuştu ve son derece saygısız davrandı. Sadece dondurma işlemi için 2–3 kez okula gidip gelmek zorunda kaldım. Okulumu dondurduktan sonra ise sistemde adıma 450 bin tl borç çıkarıldı. Malı işlere gidip bu borcun silinmesi gerektiğini söylediğimde, borcun sistemde kalmasının “unutulmuş” olduğunu belirttiler. Böyle yüksek bir meblağda bile bu kadar basit bir “unutma” ile açıklama yapılması kabul edilebilir değil. Ayrıca yatay geçiş için belgelerimi almak üzere yaklaşık 5 kez okula gitmek zorunda kaldım. Öğrenci işleri bana sadece bir mail adresi verdi ve bu mail adresi yanlış çıktı. Belgelerim gelmeyince tekrar arayıp durumu bildirdim, bu sefer bana başka bir mail adresi verildi ve oraya mail attım. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise beni başka bir “e***” ile karıştırdıklarını söylediler. Tüm bu yaşananlar, sistemin ne kadar düzensiz ve profesyonellikten uzak işlediğini açıkça gösteriyor. Biz bu okula ciddi paralar ödeyen, emek veren öğrencileriz ve burası kimsenin keyfine göre bağırıp çağırabileceği bir yer. Yaşadığım saygısızlık, yanlış yönlendirmeler, defalarca okula gitmek zorunda kalmam ve adıma çıkarılan fahiş borç nedeniyle, özellikle İşletme Fakültesi sekreteri g*** Hanım ve ilgili öğrenci işleri personeli hakkında gerekli disiplin incelemesinin yapılmasını talep ediyorum. Üniversitenin, öğrencilere karşı saygılı, düzenli ve şeffaf bir süreç yürütmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların acilen atılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →