Kalı Şalgam Şikayetleri

23.09.2025 tarihinde Kali Şalgam’ın kendi internet sitesi üzerinden pet şişe ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4292. Ürün elime ulaştığında ambalajı hasarlıydı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak tatmin edici bir cevap alamadım; sorun kargo firmasına atıldı ve çözüm sunulmadı. Ürün için kredi kartı ile 500 TL ödeme yaptım. Kali Şalgam’dan, hasarlı ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

*Kalı Şalgam Osmaniye'den 2 × 5 litre şalgam suyu sipariş verdim.* Adana ve çevresinde şalgam konusunda her zaman güvenilir bir kalite beklerim. Ancak, *bu kez hayatımda ilk defa böyle kötü bir içecekle karşılaştım*. Şalgam suyu değil, *bildiğimiz kırmızı lahana turşu suyuydu*. Yetkililere durumu bildirdiğimde yalnızca *ağız tadıma uymadığı* yönünde bir yanıt aldım.

Osmaniye’de faaliyet gösteren Kalı Şalgam işletmesinin internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında kapıda ödemeli sipariş verdim. Sitede ilan ettikleri hizmet ve çalışma düzenine güvenerek sipariş oluşturdum ancak verdikleri hiçbir taahhüdü yerine getirmediler. Siparişim bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte hiçbir şekilde ürün ulaşmadı ve sonuç olarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen süreç boyunca siparişin durumuyla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı ve işletmenin profesyonellikten uzak bir şekilde hareket ettiğini gördüm. İlan ettikleri hizmete uymayan, alıp yerine getirmedikleri bu sipariş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık iki ay önce Kalı Şalgam’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet beş litrelik şalgam suyu siparişi verdim ve ürünler için toplam 350 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan kısa süre sonra her iki şalgam da küflendi, ayrıca bidonlardan birinde çok belirgin ve rahatsız edici derecede deterjan kokusu vardı. Bu durum üzerine satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarımı sadece görmelerine rağmen hiçbir şekilde yanıt vermediler, daha sonra da tüm sosyal medya hesaplarından engellendiğimi fark ettim. Hem ürünlerin bozuk ve sağlıksız olması hem de müşteriyle iletişimden tamamen kaçmaları sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bozuk gelen ve kısa sürede küflenen bu ürünler için ödediğim 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kaşı Şalgam markasının 330 ml acılı şalgamından internet üzerinden 1 koli sipariş verdim. Ürün bugün, 16.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile elime ulaştı. Koli açılır açılmaz sadece bir şişe açıp tadına baktım ve maalesef şalgamla uzaktan yakından alakası olmayan, adeta turşu suyunu andıran çok kötü bir tatla karşılaştım. Daha önce aynı üründen almış ve memnun kalmıştım, bu nedenle bu sefer özellikle koliyle sipariş verdim. Ancak bu seferki ürün önceki aldıklarıma göre bariz şekilde çok daha kötü ve içilemeyecek derecede lezzetsiz. Sadece tadıyla ilgili bu büyük hayal kırıklığını yaşıyorum, bozukluk, koku veya tortu gibi farklı bir sorun fark etmedim. Sipariş için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım ve bu ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. PTT gönderi numaram KP0623584351’dir. Bu parti ürünle ilgili gerekli kalite kontrolünün yapılmasını, mümkünse memnun kalmadığım ürünler için ücret iadesi veya önceki kalitede ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini rica ediyorum.