İyi Gün Çarşamba Turizm Şikayetleri

20 Ağustos Çarşamba günü saat 20.00'de İyigün Çarşamba Turizm'in Esenler Otogar’dan kalkan aracıyla İstanbul’dan Çarşamba’ya gitmek üzere 7A004DGDCPNR numaralı biletimi aldım. O gün, planladığımdan 10 dakika geç varabileceğimi önceden firmayı arayarak bildirdim. Telefonda görüştüğüm kişi, şoförün beklemeyeceğini söyledi. 20:10’da otogarda olmama rağmen araç beklemeden hareket etmiş ve mağdur edildim. Üstelik bir gün önce aynı firmayla İstanbul’a gelirken hiçbir sorun yaşamamıştım. Yolcular olarak bizler çoğu zaman şoförleri beklemek zorunda kalıyoruz. Ancak firmanın bana 10 dakika dahi tolerans göstermemesi ve 1.400 TL’lik bilet ücretimin yanmasına sebep olması kabul edilemez. Biletim iade veya değişime kapalı bir bilet de değildi. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim 1.400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu konuda daha anlayışlı ve esnek olmasını bekliyorum.

Merhaba, bugün Salıpazarı'ndan İstanbul'a çocuklarım için 3 tane bilet aldım İyi Gün Çarşamba firmasından. Nasıl bir anlayışları varsa, belki firmanın haberi yok ama şoför ve muavinleri 3 bilete karşılık 4 parça yük var diye ekstra yük parası talep ediyorlar. İnsanlarla otogarda tartışıyorlar ve bunu her seferinde tekrarlıyorlar. İyi Gün Çarşamba sözde oranın yerli firması ama kesinlikle bu konuda çok kötüler.

İyi günler 14.06.2024 Sultanbeyli otogardan 20:10 Samsun Salıpazarı için bindiğim otobüste yolculuğumda olmaması gereken bir koltuk verildi. En başta 2+1 koltuk denmişti ama otobüse bindiğimizde en arka 2+2 ydi Bu durum oldukça saçma ve düzensiz bir iş yapıldığını gösteriyor. Örneğin, bana kahve veya çay verildiğinde bunu nereye koyacağım? Normalde otobüsteki koltuklar 2+1 olması gerekiyor, ancak en arkası 2+2 ve bu konuda bilgi verilmedi. Ayrıca emniyet kemerlerinin bir tanesine kemer başı takılmış ve çıkmıyor, diğerinin de kemeri kısa kalmış, bu yüzden takamıyoruz. Kız arkadaşım zaten ortada oturuyor ve önünde hiçbir koruma yok, kemer de yok ani bir frende veya kaza anında Tam bir enkaz olacak Bu durum saçmalık. Lütfen ilgili üst yetkili kişiler ilgilenebilir mi? Görsel paylaştım.

23 Temmuz’dan 24 Temmuz’a bağlanan gece İstanbul–Samsun güzergahında, saat 09.15 Les gibi seferi ile yaptığım yaklaşık 10 saatlik yolculukta şoförün davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yol boyunca direksiyon başında sürekli olarak yüksek sesle yemek yemesi ve sakız çiğnemesi nedeniyle hem gürültü hem de hijyen açısından kendimi çok kötü hissettim. Ayrıca ya burnunu karıştırıyor ya da bir şeyler yiyordu, bu da hem saygısızca hem de dikkat dağıtıcı bir davranıştı. Bunun yanında şoförün virajlara hızlı girmesi de güvenlik açısından beni tedirgin etti. Uzun bir yolculukta, canımızı emanet ettiğimiz şoförün bu kadar özensiz ve rahatsız edici davranması kabul edilebilir değil. Firmadan, özellikle bu şoför başta olmak üzere tüm şoförlerinin uyarılmasını, daha insani, saygılı ve profesyonel davranmaları için gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını bekliyorum. Yol güvenliğine daha fazla dikkat edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

03.06.2026 tarihinde İyigün Çarşamba Turizm’den Samsun Tekkeköy Otogarı varışlı yolcu bileti satın aldım. Bilet satış aşamasında aracı kullanan firmanın Samsun Tekkeköy Otogarı’na giriş yapacağı özellikle belirtilmesine rağmen, seyahat sonunda araç otogara girmedi ve beni yol kenarında indirdi. Şoföre durumu sorduğumda “Otogara girmiyorum” ve “Orada yazıhanemiz yok” şeklinde cevap verdi. Ancak bilet satılırken açıkça otogar varış noktası gösterilmiş ve bu hizmetin verileceği beyan edilmiştir. Yolcuların bilette belirtilen terminal yerine yol kenarında indirilmesi hem mağduriyete neden olmakta hem de yolcu güvenliğini ciddi şekilde riske atmaktadır. Firmanızın, yaşanan bu olayla ilgili olarak sorumlu personel hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemeleri sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli resmi mercilere de şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

19.01.2026 Pazartesi akşamı saat 20.00’de internet üzerinden Çarşamba firmasından 7A0058UPE kodlu İstanbul Alibeyköy – Samsun Terme bileti satın aldım. Biletimi özellikle varış noktası Terme olacak şekilde aldım ve araç da zamanında kalktı. Samsun’a geldiğimizde ise, sanki bileti Terme değil de Çarşamba için almışım gibi davranılarak, Çarşamba’da tüm eşyalarımla birlikte indirildim. Üstelik bu durum sadece bana değil, birçok yolcuya aynı şekilde yapıldı. Şoförün Salıpazarı’nda oturduğu, bu nedenle geri dönmesi gerektiği, bu yüzden bizi buradan minibüsle gönderecekleri söylendi. Biz biletimizin Terme varışlı olduğunu defalarca belirtmemize rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek bu uygulama dayatıldı. Bu nedenle Terme’ye normal varış süremden yaklaşık 2 saat daha geç ulaştım ve mağdur oldum. Yaşadığım bu durumun, yolcuyu bilgilendirmeden ve onayını almadan, adeta kandırılarak yapılmasını kabul etmiyorum. Firmadan, bu uygulama hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.