Korupark AVM Şikayetleri

25.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında BMW 2.18 Active Tourer aracımla Korupark AVM otoparkının a27 bölümüne park ettim. Park esnasında aracımın arka camının üst kısmı, otoparkta bulunan bir yapısal elemana çarptı ve cam kırıldı. Otoparkta yüksek araçların park etmesinin tehlikeli olduğu belirtilmiş, ancak aracım yüksek olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve bu konuda yeterli önlem alınmamıştı. Olayı hemen otopark yetkililerine bildirdim, fotoğraflar çekildi ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 5 farklı zamanda telefonla aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu durumun sadece bana özel olmadığını, komşumun da benzer bir sorun yaşadığını ve servisin her hafta 4-5 aracın aynı şikayetle geldiğini belirtmesi üzerine öğrendim. Cam masrafımın karşılanmasını ve bu tür kazaların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Boyner mağazasından aldığım fondöten, fondöten pompası ve parfümü hiç kullanmadım ve 30 günü geçmeden iade etmek istedim. Bursa Sur Yapı AVM Boyner, fondöteni kullanılmamış olmasına rağmen iade almadı. Diğer ürünler için ise iade kabul etti, ancak kartıma yükleme yapamadı; temassız özelliğimiz pos cihazımızda yok dedi. İşlemin tamamlanması için Korupark AVM'ye yönlendirdi, burada da işlem gerçekleştirilemedi. Ne hediye çeki verildi ne de kartımıza ödeme yapıldı. Ürünler Boyner mağazasında kaldı, biz ise hem ürünsüz hem de ücret iadesiz kaldık.

Korupark AVM'de ne zaman tuvalete girsem aynı sorunu yaşıyorum. Klozetler su sızdırmış oluyor her yer su içerisinde basmak durumunda kalıyoruz. Sıvı sabunlukların zaten ne zaman gitsem sadece 1 tanesi çalışıyor. Bu kadar müşteri yoğunluğu olan bir AVM'de yaşadığımız sorun kabul edilir değil.