KİPTAŞ Şikayetleri

Bugün saat 18.00 ile 19.00 arasında Esenyurt Kiptaş 5 sitesinin ana giriş kapısında ailemle birlikte misafir olarak siteye gitmek istedim. Aracım kamyonet olduğu için, güvenlik görevlisi hiçbir gerekçe açıklamadan sadece “yasak” diyerek siteye girişime izin vermedi. Yanımda çocuğum olmasına rağmen, bu durum karşısında mağdur edildik ve içeri alınmadık. Güvenlik görevlisiyle görüştüğümde, bu yasağın site yönetimi tarafından konulduğunu, kamyonetle girişe izin verilmediğini söyledi. Kendisine, “Size misafir gelse içeri almaz mısınız, bu durumda ne yapardınız? ” diye sorduğumda ise herhangi bir cevap veremedi. Yönetimin bu konuda net bir açıklama yapmaması ve misafirlere karşı bu şekilde bir muamelede bulunulması beni son derece rahatsız etti. Benim beklentim, site yönetiminin kendi misafirlerine nasıl bir kolaylık sağlıyorsa, ev sahiplerinin ve onların misafirlerinin araçlarına da aynı şekilde adil ve saygılı davranmasıdır. Kamyonet olduğu için misafirin içeri alınmaması hem ayrımcılık hissi yaratmakta hem de insanları mağdur etmektedir. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve misafirlere karşı daha saygılı, eşit bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.

Esenyurt Kiptaş 3. Etap’ta iki dairem bulunuyor. Site yönetimi araç girişi için, araç ruhsatı dairede yaşayan kişinin üzerine kayıtlıysa mutlaka ruhsat fotokopisi istiyor. Araç dairede oturan kişinin üzerine değilse ise noterden “tüm sorumluluk bana aittir” şeklinde taahhütname, ruhsat fotokopisi ve kimlik fotokopisi talep ediliyor. Bu belgeler alınıyor ancak teslim alındığına dair hiçbir resmi makbuz veya belge verilmiyor. Birinci dairem için kayıtlı araç benim üzerime olduğu için ruhsat fotokopisini mecburen vermek zorunda kaldım. İkinci dairemde ablam oturuyor, bu daire için kullanılan araç ablamın ya da daire sakininin üzerine kayıtlı değil. Site yönetim planında her dairenin bir otopark hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu ek belgeleri vermediğimiz için aracın siteye girişi güvenlik kapısından engelleniyor. Güvenlik görevlilerine bu uygulamanın dayanağını sorduğumda tüm belgelerin ve kararların site yönetiminde olduğunu söylüyorlar. Site yönetimine yazılı olarak başvurduğumda ise dilekçe kabul etmediklerini, noterden göndermem gerektiğini belirtiyorlar. Noter kanalıyla da bu konuda bir karar veya resmi yazı talep etmeme rağmen herhangi bir cevap verilmedi. Ayrıca benden istenen bu bilgi ve belgelerin KVKK’ya aykırı olduğunu düşündüğüm için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na da şikayette bulundum fakat buna rağmen site yönetiminin tutumunda hiçbir değişiklik olmadı, tarafıma yazılı veya sözlü bir dönüş yapılmadı. Bu evrakları ve uygulamanın dayanağını ısrarla sorduğum için site yönetiminin bana karşı tavır aldığını da düşünüyorum. Geçtiğimiz cuma günü hazır mobilya aldım, montaj için eve teslimat yapılırken site güvenliği beni arayarak “sitede büyük araba tutamıyoruz” diyerek araç girişini sıkıntıya sokmaya çalıştı. Eşya ve mobilya nakliyesiyle ilgili olarak hangi saatlerde, hangi tür araçların ve hangi şartlarda siteye alınacağına dair de ne bir duyuru ne de yazılı bir yönetim veya kurul kararı bulunmadığını görüyorum. Her daire için tanımlı olan otopark hakkımın, KVKK’ya aykırı olduğunu düşündüğüm belge talepleri gerekçe gösterilerek engellenmemesini, ikinci daire için aracımın üzerindeki blokajın kaldırılmasını, misafir araçların ve dairelere tanımlı araçların hangi şartlarda siteye alınacağına dair yönetim veya kurul kararının tarafıma resmi ve yazılı olarak gösterilmesini ve eşya taşınması ile nakliye araçlarının girişine ilişkin kuralların da şeffaf ve yazılı hale getirilmesini talep ediyorum.

Silivri Kiptaş 2 sitesinde 24.09.2025 tarihinde park halinde duran aracımın sol dikiz aynası, yanımdan geçen bir yayanın sırt çantasıyla çarpması sonucu kırıldı. Olay site içi kameralar tarafından açıkça görülüp kaydedilmesine rağmen, site yönetimi bu görüntüleri bana vermeyi reddetti ve daha sonra görüntülerin silindiğini iddia etti. Olayı gerçekleştiren şahısla beni site ofisinde bir araya getirdiler; burada yönetim kendi telefonundan bana kamera görüntülerini izletti, yani kayıtların var olduğunu bizzat gösterdi, ancak buna rağmen görüntüleri benimle paylaşmadı. Şahısla yaptığımız görüşmede zararımın karşılanmasını kabul etmedi ve herhangi bir ödeme yapmayacağını söyledi. Aracımdaki hasarın bedeli en az 4–5 bin tl, hatta daha da fazla olmasına rağmen ortada hem mağduriyetim hem de karşılanmayan ciddi bir maddi zararım var. Ben bu olayla ilgili şikayetçi oldum; mahkeme süreci devam ederken site yönetimi görüntüleri nasıl silebiliyor, bunu kabul etmiyorum. Mahkeme kararı sonuçlanmadan delil niteliğindeki görüntülerin yok edildiği ya da değiştirilip farklı şekilde yansıtıldığı izlenimini veren bir süreç yaşanıyor. Mahkeme kararında olay, seyir halindeki bir aracın farına vurma şeklinde anlatılmış; oysa gerçek olay, park halindeki aracımın sol dikiz aynasına bir yayanın sırt çantasıyla vurup aynayı kırmasıdır. Bu büyük bir çelişkidir ve burada hangi görüntünün, nasıl ve kime verildiği ciddi bir soru işaretidir. Görüntüleri bana vermeyen, önce izleten sonra “silindi” diyen Silivri Kiptaş 2 site yönetiminden ve yönetici E** Ç**’dan şikayetçiyim. Zararımın eksiksiz karşılanmasını, olayın gerçek kamera kayıtlarının kimlere, hangi içerikle verildiğinin açıklanmasını ve bu süreçte sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Silivri Kiptaş 2. Etap sitesinde daire sahibi olarak, mevcut site yönetiminin ikinci kez “mantolama onarımı” bahanesiyle toplamak istediği yüksek meblağdan ve bu süreçteki tutumundan son derece rahatsızım. Yaklaşık üç yıl önce sitede mantolama yapılması için daire başı para toplandı. Aradan daha beş yıl bile geçmemişken, bu kez yine mantolama gerekçesiyle 3000 daireden, daire başı 30.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 90 milyon tl toplama planı ortaya kondu. Bu para aidat dışında, zorunlu bir ek ödeme gibi dayatılıyor ve yönetim, “herkes ödüyor, sen de ödeyeceksin” şeklinde baskı kuruyor. Site yönetiminde bulunan şahsın planladığı bu parayı adeta kolay yoldan zengin olma aracı gibi gördüğü konuşuluyor. Yine yönetimde çalışan bir kadın, bugüne kadar bu seviyede bir parayla muhatap olmamış olmasına rağmen, bu tutarı normalleştirmeye çalışarak, insanlara bunun çok ucuz olduğunu, taksitlerle rahatça ödenebileceğini söyleyip site sakinlerini ikna etmeye çalışıyor. Ayrıca işin ihale usulüyle bir şirkete verileceği söyleniyor; buna rağmen yönetimdeki kişinin kızının üzerine kurulan göstermelik bir “yapı onarım” şirketinin devreye sokulduğu, ihalede bu şirketin öne çıkarıldığı, kuranın sadece lafta olduğu konuşuluyor. Bu durum hem şeffaflığa hem de dürüst yönetime olan güveni tamamen sarsmakta ve site sakinlerinin bilgisizliğinden faydalanılarak milyonlarca liranın belirli kişilerin eline geçirilmek istendiğini düşündürmektedir. Ben bu ödemeyi yapmayı reddediyorum ve diğer site sakinlerinin de aynı baskıya maruz kalmaması, bu tür iddiaların şeffaf biçimde araştırılması ve gerektiğinde ilgili mercilerce denetlenmesi için bu durumu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Silivri Kiptaş 2. Etap sakinlerinin yanıltılmaması, olası usulsüzlüklerin önüne geçilmesi ve dürüst, şeffaf, adaletli bir site yönetimi olması gerekmektedir.

24 Nisan 2025 Perşembe sabahı saat 09.50 civarında her sabah olduğu gibi çocuklarımla birlikte Hakmar Kiptaş şubesine poğaça almak için gittim. O saatlerde market kapıları açık olur, veliler olarak poğaça almak için geliriz ve kasalar ya da kredi kartı kasaları açılır, güvenlik eşliğinde geçiş yapılır. Fırın bölümünden çocuklarım için poğaça istediğimde, fırın görevlisi F**** isimli personel bu saatte poğaça satmadığını, kasalar açılmadığı için satış yapmayacağını ve “hırsızlık olayları oluyor” diyerek beni geri çevirdi. Bu sözler üzerine kendisine benim poğaça alıp hırsızlık yapacak biri gibi mi göründüğümü sorduğumda, “veremem” diyerek yine aynı şekilde ters bir üslupla cevap verdi. O zaman market kapısının neden açık olduğunu, her gün aynı saatte poğaça alabildiğim halde bugün neyin değiştiğini sordum. Biz kendi aramızda tartışırken şarküteri şefi yardımcı olmak istedi, ben de patatesli ve zeytinli poğaça istediğimi söyledim. O kişi bilmediği için tekrar fırın görevlisi F****’e sordu, fakat o yine aynı kaba tavırla cevap vermedi ve benimle adeta bir çalışan değilmişim gibi karşılıklı tartışmaya girdi. Ben bu markete her sabah gelen, sistemin nasıl işlediğini bilen bir müşteriyim. Benim gibi veliler her gün gelir, gerekirse kredi kartı kasalarından geçer, yoksa kasiyerler birkaç dakika içinde gelir ve normal kasadan işlem yapılır. Buna rağmen, o gün yaşadığım bu saygısız tutum ve personelin açıkça öfke kontrol sorunu yaşaması, hele ki çocuklarımın yanında olması beni son derece üzdü ve incitti. Olay sırasında 8 yaşındaki çocuğumun ağlayarak bunu yaşaması, bu durumun benim için ne kadar ağır olduğunu daha da artırdı. O anda mağaza sorumlusu ile konuşacağımı söylediğimde, ilgili personel “yine gel, bekliyorum” diyerek Meydan okur bir tavır sergiledi. Okul sonrası tekrar markete gidip müdür yardımcısı ile görüştüm, kendisi yardımcı olmaya çalışacağını ve konunun telafi edileceğini söyledi; ancak ilgili personel ne yanıma gelip bir özür diledi ne de herhangi bir şekilde durumla ilgili bir dönüş oldu. Bu davranış, mağazada ciddi bir disiplinsizlik ve denetim sorunu olduğunu düşündürüyor. Bu olaydan sonra marketten çıkar çıkmaz farklı bir markete gidip alışverişimi oradan yaptım, çünkü saygının olmadığı yerde güvenli ve huzurlu bir alışveriş ortamı olduğuna inanmıyorum. Hakmar Kiptaş şubesinde yaşadığım bu durumun kamera ve ses kayıtlarıyla incelenmesini, fırın görevlisi F**** hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve çocuklarımın önünde maruz kaldığım bu saygısızlık için tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Kiptaş Hakmar şubesine bir daha gelmeyi düşünmüyorum.

Silivri Kiptaş 2. Etap sitesinde daire sahibi olarak, mevcut site yönetiminin ikinci kez “mantolama” bahanesiyle toplamak istediği yüksek meblağdan ve bu süreçteki tutumundan son derece rahatsızım. Yaklaşık üç yıl önce sitede mantolama yapılması için daire başı para toplandı. Aradan daha beş yıl bile geçmemişken, bu kez yine mantolama gerekçesiyle 3000 daireden, daire başı 30.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 90 milyon tl toplama planı ortaya kondu. Bu para aidat dışında, zorunlu bir ek ödeme gibi dayatılıyor ve yönetim, “herkes ödüyor, sen de ödeyeceksin” şeklinde baskı kuruyor. Site yönetiminde bulunan şahıs planladığı, bu parayı adeta kolay yoldan zengin olma aracı gibi gördüğü konuşuluyor. Yine yönetimde çalışan bir kadın, bugüne kadar bu seviyede bir parayla muhatap olmamış olmasına rağmen, bu tutarı normalleştirmeye çalışarak, insanlara bunun çok ucuz olduğunu, taksitlerle rahatça ödenebileceğini söyleyip site sakinlerini ikna etmeye çalışıyor. Ayrıca işin ihale usulüyle bir şirkete verileceği söyleniyor; buna rağmen yönetimdeki kişinin kızının üzerine kurulan göstermelik bir “yapı onarım” şirketinin devreye sokulduğu, ihalede bu şirketin öne çıkarıldığı kuranın sadece lafta olduğu. Bu durum, hem şeffaflığa hem de dürüst yönetime olan güveni tamamen sarsmakta ve site sakinlerinin bilgisizliğinden faydalanılarak milyonlarca liranın belirli kişilerin eline geçirilmek istendiği. Ben bu ödemeyi yapmayı reddediyorum ve diğer site sakinlerinin de aynı baskıya maruz kalmaması, bu tür iddiaların şeffaf biçimde araştırılması ve gerektiğinde ilgili mercilerce denetlenmesi için bu durumu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Silivri Kiptaş 2. Etap sakinlerinin yanıltılmaması, olası usulsüzlüklerin önüne geçilmesi ve dürüst, şeffaf, adaletli bir site yönetimi olması gerekmektedir.

Kiptaş Tuzla Meydan Evleri a1 Blok 11. Katta, 59 numaralı dairede kiracı olarak oturmaktayım. Yağmur yağdığında pencere kenarlarından ve duvarlardan su girmesi nedeniyle evi su bastı, evin içinde ciddi bir nem ve küf problemi oluştu. 31 Mart Salı günü saat 15:32’de bu durumla ilgili yetkililere ulaştım. Maille durumu detaylı şekilde anlattım ve gerekli görselleri ilettim. Buna rağmen “dönüş yapacağız” denilmesine karşın bugüne kadar kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir keşif ya da çözüm için adım atılmadı. Şu an evin içi küf kokuyor ve yaşam konforum ciddi anlamda etkilenmiş durumda. Dairenin pencerelerinde ve su girişine neden olan yerlerde gerekli tadilatın acilen yapılmasını, duvarlardaki nem ve oluşan küfün profesyonel şekilde giderilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce ciddiyetle ele alınarak çözülmesini istiyorum.

İstanbul Tuzla Meydan Evleri’nde çalışan temizlik görevlisiyle yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eşim asansöre tek başına bu temizlik görevlisiyle binmek istemediği için asansörü defalarca beklemeyi tercih ediyor. Bugün de öğlen saat 12.00 civarında otoparkta eşimi görüyor ve hemen arkasından asansöre yöneliyor, eşim de bu nedenle asansöre binmiyor. Eşim asansöre binmeyince, temizlik görevlisi eşimin arkasından ağıza alınmayacak, son derece ağır küfürler ediyor. Bu olaydan önce de aynı görevlinin kapımızın önüne tükürdüğüne şahit olduk. Eşim bu durumu daha önce site yönetimine iletti, bugün yaşanan küfürlü olayı da anlattık. Yönetim, görevlinin uyarılacağını söyledi ancak davranışlarında herhangi bir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Site yönetiminden hiçbir somut adım atılmaması bizi hem güvensiz hem de değersiz hissettiriyor. Şu an eşim, bu görevliyle karşılaşma korkusundan dolayı markete dahi rahatça gidemiyor, asansöre binmeye çekiniyor. Kendisi sitede çalışan tek engelli temizlik görevlisi olduğu için herkes tarafından tanınıyor, ismini bilmesek de kim olduğu çok açık. Hem yaşadığımız saygısızlıklar hem de eşimin psikolojik olarak yıpranması sebebiyle, bu temizlik görevlisinin görev yerinin değiştirilmesini ve bizimle aynı blokta/asansör çevresinde çalışmamasını talep ediyorum. Bu tür davranışların görmezden gelinmemesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

Kiptaş Venezia Çarşı pazar bölümündeki WC’lerin temizliğiyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika önce WC’yi kullandığımda alanın son derece pis ve bakımsız olduğunu gördüm. Böylesine yoğun kullanılan bir yerde tuvaletlerin bu kadar hijyenden uzak olması hem sağlık açısından riskli hem de gelen insanlar için gerçekten rahatsız edici bir durum. Benim gibi başka müşterilerin de böyle bir manzarayla karşılaşmasının hiç hoş olmadığını düşünüyorum. Tuvaletlerin düzenli olarak kontrol edilmesini, temizlenmesini ve hijyen standartlarının yükseltilmesini, ayrıca temizlik sıklığının artırılmasını talep ediyorum.

Kiptaş Venezia Viaport Mega Outlet AVM Çarşı pazar katına yaklaşık 2 yıldır sıklıkla gelen bir müşteriyim. Özellikle son 1 haftadır Çarşı pazar katındaki genel çevre temizliği ve tuvalet hijyeni kabul edilemeyecek düzeyde kötü bir durumda. Tuvaletlere girdiğimde benden önceki kişilerin bıraktığı kirliliklerin temizlenmediğini, tuvalet kağıdı ve peçete bulunmadığını, el yıkama alanlarında ise el deterjanı gibi temel hijyen ürünlerinin çoğu zaman eksik olduğunu görüyorum. Uzun süredir kullanılan bir alan olmasına rağmen bu kadar yoğun eksiklik ve hijyen sorunu yaşanması, müşteriler açısından hem sağlıksız hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu süreçte AVM içinde bu konuyu iletebileceğim hiçbir yetkiliye de ulaşamadım; ortada sorumluluk alacak bir yönetici veya görevli bulamıyorum. Hijyenin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, bu kadar büyük bir AVM’de temel temizlik hizmetlerinin aksaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çarşı pazar katındaki tuvaletler başta olmak üzere, genel temizlik ve hijyen uygulamalarının düzenli ve sıkı şekilde denetlenmesini, eksik malzeme ve personel sorunlarının acilen giderilmesini ve bu alanların sürekli temiz tutulmasını talep ediyorum.

İstanbul’da 146 Boğazköy–Bakırköy otobüs hattında uzun süredir ciddi bir sefer ve bilgi sorunu yaşıyorum. Genelde Kiptaş Esenyurt durağında, bugün ise Esenkent giriş durağında beklerken, duraktaki ekranda otobüs için yaklaşık 10 dakika gösterilmesine rağmen otobüs çoğu zaman en az yarım saat sonra geliyor. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Hem sefer aralıklarının bu kadar uzun olması hem de kiosklarda bekleme sürelerinin yanlış ve yanıltıcı gösterilmesi nedeniyle işe gidiş‑gelişlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 146 Boğazköy–Bakırköy hattındaki sefer aralıklarının yoğunluğa uygun şekilde düzenlenmesini ve durak ekranlarında gösterilen sürelerin gerçek verilerle uyumlu hâle getirilmesini talep ediyorum.

Kiptaş Yeşilpınar sitesinde oturuyoruz. Site yönetimine ne zaman gitsek kapı hep kitli oluyor. Yerinde kimse olmadığı için arayıp beklemek zorunda kalıyoruz. Site yönetimine ilettiğimiz basit karşılanabilir talepler yerine getirilmiyor. Örneğin yanlış sabitleme sonucu balkonumuza neredeyse devrilen ağacın yapışkan sıvısı yüzünden balkon demirlerimiz yapış yapış. Arı gibi böcekler sürekli balkonumuzu istila etmekte. Site yönetimine bu durumu ilettik ancak gerekli düzenlemeler yapılmadı. Gaz dedektörümüz arızalandı durmadan ötüp duruyordu susmuyordu site yönetimini aradık usta geliyor dediler ancak ne gelen oldu ne giden kendimiz düzelttik. Otoparklar su içinde. Güya araç kayıt ettirdik otoparkta araç okuma ile kepenklerin açılması gerekiyor ama kepenk hep açık kalıyor. Bu da araç güvenliğini olumsuz etkiliyor. Eğer bu şekilde olacaksa site sakinleri kendi arasında oylama yaparak birilerini yönetime seçsin. Aidat ücreti hizmetler için çok fazla

Kiptaş Yeşil Pınar sitesinde e4 blok 3. Katta 70 numaralı dairede oturmaktayım. Taşındığımızdan beri banyo giderleri tıkalı durumda ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Banyodaki gider tıkalı olduğu için su taşıyor ve bu nedenle evde banyo yapılamıyor. Hem hijyen açısından hem de günlük yaşamımız açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konuyu ilettiğimizde ise aşağıda biri oturuyorsa giderlere bakılacağı söylendi, yani şu an için fiili bir işlem yapılmadı. Banyo giderindeki tıkanıklığın acilen kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve dairemde yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

21 Şubat tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne ait toplu taşımada T4 hattı Kiptaş Venezia durağından geçiş yaparken haksız yere ceza ile karşılaştım. Öğrenciliğim bittiği için kendi kartımı tam tarife olarak kullanıyordum; ancak yeni mezun olduğum ve herhangi bir gelirim olmadığı için bu ücret benim için oldukça yüksek bir yük oluşturmaktadır. Kendi kartımın bakiyesi yetersiz kaldığı durumlarda mecbur kalarak yeğenimin öğrenci kartını kullanıyordum. Yeğenimin öğrenci kartıyla gişeden geçtiğim esnada kartıma el konuldu ve tarafıma 3.500 TL idari ceza kesildi. Geliri olmayan, yeni mezun bir birey olarak bu cezanın çok ağır ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Özellikle 65 yaş üzeri vatandaşların ücretsiz kartlarıyla yolculuk yaptığı bir sistemde, yeni mezun bir kişinin yaptığı tek bir geçişe bu kadar yüksek ceza uygulanması adil gelmemektedir. Kesilen cezanın, durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, mümkünse iptal edilmesini veya makul bir seviyeye indirilmesini, en azından taksite bölünmesini talep ediyorum. Gelir durumum, yeni mezun olmam ve olayın tekil bir kullanım olması göz önüne alınarak daha vicdani ve adil bir çözüm üretilmesini ivedi olarak rica ediyorum.

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Viya Haliç kentsel dönüşüm projesi kapsamında Kiptaş ve Gaziosmanpaşa Belediyesi aracılığıyla kira yardımı alıyorum. Ancak yaklaşık on yıldır bitmeyen inşaat sürecine ek olarak, kira yardımlarının da düzensiz ödenmesi sebebiyle artık ciddi mağduriyet yaşıyorum. En son kira yardımım yaklaşık iki ay önce hesabıma yattı, şu an ise iki ayı geçmiş olmasına rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. CİMER üzerinden yaptığım başvuruda, tarafıma her ayın 1’inde kira yardımlarının yatırıldığı şeklinde standart bir cevap gönderildi. Ancak fiili durumda böyle bir düzenlilik kesinlikle yok; kira ödemeleri ne zaman yatacak belli değil ve şu an iki aydan fazla süredir ödeme alamıyorum. Bu süreçte defalarca Kiptaş’ı ve Gaziosmanpaşa Belediyesi’ni aradık, ilgili birimlerle görüştük, ayrıca CİMER’e yazdık fakat hiçbir şekilde somut ve olumlu bir dönüş alamadık. Sürekli oyalayan, genel ve geçiştiren cevaplar veriliyor, mağduriyetimiz ise büyümeye devam ediyor. Biriken kira yardımlarımın derhal ve toplu şekilde tarafıma ödenmesini ve bundan sonra da CİMER cevabında belirtildiği gibi kira yardımlarının her ayın 1’inde düzenli ve aksatılmadan yatırılmasını talep ediyorum. Uzayan inşaat süreci nedeniyle zaten zor durumda olan hak sahiplerinin, bir de düzensiz kira yardımlarıyla mağdur edilmemesini istiyorum.

Bugün saat 09.15 civarında Kiptaş Venezia tramvay durağında güvenlik görevlisinin kaba ve üslupsuz davranışına maruz kaldım. İnsanların geçişini engellemeyecek şekilde, güvenlik kabinine yakın bir köşede sakin bir şekilde bekliyordum ve kimseye rahatsızlık vermiyordum. Buna rağmen güvenlik görevlisi, yanına çağırır gibi değil, kaba bir üslupla orada beklemememi, başka bir yerde beklememi söyledi. Nedenini sorduğumda ise hiçbir açıklama yapmadı; aksine sinirli bir tavırla dışarı çıkıp beni rahatsız edecek şekilde davranmaya devam etti. Herhangi bir isim veya kimlik bilgisi almadım; ancak bu tarz saygısız ve gereksiz sert tutumun, Kiptaş Venezia tramvay durağı gibi bir yerde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Güvenlik personelinin iletişim dili ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Bayrampaşa Kiptaş Konutları d Blok 7. Katta ikamet ediyorum. Belediye tarafından yapılan denetimler sonucunda binamızdaki tüm asansörlere kırmızı etiket yapıştırıldı. Bu etiket, asansörlerin güvensiz ve kullanılmasının tehlikeli olduğunu açıkça gösteriyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gündür geçmesine karşın herhangi bir bakım ya da onarım çalışması yapılmadı ve asansörler hâlâ aktif şekilde kullanılmaya devam ediyor. Kırmızı etiketli, resmi olarak güvensiz olduğu tespit edilmiş bu asansörleri kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum can güvenliğini doğrudan tehdit eden çok ciddi bir ihmal niteliğindedir. Olası bir kaza ya da can kaybı yaşanması halinde sorumluluğun kimde olacağı konusunda büyük endişe taşıyorum. Site yönetimiyle görüştüğümde, bana kırmızı etiketin önemli ve tehlikeli bir durum olmadığı söylendi. Belediye denetimi sonrası kırmızı etiketlenen bir asansörün tehlikeli olmadığını iddia etmek, hem büyük bir bilgisizlik hem de açık bir ihmal göstergesidir. Bu kadar hayati bir konuda dahi gerekli ciddiyetin gösterilmemesi, yönetimin görevini yerine getirmediğini açıkça ortaya koymaktadır. Asansörlerin derhal kullanıma kapatılmasını, gerekli bakım ve onarım işlemlerinin acilen yapılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili sakinlere yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul Arnavutköy Hadımköy Kiptaş 1. Etap’ta ikamet etmekteyim. Ocak 2026 itibarıyla site yönetimi aidatlara fahiş bir zam yaparak 1.250 TL olan aidatı 1.930 TL’ye çıkardı. Bu kadar yüksek bir artışın, site sakinlerinin büyük kısmı bilgilendirilmeden ve rızası alınmadan kabul edilmesini haksız buluyorum. Konu ile ilgili site yöneticisiyle görüştüğümde, oylamada kabul edildiğini, bu nedenle zam yapıldığını belirtti. Ancak bu oylamadan haberimiz olmaması, bizim adımıza bu ölçüde yüksek bir zammın onaylanması ve sürecin şeffaf yürütülmemesi ciddi bir güven problemi oluşturdu. Aidat zam oranının makul seviyelere düşürülmesini ve bundan sonraki dönemlerde yaptığımız ödemelerin nereye harcandığının, tüm gider kalemleriyle birlikte resmi evraklara dayalı şekilde her ay düzenli olarak site sakinleriyle paylaşılmasını talep ediyorum.

Kiptaş Arkatlı Evler sitesinde B blokta oturuyorum. B bloğa girişte kullanılan taşlı yürüyüş yolundaki taşlar uzun süredir yere sabitlenmiş durumda değil ve bu nedenle yürürken ayak takılmasına, düşme tehlikesine ve ciddi sıkıntılara yol açıyor. Özellikle yağmurlu günlerde binaya girmek için bastığımız her taşın altından sıçrayan sular hem etrafa hem de üzerimize geliyor. Bu durumu site yönetiminden Kardelen Hanım’a ilettim, WhatsApp üzerinden toplu mesajla aksiyon alındığı bilgisi paylaşıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen taşlarda ve yürüyüş yolunda herhangi bir düzelme olmadı. Kiptaş’a taşındığımız günden bu yana pek çok eksik çıktı, bazıları çözüldü fakat bazıları hâlâ beklemede ve Arkatlı Evler artık gerçekten yıpratıcı bir hâl aldı. Site yönetiminde çalışan temizlik personelleri ve güvenlik görevlileri de bu bozuk yolu her gün görmelerine rağmen herhangi bir iyileştirme için adım atmamaktadır. Bozuk taşlı yolda çocuklarımız scooter veya bisiklet sürmek zorunda kaldıklarında, taşlara takılmaya bağlı olarak düşmeler yaşanıyor. Bu yürüyüş yolunda takılma ve düşme sonucu oluşabilecek herhangi bir sağlık sorunu halinde site yönetimi ve sorumlular hakkında hukuki sürece bizzat başvuracağımı şimdiden belirtmek istiyorum. 01.09.2025 tarihinden bu yana yaklaşık dört aydır bozuk olan bu yolun bir an önce düzeltilmesini, taşların sabitlenerek güvenli ve düzgün bir yürüyüş yolu haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür eksiklikler ortaya çıktığında tüm personelin durumu site yönetimine düzenli şekilde bildirmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer ihmal ve gecikmelerin tekrar yaşanmamasını istiyorum. Arkatlı Evler site yönetiminden şikayetçiyim; hem site yönetiminin hem de Kiptaş’ın bu şikayeti dikkate almasını bekliyorum.

İstanbul Silivri’de bulunan Kiptaş Silivri Konutları 4. Etap’ta oturmaktayım. Sitemizde çöp konteynerlarının bulunduğu koruma kabini yaklaşık 20 gün önce uçtu ve o günden beri herhangi bir onarım yapılmadı. Bu süreçte çöp konteynerleri a2 blok önüne konularak bırakıldı. Çöplerin blok önünde bu şekilde durması hem ciddi bir kötü kokuya hem de belirgin bir çevre kirliliğine neden oluyor. Özellikle a2 blok sakinleri olarak bu durumdan oldukça rahatsızız. Yönetimi bu konuda sözlü olarak birkaç kez uyarmamıza rağmen, Ocak ayının başından beri hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir onarım ya da düzenleme yapılmadı. Çöp konteynerlarının tekrar uygun, kapalı ve korunaklı bir alana alınmasını ve bozulan koruma kabininin en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.