Konya Mevlana Restaurant Şikayetleri

12.11.2025 tarihinde Konya Mevlana Türbesi karşısındaki Mevlana Restoran’a kahvaltı için gittik. Telefonda kişi başı 300 TL olarak belirtilen fiyat, restorana gittiğimizde 350 TL olarak istendi. Bu durum bizi oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Ayrıca, kasiyerden kısmen olumlu bir yaklaşım görmemize rağmen, diğer garsonlardan yeterli ilgiyi göremedik. Müşterilere farklı muamele yapıldığını da gözlemledik; her müşteriye eşit ve ilgili davranılması gerektiğini düşünüyoruz. İlk defa gittiğimiz bu restoranda yaşadığımız deneyim beklentilerimizi karşılamadı. Hizmet kalitesinin artırılmasını ve yaşanan durum için bir özür bekliyoruz.

Konya Mevlana meydanında bulunan Mevlana restaurant menüsü hiç doyurucu değil. Menü içerisindekilerde eksik geldi, hizmet yok. Çorbamdan sonra yarım saat ana yemek bekledik anlayacağınız rezil olduk. Verilen paranın karşılığı kesinlikle değil çalışanlar kaba çok sabırsız.

09 Eylül 14:58 3 kişi gittiğimiz ve sipariş vereceğimiz sırada masaya gelen sigaralı ve kapalı kadın bizim için 3 kişilik karışık pide yaptırabileceğini söyledi ve biz de kabul ettik. Masaya yemek geldiğinde pide ve ortada biraz et vardı (istemediğimiz halde). Yine de sorun etmedik. Hesabı istediğimizde 4.250 lira olduğunu gördük ve itiraz ettiğimizde etin 1 kilo olduğu söylendi. Et asla 1 kilo değildi. Olsa bile 2 yetişkin 1 çocuk için 3 kişilik yemek karışık pide ve 1 kilo et değildir. Yemekler aşırı kötü, kokuları bile inanılmazdı. Herkese olduğu gibi bize de sorulmadan yoğurt ve salata getirildi. İkrammış gibi fakat bunlar da fişe yansıtılmış. Ayrıca menüde fiyat yazmıyor. Kasada bunu da söylediğimizde dalga geçer üslupla 'haklısınız yazalım artık' cevabını aldık. Restaurant adı altında kimden ne koparabilirsek diye uğraşılan bir yer kurmuşlar.

Burası olup olabilecek en pahalı ve çok saçma bir yer. Ayrıca etleri koyun Eti kokuyor, yenmiyor bile. Sokak köftecisini bile seven ben, buranın hiçbir şeyini beğenmedim. Bebek bakım odası diye gösterdikleri oda, eşya koydukları depoya karton sermişler. Hayatımda dışarıda yemekten nefret ettiğim tek yer oldu.

Dün geniş ailemle beraber Konya'da akşam yemeği için Mevlana Restaurant adlı bir işletmeye girdik. Etli ekmek yemek için geldiğimiz işletmede, onlardan talep etmememize rağmen salata ve yoğurt getirildi. Bizler de ikram olduğunu düşündük. Ancak ödeme kısmına geçtiğimiz zaman salata ve yoğurtların da hesaba dahil olduğunu gördük. Toplamda yoğurtlar için 720 TL, salatalar içinse 300 TL bir meblağ talep edildi. Restaurant sahiplerine bu rahatsızlığımızı bildirmemize rağmen bizden bu meblağ tahsil edildi. Siz paralarınızı böyle boşa harcamayın, akıllı olun, uyanık olun, böylelerine para kazandırmayın.

23.08.2025 tarihinde saat 13:58’de Konya Mevlana Restaurant Karatay şubesinde yemek yedik. Sipariş alırken menü listesini göstermeden, “size özel ortaya karışık fırın kebabı ve birkaç pide hazırlayalım” denildi. Bizim istediğimizden fazla miktarda kebap getirildi ve istemediğimiz ekstra salatalar ile yoğurtlar masaya kondu. Toplamda 1,5 kg fırın kebabına 6.750₺, pidelere 1.290₺, içeceklere 380₺ ve 5 adet yoğurda 500₺ olmak üzere toplam 9.120₺ hesap alındı. Ödeme sırasında fiş verdiler (Fiş No: 139249). Yaşadığımız bu durumdan sonra işletmeyle telefonla iletişime geçtik ancak herhangi bir dönüş alamadık. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

12 Temmuz 2017'de Konya şehir merkezindeki Konya Mevlana Restaurant’a, şehri ziyaret eden bir Adanalı olarak bilmeden yemek yemeye girdik. Dört kişiydik, masaya menü getirdiler ancak menüde hiçbir ürünün fiyatı yazmıyordu. Buna rağmen normal bir hesap geleceğini düşünerek oturduk. Ortaya tandır kebap, etli ekmek, 4 kola, 2 salata ve yoğurt getirdiler. Yemekleri açıkçası hiç beğenmedik, ısrar kıyamet ne tandırı ne etli ekmeği damak tadımıza uygun bulmadığımızı belirttik. En büyük şoku ise hesap isteyince yaşadık; toplamda yaklaşık 10.000 TL hesap getirdiler. Ne menüde fiyat yazıyordu ne de bu kadar fahiş bir rakam olacağına dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. O anın şaşkınlığı ve siniriyle fiş veya adisyon almayı da düşünemedik. Bu kadar kısa sürede, bu kadar basit bir siparişe böylesine yüksek bir tutar çıkarılmasını açıkça insanları yanıltma ve kazıklama olarak görüyorum. Misafir olarak geldiğimiz bir şehirde, bu şekilde mağdur edilmekten son derece rahatsız oldum. Bu konuda hem ödediğimiz ücretin iadesini, hem de ilgili kurumlar tarafından işletmenin acilen denetlenmesini talep ediyorum. Başka insanların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

24 Nisan 2026 Cuma günü Konya Merkez’deki Mevlana Restaurant’ta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ortaya karışık ızgara, üç teneke kola ve bir küçük salata siparişi verdik. Buna rağmen masaya sadece iki şiş dana, iki şiş tavuk, iki şiş de kuşbaşı getirildi, toplamda da bir küçük kasede pilav konuldu. Özellikle kuşbaşı etler hem yanık hem de tam pişmemiş şekilde geldi. Yemeklerin hem kalitesi hem de porsiyonların azlığına rağmen, hesabı istediğimizde bizden 3.810 TL tahsil edildi. Masa numaramız 45’ti, ödemeyi kartla yaptım ve dekontum mevcut. Tutar söylenince sadece “Neee, 3810 mu? ” diyebildim, açıkçası o an şok yaşadığım için başka bir şey söyleyemedim, karşı taraftan da hiçbir açıklama yapılmadı. Bu hesap tutarını ne yediğimizle ve önümüze gelenlerle kesinlikle orantılı bulmuyorum, bu ücreti helal etmiyorum. Hem fiyatların bu kadar şişirilmesine hem de gelen ürünlerin kalitesine çok üzülüyorum. İşletmeden en azından bir özür ve alınan ücretle ilgili makul ölçüde bir para iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde hesap çıkarılmasının ve kalitesiz ürün sunulmasının başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.