Jungle Pet Food Şikayetleri

Bugün Trendyol üzerinden toplu siparişle aldığım Jungle Kitten 100 gram tavuklu ezme yaş kedi mamalarından birinin içinden, bağırsak borusu veya mide borusu parçasına benzeyen, güven sarsıcı bir parça çıktı. Bu görüntü hem hijyen hem de üretim sürecine dair ciddi şekilde endişelenmeme sebep oldu. Ben, 8 yavru cins kedi besleyen biri olarak bu markaya güvenip toplu alım yapmıştım. Böyle bir parçanın mamanın içinden çıkması, ürünün üretim ve kontrolden geçme süreçlerine artık kesinlikle güvenemediğimi gösteriyor. Bu olay üzerine Jungle ile doğrudan iletişime geçmek istedim; ancak bir muhatap bulamadığım için Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmaya çalışıyorum. Bu tarz ürünlerin bu şekilde piyasaya sürülmemesi, üretim bandının ve kalite kontrol süreçlerinin acilen incelenmesi ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Elimde kalan Jungle Kitten mamaların da iadesini ve kedilerimin sağlığı için güvenebileceğim başka bir ürün alabilmem adına ücret iadesi veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun hem benim hem de diğer hayvanseverlerin güvenini ciddi anlamda zedelediğini, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.

19 Kasım salı günü aldığım jungle tuna fish kedi mamasından kedime verdikten yarım saat sonra kedim ağzı köpüre köpüre can verdi. Mamayı tahlil ettirmeye çalışacağım. Eğer mamadan (büyük ihtimalle) yüzünden olduysa dava açmak istiyorum.

28.05.2024 saat 13.15'te Carrefour marketten aldığım deri ve tüy bakım kedi ödül mamasının içinden kocaman bir plastik parçası çıktı. Böyle bir dikkatsizlik olamaz. Nasıl denetim yapılıyor? Bu şekilde elim kadar plastik parçasını nasıl paketlerken görmüyorsunuz? Telafi edilmesini istiyorum!

Sokaktaki kedileri beslemek için aldığım mamanın içinden bu tarz bir şey çıktı. Kediler yeseydi onlara ciddi problem oluşturabilirdi. Ayrıca hayvan da olsa bunlar can? Neden dikkat edilmiyor? İçinden çıkan bu şey ne bilmiyorum ama bir daha bu markaya ait bir mama almak konusunda güvenmiyorum.

Jungle markasına ait tavuklu yavru mamasını dün gece Roka mağazasından aldım ve kedime vermeye başladım. Ancak ürünü kullandığım andan itibaren kedim aralıksız kusmaya başladı. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı çok endişeliyim. Elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Şu ana kadar Jungle ya da Roka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücret iademin yapılmasını ve ürünün incelenmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak dönüş bekliyorum.

Jungle kuzu etli kedi mamasını ilk defa satın aldım ve iki kedimde ciddi sağlık sorunları yaşandı. İlk kedim yaklaşık bir haftadır, ikinci kedim ise üç gündür sürekli kusma ve halsizlik şikayetleriyle tedavi görüyor. Veteriner masraflarım her bir kedim için 4.000 TL oldu. Ürünü Van İpekyolu’ndaki bir marketten aldım ve ambalajı, parti numarası ile son kullanma tarihi elimde mevcut. Bu mama nedeniyle kedilerimin zehirlenmesi beni çok mağdur etti. Markanın ve marketin bu ürünü acilen incelemesini, satılmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Konya Seydişehir Saadetler Mahallesi’ndeki Mekan Market’ten ve çarşıdaki Akdemir Market’ten 4 gün önce Jungle Kitten Instinct Chicken 500 g yavru kedi maması aldım. Hem yaş hem de kuru mamayı yavru kedilerime verdim. Mamayı yedikten sonra kedilerim kusmaya ve ishal olmaya başladı, mamayı da yemek istemediler. 4 gün içinde üç yavru kedim bu süreçte öldü, dördüncü kedim ise şu anda hasta ve ölmek üzere. Bu kedim bu mamadan sadece bir kez akşamüstü yedi, ardından sürekli uyumaya başladı ve annesini emmeyi bile bıraktı. Bu süreçte kedilerimi veterinere götürdüm ve verilen ilaçları kullandım; ancak üç yavruyu kaybettim. Yaşadığım bu ağır kayıplar ve hâlâ hasta olan kedim nedeniyle bu mamanın içeriği ve güvenilirliği konusunda çok ciddi endişe duyuyorum. İlk olarak durumu Şikayetvar üzerinden bildiriyorum, yarın da mamayı aldığım marketlere bu markanın mamalarının raflardan kaldırılması için durumu ileteceğim. Jungle markasının bu ürünle ilgili acilen inceleme yapmasını, gerekiyorsa parti numarası üzerinden test süreci başlatmasını, benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri almasını ve şu an tedavisi devam eden kedimin tedavi masrafları konusunda da yardımcı olmalarını talep ediyorum. Durumum olmadığı için diğer kediler gibi ölür ise sadece gömmekle yetineceğim; en hareketli, oyuncu kedimiz "Jungle"ye yakıştıramadım.

Bugün marketten aldığım jungle markalı 4’lü paket yaş mamanın bir tanesini açtığımda, mamanın içinden plastik benzeri yabancı bir madde çıktığını gördüm. Bu mamayı sokak hayvanlarını beslemek için almıştım, ancak içindeki yabancı maddeyi fark edince ürünü hiç kullanmadan doğrudan çöpe attım. Hayvanların sağlığını hiçe atıyorlar; aç olanlar için mama alıyoruz fakat mamanın içinden ne olduğu belli olmayan plastik bir parça çıkması çok saçma. Kontrol sisteminiz yok mu, yoksa bilerek mi yapıyorsunuz?

Jungle Special Stick for Cat ödül mamasını Bursa’da Petbal isimli petshop’tan aldım. 6 Şubat 2026 Cuma günü paketlerden birini açtığımda, ürünün içinde kurt olduğunu fark ettim. Bu üçlü paketten, fark etmeden önce kedime ikisini yedirmiştim; üçüncüsünü açarken kurtla karşılaştım ve kedimin sağlığı için ciddi endişe duydum. Ürünün son kullanma tarihi ve paket numarası ambalaj üzerinde yer alıyor ve bu bilgilerin görülebildiği fotoğraflar elimde mevcut. Firma ile iletişime geçmek için mesaj atmayı denedim ancak sistem sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ben, özellikle hayvanların sağlığını doğrudan etkileyen bu tür ürünlerde üretim ve kalite kontrol süreçlerinin çok daha dikkatli ve özenli yapılmasını istiyorum. İçinden kurt çıkan bir ürün, hem hijyen hem de güven açısından kabul edilemez. Kedime bir şey olmuş olabilirdi ve bu ihtimal bile çok rahatsız edici. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Jungle marka kedi yaş mamalarını kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem sokak kedilerine hem de evdeki kedime bu mamalardan veriyorum. Ancak özellikle son dönemde, özellikle 4’lü paketlerde olmak üzere çok fazla bozuk mama ile karşılaşmaya başladım. Paketleri açtığımda mamalarda belirgin şekilde kötü koku ve renk değişimi olduğunu fark ediyorum. Şu ana kadar sadece benim tespit ettiğim yaklaşık 15 pakette bu sorunla karşılaştım, markete geri verdiklerim bu sayının içinde bile değil. Ürünleri genellikle bana en yakın Kim marketlerinden satın alıyorum. Dikkatimi çeken bir diğer nokta ise, son kullanma tarihi 2028 olarak yazan ürünlerin bozuk çıkması oldu. Raf ömrü bu kadar uzun görünen ürünlerin açıldığında kötü kokması ve renginin değişmiş olması, hem kendi kedimin hem de sokak kedilerinin sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Firma tarafından bu ürünlerin ciddiyetle kontrol edilmesini, gerekli görülüyorsa parti numaralarının incelenmesini ve olası bir üretim ya da saklama koşulları kaynaklı problemin tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.