Konyalım Etli Ekmek Şikayetleri

13.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Çeşme’deki Konyalım Etli Ekmek şubesine gittik. 5 kişilik aile olarak yemek yedik ve hesabımıza “garsoniyer ücreti” adı altında daha önce hiç karşılaşmadığımız bir ücret eklendi. Ayrıca içmediğimiz suyun bile ücretini aldılar. Sunulan yemeklerin lezzeti de beklentimizin çok altındaydı. Sonuçta toplam 2.920 TL kredi kartı ile ödeme yaptık ve fiyatlar oldukça kabarıktı. Durumu garsona ilettiğimizde “garsoniyer ücreti” nin normal olduğunu söylediler, ancak ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz. Bu yaşadığımız deneyimden dolayı çok üzgün ve kızgınız; Konyalı restoranlarına bir daha asla gitmeyi düşünmüyoruz. Haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.

Bugün Sakarya Yeni Cami’de bulunan Konyalım Lahmacun isimli işletmeden su almak zorunda kaldım. Normalde her yerde 10 TL civarında satılan su için bu işletme kasada benden 20 TL aldı. Otobüse binmem gerektiği ve acelem olduğu için mecburen ödemek zorunda kaldım. Fiyatı ancak kasada öğrenebildim, öncesinde ne etiket ne de görünür bir fiyat bilgisi göremedim. Bir şişe suyun bu kadar fahiş bir fiyatla satılmasını, özellikle de acele eden ve mecbur kalan müşterilerden bu şekilde ücret alınmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. İşletmenin su fiyatını makul seviyeye çekmesini ve fiyatların herkesin görebileceği şekilde açıkça belirtilmesini, müşteri mağduriyetine yol açmayacak bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.

16.01.2025 tarihinde iş çıkışı eşimle birlikte ilk kez gittiğimiz Uşak Konyalım Etli Ekmek şubesinde yaşadığımız hijyen ve ilgisizlik tam bir fiyaskoydu. Sipariş verdiğimiz etli ekmekten siyah erkek kılı çıktı. Bunu masaya bakan sarışın bayana söylediğimizde etli ekmeğin sadece iki parçasını alıp gitti ve sanki hiçbir şey olmamış gibi servise devam ettiler. Tekrar çağırıp “Aldığınız parçayı geri mi getireceksiniz, ücretten mi düşeceksiniz? ” diye sorduğumda ancak o zaman akıllarına geldi. Masayı apar topar topladılar, biz de bu esnada çay tadı bile olmayan çaylarından içmek zorunda kaldık. Tam kalkmaya hazırlanırken lütuf etmiş gibi sadece 3 dilim etli ekmek getirdiler. Ödediğimiz tutar da 720 TL idi. Aynı anda başka bir müşterinin de tabağında sorun vardı. Müşteri “Şefinizi çağırın gelsin.” demesine rağmen kimse oralı bile olmadı, adam tabağını kendi alıp götürmek zorunda kaldı. Orada usta gibi görünen bir yetkili ve sarışın çalışan bayana tepki gösterene kadar kimsenin umurunda olmadı, son derece ilgisiz ve umursamaz davrandılar. Hem hijyen açısından hem de müşteriyle iletişim ve çözüm açısından bu kadar umursamaz, ilgisiz bir işletmeyle başka hiçbir yerde karşılaşmadım. Bu yaşananlardan dolayı Uşak Konyalım Etli Ekmek şubesinin ciddiye alınmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu şartlarda bu işletmenin bir daha tercih edilmemesi gerektiğinin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.