Knightonlineworld.com Şikayetleri

14.10.2025 tarihinde k***************@outlook.com e-posta adresimle, Knight Online oyununun zero sunucusunda S1PAS1VA adlı karakterimle oynarken relog atıp tekrar girmek istedim. 61 seviye karakterim vardı ve o gün 3200 npoints yükleyip Premium üyelik satın aldım. Ancak trade açmak ve siteye giriş yapmak istediğimde “You may not access the website. Reason: web Account Block. Please contact Customer Service. 2” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Siteye giremiyorum ve “Account Creation Abuse” uyarısı alıyorum. Aynı nedenle oyuna da giriş yapamıyorum. Siteye erişemediğim için destek talebi (Ticket) oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece e-posta gönderebildim fakat ne zaman dönüş yapılacağı belli değil. Hesabımda herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım veya şüpheli işlem kesinlikle olmadı; sadece relog atıp sunucu değiştirmeye çalıştım. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve neden banlandığım konusunda hiçbir fikrim yok. Ayrıca 3200 npoints ve Premium için ödediğim ücretin akıbeti konusunda da endişeliyim. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım, sadece oyunu oynamak istiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Knight Online’ın Agartha sunucusunda son 2 aydır her gün oyun içinde hile yapan ve illegal yollarla avantaj sağlayan oyuncularla karşılaşıyorum. Bu durum hem oyun keyfimi ciddi şekilde bozuyor hem de adil bir rekabet ortamı kalmıyor. Özellikle bu oyuncuların uzun süredir ceza almadan oyunda kalması, dürüst oyuncular olarak bizleri mağdur ediyor. Premium üyeliğim bulunuyor ve son dönemde yaklaşık 5.000 TL kadar ödeme yaptım. Oyuna ciddi emek ve maddi yatırım yapmama rağmen, illegal oyuncuların bu kadar rahat hareket etmesi motivasyonumu kırıyor. Müşteri hizmetlerine ayrıca başvurmam gerektiğini düşünmüyorum; bu tür sorunların zaten firma tarafından düzenli olarak takip edilmesi ve önlem alınması gerektiğine inanıyorum. Hile yapan ve illegal yollarla oyun dengesini bozan oyuncuların tespit edilip gerekli yaptırımların uygulanmasını, oyun ortamının daha adil ve güvenli hale getirilmesini talep ediyorum.

Knight Online Zero 8 sunucusunda Warrior ve Rogue karakterlerimde uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün, özellikle markete girdiğimde veya dışarı çıktığımda oyun sürekli olarak bağlantı hatası verip beni oyundan düşürüyor ve bu durum artık oyunu oynanamaz hâle getiriyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak destek birimine ticket açtım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumsuz, işe yarar olmayan geri dönüşler aldım. Buna rağmen problem hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Firma tarafından oyundaki bu bağlantı kopma sorununun ciddiyetle incelenmesini ve Zero 8 sunucusunda yaşanan bu soruna kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.