Kale Oto Radyatör Şikayetleri

İzmir 1. Sanayi Sitesi’nde bulunan A**** A**** yedek parça dükkanından, Aralık 2025 tarihinde TOFAŞ Şahin S99 model aracım için Kale marka 3 sıralı radyatör satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra radyatörün üst kapağındaki perçinlerde ve lehimlerde su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Ürünü gösterdiğimde, aracın 10 gün yatması gerektiği söylendi. Kale markasına güvenerek aldığım, 2 yıl garantili bu parçanın bu kadar kısa sürede su kaçırmaya başlamasını ayıplı mal olarak değerlendiriyorum ve hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, birebir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Ayıplı ürünün değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın daha fazla yatmadan, tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

İzmir Çiğli Ata Sanayi’de bulunan Cempar bayisinden yaklaşık 1 ay önce Kale radyatör satın aldım. Radyatörün üzerinde takılı gelen Type a denilen düşük bel radyatör kapağı 0.9 bar ve bu kapak radyatörle uyumlu. Ancak piyasadaki radyatör kapaklarının hiçbiri bu radyatöre uymuyor. Ürün üzerindeki bilgiler Kale No: 348445, Üretim Tarihi: 15.04.2025, Seri No: b953191, Code: 1502 şeklindedir. Şikayetime eklediğim fotoğrafta ortadaki kapak piyasada satılan fakat bu radyatöre uymayan kapağı, kenarlardaki ikisi ise 0.9 bar olup Kale radyatöre uyan kapakları göstermektedir. Aracımda olması gereken değer 1.1 bar olmasına rağmen şu an mecburen 0.9 bar kapakla aracı kullanıyorum. Ne piyasada uyumlu bir kapak bulabildim ne de hangi marka ve model kapakların bu radyatöre uyacağını öğrenebildim. Kale Radyatör’ün, bu ürün için uyumlu 1.1 bar kapağı temin ederek göndermesini ya da piyasada bulabileceğim uyumlu radyatör kapağının marka ve model bilgilerini açıkça paylaşmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uyumsuzluk sorununun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.