Jump Şikayetleri

Jump firmasından Hepsiburada üzerinden indirimli olarak altı çift ayakkabı satın aldım. Ürünleri stoklama amacıyla aldım ve yalnızca bir çiftini kullandım. Öğretmenim ve bu ayakkabıyı sadece kurum ile ev arasındaki yürüyüşlerde kullandım. Diğer markaların ayakkabılarını beş-altı yıl giyebilen biri olarak, bu firmanın ürünü iki ay içinde kullanılamaz hale geldi. Satın alırken ürünün 24 ay malzeme garantisi olduğunu belirtmişlerdi, bu yüzden güvenerek bu ayakkabıları aldım. Ancak, ayakkabının ön derisi çatladı ve incelemeye göndermeme rağmen firmanın geri desteği olmadı. Kullanıcı hatası olduğunu belirterek hiçbir destek vermediler. Henüz diğerlerini kullanmadım ve umarım onlar da bu şekilde sorunlu çıkmaz. Ek olarak, Hepsiburada'nın WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmada 24 ay garanti taahhüdü de bulunmaktadır.

Jump markasına güvenerek esime spor ayakkabısı aldık. Ama almaz olaydım. Aldıktan 1 sene sonra tekinde yanlardan çatladı. Müşteri hizmetlerini aradım aldığım yerle görüşmemi söyledi. Aldığım yer yardımcı olmadı. Kısacası mağdur oldum. Benim için marka kadar satış sonrası önemlidir ama maalesef bunu Jump da göremedim. Bir daha asla bu markadan ayakkabı almam çevremdekilere de aldırmam.

2 ay önce Jump marka 47 numara ayakkabı aldım. Giymeye başlayalı 2 hafta oldu. Ayaklarımın ağrıdığını fark ettim. Ayakkabı dış taraftan sağlam görünüyor ancak iç topuk kısmı ezilmiş. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Sonra ayakkabının altına bakınca, alt topuk tarafının yarıldığını gördüm. Ne yapalım, Türk malı kullanmayalım mı? Bir de 47 numara ayakkabı bulmak zor...

Jump Trading isimi altında faaliyet gösteren ve https://h5.jumptradingtr.com/home bu site ile çalışan. E** A*** ve uluslararasi yatırımcı diye tanıttıkları E*** A***. Aynı M**** A*** el anlattığı yöntemler ile size oylama yaptırarak ve kendilerine ait olan hesaplardan WhatsApp gurupları ile sizi sistemin içine çekmeye çalışıyorlar. Paranızı çekmek istediğinizde ise sizi her yerden bloke ederek dışarı atıyorlar.

Jump trading isimli bir yatırım firması WhatsApp gruplarından ders vererek Hatta grupta her akşam e*** A*** adında bir profesörün ders notlarından katıldım. Gruba katılmam sırasında, bana kazanç vaat eden bir yatırım programı veya ürün tanıtımı gibi iddialar söylenmiş ve yanıltıcı bilgiler sunulmuştur. Programın jumptrading.com ve Avrupa birliğine ait olduğu bu süreçte, işlemlerin yürütüldüğü ilk finans programı ve Jump trading programı kimlik bilgilerimi ve banka bilgilerimi paylaşmamı istedi. Ancak kısa süre içinde bu grubun, verilen vaatleri yerine getirmediğini ve beni yanıltarak maddi/manevi zarara uğrattığını fark ettim.Mağduriyetim şu şekilde oluşmuştur: tarafıma bir fon tahsis edildiği ve o parayı ödemezsem, içerideki fonlarımı da alamayacağım söylenmiştir. Sonrasında komisyon ödemezsem yatırımımı alamayacağım söylendi. İçerideki yatırımımdan kesin ödemeyi dememe rağmen ekstra ödenmesi gerektiğini, yoksa fonları kullanamayacağımı söyleyip durdular. Ama bana baştan bu konunun bu şekilde olacağı söylenmemişti. Bu konuda yanıltıldım. Hatta grupta her akşam ders veren profesörün de bahsedilen kişi olmadığını öğrendim.Şikayet konumla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için işlem başlatılmasını ve söz konusu kişi veya kuruluşlar hakkında yasal süreçlerin yürütülmesini istiyorum. Ayrıca paylaştığım kişisel bilgilerin ve banka bilgilerimin korunması ve üçüncü şahısların eline geçmesi durumunda yaşanacak olumsuzlukların engellenmesi için de önlem alınmasını talep ediyorum. Bugün ise e*** A*** hocanın paylaşımı...Türkiye Sermaye Piyasaları Komisyonu'ndan herkesin tüm fonlarını çekmesini ve fonların banka tarafından incelenmesini açıkça gerektiren geçici bir bildirim aldık. Lütfen Türkiye Sermaye Piyasaları Komisyonu'nun çalışmalarına aktif olarak iş birliği yapın Ayrıca bugünkü işlem iptal edildi. Kusura bakmayın... Diye bir mesaj attı. Firma tekrar olarak yatırdığım parayı çekmek istediğimi söylememe rağmen karları istemediğimi söylediğim halde yatırdığım para kadar bir ücret saha istiyor... Ücretleri aksis bilgisayar bilişim hesabı ING Bank hesabına yatırdım

Trendyol üzerinden Modagetir isimli satıcıdan Jump marka sneaker sipariş verdim. PTT Kargo'yla göndermişler, ürün geç teslim edildi ayrı bir konu ve ayakkabı kusurlu geldi, iç keçeleri kısa kesilmiş, dış alt şerit yamuk kesilmiş. Hiç mi kalite kontrolünüz yok. Mecburen ayakkabıyı iade edeceğim ama bunu da ilgililer duymalı zira iade için işi gücü bırakıp kargo peşinde koşacağım

Merhaba, Karabük Safranpark AVM'deki Fişte Pamir Giyim yazan Cossi adlı mağazadan 27 Nisan 2024 Cumartesi tarihinde kızıma Jump marka bir spor ayakkabı aldım. Kızım pazartesi günü okula gittiğinde, ayakkabının yanında ve üst kısmında, deri diye tabir edilen kenar kısmının soyulduğunu fark etti. İşim dolayısıyla iş çıkışı iki gün sonra firmaya götürebildim ve incelenmesi gerektiği bilgisiyle karşılaştım. 'Neden mağdur ediliyorum, iki günde bu ayakkabı nasıl bu hale gelir?' diye sordum. Çürük ürün ya da bekletilmiş ürün olabileceğini düşündüm ve bunu dile getirdim. Ancak 'Yapabileceğimiz bir şey yok, biz size haber vereceğiz.' denilerek oradan ayrılmak zorunda kaldım. Bugüne kadar tarafıma ulaşılan bir durum olmadı. Jump firması, ürününüzden şikayetçiyim.

12 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Jump marka lacivert, 44 numara erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 18-20 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünü beklerken 17 Haziran günü satıcı siparişi hiçbir gerekçe göstermeden iptal etti. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum, Amazon gibi bir firmadan böyle bir süreç beklemiyordum. İlgili sipariş numaram 405-6616434-9227526’dır. Siparişimin neden iptal edildiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Goat Jump Spor Malzemeleri’nden 02.01.2026 tarihinde internet siteleri olan goatjump.com üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının tabanında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede tabanın bozulması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlgili alışverişe ait fatura numaram GJ32026000000002’dir. Ürün için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Sefam Ayakkabı Sarayı adlı satıcıdan Jump marka 40 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı elime ulaştığında kalıbı çok büyük olduğu için ürünü Sürat Kargo ile 30 Mart tarihinde iade olarak geri gönderdim. Amacım ürünü iade edip yerine 39 numarasını sipariş etmekti. Ancak satıcı, kendisine gönderdiğim ürünün farklı bir ürün olduğunu iddia ederek iademi reddetti ve ürünü bana geri yolladı. Gelen kargoyu bu nedenle kabul etmedim ve kargo tekrar satıcıya geri gitti. Şu anda hem ayakkabı satıcıda görünüyor hem de ödediğim 1.274 TL tarafıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcının haklı olduğu ve hem paranın hem de ayakkabının satıcıda kalması gerektiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu yazışmanın ekran görüntüsünü de aldım. Ürünü düzgün şekilde iade etmeme rağmen mağdur edilmiş durumdayım. Ödediğim 1.274 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte hem satıcı hem de Trendyol tarafından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Mikro Jump programını kullanıyoruz ancak programın neredeyse hiçbir yeri düzgün çalışmıyor. Excel’den mikro’ya her zaman kullandığımız şablon üzerinden dosya aktarmaya çalıştığımızda program sürekli hata veriyor ve bu konuda muhatap bulamıyoruz. Verdiği hatayı giderebilmek için yeterli, anlaşılır ve yönlendirici doküman veya arşiv de sunulmuyor. Yaşadığımız sorunlar yeni değil, programı kullandığımız her dönemde benzer problemlerle karşılaşıyoruz. Destek için aradığımızda ise mutlaka uzun süreler hatta saatlerce telefonda beklemek zorunda kalıyoruz, anlık ve hızlı bir çözüm alamıyoruz. En son aradığımızda da sadece “bakacağız” denilerek geçiştirildik, somut bir çözüm üretilmedi. Mikro’nun sattığı programın arkasında durmasını, yaşadığımız teknik sorunları kalıcı ve hızlı şekilde çözmesini ve her seferinde bizi uğraştıran, zaman kaybettiren bu süreçlerin son bulmasını talep ediyorum.