Şikayetvar üzerinden 22 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Klas FX isimli kurumda 2023 yılından bu yana kendi adıma açtığım hesapta, hesap yöneticisinin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmeleri nedeniyle çok ciddi kayıplar yaşadım. 2023’ten beri aralıklı olarak defalarca hesaba para yatırdım ve her seferinde bu yönlendirmeler sonucunda paramı kaybettim. Kaybettikçe beni daha sık aramaya başladılar ve “fırsat işlemler var, zararının tamamını tek işlemde çıkarabiliriz” diyerek sürekli tetiklediler. Bu süreç boyunca yaklaşık 200 bin dolar kaybım oluştu. Özellikle en son yaşadığım olayda, hesabım 38 bin dolar kârdayken a k isimli temsilci kasıtlı ve bilerek yanlış yönlendirme yaparak gümüşte sell işlemi açtırdı. Ardından aradaki spread farkını açarak hesabımı çok kısa sürede sıfırladılar. Bugün itibarıyla hesabım tamamen eritilmiş durumdadır. Yaşanan bu son olaydan sonra defalarca kez aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tüm görüşmelerimiz WhatsApp üzerinden gerçekleşti ve yazışmalarım elimde, anlattığım her şeyi bu yazışmalarla ispatlayabilirim. Klas FX’ten, uğradığım mağduriyetin giderilmesini, yaptıkları işlemlerin incelenerek zararımın karşılanmasını ve bu tür yanlış yönlendirmelerle başka yatırımcıların da aynı hataya düşmemesi için gerekli denetim, yaptırım ve önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Klas Forex ile iletişim kuramadım, hesabım tamamen eritildi ve dolandırıcılık yapıldığını düşünüyorum.
Klasfx adlı firmada altın ve gümüş işlemleri yaparken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 04.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde toplamda 324.000 TL para yatırdım. İlk gün yatırdığım yüksek meblağdan ertesi gün hesabımda sadece 222 dolar kaldığını gördüm. Bana gümüşün düştüğü, savaş ortamı olduğu gibi gerekçelerle içerideki paramı kurtarmak için tekrar para yatırmam gerektiği söylendi ve buna ikna edilerek yeniden para yatırdım. İkinci yatırımı yaptıktan yaklaşık beş dakika sonra hesabıma baktığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bunun üzerine yetkililere ulaşmaya çalıştım, aradığımda telefona bakılmadı, ardından toplantıda olduğu söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda ertesi gün uzmanlarla görüşüleceği, içerideki paramı kurtarmak için bir kez daha para yatırmam gerektiği, benim yatıracağım miktarın yarısı kadar da kendilerinin destek olacağı ifade edildi. Hesabımdaki paranın sıfırlandığını sorduğumda ise kendisinin de dört milyon dolar kaybettiğini söyleyip, “Sıfırlanmış paranın nesini göndereyim, sen tekrar para yatır, içerdekini o zaman kurtaralım” şeklinde konuştu. Bu süreçte özellikle a** k** isimli kişiyle görüştüm ve tüm yönlendirmeleri o yaptı. Yapılan yönlendirmeler sonucunda büyük bir maddi kaybım oluştu ve şu an yatırdığım 324.000 TL’ye ulaşamıyorum. İşlemime ait dekont sorgu numaralarımdan biri 0088157’dir. Klasfx’ten, yaşadığım bu mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini, yatırdığım tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte beni tekrar para yatırmaya zorlayan, zararımı daha da büyüten tüm uygulamalar hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Benim şikayetim ne zaman sonuçlanır iki ve üç gün içinde sonuçlandırıl mazsa... Savcılığa. Baş vuracağım + gerekirse CİMER'e gerekir se sonuna kadar cumhur başkanlığına yazı yazarak ileteceğim ses kayıtlarını da çıkardım sonuna kadar gideceğim Allah'ın izniyle sonuçlanacağına inanıyorum...