Şikayetvar üzerinden 8 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Karabük Üniversitesi'nde 3 yıldır öğrenciyim. Buraya gelirken üniversite için ücretsiz ringler olduğu öne sürüldü. İlk 2 senemde de ücret alınmadı ancak bu sene üniversite içinde 5 TL alınıyor ve bindiğimiz yer 10 saniye sürüyor. Mühendislik Fakültesi en tepede, yemek için de sosyal yaşam alanı aşağıda olduğu için her gün 2 kere binmek gerekiyor. Buna bir an önce çözüm bulunmalı.
Şikayetvar'da görüntüle →Kardeşim Karabük Üniversitesi edebiyat Fakültesi coğrafya bölümüne kabul edildi. Kabul mektubunun uzatılması için üniversitenin sisteminde TÖMER ücreti olarak ödeme yapmamız istendi ve 18 Ağustos tarihinde gerekli ödemeyi yaptık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde kabul uzatımı hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte uluslararası ofis başta olmak üzere tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta) defalarca denedim, sadece bir kez ulaşabildim ve “e-posta atın, çok yoğunuz, yetişemiyoruz” yanıtı aldım. Attığım e-postalara ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kabul mektubunun uzatılmaması nedeniyle vize işlemlerimiz aksıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. 24 Ağustos’ta vize işlemlerini tamamlamamız gerekiyor. Aday numaramız: 25062375. Ödediğimiz ücretin karşılığında işlemlerimizin bir an önce tamamlanmasını ve kabul mektubunun uzatılmasını talep ediyoruz. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Karabük Üniversitesi İlahiyat Fakültesi'nde okumaktayım. Ön lisans okudum ve lisans tamamlamak üzere Karabük Üniversitesi'ne yerleştim. Aynı okuldan mezun olduğumuz insanlarla muafiyetlerimiz farklı, bu nasıl oluyor? Kredi ve AKTS aynı sonuçta, nasıl farklı derslerden muaf olabiliyoruz? Dc ile geçtiğim derslerde değildi. Yine başka bir sorun; ders çakışması diye bir uygulamaları var. İki ders alamadığımız için senemiz uzuyor. Ama okulun şöyle bir ayrıştırması var: öğrenciye göre muamele yapılıyor. Çakışan dersleri alan öğrenciler mi dersiniz? Ortalaması 3 değilken üstten ders alan mı dersiniz? Sınıfı 2 iken kendini 4. Sınıf yaptıran mı dersiniz? Eğitime başlanmış beşinci haftada ders seçimi yapan mı dersiniz? Bize gelince kurallar böyle, kurallar şöyle deniliyor. Okulun sorumsuzluğu almış başını gidiyor, kimse yok sesimizi duyan. Okulun 2-3 ders için uzamasını istemiyorum, ders çakışması kalksın.
Şikayetvar'da görüntüle →04 Kasım saat 14.27’de Karabük Üniversitesi kampüs içi durakta 13a numaralı Soğuksu KYK otobüsünü bekledim. Otobüs geldiğinde içinde boş yer olmasına rağmen şoför, beni ve diğer öğrencileri almayıp “Karşıdan binersin” diyerek fazladan 15 dakika beklememizi istedi. Oysa durakta bekliyordum ve otobüste yer vardı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de iki kez aynı şekilde durakta beklerken otobüse alınmadım ve her seferinde mantıklı bir gerekçe sunulmadı. Şikayetimi belediyeye bildirdim ancak çözüm bulamadım. Kampüs içi durakta bekleyen bir öğrenci olarak, toplu taşıma hakkımı kullanmak istiyorum. Otobüslerin saatlerine uymasını ve durakta bekleyen yolcuların alınmasını talep ediyorum. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Karabük Üniversitesi Kasem uzaktan eğitim sertifika programına 19 Eylül tarihinde 1200 TL ödeyerek kredi kartıyla kayıt oldum ve eğitimi tamamladım. Ne başvuru aşamasında ne de eğitim süresince bir sınav olacağı ve bu sınavın belirli bir süre içinde tamamlanması gerektiği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Video içeriklerinde de bu konuda hiçbir açıklama yer almıyordu. Eğitimi bitirdikten sonra sertifikayı alabilmek için ek ücret ödemem gerektiğini 0546 977 ** numaralı WhatsApp destek hattındaki görevli bana iletti. Program ücretini ödemiş olmama rağmen, sınav ve ek ücret konusunda eksik bilgilendirme yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödeme yaptığım tarihe ait kayıtlar ve kredi kartı hesap özetimde ödemenin kanıtı mevcuttur. Bu nedenle, ödemiş olduğum 1200 TL eğitim ücretinin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmayacaksa, şu an tanımlı olan 3 sınav hakkımdan en az birini herhangi bir ek ücret talep edilmeden kullanmak istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →31 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Karabük Üniversitesi'nin genel öğrenci işleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Bir kez ulaşabildiğimde ise beni dahili bir numaraya yönlendirdiler, fakat o numaradan da yanıt alamadım. Sormam gereken birçok önemli soru olmasına rağmen, kimseye ulaşamıyor ve yeterli bilgi alamıyorum. Özellikle okul kaydımın sistemde görünüp görünmediğini ve bir dönem okulumu dondurma işlemleriyle ilgili bilgi almak istiyordum. Ancak öğrenci işleriyle iletişim kuramadığım için sorunlarımı çözemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Yetkililerden, öğrenci işleri telefonlarının daha ulaşılabilir olmasını ve sorularıma hızlıca yanıt verilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Mayıs 2025 tarihinde Karabük Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi'nden A1 Rusça Eğitimi programını satın aldım, fakat eğitmen yabancı ve Türkçe açıklamalarından çok hep Rusça konuşuyor. Eğitim içeriğinde program, sadece yabancı vatandaşlar için geçerli ise lütfen belirtiniz. Boşu boşuna satın almayalım, mağdur olmayalım.
Şikayetvar'da görüntüle →Karabük Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezinden projeksiyon test eğitimi aldım ve tam bir hayal kırıklığıydı. İçindeki materyalle videonun uyuşmamasını geçtim, materyalde eksiklikler de vardı ve asla verimli olmayan bir eğitimdi, tam bir para israfıydı. Yaptığınız işi biraz da kontrol etseniz keşke!Yani şu yüklenenlere bakın Allah aşkına! Test nerede mesela? Kaç video tılsımlı aile çizim testi var, materyali yok. Dalga mı geçiyorsunuz, cidden!
Şikayetvar'da görüntüle →