Kartvizit.com.tr Şikayetleri

Kartvizit.com.tr tam bir felaket. Onlardan şikayeti olan orduya bende katılıyorum. Önce çok arkadaşça davranıp siparişi ve paramızı aldıktan sonra adeta ortadan kayboluyorlar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Başka numaradan aradığımızda telefonu hemen açıyorlar ve bahane üzerine bahaneyle, kartları bir türlü göndermiyorlar. 8 iş günü denildi neredeyse 20 gün geçti, kartlar yok. Grafikçileri çok kötü, tasarladıkları kart bir felaketti. Tüm tasarımı kendimiz yapmak zorunda kaldık. Önlerine güzel bir tasarım sunmamıza rağmen, onlar bu tasarımı çirkinleştirmek için ellerinden geleni yaptılar. Web sitemizi açan QR Kare Kodu yanlış bastılar. Hiç memnun kalmadık.

10 Aralık 2025 tarihinde Kartvizit.com.tr sitesi üzerinden Ü*** A****** A** adına yaklaşık 2200 TL tutarında kartvizit siparişi verdim. Ancak kartvizitler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde gönderi teslim edilmiş göründüğü için kargo firması olan Sürat Kargo ile görüştüm. Teslimatın, benim hiç tanımadığım bir telefon numarasından alınan onayla yapıldığını söylediler. Bu numarayı aradığımda ise karşıma Kartvizit.com.tr’nin gönderi departmanı çıktı. Yani kargo şirketi, alıcı olmayan ve benim tanımadığım bir numarayı baz alarak teslimat yapmış, bu numara da satıcı firmanın kendi gönderi departmanıymış. Teslim edilmeyen kartvizitler için firma, yeniden baskı yapacaklarını söyleyerek haftalarca oyaladı. Sonrasında ise süreç uzadıkça uzadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. En sonunda ücret iadesi talep ettiğimde, icra takibi başlatacağımı söylemem üzerine ancak iade sürecini başlattılar. İadede bile sürekli oyalama taktikleriyle karşılaştım ve tüm süreç 16 Mart 2026 tarihine kadar, yani yaklaşık 3 ay boyunca sürdü. Ürünüm elime hiç ulaşmadığı, teslimat süreci şeffaf yönetilmediği ve hem kargo hem de firma tarafında bu şekilde bir tutumla karşılaştığım için Kartvizit.com.tr’yi kimseye önermiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür teslimat yöntemlerine son verilmesini istiyorum.

Kartvizit.com.tr üzerinden sitelerindeki şablonları kullanarak çift taraflı kartvizit tasarlayıp 1 Şubat tarihinde sipariş verdim. Ödememi de aynı gün, 1 Şubat’ta kredi kartıyla online olarak yaptım. Bugün 6 Mart olmasına rağmen, yani üzerinden beş hafta geçtiği halde siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde haftada en az bir kez siparişimin durumunu sormama rağmen net bir bilgi alamadım. Yaklaşık üç hafta önce kartvizitlerin kesime girdiği söylendi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim nedense kargolanmadı. Sipariş teslim adresim İzmir Bayraklı olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket yok. WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. En son serverlarında sorun olduğunu, bu yüzden siparişime ilişkin bilgilere bile ulaşamadıklarını ifade ettiler. Beş haftadır ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılabildi. Bu kadar uzun süren ve açıklanamayan gecikme nedeniyle, 201155132 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.