Şikayetvar üzerinden 11 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
İnternetten dolandırıldım ve haliyle savcılığa başvurdum. 7-8 ay sonra dava görüldü. Çok bir şey beklemiyordum ama dün itibariyle Gebze uluçınar vergi dairesi tarafından yargı harcı adı altına 3 adet borcum olduğunu öğrendim. 900 TL için suç duyurusunda bulunduğum dava için 1400 TL yargı harcı ödemek ne kadar doğru. Bu sadece benim başıma mı geldi.
Şikayetvar'da görüntüle →2020 yılında faaliyetine son verdiğim Fiyuu kuryeliği yaparken bulunan şahıs şirketimi kapatmama ve SGK nın çıkarmış olduğu borcu genç girişimcilikle kapatmama ve üzerine bütün vergi borçlarını ödedikten sonra bana yıllık gelir vergisi ve geçici vergi adı altında 2 adet borç görünüyor. Evime bir kağıt gelmedi bana bir yazı ulaşmadı fakat e devletten kontrol etmesem haberim bile olmadan faiz binecek. Benim bir şirketim bir iş yerim yok. Ben normal asgari ücretle çalışan bir işçiyim. Borcumun kaldırılmaması durumunda önce CİMER'e sonra adliyeye başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Şikayetvar'da görüntüle →Gebze Uluçınar Vergi Dairesi’nin 6412908 numaralı telefonunu 12 Kasım 2025 tarihinde saat 10:23’ten itibaren, son 2-3 gündür ve özellikle bugün ısrarla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müdür, müdür yardımcısı, operatör ve diğer servisleri tuşlamama rağmen hiçbir birim telefonu açmıyor. Telesekreterde istersem mesaj bırakabileceğim veya beklersem operatöre bağlanacağım söyleniyor; fakat hatta kalınca hat düşüyor, kimseye ulaşmak mümkün olmuyor. Bu durum sadece bugün değil, daha önce de yaşadığım bir problem. İnternetten baktığımda da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Vergi borcumu ödediğim halde icramın kalkmamasıyla ilgili bilgi almak için aramıştım. Ancak telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Talebim, en azından bir operatör atanarak telefonlara cevap verilmesi ya da telefon numaralarının kaldırılarak insanların zamanının boşa harcanmasının önüne geçilmesidir. Bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Uluçınar vergi dairesi! Gebze! Yapmış olduğum MTV ödemesi elimde makbuz olmasına rağmen banka kayıtlarına rağmen ödenmemiş olarak gözüküyor vergi dairesini belirtmiş olduğu numaradan arandığımızda hiçbir şekilde bir muhataba ulaşmak mümkün değil. Çünkü telefonu açmıyorlar. Bu yanlışlığın hemen giderilmesini istiyorum aksi halde kanunun bana sağlamış olduğu bütün kanuni haklarımı kullanacağım!
Şikayetvar'da görüntüle →Trafik cezamı ödememe rağmen hala neden sistemde gözüküyor? Mesajlar geliyor ve cezanızın indirimi bitiyor günü geçiyor biz gününden önce ödüyoruz lütfen siz de sistemi güncelleye bilir misiniz? Sürekli görmek istemiyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba hala trafik cezam sistemden düşürülmemiş lütfen rica ediyorum yardımcı olur musunuz
Uluçınar Vergi Dairesi’ne ait telefon numaralarını aylarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vergi borcum ve borç takibimle ilgili bilgi almak için defalarca farklı gün ve saatlerde aradım ancak memurlar telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Telefonlara asla çıkılmadığı için, mecburen başka bir vergi dairesini arayıp Uluçınar Vergi Dairesi’nin dahili numarasını isteyerek dolaylı yoldan ulaşmak zorunda kaldım ve bu sorunu o sırada da dile getirdim. Buna rağmen hâlâ telefonlara düzenli olarak bakılmaması, bilgi almak isteyen mükelleflerin tamamen cevapsız bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir. Vergi borcu ve takibi gibi kritik konularda mükelleflerin telefona ulaşamaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Uluçınar Vergi Dairesi’nde telefonlara sistemli şekilde cevap verilmesi, gerekli denetimlerin yapılması ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Bugün dahili numarayı alıp o şekilde ulaşmayı denememe rağmen yine açan olmadı.
Uluçınar Vergi Dairesi hakkında, Gebze 3. Asliye Hukuk Mahkemesi’nde görülen davamız istinaf aşamasında olmasına rağmen tarafımıza yüksek tutarda vergi borcu çıkarılması ve banka hesaplarımıza bloke konulması nedeniyle şikayetçiyim. Nisan 2026 tarihinden itibaren, 180.000 TL tutarında vergi borcu adı altında hesaplarıma bloke kondu. Oysa ilgili mahkeme kararı istinaf edilmiştir ve süreç hâlâ devam etmektedir. İstinaf Mahkemesi’nden aleyhimize veya lehimize nasıl bir karar çıkacağı henüz belli değilken, kesinleşmemiş bir karar üzerinden bu şekilde tahsilata gidilmesini son derece haksız buluyorum. Vergi dairesine başvurduğumda ise “karar illa olduğu için almak zorundayız” şeklinde bir cevap verildi, fakat ortada kesinleşmiş bir karar yokken bu yaklaşımı hukuka ve hakkaniyete aykırı görüyorum. Mahkeme sürecim istinafta devam ederken, bu davaya konu borcun tahsilatının ve banka hesaplarımdaki blokelerin, yargılama süreci tamamlanıp karar kesinleşene kadar durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Kocaeli Ulu Çınar Vergi Dairesi’ne iki gündür hacizle ilgili bilgi almak için telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kurumun numarasını aradığımda telefon çalıyor fakat hiçbir zaman açılmıyor, kimse geri dönüş de yapmıyor. Hakkımda uygulanan hacizle ilgili durumu öğrenmek, ne yapmam gerektiğini sormak ve resmi bir ağızdan bilgi almak istiyorum; ancak bu iletişimsizlik yüzünden tamamen mağdur ediliyorum. İnsanların bu kadar kritik konularda muhatap bulamaması kabul edilebilir bir durum değil. Ulu Çınar Vergi Dairesi’nin telefonlara cevap verebilecek, vatandaşın derdini dinleyip yönlendirebilecek bir düzen kurulmasını ve haciz dosyamla ilgili olarak da bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Uluçınar Vergi Dairesi’ne ait vergi borcumdan dolayı banka hesaplarıma haciz konulmuştu. İlgili borcu bugün tamamen ödedim ve ödediğime dair dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, gün içinde haczin kaldırılması için kuruma telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Borcu ödediğim halde banka hesaplarım üzerindeki haczin hâlâ kaldırılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hesaplarımı kullanamıyorum. Uluçınar Vergi Dairesi’nin, borcumu ödediğim dikkate alınarak banka hesaplarımdaki haczi ivedilikle kaldırmasını, telefonlara cevap verilerek tarafıma bilgi ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Kocaeli Uluçınar Vergi Dairesi’ne 6 aydır hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Ne dahili numaralardan ne de operatöre bağlanarak birine erişmek mümkün olmuyor. Sürekli meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor. Telefonlara ulaşılamadığı için özellikle KDV iade işlemlerimizde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Sormamız, teyit etmemiz gereken konuları soramıyor, basit bir bilgi için bile gereksiz zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyoruz. Uluçınar Vergi Dairesi’nin telefonlara düzenli ve ulaşılabilir şekilde cevap verecek bir çalışma düzeni oluşturmasını, en azından mesai saatlerinde çağrıların mutlaka yanıtlanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →08/12/2025 tarihinde pasaport işlemlerim için Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Aracılığıyla 11.274,00 TL tutarında 9064 vergi kodlu pasaport harcı ve 1.135,00 TL tutarında 9164 vergi kodlu pasaport defter bedeli ödemelerini gerçekleştirdim. Bu ödemeler sehven mükerrer olarak yapılmış olup, pasaport işlemi için geçerli olan tek ödeme dışında kalan fazladan tahsil edilen toplam 12.409,00 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda Dijital Vergi Dairesi üzerinden Kocaeli Vergi Dairesi Başkanlığına bağlı Uluçınar Vergi Dairesi Müdürlüğüne iade talebinde bulundum. 9064 pasaport harcı için 67misyuv2k10se işlem numarasıyla 11.274,00 TL tutarında, 08/12/2025 15:53:19 onay zamanlı başvuru; 9164 pasaport satış/defter bedeli için ise 6gmisyzdk110UA işlem numarasıyla 1.135,00 TL tutarında, 08/12/2025 15:55:27 onay zamanlı başvuru yaptım. İade için TR1100067010000****950 IBAN numaralı Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Hesabımı bildirdim. İade talebimi 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana beklememe rağmen, aradan geçen süreye karşın herhangi bir ödeme yapılmamış ve iade işlemi sonuçlandırılmamıştır. 16 Ocak 2026 tarihinde bizzat vergi dairesine giderek sürecin akıbetini sormama rağmen tarafıma yazılı ve net bir gerekçe sunulmamış, yalnızca “ödenecek, sonuçlanacak” şeklinde sözlü beyanlarla oyalandığımı hissettiren genel ifadelerle geçiştirilmişimdir. Mükerrer tahsil edilen 12.409,00 TL’ye uzun süredir ulaşamamam ve sürecin şeffaf, öngörülebilir biçimde yürütülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Fazladan tahsil edilen tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin ne sebeple bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Ödeme yapıldı ama geç kaldırlar yasal sürenin dışında sanırım. Ama yinede teşekkür etmem lazım. Umarım yılbaşı yoğunluğundan kaynaklandığını düşündüğüm durum en az şekilde yaşanır.