Koçfinans Şikayetleri

Koç Fiat Finans Kredi Merkezi, gününde ödediğim krediyi gecikmede göstermekte. Bu yüzden ticari kredi notumu olumsuz etkilemekte. Ödememe rağmen gecikme gözüküyor. Bu hata yüzünden kredi limitimi kullanamaz oldum. Koçfinans işini yapmıyor, elimde dekont da mevcut.

Koçfinansman'ın İstanbul 25. İcra Dairesi'nde olan borcumu 2014 yılında kapatmama rağmen halen araçlarımdaki haczi defalarca talep açmama rağmen kaldırmadılar. Müşteri hizmetlerine defalarca talep açtım, yine sonuç alamadım. İstanbul 25. İcra Müdürlüğü 2012/5449E sayılı icra dosyası.

Koçfinans'tan sıfır araç alımında sıfır faizli 300 bin TL kredi kullanımı için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında aylık taksit ödemelerinin 25 bin TL şeklinde onaylandığı ve sözleşmede de 25 bin TL göründüğü halde, kredi tutarı bayiye aktarıldıktan sonra aylık ödeme tutarı online işlemler sisteminde 25.152,75 TL şeklinde yansıtılmıştır. Hatanın düzeltilip sözleşmede belirtildiği gibi aylık ödeme tutarının 25 bin TL olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.

Koç finanstan kullanmış olduğum kredi yasal takibe alınmıştı tüm borcu ödememe rağmen 2015 yılında tüm ödeme yapıldı sicil affından yararlanmak istedim defelarca aramama rağmen güncellenmedi ve Findeks raporumda görünüyor. Bu durumun devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanacağım.

Selamlar, Sakarya/Erenler'deki oto galeri esnafıyım. Tüm banka ekranları firmamızda mevcut olup şehrimizde hizmet vermekteyiz. Koçfinans bayi ekranı için başvuru yaptık. İş ortaklığı için başvurumuza ne yazık ki geri dönüş alamadık; tahmin ediyorum ki yoğunluktan dolayıdır. En kısa sürede başvurumuza dönülmesini rica ederim. İyi çalışmalar dilerim.

29/12/2023 tarihinde İzmir İzkar Ford firmasından Koçfinans kredili araç satın aldım. Araç satışı gerçekleşmeden önce İzkar Ford firması satış temsilcisi P-- hanıma bu aracı bir hafta sonra yeni açacağım limited şirketime devretmem gerekiyor. Sorun olacak ise aracı şirketi kurduktan sonra satın alayım dedim. P-- hanım Koçfinans firmasını aradı ve hoparlörü açık bir şekilde bana talebimi söylememi belirtti. Ben telefondaki kişiye durumu aynen şöyle ilettim. Benim şahıs firmam var bu ticari aracı bir hafta sonra yeni kuracağım limited şirkete borcuyla birlikte devretmem gerekiyor dedim. Telefondaki muhatap ise benim yeni şirketi kurduğumda yeni şirkete ait evrakları tamamlayıp Koçfinans firmasını telefonla aramamı söyledi. Yeni şirketi kurup Koçfinans'ı aradığımda evrakları mail olarak istedi. Evrakları ilettim ve bana bu Ticaret Sicil Gazetesinde nevi değişikliği yazmıyor dedi. Ben nevi değişikliği yapmıyorum zaten şahıs firmamdan yine tek ortaklı limited şirketime aracın borcuyla birlikte devrini talep ediyorum dedim. Ancak hiç kimse hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şahıs firmamı Koçfinans firması yüzünden kapatamıyorum. Çünkü şahıs firmasında ticari araç gözüküyor. Koçfinans ve İzkar bir olup beni mağdur etmeye devam ediyorlar. Koçfinans firmasını defalarca aradım. Bu şekilde krediyi devredemeyeceklerini söylediler. O zaman telefonla ilk aradığımda bu bilgiyi detaylı ve doğru vermiş olsaydılar. Ben yeni şirketi kurduğumda aracı satın alırdım. Bu mağduriyetimden dolayı Koçfinans firması ve İzkar Ford firmasından şikayetçiyim. Koçfinans başka bankadan kredi çekmemi ve krediyi kapattıktan sonra devir işlemi yapabileceğimi ve bunula birlikte erken kapama cezasınıda ödemem gerektiğini belirtmek belirtmektedir.

3 günlük 1Milyon tl krediyi kapatmak için 45,000 TL Kesinti! Koç finanstan 1Milyon tl kredi kullanmak zorunda bırakıldım. 12.11.2023 tarihinde kullandırıldı. Kredi Cayma Hakkımı kullanamadım 14 günlük süreci özellikle geçirdiler. Kredi Kapatma Ücreti Neye Göre hangi yasal mevzuata göre yapıldı. Mevzuata göre Ticari müşterilerden alınabilecek erken ödeme ücreti, gerekli faiz indirimi yapılarak hesaplanan ve ticari müşteriler tarafından bankaya erken ödenen tutarın, kalan vadesi yirmi dört ayı aşmayan kredilerde yüzde birini, kalan vadesi yirmi dört ayı aşan kredilerde ise yüzde ikisini geçemez iken bu hesaplama neye göre yapıldığının Tarafıma bilgi verilmesini bir hata sonucu oldu ise düzeltilmesini aksi halde yasal hakkımı kullanacağımı belirterek gereğini rica ediyorum. Kredi no: 20828779

2009 yılında Koçfinans'tan kullanmış olduğumuz kredi zamanında ödenerek kredi kapatılmış ve rehin kaldırma yazısı alınmıştır. Ancak 11.12.2023 tarihinde noterde aracın üzerinde rehin olduğu söylendi. Koçfinans ile görüşerek rehin kaldırma işleminin yapılmasını talep ettik. Fakat Koçfinans, işlemin dijital olarak yapılamayacağını, 462 TL ücret yatırmamız gerektiğini ve evrakın yazılı olarak 12.12.2023 tarihinde tarafımıza kargo ile gönderileceğini belirtti. Ücreti yatırıp gerekli işlemleri yapmamıza rağmen evrak hala elimize ulaşmadı ve bize bir kargo takip numarası verilmedi. Evrak ulaşmadığı için aracın satışını gerçekleştiremiyoruz ve mağdur durumdayız. Bu çağda online işlem yapılmaması büyük bir aksaklık. Kargonun acil olarak tarafımıza ulaştırılmasını rica ediyorum.

Koç Finanstan 08.07.2023 cuma günü mesai bitimine doğru saat 17.00 de kredi kullandırılmak zorunda bırakıldım. Herhangi bir evrak kontrolüne ve de haklarımı öğrenmeme zaman kalmadan evrakları imzalamak zorunda bırakıldım. Kredi hesabıma 10.07. 2023'te geçti ödemesi ise ayın 8 olarak eksiksiz alındı. Kredi tutarı 840.000 24 aydan oluşmakta idi. 1. Taksiti zamanında ödedim ve de 01.09.2023'te kredimi erken kapattım bana kredinin 50 günlük maaliyeti 110.000 TL oldu. Bunun asıl nedeni ise koc finansın yasal mevzuata aykırı dosya ve de erken kapama tutarıdır. Yasal mevzuata göre dosya masrafı binde 5 ; erken ödeme tazminatı ise 24 aydan az kalan vadeler için ise % 1 dir. Ancak Koçfinans tarafımdan bu yasal tahammüller dışında 25.000 küsur tl fazla para tahsil etti. Olayın adli mercilere intikal etmemesi için haklarımın tarafıma iadesini rica ederim. Kredi no: 20714939