Jaumo Şikayetleri

Juoma uygulamasında, Balat Mahallesi/İstanbul’dan bir kullanıcı adım ve telefon numaramı iznim olmadan 'ilişki' başlığı altında paylaşmıştır. Özellikle telefon numaramın da açıkça yazılmış olması, hem kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılması hem de özel hayatımın ihlali anlamına gelmektedir. Paylaşım yaklaşık 15 gün önce yapılmış olup, ilgili görseller elimde mevcuttur. Konu hakkında Juoma destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim. Kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşılması nedeniyle, bu içeriğin derhal kaldırılmasını ve paylaşımı yapan hesabın incelenmesini talep ediyorum. Gerektiği takdirde ekran görüntülerini de iletebilirim. Konuya acil şekilde müdahale edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Jaumo uygulamasından 20 Kasım’da 1 aylık Plus üyelik satın aldım ve 20 Aralık’ta bitecek şekilde 109,90 TL ödedim. Satın alırken, bir ay boyunca beğeni yapabileceğim söylendi; ancak üyeliğimin daha ilk haftasında bu hakkım kısıtlandı. İlk günlerde beğeni yapabiliyordum, ancak son iki gündür ekrana sürekli “50 jeton al, beğenmeye devam et” şeklinde bir sayfa geliyor ve bu sayfa gitmediği için kimseyi beğenemiyorum. Büyük ihtimalle savunma olarak “beğenebileceğin üye kalmadı” denilecek, fakat o zaman insan jeton alınca nasıl oluyor da birden bire yeni üyeler çıkıyor, bunu anlamıyorum. Ben bir aylık beğeni ve Plus haklarım için ödeme yaptım. Bunun garanti edildiğini düşünürken ekstra jeton almaya zorlanmak ve bu şekilde kısıtlanmak kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oluyor. Jaumo’nun bu uygulaması, kullanıcıyı yanıltan ve mağdur eden bir durum gibi görünüyor. Ödediğim ücret karşılığında, söz verilen süre boyunca beğeni hakkımın kısıtlamasız şekilde açılmasını, bu jeton alma zorunluluğunun kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Eşimin adı (E*** A******) ve fotoğrafları kullanılarak Jaumo platformunda sahte bir hesap açıldığını yaklaşık 3 haftadır fark etmiş bulunmaktayız. Sahte hesabın kullanıcı adı veya linkine ulaşamıyoruz, ancak bu süreçte sürekli olarak tanımadığımız kişilerden mesajlar alıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Jaumo uygulamasında herhangi bir iletişim numarası veya destek kanalı bulamadığımız için doğrudan başvuru yapamadık. Eşimin Jaumo’da kendi adına açılmış gerçek bir hesabı yoktur; sadece sahte hesap mevcuttur. Sahte hesabın kapatılması ve eşimin fotoğraflarını izinsiz kullanan kişi veya kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyoruz. Bu konuda acil destek ve bilgilendirme bekliyoruz.

Jaumo adlı arkadaşlık sitesinde benim numaram varmış. İnsanların numaralarını haberi ve onayı olmadan paylaşıyorsunuz. Sizi dava edeceğim.

Jaumo sohbet sitesine kayıt oldum ve Premium özellik satın aldım. Sonradan benim üyeliğimi sildiniz ve paramı geri iade etmediniz. Ücretimi geri iade edin ve sonra hesabımı silin. Paramı geri iade etmelisiniz.

Uygulamanızda numaram paylaşılmıştır. Derhal numaramı paylaşan profili engelleyip numaramı kaldırın. 0546****390Derhal kaldırmazsanız yasal yollara başvuracağım. Siteniz kişisel verileri ihlal ettiği için gerekeni yaparım. Lütfen kaldırın ve engelleyin numaramı paylaşan profili.

Jaumo uygulamasını kullanmıyorum. Resimde paylaşılan telefon numarası bana ait fakat kadın profilinde paylaşılıyor. Konu ile ilgili mail attım uygulamadan yazdım. Bunu yapan onaylı profil bir de gece bile arıyorlar. Kapatın şu profili muhatap bulamıyorum

Jaumo adlı sitede adıma fake hesap açılmış izinsiz fotoğraflarım kullanılmış. Bunların silinmesini istediğime dair mail gönderdim. Ama geri dönüş yapılmadı. Bu durumda karakola gitmeyi planlıyorum. Başka arkadaşlarımın da numaraları dağıtılmış ne biçim uygulama bu.

İzni olmadan numarasının kullanıldığını belirten kişi, eğer mesaj almaya devam ederse yasal yollara başvuracağını ifade etmektedir. Kişi, izninin neden alınmadığını sorgulamakta ve bu durumun kaçıncı kez tekrarlandığını bilmediğini belirtmektedir. Sorunun çözülmesi için en yüksek makamlara başvuracağını ve numarasına açılan hesabın kapatılmasını talep etmektedir.

Sürekli olarak uygulamada ban yiyorum. Uygulamanın eski moderatörüyüm. Hiçbir şey yapmadığım halde iki üç tane saçma sapan kullanıcının şikayeti yüzünden ban yiyorum. Artık hesap açmaktan yoruldum. Ben bu uygulamayı severek kullanan bir kullanıcıyım. Lütfen haksız yere atılan banımı kaldırın. Ben bu uygulamayı kullanmak istiyorum. Lütfen rica ediyorum banım kalksın ve artık haksız yere hesabım banlanmasın. Her şikayeti araştırılıp o şekilde bir işlem yapılsın sayın jaumo yetkilileri

Sizin siteye 1 aylık üye oldum. Sıkıntı üyelik değil parası da değil ama bu uygulamayı kullanmıyorum 5 aydır para veriyorum lütfen ciddiye alın üyeliğimin bugün iptal edilmesini istiyorum 1 ay sonra değil bugün iptal edilmesini istiyorum. Siteyi silmek istiyorum. Üyeliğim iptal olduktan sonra ricam bana yardımcı olmanız şimdiden teşekkürler

Merhaba, nişanlımın resmini kullanarak açılmış bir hesap var ve durum kötüye gidiyor. Lütfen hesabın kaldırılmasını talep ediyorum. İsmi F****, yer olarak İnegöl Mesudiye Mahallesi olarak yazılmış. Lütfen yardımcı olun ve hesabı silin. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkür ederim.

Jaumo adlı arkadaşlık sitesinde resim ve numara yazılarak fake hesap açılmıştır. Doğrulama özelliği olmadığı için hesap açılmış derhal numaramı silin. Rahatsız edilmekten bıktım nasıl insanların numaralarını haberi ve onayı olmadan paylaşırsınız sizi dava edeceğim.

Jaumo platformunda bilgim ve iznim olmadan fotoğrafım kullanılarak sahte bir profil açıldığını yeni fark ettim. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde görüldüğü gibi, profil üzerindeki fotoğraf bana ait olmasına rağmen isim ve yaş bilgisi gerçeği yansıtmamaktadır. Bu üyeliği ben açmadım ve Jaumo’ya hiçbir şekilde kayıt olmadım. Kişisel verim olan fotoğrafımın izinsiz kullanılması hem beni rahatsız etmekte hem de adımın karışabileceği olası durumlar açısından endişeye yol açmaktadır. Jaumo’dan, fotoğrafımın kullanıldığı bu sahte hesabın acilen tespit edilerek tamamen kapatılmasını ve şahsıma ait tüm görsellerin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve bu tür sahte hesapların önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Jaumo iOS uygulamasıyla ilgili olarak bugün adımı ve telefon numaramı kullanarak açılmış sahte bir hesabım olduğunu öğrendim. Uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen bir kişi bana mesaj atınca durumdan haberdar oldum ve ekli ekran görüntüsündeki hesabın bana ait olmadığını fark ettim. Benim rızam ve bilgim olmadan, telefon numaram paylaşılarak hesabın açılabilmesi, uygulamada hesap açma sürecinde hiçbir güvenlik önlemi olmadığını gösteriyor. Kimlik doğrulaması yapılmadan hem telefon numarası hem de profil fotoğrafı kullanılarak bu şekilde bir hesap açılmasını kişisel verilerimin güvenliği açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Jaumo’dan, adıma ve telefon numarama açılmış sahte hesabın derhal kapatılmasını, bu hesapla ilgili tüm verilerin sisteminizden silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kimlik doğrulaması ve telefon numarası güvenliği konusunda hangi önlemlerin alındığına ve bu olayın nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir açıklama istiyorum. Kişisel verilerimin ve adımın izinsiz kullanılmasının önüne geçilmesi, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Jaumo uygulamasına üye olduktan sonra profilimi düzenleyip 3 aylık Premium üyelik satın aldım. Ödemeyi 239 TL olarak 30.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Google Play üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödemeden yaklaşık 5 dakika sonra hesabım kilitlendi ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Bu durum aynı şekilde üçüncü kez başıma geliyor. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili olarak destek ekibine e‑posta gönderdim, uzun süre geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 12 saat ve 3 hatırlatma mailinden sonra tarafıma dönüş yapıldı ve hesabımın uygulama kurallarının ihlali nedeniyle kapatıldığı yazıldı. Fakat bu süre içinde kimseye mesaj atmadım, kimseden mesaj almadım, sadece profil düzenlemesi yaptım. Beş dakikalık bir kullanımda hangi kuralı ihlal ettiğimi anlayamıyorum. Benden kaynaklı bir ihlal olmadığını düşündüğüm için, eğer iddia ettikleri gibi bir kural ihlali varsa ekran görüntüsü ya da somut bir kanıtla ispat etmelerini istedim, ancak yaklaşık 3 saattir bu talebime de herhangi bir yanıt alamadım. Ec*******@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın incelenerek haksız yere kapatılma durumunun düzeltilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bugün yenin açtığım hesap yine 5dakika içinde engellendi. La*********@gmail.com

Jaumo uygulamasında sohbet özelliğini kullanırken bir kullanıcı tarafından cinsel içerikli ağır küfür ve hakaretlere maruz kaldım. Elimde bu kişiye ait kullanıcı bilgileri ve konuşmaya dair kayıtlar bulunuyor ve gerektiğinde bunları incelemeleri için paylaşabilirim. Olay 27 Nisan Pazartesi günü saat 22.00 civarında gerçekleşti. Bu durum hem psikolojik olarak beni çok rahatsız etti hem de uygulamanın güvenliği ve denetimi konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Jaumo’nun, kullanıcıların bu şekilde hakaret ve tacize maruz kalmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum. İlgili kullanıcı hesabının derhal kapatılmasını ve bu olayın hukuki süreç açısından sistemlerinizde kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Şikayetimi uygulama üzerinden de ilettim ve sürecin ciddiyetle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Son iki gündür Instagram üzerinden yoğun bir şekilde “Sizi Jaumo uygulamasında gördüm, görüşme yapıyor musunuz?” şeklinde mesajlar almaya başladım. Bu mesajlar üzerine Jaumo’yu araştırdığımda bir tanışma uygulaması olduğunu öğrendim ve kendi adıma ya da bilgilerimle herhangi bir hesap açmadığımı fark ettim. Buna rağmen uygulamada Instagram adresim ve fotoğraflarım kullanılarak bir profil oluşturulduğunu anladım. Benim açık rızam ve bilgim olmadan Instagram hesabım ve fotoğraflarımın Jaumo üzerinde kullanılması, kişisel verilerimin izinsiz paylaşımı anlamına geliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Benim adımı, fotoğraflarımı ve özellikle Instagram adresimi kullanarak açılan bu hesabın derhal tespit edilip tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel bilgilerimin, fotoğraflarımın ve bağlantılı verilerin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu durumun acil olarak incelenmesini, gerekli hukuki ve teknik aksiyonların alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde kişisel verilerimin izinsiz kullanımı nedeniyle ilgili yasal mercilere ve gerekli görülmesi halinde Jaumo hakkında da hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.