Karabatak Şikayetleri

Defne Home S***** K******** sayfasından 6 Eylül 2023 tarihinde 3 adet takım olarak giydirme koltuk örtüsü siparişi oluşturdum. Kendi çekmiş oldukları videolarda satmış oldukları giydirme örtüler çok harika duruyordu. Ben de yeni almış olduğum koltuk takımlarına zarar gelmesin diye almak istedim. Örtüleri siparişimi kapıda ödemeli olarak oluşturdum. Bugün yanı 12 Eylül 2023'te örtülerim elime ulaştı. Saatlerce eşimle denemiş olmamıza rağmen örtülerden istediğimiz verimi elde edemedik, ayrıca lastik kısımları koptu. Kendilerine iade etmek istiyorum dedim, iademiz mevcut değildir dediler. Kendi firmalarından şikayetçiyiz. Paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Parama iade etmedikleri sürece her tarafa şikayet edeceğim.

Julius Meinl Kahvelerinin resmi Türkiye satış noktası olan www.karabatak.com adresinden vienna melange bristol marka çekirdek kahvesi 4 adet aldım ve bu işlemden önce ürünlerin SKT tarihi 11.2024 tarihi verilmesine rağmen sipariş gönderim esnasında ürünlerin SKT tarihi 04.2024 olduğunu ilettiler ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Kesinlikle güvenilmeyecek bir firma.

Ender mağazasından yaptığım alışveriş sonrası son 4 ay ödeyemediğim için Samsun'daki o*** k******** adındaki avukat tarafından aranıyorum yarin icrayla, polisle kapındayız deyip ya da 12.250 TL verdiğim ibana ödeme yap deniliyor. UYAP'tan bakıyorum ödemem gereken tutar 11.200. Bin tl farkı nereye veriyorum ben? Ayrıca tebligat gelmemiş bana bilgi verilmemiş yarin kapındayım diyor. İnsanları bu şekilde psikolojik olarak yıpratamazsınız evet borç benim ve ödemeyeceğim de demedim ama avukat olmanız size rencide etme hakkını vermiyor.

Eskişehir’de dosyamın takip edildiği Av. O*** K******** ile yaşadığım süreçten dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. 42 bin tl’lik icra borcum için kendisi benimle defalarca kez telefonla arayarak ve yazarak iletişime geçti, borcumu bugün ödersem 30 bin tl ödeme ile dosyayı kapatacağını ve icrayı kaldıracağını söyledi. Bunun üzerine 5 Aralık 2025 tarihinde kendisine havale yoluyla 30 bin tl ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kendisi bana evrak göndereceğini, dosyanın kapanacağını belirtti ancak ne söz verdiği evrakları gönderdi ne de mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yaptı. Parayı alana kadar sürekli arayan ve yazan avukat, ödemeyi aldıktan sonra tamamen ortadan kayboldu. Bugün itibarıyla icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve hakkımda haciz kararı bulunuyor. Buna rağmen kendisinden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ödeme dekontum ve aramızdaki yazışmalar, borcu kapatacağına dair beyanları elimde mevcuttur. Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. İcra dosyamın derhal kapatılmasını, hakkımdaki haciz kararının kaldırılmasını ve avukatın mesleğini kötüye kullanarak verdiği sözleri yerine getirmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

14 Haziran Cumartesi günü saat 14:30 civarında, Karabatak bünyesindeki Nişantaşı Sunday Cafe’nin önünde bir kadına araba çarptı ve kadın yere düştü. Olayın hemen ardından çevredeki insanlar yardıma koşarken, kafenin çalışanları ciddi bir sorumsuzluk gösterdi. Kadına oturması için bir sandalye verilmesi talebimize rağmen, kafe çalışanları bunu reddetti. İnsanlık namına bu kadar basit ve önemli bir yardımı esirgemeleri, büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Sadece sorumluluk almamakla kalmayıp, bu davranışlarının doğru olduğunu savundular. Bu tavır, vicdani ve toplumsal sorumluluk açısından kabul edilemez. Kafe yönetiminin bu konuda bir açıklama yapmasını ve çalışanlarının bu tür acil durumlara karşı daha duyarlı hale getirilmesini talep ediyorum.

Avukat O*** K********, 04.10.2024 tarihinde icra borcumu ödemek için talep ettiği parayı gönderdim. Bugün, 15.10.2024 tarihinde icra dairesi ile görüştüm ve henüz parayı yatırmamış ve dosyam açık. Böyle mesleğini kötü kullanan insanları ne yapmak lazım bilmiyorum. Nasıl çözüme kavuşturabilirim?

O*** K******** Avukatlık Bürosu çalışanları tarafından, dosyamla ilgili ödeme öncesinde “ödemeyi yapın, aynı gün dosyanız kapanır” şeklinde beyanda bulunuldu. Bunun üzerine 11.06.2026 tarihinden önce 24.500 TL tutarında ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen icra dosyam kapanmadı. Dosyanın neden kapanmadığını öğrenmek için hem UYAP sistemi üzerinden hem de Samsun İcra Dairesi’ni bizzat arayarak kontrol ettiğimde, dosyanın hâlâ açık olduğunu gördüm. Avukatlık bürosu ise icra dairesine bildirim yaptıklarını söyleyerek bana borcum olmadığına dair bir kağıt gönderdi, fakat icra dairesi tarafına bu yönde herhangi bir talep ulaşmadığı ve dosyanın sadece borcun durdurulması şeklinde göründüğü ifade edildi. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca durumu sormamıza rağmen, verilen sözlere rağmen icra dairesine dosyanın tamamen kapatılması yönünde gerekli bildirimin yapılmadığını görüyorum. Ödemeye ilişkin dekontlarım ve yazışmalarımın tamamı kayıtlıdır. Borcum olmadığı halde icra dosyamın açık tutulmasından son derece rahatsızım. Ödemesini yaptığım ve borcu kalmayan dosyamın, Samsun İcra Dairesi nezdinde derhal ve tamamen kapatılmasını, gerekli bildirimlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

04.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Nişantaşı Karabatak’a eşimle birlikte kısa bir süre oturup kalkmak üzere kahve içmeye gittik. Zaten yoğun bir tempomuz olduğu ve sonrasında yetişmemiz gereken bir yer olduğu için kısa ama keyifli bir mola hedefliyorduk. Mekâna daha önce de sık sık gelen biriyim ve alt kattaki masalarda bilgisayar konulmaz işaretlerini biliyor ve bu kurala da her zaman uyuyorum. Bu işaretin “Burada bilgisayarınızı kullanamazsınız.” gibi bir anlama geleceğini hiç düşünmemiştim. Bu sefer de alt katta bir masaya oturduk, eşim sadece kucağında bilgisayarını açtı. Kahve siparişlerimizi self servis olarak verip ödememizi yaptık, kahvemizi beklerken çalışanlardan biri yanımıza gelip alt katta bilgisayar kullanmanın yasak olduğunu söyledi. Henüz kahvelerimiz gelmemişti. Yaşanan bu uyarıdan sonra, bu şartlarda oturmak istemediğimiz için iademizi talep ettik ancak iade yapılamayacağı söylendi. Ne yazık ki hem kendimizi kısıtlanmış hissettik hem de henüz kahvemiz gelmemiş olmasına rağmen ödediğimiz tutarın iade edilmemesini adil bulmadık. Bir kafe tüketici haklarına uymayacak şekilde böyle bir kural koyabiliyorsa bunu kısmen anlayabilirim, fakat ben bu durumda oturmak istemediğimi söyleyip iade istediğimde iademin yapılmasını beklerim. Bir mekanın bu şekilde katı bir kural koyarak müşterilerini bu denli kısıtlaması ve ardından ücreti iade etmeme hakkını kendisinde görmesini kabul edemiyorum. Sonuç olarak kahvemizi keyifle içemeden, huzursuz bir şekilde mekânda oturmak zorunda kaldık. Ödediğim, fişini almadığım ancak yaklaşık 450 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve bu tutumla ilgili gerekçeli bir açıklama ile birlikte özür bekliyorum.

Samsun’daki icra dosyamla ilgili olarak onur karabatak tarafından yürütülen süreçte hem tehditkar bir yaklaşıma maruz kaldım hem de ödeme konusunda yanıltıldım. 2026/**64 numaralı dosyam için bana icra olduğunu, memur ekiplerinin eve geleceğini söyleyerek psikolojik baskı yapıldı. Ben Adana’da ikamet ediyorum ve bu baskı nedeniyle borcumu kapatmak için başka birinden kredi kartı bulmak zorunda kaldım. Kuruma olan borcum toplamda 17 bin tl civarındayken benden 36 bin tl tahsil edildi. Telefonda bana bu ödemenin 12 ay taksitli şekilde olacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ancak 2 Nisan’da yapılan işlemin bugün hesap kesim tarihinde tek çekim olarak geçtiğini öğrendim. Aylık yaklaşık 3 bin tl ödeyeceğim düşüncesiyle onay verdiğim işlem, tek seferde 36 bin tl çekim olarak yansıtıldı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Kartı aldığım kişi asker olduğu için de ayrıca mahcup ve zor bir duruma düştüm. Taksitli olacağı söylenip tek çekim yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve söz verildiği gibi 12 ay taksite çevrilmesini talep ediyorum. Tehdit içerikli söylemlerle ve yanlış yönlendirmeyle bu noktaya getirildiğim için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

O*** K******** Hukuk Bürosu tarafından bugün telefonla arandım. Borcumu şu anda ödeme gücüm olmadığını ilettiğim anda, telefondaki Z***** isimli çalışan telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine ben tekrar aradım; ancak bu kez de sert ve aşağılayıcı bir tavırla, “Sizi bekleyemem” tarzında cümleler kurdu. Kendisine, bu borcun yarısını daha önce ödediğimi ve daha önce görüştüğüm kişinin beni dinleyen, yardımcı olmaya çalışan bir insan olduğunu, aynı yaklaşımı beklediğimi söyledim. Buna rağmen hem saygısız bir üslup kullanıldı hem de O*** Bey ile görüşmek istediğimi belirttiğimde “Görüşebilirseniz görüşün, umarım” gibi küçümseyici bir ifade kullandı. Borçlu olmak kimsenin isteyerek seçtiği bir durum değildir; buna rağmen, borçlu insanlara karşı bu şekilde aşağılayıcı, kırıcı bir dil kullanılması beni çok rahatsız etti. O*** Bey’in bu durumu bilmesini, özellikle Z***** isimli çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve borçlularla daha saygılı, anlayışlı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.