Kanguru Matematik Şikayetleri

Öğrencilerimi kanguru matematik sınavına girmeleri için her sene hazırlıyorum ancak sürekli aynı sorunu yaşıyoruz ; bir öğrencim ücreti yatırmasına rağmen sınav giriş belgesi yok sistem de hata veriyor, bir muhatap yok. Arıyorum iletişim telefonunu ya açmıyorlar ya sürekli meşgul. Süreci Türkiye adına gerçekten bu kadar kötü yürütmeleri olacak iş değil. Beceremiyorsanız yapmayın ki ben de öğrenci ve velilerime karşı mağdur olmayayım. Yarın sınav var hala bir iletişim olmadı; parayı aldılar ortada kimse yok!

Kanguru Matematik Sınavına 73 öğrencimiz katılım sağladı ve sınavdan sonra optiklerini gönderdim. Sonuç açıklandığında 71 öğrencinin sonucu ekranda vardı. Sınava soktuğumuz 3 tane 12. Sınıf öğrencinin 2 tanesinin optiği için kayıp dediler. Bizzat elimle hem şeffaf dosyaya hem de normal dosyaya koyup güzelce paketledim. Kaç gün oldu ve hâlâ optikler bize gelmedi diyorlar. Bu çok büyük bir eksiklik!

LGS'ye 7 gün kaldı ikinci deneme sınavı sonuçları hala açıklanmadı. İlk sınav da 3 kez ertelenip sonucu 1 ay sonra açıklanmıştı Beceremeyeceğiniz işe keşke hiç girmeseydiniz. Telefona çıkan kişi hiçbir şey bilmiyor ve konuşma şekli ne kadar kurumsal olduğunuzu gösteriyor.Verdiğim paradan çok çocuğumun verdiği emeğe üzülüyorum

Sayın Yetkili, Oğlum kanguru matematik sınavının ilk aşamasını başarıyla tamamlamış ve final sınavına katılmaya hak kazanmıştır. Ailecek final sınavının daha önceki yıllarda yapıldığı gibi fiziki bir ortamda yapılacağını beklemekteydik. Ancak sınav tarihinden yalnızca 1,5 gün önce tarafımıza sınavın zoom uygulaması üzerinden online ve kameralı bir şekilde yapılacağı bildirildi.Sınav sırasında çok fazla aksilik yaşanmıştır; yayın bir anda kesilmiş oğulum tekrardan bağlanmaya çalışmış ve bağlantı problemi yaşamıştır, sınava yöneten kişi sınav esnasında sürekli sesli uyarılar yaparak oğlumun dikkatin dağılmasına sebep olmuştur, sınavı yöneten kişi sesli bir açıklama yapmayıp yalnızca birkaç yazılı mesajla süreci geçiştirmiştir. Bu eksik bilgilendirme, teknik yetersizlik ve iletişim sorunları, sınava katılan öğrencilerde ciddi bir stres yaratmıştır. Kanguru matematik sınavını uygulayanların eşitlik ilkesini ihlal ettiklerini düşünüyorum. Bu konu araştırılmalı ve hak yerini bulmalıdır.Sınavın online yapılma gerekçesi, ' bulunduğumuz ildeki finalist sayısının azlığı' olarak belirtilmiştir. Bu durum ne önceden açıklanmış ne de gerekçesi eğitimsel veya pedagojik olarak bir dayanağa oturtulmuştur. Kanguru gibi saygınlığı olan bir yarışmanın finali bu denli basite indirgenmemeli, ülke genelinde eşit koşullar sağlanmalıdır.Bu sürecin yeniden değerlendirilmesi, bu tür sınavlarda öğrenci ve velilerin önceden yeterli ve açık bir şekilde bilgilendirilmesi, ayrıca iller arasında fırsat eşitliğinin sağlanması için gereğinin yapılmasını arz ederim.Saygılarımla,

Kanguru Matematik yarışmasına kayıt olduk, ödemesini yaptık. Sonra yarışmaya bir hafta kala tarihi değiştirmişler. Eski tarih bize uyduğu için kayıt yaptırmıştık fakat bu yeni tarihte oğlumun yüzme yarışları var. Bunu, iletişim için verdikleri numarayı arayarak ve yazarak bildirdim. Bana pazartesi döneceklerini söylediler fakat bir hafta oldu, dönüş yapan yok ve artık aradığım numara sürekli meşgul çalıyor (engellenmişim sanırım). Ben de mesaj attım, ona da dönüş olmadı. Güvenerek kayıt yaptırdığımız bir kurum sanıyordum. Bir daha oğlumu sokmam. Para çok değil ama yapılan çok kötü. Pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, hakkım olan paranın yatması için uğraşacağım. Sonucu güncelleyip yazarım.

Sınav gözetmen ücretini yatırmadılar. Final sınavı zamanı geldi. Evraklar yokKimse cevap vermiyorYetişmeyecekse erteleyin.Neden bu kadar düzensizlik var?Sınava başvurular 130 kişi.Bunun ücreti de ödenmedi.Neden muhatap bulamıyoruz? Gerekli yerlere müracaat edilecek.Kimseyi mağdur etmeyin.

2025 de yapılan online kanguru matematik sınav sonucu açıklandı. Yazmakta ancak sorgulama ekranı için sorguladığımızda kimlik numarasına ait sonuç bulunamamaktadır yazıyor. Instagram sayfasından ilettikleri numaraya da hiçbir şekilde ulaşılmamaktadır. Açıklayıcı bir görüş belirtmemektedirler.

5. sınıfta okuyan oğlumuzu Kanguru matematik sınavına kaydettirdik ve bir gün önce Kanguru matematikten gelen SMS ile giriş belgesini indirdik. Sınav günü sabah saatinde sınav yeri Özel Evrim İlkokuluna gittiğimizde güvenlikle karşılaştık ve şok olduk. Sınavın bu okulda yapılmayacağını öğrendik. Okulun sınavdan haberi yok. Fakat sınav giriş belgesinde okul adı net bir şekilde yazıyor. Sınav kaydı yaptığımızda oturduğumuz yere en yakın okul Özel Evrim İlkokulunu seçmek zorunda kaldık. Başka seçenekler daha uzak yerdeydi. Sınava yarım saat kala Kanguru sitesine girmeye çalıştık, site çökmüştü, sayfa açılmıyor, destek telefonu da hep meşguldü. Gerçek sınavın yapılacağı yeri öğrenemeden sınava giremedik. Oğlumuz büyük bir hayal kırıklığı yaşadı, oysa ki bu sınav için çok önceden hazırlık yapmıştı. Sınav yeri değişikliği hakkında SMS almadık, mail de almadık, karşımızda muhatap da bulamadık. Gereken yasal yollara başvurduk.

Kanguru Matematik Sınavı'nda, sınava optik form ve kitapçık gönderilmeyen bir çocuk için, çocuğumun sınavın ortasında kitapçığını alıp silip çoğalttılar. Sınavı mahvoldu çocuğumun, dikkati dağılması ayrı, doğru işaretleme yapabildi mi onu bile bilmiyorum.Kitapçığın gönderilmemesi ayrı, bedelini benim çocuğumun ödemesi ayrı bir sorun.Aylar öncesinden kayıt ol, zaman, emek, bedel ödeyip böyle bir durumla karşılaşmak çok sinir bozucu.

Öğrencilerimi Kanguru Matematik Sınavı'na girmeleri için her sene hazırlıyorum ancak sürekli aynı sorunu yaşıyoruz; bir öğrencim ücreti yatırmasına rağmen sınav giriş belgesi yok, sistemde hata veriyor, bir muhatap yok. Arıyorum, iletişim telefonunu ya açmıyorlar ya sürekli meşgul. Süreci Türkiye adına gerçekten bu kadar kötü yürütmeleri olacak iş değil. Beceremiyorsanız yapmayın ki ben de öğrenci ve velilerime karşı mağdur olmayayım. Yarın sınav var, hâlâ bir iletişim olmadı; parayı aldılar, ortada kimse yok!

Kanguru okul (kanguru matematik, kanguru fen vs sınavların olduğu https://www.kanguru-tr.com/ site), hiçbir zaman tam olarak açılmıyor, dönüp duruyor. Parasını verdiğimiz sınavların, ne zaman olduğunu bile öğrenemeyeceğiz sanırım. Bu konuyla ilgili dönüş bekliyorum, maalesef biz d2 aynısını yaşıyoruz, bunu nasıl çözebiliriz.

Okulumuz, Kanguru Fen ve Kanguru Matematik sınavları için sınav merkezi olarak yer almaktadır. Ortaokul düzeyindeki öğrencilerimi sisteme kaydetmek amacıyla giriş yapmaya çalışırken, öğretmen girişi yerine yanlışlıkla öğrenci girişinden giriş yaptım. Sonrasında öğretmen girişine tekrar girmeye çalıştığımda ise sistem buna izin vermedi. Kullanıcı arayüzü son derece karmaşık ve anlaşılmaz olduğu için nereden ve nasıl düzelteceğimi de bulamıyorum. 1 Aralık tarihinde Isparta Merkez’de bu işlemleri yapmaya çalıştım ve hâlâ sisteme öğretmen olarak giriş yapamadığım için öğrencilerimi kaydedemiyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen ya meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor. Bunun dışında e-posta ve benzeri kanallardan da ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Okulumuz sınav merkezi olduğu için, öğretmen hesabımdaki giriş sorununun çözülmesini, sistemdeki karışıklığın giderilmesini ve öğrencilerimi süresi içinde sorunsuzca kaydedebileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Kanguru com TR'den sipariş verdim, 7 gün oldu. Şu an siteye ulaşamıyorum, 'yenileniyoruz' gibi bir uyarı var, iletişim yok, bilgilendirme yok. Yarın tatile çıkacağım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İşinizi düzgün yapın, insanları mağdur etmeyin. Çoluk çocuk kitap bekliyor, para iadesi istiyorum. Bir daha sizinle işim olmaz.

İlkokul 4. Sınıfa giden çocuğum Kanguru Sınavı’na girdi. Sınavdan çıktıktan sonra kitapçık üzerinde soruları işaretlediğini, özellikle Matematik ve Fen testlerinde cevaplarını doldurduğunu söyledi. Ancak 23 Nisan’da açıklanan sonuçlarda hem Matematik hem de Fen bölümünde 24 sorunun da boş göründüğünü fark ettik. Bu durum optik formun okunmasında ya da sisteme aktarılmasında bir hata olabileceğini düşündürüyor. Konuyla ilgili bilgi almak için telefon numaralarını aradım fakat hattın sürekli meşgule atıldığını ve kimseye ulaşamadığımı belirtmek isterim. Çocuğumun emeğinin boşa gitmemesi için ilgili optik formun yeniden ve dikkatlice incelenmesini, varsa okuma ya da sistem hatasının düzeltilmesini ve sınav sonucunun buna göre güncellenmesini talep ediyorum.

Kızım 3. sınıf öğrencisi ve 28 Mart 2026 tarihinde Nazmi Arıkan Fen Bilimleri Okulu’nda yapılan Kanguru Matematik sınavına girdi. 23 Nisan 2026 tarihinde açıklanan sonuçlara baktığımızda, 24 sorunun tamamının boş göründüğünü ve sıfır puan aldığını fark ettik. Ancak kızım sınavdaki tüm soruları cevapladığını, hiçbir soruyu boş bırakmadığını söylüyor. Elimizde şu anda sadece sistemde görünen puan ekranı bulunuyor ve buradaki bilginin doğru olmadığı yönünde ciddi bir tereddüt yaşıyoruz. Küçük yaşta büyük emek ve motivasyonla hazırlanılan bir sınavda, teknik ya da değerlendirme kaynaklı bir hata varsa bunun açıklığa kavuşmasını istiyoruz. Bu nedenle, kızımın Kanguru Matematik sınavına ait cevap kağıdının yeniden incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafımıza yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kanguru Matematik sınavlarıyla ilgili olarak her sene yaşadığımız mağduriyete bu yıl bir yenisi daha eklendi. Kızımın sınav yeri olarak özellikle Çankaya Nesibe Aydın İlkokulu’nu tercih etmiştik; ancak hiçbir makul gerekçe ve zamanlama gözetilmeden, sınava çok az bir süre kala sınav yerimiz Düşünür Koleji olarak değiştirildi. Bu değişiklik tarafımıza sadece sınavdan iki gün önce SMS ile bildirildi ve yeni yer evimize yaklaşık 25 km uzaklıkta. Bir hafta boyunca defalarca aramama rağmen kurumun telefonuna asla ulaşamadım. Telefon sürekli meşgul çaldı, hiçbir şekilde yanıt alamadım. En dikkat çekici nokta ise, gün boyu meşgul çalan hattın mesai bitimi olan 18.00’den sonra birden çalmasına başlaması, fakat bu kez de mesai bittiği gerekçesiyle yine kimsenin telefonu açmaması oldu. Bu durum bana göre tamamen bilinçli bir yok sayma görüntüsü oluşturmaktadır. Bu hizmeti ücretsiz vermeyen, ciddi miktarlarda ücret alan bir kurumun sınav organizasyonunu bu kadar düzensiz ve umursamaz bir şekilde yürütmesi kabul edilebilir değil. Yıllardır benzer sorunlar yaşanmasına rağmen sistemin hâlâ bu kadar aksaması, sınav yeri bildirimlerinin bu kadar plansız değiştirilmesi ve velilerin muhatap bulamaması büyük bir ciddiyetsizlik örneğidir. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Kanguru Matematik’in bu organizasyonu artık bırakması ve bu işi daha sistematik, sorumluluk sahibi ve ulaşılabilir kurumların yapmasının çok daha doğru olacağını düşünüyorum. Sınav organizasyonunun, sınav yeri belirleme ve bilgilendirme süreçlerinin bu şekilde yürütülmesi hem çocukları hem de velileri mağdur etmektedir.

Çocuğum için 5. sınıf düzeyinde Kanguru Matematik sınavına başvuru yaptık. Başvuru yaptığımız okulda yeterli sayıda başvuru olmayınca, bizi yakın bir okula yönlendirmek yerine tek taraflı olarak online sınava aldılar. Bu durum bize bir tercih olarak sunulsaydı, online sınavı kesinlikle kabul etmezdik. Online sınav sırasında da sisteme girişte problemler yaşadık; bu nedenle hem süre kaybı oldu hem de çocuk açısından kaygı seviyesi çok yükseldi ve sınav süreci oldukça stresli geçti. Başta yüz yüze olacağı söylenen bir sınavın bu şekilde, bizim onayımız olmadan online’a çevrilmesi ve ardından yaşanan teknik sorunlar nedeniyle sınavın adil ve sağlıklı bir ortamda gerçekleşmediğini düşünüyoruz. Bu nedenle sınavımızın iptal edilmesini, mümkünse ödediğimiz ücretin iadesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili olarak kurumdan resmi bir özür bekliyorum.

Çocuğum 1. Sınıf öğrencisi ve Kanguru Matematik sınavı için Niğde Akşemseddin Bilim ve Sanat Merkezi’ne bugün sınav saatinde gittik. Okula gittiğimizde sınavın bugün değil, yarın yapılacağı söylendi, ancak bu değişiklikle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya mesaj gönderilmedi. Daha da şaşırtıcı olan ise, bazı okullarda sınavın bugün yapılmış olması. Eğer yarın aynı sorularla tekrar sınav yapılacaksa bu sınavın geçerliliği ve adaleti konusunda ciddi soru işaretlerimiz oluştu. Organizasyonun bu kadar karmaşık ve eşitsiz ilerlemesi hem öğrencileri hem velileri zor durumda bırakıyor. Telefonla kuruma ulaşmak istedik ancak telefon sürekli meşgul çaldığı için herhangi bir yetkiliye derdimizi anlatamadık. Sınav tarihindeki bu karışıklığın ve okullar arasındaki farklı uygulamanın nedenini açıklamanızı, sınavın geçerliliği konusunda bizi aydınlatmanızı ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Kanguru Matematik’e birkaç ay önce kızımı 350 TL ödeyerek sınava kaydettirdim. Profilde okul bilgisi doğru görünmesine rağmen sınav giriş yeri olarak farklı bir okul atanmış durumda. Bunun bizim seçtiğimiz iddia ediliyor ancak hatanın sistemsel kaynaklı olabileceği de düşünülüyor. Bu durumu bugün fark edip defalarca telefonla aradık, çoğu zaman hatlar meşguldü, çaldığında ise telefona cevap verilmedi. E-posta ve WhatsApp üzerinden de durumu ilettik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yardımcı olunmadığı gibi, öğretmenler aracılığıyla ricacı olundu. Ancak tavırları da ayrıca rahatsız etti bizi. Aslında kolayca düzeltilebilecek veya telafi edilebilecek bir hata için çocuğumuzun daha fazla strese girmemesi adına sınava hiç girmeme kararı verdik. Yaşadığımız süreç, kurumun çocuk psikolojisi, çözüm ve hizmetten çok ücrete odaklı olduğunu, bizim de bu markayı gereğinden fazla gözümüzde büyüttüğümüzü gösterdi. Sadece yaşadıklarımızın kayda geçmesi için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Kanguru Matematik’in sitesinde Spirit Of Math 2026 sınavının bugün 08:00–23:59 saatleri arasında açık olacağı ve çocukların bu saatler arasında sınava girebileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak biz saat 23:10 civarında sınava giriş yapmak istediğimizde sınavın kapatılmış olduğunu gördük. Ödeme yapılan bir sınavın, duyurulan saatten önce kapatılması hem mağduriyet yarattı hem de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne e‑posta ne de SMS ile sınavın erken kapanacağına dair tarafımıza herhangi bir bildirim ulaşmadı. Sınava 700 lira ücret ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirmiş bulunuyoruz. Durumu fark eder etmez hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden kurumla iletişime geçip ekran görüntülerini de ilettim, buna rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Öncelikli talebim, duyurulan süreye uygun şekilde sınavın tekrar açılması ve çocuğumuzun sınava girebilmesinin sağlanmasıdır. Eğer bu hiçbir şekilde mümkün olmayacaksa, ödediğimiz sınav ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.