Koruma Temizlik Şikayetleri

Hyper active kireç sökücüyü ilk kez aldım daha nereden aldım böyle bir ürün görmedim bilmiyorum. 24 bin verdiğim çaycımı mahvetti asla düzelmiyor. Mutfak evyemi mahvetti nasıl bir üründür. Bu çaycımın sadece içine koydum ve yıkadım yıkarken bu şekilde oldu. Çaycımın alt kısmı üst kısmı evyem çok ama çok kötü durumda durumda asla düzelme olmuyor. Asla daha önce yıllarca kireç sökücü kullanıyoruz. Başka bir markanınkini kullanıyordum bu şekilde sorun ile karşılaşmadım. Kokudan evde durulmuyor o kadar ağır bir kokusu var ki çocuklar öksürmekten bitti resmen zehirlendi bütün camlar açık evden koku gitmiyor. Eve kokudan girilmiyor. Gözlerimin altı yanıyor. Elimi sürmeme rağmen ve bu sadece küçücük bir damladan olanlar. Firmadan çaycımın yenilenmesini talep ediyorum. Maddi manevi zarara uğrattı. Kendilerinden şikayetçiyim. Ürünümün yenilenmesini talep ediyorum.

Bir ay önce satın almış olduğum hypo marka jel kıvamlı çamaşır suyu su gibi kokusuz ve etkisiz çıktı. 3 adet 3 kg lik çamaşır suyunu kullanmadan dökmek zorunda kaldık. Bursa Görükle gros market'ten satın almıştım. Kimseye sıkıntıyı anlatamadım.

Biz de yıllardır kireç sökücü kullanıyoruz ancak ilk defa böyle bir durum ile karşılaştık. Mutfakta kullandığımızı evye mahvoldu, her yeri lekelendi ve geri dönülemez şekilde bozuldu. Çelik çaydanlık ve demlik karardı. Üstelik geri dönüşsüz şekilde.Hyper Active markasının kireç sökücü ürününün yarattığı zararı ve bozulmayı düzeltmek için saatlerce uğraştık, Maalesef işe yaramadı. Koruma Temizlik a. Ş. Firmasını aradık, şikayetimizi söyleyince telefonu yüzümüze kapattılar. Koruma a. Ş. Firmasının Ürünü olan Hyper Active kireç sökücü ürününden şikayetçiyiz. Lütfen bu ürünü satmayın, almamaya çalışın ve kullanmamaya çalışın. Mümkünse de tanıdıklarınıza ve çevrenize duyurun.

Yıllardır kireç sökücü kullanıyoruz ancak ilk defa böyle bir durum ile karşılaştık. Geçen sene yenilediğimiz evye mahvoldu, her yeri leke leke kaldı. Çelik paslanmaz bulaşık sepetiniz karardı, resmen maddi manevi zarar verdi. Hyper markasının kireç sökücü ürünü günlerdir temizleyip lekeyi geçirmeye çalışıyoruz. Maalesef işe yaramıyor. Lütfen dönüş bekliyoruz. Koruma Temizlik a. Ş. Ürünü olan hyper kireç sökücü ürününden şikayetçiyim.

Hyper Active yağ çözücü ürününüzü 1 gün önce ilk kez kullandım. Arçelik ocd k 651 model ankastre ocak ve fırınımda, özellikle plastik kısımlarda ciddi lekeler oluştu. Metal ve cam yüzeylerde herhangi bir sorun yaşanmazken, plastik ve boyalı yüzeylerde kalıcı izler ve lekeler meydana geldi. Ürünü Bayburt Sezgin Gros marketten satın aldım. Kullanmadan önce ambalaj üzerindeki uyarıyı dikkate alarak ürünü aşırı şekilde sulandırıp, fırının duvara bakan plastik kısmında test ettim ve sorun olmayınca tüm ocak ve fırında kullandım. Ancak temizlik sonrası plastik yüzeylerde oluşan bu izleri nemli bezle ovalayarak çıkarmayı denedik, fakat hiçbir değişiklik olmadı. Alışverişi kredi kartı ile yaptım fakat fişim elimde yok. Ürünlerimde zarar gören plastik kısımların değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Satın almış olduğum hypo marka jel kıvamlı çamaşır suyu su gibi kokusuz ve etkisiz çıktı. Çamaşır suyunu kullanmadan dökmek zorunda kaldık. Niye bozuk ürünler satıp insanları mağdur ediyorsunuz. Aldığım zaman çokça almıştım. Hepsi çöp oldu verdiğimiz paraya yazık değil mi.

Miss markasına ait Miss Kireç Çözücü Sprey ürününü kullanırken çelik evyemde kalıcı kararmalar oluştu. Ürünü aslında çaydanlıktaki kireci temizlemek için kullandım, bu sırada sprey etrafa sıçramış olmalı ve sonrasında çelik evyede koyu kararmalar meydana geldi. Evyede o sırada başka hiçbir kimyasal madde yoktu. Kararmalar yaklaşık 3 gün önce oluştu ve aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geçmedi. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de çelik evyemin kalıcı olarak zarar görmüş olmasından endişe duyuyorum. Ürün ambalajında çelik yüzeylerle ilgili bu şekilde bir uyarı veya risk açıkça belirtilmediği için bu zararın yaşanmasını kabul edemiyorum. Miss yetkililerinin ürünü incelemesini, benzer durumu başka kullanıcıların yaşamaması için gerekli kontrollerin ve bilgilendirmelerin yapılmasını ve çelik evyemde oluşan hasarın giderilmesi için tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Birkaç gün önce Osmaniye Merkez’de bulunan Yalçın Market’ten hypo marka ikili Ultra çamaşır suyu aldım. Ürünü önce tuvalette kullandım, ancak şu an her banyoya girdiğimizde geçmeyen ağır bir koku var. 5-6 saat önce de mutfak tezgahında kullandım. Kapı saatlerdir açık olmasına rağmen tüm evde yoğun bir koku var ve granit tezgahta lekeler oluştu, yüzeyde matlaşma meydana geldi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şu an oturma odasında olmama rağmen mutfaktan gelen koku beni buradan bile rahatsız ediyor. Ürünün granit yüzeylerde bu kadar zararlı olabileceği konusunda hiçbir uyarı yoktu. Hem evdeki ağır kokunun geçmemesi hem de tezgahımın zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bu şekilde satılmamasını, tüketicilerin uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde tezgahın zararını gösteren fotoğraflar da mevcut.

Sayın Yetkili, Hyper Active yağ çözücüyü ilk defa kullandım ve yeni yaptırdığım mutfağımın çelik olan kısımlarında çok ağır lekeler bıraktı. Koruma Temizlik ile iletişime geçtim, S**** Hanım diye biriyle görüştüm. Hatanın bende olduğunu söyledi fakat bana yardımcı olmak adına çelik olan yerleri yaptıralım, fakat arkadaş gelip bakacak dedi. Aramama rağmen gelen giden olmadı, ben yaptırdım. Zaten bu şekilde olmazdı, şikayetimi öncelikle buradan sonra Tüketici Hakları'na bildireceğim, bilgilerinize.

Kuruçeşme Mahallesi 205/17 Sokak Buca/İzmir'de bulunan Çarşı Pazar AVM'den aldığımız Koruma Temizlik Şirketinin Ürettiği Hyper Actıve Granül Lavabo Açıcı talimata uygun kullandığımız halde işe yaramadı. Üç paketin ikisini tek seferde kullandım fakat lavabo açılmadı. Ürünün fiyatı 65 TL. Lavabodaki tüm suyu boşalttım. Talimata göre poşet içerisindeki ürünü tıkanmış lavabo ağız kısmına dökmeden önce 2 litre sıcak su hazırladım. Ürünü lavabonun ağız kısmına döktükten sonra kaynar suyu döktüm. Bir iki dakika sonra borudan bol soğuk su geçmesini sağlayın yazıyor ama kaynar su gitmedi. Bir dakika geçtikten sonra soğuk suyu açtım fakat sonuç aynı.

Bursa Görükle'de oturduğum binaya yakın A101 marketten Hypo çamaşır suyu aldım.%100 yerli marka ama ambalajı kötü ya da kalite kontrolleri. Kapak aralık kalmış alışveriş yaptığım poşette aktı diğer almış olduğum ürünlerime de bulaştı, tabi poşetten çıkarırken elime de.Diğer popüler marka da bunu hiç yaşamamıştım. Şimdi Yerli markaları nasıl tercih edelim ürün uygun fiyatlı ama toplamda daha pahalıya mal oluyor.

13.03.2026 tarihinde “Hypo” marka çamaşır suyunu kullandığım sırada sağlığımı etkileyen ciddi bir durum yaşadım. Bulunduğum yerde kapıyı açıp nefes aldığım anda üründen çıkan gazdan etkilendiğimi düşünüyorum. O anda sağ gözümün görmesinde azalma oldu ve aynı anda nefes darlığı yaşadım. Olaydan sonra hastaneye gitmedim ancak bu yaşadıklarım beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu ürünün kimyasal içeriğinin ve yaydığı gazın sağlık üzerindeki etkilerinin daha dikkatle incelenmesini, özellikle göz ve solunum yolu üzerinde oluşturabileceği zararlar konusunda ambalaj üzerindeki uyarıların çok daha net ve görünür hale getirilmesini istiyorum. İnsan sağlığını bu kadar etkileyebilen bir kimyasalın kullanımında tüketicilerin daha açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

BİM marketten birkaç gün önce Hypo Beyaz Sabun Kokulu Köpüklü Çamaşır Suyu 750 ml ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ambalajında yazdığı gibi köpük şeklinde değil, tamamen sıvı şekilde aktığını fark ettim. Şişeyi her kullanımda denememe rağmen ürün köpük vermiyor, su gibi akıyor. Diğer markaların köpüklü çamaşır sularında böyle bir sorun yaşamazken, Hypo markalı bu üründe her kullanışımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünün köpüklü olarak satılmasına rağmen bu özelliği göstermemesi hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Bu nedenle Hypo markalı ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için ürün bedelinin iadesini ve ayrıca bu sorun nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Miss markasına ait “Miss kireç çözücü” ürününü yaklaşık 4–5 gün önce mutfak tezgahımın kireçli bölümünde kullandım. Ürünü tezgaha sıktıktan sonra yıkama sırasında ürün lavaboya aktı ve sonrasında lavaboda ciddi bir hasar oluştu. Lavaboda belirgin bir matlaşma ve kararma meydana geldi, şu anda görüntüsü tamamen bozulmuş durumda. Durumu göstermek için fotoğrafını da çektim. Miss kireç çözücü ürününün bu şekilde lavabo yüzeyine zarar vermesinden dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Lavabom yeniydi ve bu ürün yüzünden kullanılabilir ve estetik görüntüsünü kaybetti. Bu nedenle lavaboda oluşan zararın Miss markası tarafından karşılanmasını ve ilgili ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı ürünü kullanan başka kişilerin de benzer şekilde zarar görmemesi için, ürünün kullanım uyarılarının gözden geçirilmesini ve gerekiyorsa formülünün ya da ambalaj üzerindeki bilgilendirmelerin yeniden düzenlenmesini istiyorum.

4.01.2026 tarihinde Anpa Gros’tan satın aldığım Hypo Ultra Çamaşır Suyu ile lavabo temizliği yaptığım sırada ürün elimi ciddi şekilde tahriş etti. Ürünü kullandıktan sonra elim adeta “patladı”, derimde belirgin şekilde hasar oluştu ve şu anda kendi imkanlarımla merhem kullanarak durumu toparlamaya çalışıyorum. Daha önce başka hiçbir çamaşır suyunda böyle bir sorun yaşamadım, bu tür bir reaksiyonla ilk kez Hypo markasını kullanırken karşılaştım. Ürünün bu derece tahriş edici olmasından ve bu yaşadığım sağlık probleminden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak, uğradığım zararın firma tarafından karşılanmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.