Körfez ADSM Şikayetleri

Diş çekimi ve dolgu için muayene oldum ve bir ileri tarihe tekrar randevu alıp işlem yaptırabileceğim söylendi. Daha sonrasında aldığım randevuda ne diş çekimi ne de dolgu yapıldı. İşlemin uzun süreceğini daha sonra yapabileceğini söyledi doktor diş çekimi için cerrahi müdahale gerektiğini söyledi. İlk muayenede film çekilmeme ve muayene olduğumda işlem yapamadığı belirtmemiş tekrar randevuya yönlendirilmiştim. İşlem yapılamayacağını öğrenmek için tekrar randevu alıp 3 hafta kadar uzun bir süre bekletildim ve bana söylenen işlem yapamayacağım şu an bunu söylemek için 3 hafta bekletildim. Şu an ise 1 ay kadar daha sonrasına randevu verildi. Bir işlem için 3 defa randevu alıp aylarca beklemem gerektiği söyleniyor, aylarca bekleyecek bir durumum yok ama tedavi olamıyorum bir türlü işten sürekli izin alıp eli boş dönmek durumunda kalıyorum.

Körfez diş Hastanesi bir başı boşluk var bir diş yapıştırma işi bile kabusa dönüyor doktorların ilgisizliği sanki bilerek yapılıyor nedenini anlayamadığım bir rahatlık hakim. Memnun olanı da duymadım. Nasıl düzelir? Umudum da yok. Allah muhtaç etmesin.

Bir yıldızı bile hak etmeyen ****** maalesef bulunduğu konumu hak etmeden birisi. Hastaya karşı tavır ve üslubu çok kötü. Sanki devletin hastanesini satın almış, hastalar birer dilenci edasında. Keşke devlet kendi kurumlarında görev alan memurlarını denetlese sık sık hizmet içi eğitimler verse gelen hastalara düzgün davranılması gerektiğini öğretse davranmayanlara yaptırım uygulasa. Körfez Diş hastanesinde bir çok çalışanın durumu üslup ve tavrı aynı şekilde sanırım idarede bir sorun var!

Diş hekimi ****Röntgene baktı, kontrol etti. Dolgunun yenilenmesi gerektiğini söyledi. Dolgumu yeniledi. Fakat dişimi dolguyu yenilerken fazla oyduğu için hassasiyet oluştu. Sonrasında özel bir kliniğe gittim ve dişimi ancak kanal tedavisinin kurtarabileceğini söylediler. Dişimi dolguyla düzelttirebilecekken, doktor hatası sebebiyle kanal tedavisi görmek zorundayım. Ağrımayan, acımayan dişimi fazlaca oydu ve su içemez hale getirdi beni, kanal tedavisine mahkum bıraktı. Hakkımı helal etmiyorum. İşini de hiç özenerek yapmadı. Sürekli başkalarıyla konuşmakla meşguldü. Kendisinden hiç ama hiç memnun kalmadım.

**** doktor hanım dişime dolgu yaptı. Dolgulardan birisi çok ağrıyor. 6 ay oldu diğeri de sürekli düşüyor. Sınavım var randevu bulamıyorum. Yapar mısınız dedim randevusuz bakmadı. Üçüncü defa dolgu yenileniyor. Başka doktordan randevu aldım ona yaptıracağım bu defa yine düşmesinden korkuyorum.

Kocaeli Körfez Diş Hastanesi'ne diş taşı temizletmek için randevu aldım, röntgen istediler. 'Biz temizleyemeyiz' diyerek başka hastaneye yönlendirdiler. Oradan çıkıp özel bir kliniğe gittim ve diş taşlarımı temizlettim. Madem bir şey yapamıyorlar, neden oradalar? Kime sorsanız şikayetçi, düzgün işini yapan yok. Devlet bunlara neden boşuna para veriyor?

Oğlumun y*** a******* Kocaeli Körfez diş Hastanesi'ne gittik. Süt dişi sallanıyordu ama doktor gözüktüğü halde çekim yapmadı. Hafta sonları diş çekimi yapılmıyormuş. Hastanenin bütün doktorları aynı, hangisine gözüksem diş çekim yapamayız. O zaman hastanenin neden acil bölümleri açık. Boşuna mı duruyor lütfen gereği yapılsın.

27.05.2024 Kocaeli Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'nden 7 yaşındaki kızım için Doktor ****** randevu alarak gittim 5 dişi çürük ilgi ve alakasız bir şekilde bizi başka doktora gitmemizi ben duran çocuklara bakıyorum diyerek başından saldı bizi mağdur etti çocuk gıkını bile çıkarmamıştı oysaki 15 gün beklemişiz bize verdiği cevap sinir krizi geçirdik, şikayetçiyiz. İnsanlarla böyle keyfe keder oynayamaz. Gerekenin yapılmasını istiyoruz lütfen.

Körfez diş hastanesinde 17 nisanda dişimi çektirdim ve hala kırık temizliyorum e... B Dr. Çekti sonra gittim kırık parçalar çıktığını inanmadı b. G Dr. Parçayı gösterdim olabilir çıkmış işte dedi azarladı gönderdi 3defa aralıklarla parça çıkardım zahmet edipte bir film çekip bakmadı aldığınız maaşın hakkını verin

Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'ne kanal tedavisi için gittim ve Dt. A*** Ç**** dişime baktı, röntgen istedi. Kanal tedavisi olmam gerektiğini söyledi. Antibiyotik verdi ve bitince gelip tedaviyi yapabileceğimizi belirtti. İlacım bittiğinde gittim ancak tedaviyi yapmadı ve bir ay sonrasına randevu verdi. Bugün kanal tedavisini gerçekleştirdi. Bana sormadan dolgumu yaptı. Yaptığı kanal tedavisi vasattı ve işlem hakkında yeterli açıklama yapmadan kendi başına hareket etti.

07.08.2025 tarihinde Kocaeli Körfez ADSM’de sol üst 4. ve 5. dişlerime kanal tedavisi yapıldı. Tedaviyi yapan diş hekimi D. B.’nin işlemi sonrasında dişlerim arasında yaklaşık yarım santimetrelik bir boşluk oluştu ve bu nedenle düzgün şekilde ısırma yapamıyorum, arada sürekli gıda kalıyor. Ayrıca diş etimde aylardır şişlik ve ağrı devam ediyor. Yaşadığım bu sorunları ilk hafta kuruma ilettim, ancak “bu çok normal” denilerek geçiştirildim. İkinci kez gittiğimde ise temizlenmeyen kısımlar alelacele temizlendi, ancak boşluk daha da büyüdü ve problem çözülmedi. Sağlığımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım ve şu an 45 yaşımda dişlerimi kaybetme tehlikesi yaşıyorum. Sonrasında Darıca Ağız Sağlığı Merkezi’nden randevu aldım, ancak kanal tedavisi yapılmadığı için Derince Eğitim Araştırma Hastanesi’ne yönlendirildim. Burada hasar ve enfeksiyon tespit edildi fakat retreatment (yeniden kanal tedavisi) için gerekli ekipman olmadığı belirtildi. Kurumdan beklentim, mesleki sorumluluğu olan bir hekime yönlendirilmem ve dişlerimin tam anlamıyla tedavi edilmesidir. Tüm işlemler SGK kapsamında yapıldı, elimde kaşe-imzalı notum mevcut. Sağlığımın bu şekilde riske atılması kabul edilemez; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne dün dişlerimdeki kırık, dolgu yapılacak bölge ve diş taşı temizliği için randevu alarak gittim. Ancak randevu saati gelmesine rağmen iki defa odaya çağrılmama karşın hiçbir işlem yapılmadan, hiçbir tedavi uygulanmadan tekrar tekrar geri gönderildim. Doktor, talep ettiğim hiçbir işlemi yapmayıp beni başka hastaneye yönlendirdi ve en son en azından diş temizliği yapılmasını istediğimde de üslupsuz ve rahatsız edici cevaplar verdi. Git bir saat sonra gel, dişlerini temizletirim şeklindeki yaklaşımı tamamen isteksiz ve kasıtlı bir oyalama gibi hissettirdi. Bu hastaneden randevu almak için zaten yaklaşık bir ay beklerken, büyük emek vererek aldığımız bu randevunun bu şekilde boşa gitmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Hastaların kıymetli zamanına ve emeğine saygı gösterilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili hekim ve süreçle ilgili inceleme yapılmasını, hasta iletişimi ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benim gibi hastaların randevularının bu şekilde boşa gitmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne çocuğum için yaklaşık iki aydır gidiyorum; ancak bu süreçte hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Çocuğum 1. sınıf öğrencisi ve randevular, beklemeler ve tekrar tekrar hastaneye gitmemiz nedeniyle sürekli okulundan geri kalıyor, derslerini ve düzenini aksatmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen en ufak bir tedavi bile başlatılmadı. İlk gittiğimizde acile başvurmamıza rağmen bize randevu alıp gelmemiz gerektiği söylendi. Zorlanarak randevu alabildik ve gittiğimizde doktor, çocuğumun dişlerine sadece bakarak, üstelik röntgen bile çekmeden 2 dolgu ve 1 kanal tedavisi yapılacağını söyledi ve 15 gün sonrasına randevu verdi. Verilen randevu gününde ve saatinde tekrar hastaneye gittiğimizde ise yine hiçbir işlem yapılmadı ve bu kez tekrar acile yönlendirildik. Doktorun sekreterinin tarih ve saatini bir kağıda Elle yazarak verdiği randevunun, o kağıdı attığımız için geçersiz sayılması gerekçe gösterildi ve bu nedenle işlem yapılmadığı söylendi. Sonuç olarak aynı hastanede, aynı doktora defalarca gitmemize ve çocuğumun okul düzenini bile bozmak zorunda kalmamıza rağmen çocuğuma en temel tedaviler bile başlatılmadı. Çocuğumun diş ağrısı ve tedavi ihtiyacı bu kadar açıkken, randevu ve organizasyon hataları yüzünden bu kadar oyalandığımızı ve mağdur edildiğimizi kabul etmiyorum. Çocuğuma acil olarak uygun bir tarihte tedavi randevusu verilmesini, süreçle ilgilenmeyen ve hastayı mağdur eden ilgili personel ve doktor hakkında idari inceleme yapılmasını, yaşadığımız zaman ve eğitim kaybı da dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirme ve özrün iletilmesini talep ediyorum.

Kocaeli Körfez ilçesindeki Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi genel diş polikliniğinde görev yapan Ö*** İ*** isimli doktordan hem tavrı hem de yaptığı işlemdeki özensizlik nedeniyle şikayetçiyim. 14 Ocak’ta başlayan ve 26 Ocak’ta tamamlanan protez diş yapımı sürecinde, baştan sona kendimi değersiz bir hasta gibi hissettirdi. İşlem sonrasında ağız çalkalama için dahi gargara vermek yerine beni lavaboya yönlendirmesi, yapılan işleme ve hastaya gösterilen saygı açısından son derece rahatsız ediciydi. Temizleme ve çalkalama gibi detaylarda bile bu kadar lakayıt davranılması, hastanın önemsenmediği duygusunu veriyor. Protez dişlerin yapıştırma işlemi de sanki uzun ömürlü bir tedavi değilmiş gibi gelişi güzel yapıldı, adeta iki günlük bir işlemmiş gibi davranıldı. Takılan dişlerden kesinlikle memnun değiliz. Protezler hem çok büyük hem de kaba duruyor. Yapıştırma esnasında diş içine akan yapıştırıcı nedeniyle dişimin bir tarafı yüksek kaldı ve bu da konforumu olumsuz etkiliyor. Ayrıca ağızda toplamda 8 diş üzerine protez yapılmış olmasına rağmen, doktor ısrarla 10 diş yaptığını söyleyerek bizi buna ikna etmeye çalıştı, bu tutum da güven duygumuzu iyice zedeledi. Bu süreçte hem doktorun ilgisiz ve soğuk tavrından hem de işine yeterli özeni göstermemesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Bu şartlar altında aynı doktorun bu dişleri yeniden ve özenle yapabileceğine inanmıyorum. Bu yüzden yapılan işlemin karşılığında alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Dişlerimin ise işini gerçekten özenle yapan, hastasına değer veren bir hekim tarafından yeniden yapılmasını istiyorum.