Şikayetvar üzerinden 12 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Kalite IP üzerinden internet paketi satın aldım. Ödememi banka havalesi ile, toplam 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Kullanıcı adım: N5***ER. Satın alma işleminin ardından hizmetim ilk gün aktive edilmedi. Bunun üzerine aynı gün Canlı Yardım Hattı olarak belirtilen Telegram hesabına 5-6 kez mesaj attım ve sonunda ulaşabildim. Hizmetin aktive edilmesini istemediğimi, bunun yerine para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak bana 2 gün sonra dönüş yapıp onay vereceklerini söylediler, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün tekrar yazdım ve paramı iade etmeyeceklerini belirttiler. Şu ana kadar hiçbir şekilde hizmet alamadığım gibi, müşteri desteği de son derece yetersiz. Ödemenin iadesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba Bizde Bu şekilde bir bekleyen müşteri bulunmamaktadır. Muhtemelen başka kalite iptv den aldınız bilginize
Kalite iptv’den 12 aylık üyelik satın aldım ve bu üyelik için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen üyeliğim hala aktif edilmedi. Ödeme sonrasında bana herhangi bir kullanıcı adı, şifre, panel linki veya hesap bilgisi gönderilmedi. Konuyla ilgili mail üzerinden firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım 12 aylık üyeliğin bir an önce aktif edilmesini veya üyeliğim sağlanamayacaksa ödediğim 2000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →12+12 aylık Kalite iptv paketini hem kardeşime hem eşime satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra yetişkin ve birçok özel kanal kapatıldı. Durumu WhatsApp üzerinden ilettiğimde, yetkililer sürekli bakımda olduğunu söylüyorlar ancak bu açıklamanın doğru olmadığını düşünüyorum; çünkü aynı kanalları “Ultra paket” adı altında başkalarına satmaya devam ediyorlar. Ayrıca yurt dışındaki bir arkadaşıma da bu hizmeti önerdim ve mağduriyet yaşattım. Yaklaşık 1 aydır bu kanallara erişim sağlayamıyoruz ve toplamda 1950 TL ödeme yaptım. Sadece yetişkin ve bazı özel kanallar kapalı, diğer yayınlarda sorun yok. Şu ana kadar herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı, üstelik iletişimdeki üslupları da oldukça kaba. Hizmetin eksiksiz şekilde sunulmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde, parayı gönderdiğim kişi hakkında adli makamlara başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek isterim.
Firma Yanıtı
Kalite iptv yazan herkes Google daki gerçek kalite iptv değildir. WhatsApp başlığına kalite iptv yazdı veya Facebook gibi yerlerde kalite iptv yazıp insanları dolandıranlarla alakamız yoktur. Müşterilerimizle WhatsApp'tan görüşmeyiz. Telegram Gurubumuz mevcuttur ve ayrıca Telegram üzerinden müşteriler bizimle iletişime geçer. WhatsApp üzerinden IBAN ile satış yapmayız. Ödeme Sistemlerimiz Tamamen otomatiktir. Bu şikaayetin diğer şiikayetlerdeki gibi bizimle hiçbir ilgisii ve bağlantısı yoktur.
15 Ağustos 2025'de Kaliteiptvtr5.com üzerinden yıllık iptv paketi satın aldım ve 2000 TL tutarında banka havalesi ile ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, canlı destek ve Telegram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen üyeliğim iki gündür aktif edilmedi. Başlarda sürekli oyalayıcı mesajlar aldım, sonrasında ise mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı.
Firma Yanıtı
Telegram kullanıcı adınız nedir?
Kalite IPTV satın aldım, bir yılım dolmadan hizmetimi iptal ettiler. Şu anda linkimi kullanamıyorum. Yayın kalitesi de oldukça kötü. Canlı destek ekibi de sorularıma yanıt vermiyor. Üstelik kendilerine 'kalite' demeleri oldukça ironik.
Firma Yanıtı
Kalite iptv yazan herkes Google daki gerçek kalite iptv değildir. WhatsApp başlığına kalite iptv yazdı veya Facebook gibi yerlerde kalite iptv yazıp insanları dolandıranlarla alakamız yoktur. Müşterilerimizle WhatsApp'tan görüşmeyiz. IBAN ile satış yapmayız. Bu şikaayetin diğer şiikayetlerdeki gibi bizimle hiçbir ilgisii ve bağlantısı yoktur.
Kalite IPTV üyesiyim. Yaptıkları uygulama açılmadığı için Telegram üzerinden eleştiride bulundum. Bunun üzerine hem üyeliğimi sonlandırdılar hem de Telegram'dan engellediler. Paranızla mağdur oluyorsunuz, ayrıca yayın sürekli donuyor. Müşteri hizmetleri ise yok gibi, sürekli azar işitiyorsunuz. Ayrıca iki saatlik deneme süresinde donma olmuyor, sonrasında ise izlemek mümkün olmuyor.
Firma Yanıtı
Ne uygulaman açılıyor ne izleniyor.
Senede 3-4 tane canlı içerik var seyretmek isteyeceğiniz. Ama Kalite IPTV bu canlı yayınların hiçbirinde yayın veremiyor. Kanallar açılmıyor. Ekran karşısında sinirle bekliyorsunuz. Ucuz vs. diyerek kesinlikle para vermeyin. Karşılığını alamıyorsunuz.Ayrıca sorunu bildirmek, yardım almak istediğinizde karşınızda Allah'ın bir kulunu bulamıyorsunuz. Telegram kanalı veriyorlar ama bakan, mesajlarınıza cevap veren yok. Çöpe atacak paranız varsa alın.
Şikayetvar'da görüntüle →https://kaliteiptvtr5.com/ satıcısından 6 aylık iptv aldım ama satarken verdiği taahhüdü yerine getirmedi ve ücretimi iade etmedi verdiği taahhüde göre bir hafta içinde koşulsuz şartsız ücretin iade edileceğini bildirimi yapmıştı.
Firma Yanıtı
Sistemlerimizde problem olmadığı zaman maalesef iadeler yapılmaz bilgilerinize
Kaliteplayer9'dan IPTV satın aldım. Önceleri, yani yaklaşık 2 ay boyunca hiç sorun yaşamadım. Son 1 haftadır sorun üzerine sorun yaşıyorum. Telegram'dan canlı destek almama ve her şeyi yazmama rağmen sorun çözülmedi. Buradan sorunu kısaca anlatacak olursam, mobil veri üzerinden kalite IPTV'ye erişimde sorun yok, ancak Wi-Fi üzerinden uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İnternet sağlayıcım, IPTV firmasının IP adresini sunucu tarafından bloke edildiği için erişim sağlanmadığını iletti. IP adresimi değiştirdiğimde sorun olmadan erişim sağladım. Sonra tekrar IP adresimin bloke edildiği bilgisi internet sağlayıcısı tarafından verildi. Sorunun çözülmesi için Telegram kanalından IP adresimi bile paylaştım. Ancak çözüm olmadı.
Firma Yanıtı
Teşekkürler
Kaliteplayer9.com sitesi üzerinden iptv üyeliğini 16.09.2024 tarihinde yeniledim ancak kısa bir süre sonra, hiçbir uygulama üzerinden giriş yapamaz hale geldim. Portal üzerinden de giriş yapamıyorum. Kullanım yapılmayacaksa para iadesi talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Destek istedik sadece
Kalite iptv den aldığım üyeliğim Süremi yeni uzatmama rağmen televizyonda, telefonda ve bilgisayarda hiçbir şekilde izleyemiyorum. Check playlist uyarısı veriyor. Siteden güncelleme de yaptım. Yetkili kimse dönüş yapmıyor Telegram kanalından yazmama rağmen.
Firma Yanıtı
Kalite ip TV el değiştirmiş sanırım. Bundan dolayı hizmetleri çok kötü ve paranız yanabiliyor. Halen ulaşan ilgilenen olmadı. Hatta tamamen silinmiş diyebilirim.
Kalite iptv’den 2 yıllık yayın paketi satın aldım. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra 10 Temmuz’dan itibaren yayınlar tamamen kesildi ve ekranda “Bir şeyler yanlış gitti, yayın güncellenmeye çalışılıyor” şeklinde hata mesajı almaya başladım. Ödediğim 2000 TL’ye rağmen şu anda hiçbir yayına erişemiyorum ve firmaya verilen iletişim kanallarından kesinlikle ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne sorunun nedeni açıklanıyor ne de ücret iadesiyle ilgili bir dönüş yapılıyor. Ödemesini yaptığım 2 yıllık hizmetin tekrar eksiksiz olarak sağlanmasını veya kullanamadığım süreler de dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Normalde 2028 mayısta bitecekti.
Firma Yanıtı
Normal şartlarda 2028 mayısta bitecekti