Kotex Şikayetleri

31 Mart 2025 tarihinde Büyükçekmece Kıyı İstanbul Migrosjet marketinden almış olduğum Kotex ped ürünü, görseldeki gibi kanlı gibi iç pede kadar geçmiş. İnsan sağlığı ile oynanıyor resmen. Acele aldığım için ilk pedi bilmeden kullandım, eve geldiğimde fark ettim. Nasıl böyle bir şey olabilir? Hasta olursam sebebi sizsiniz Kotex!

Kotex i daha önce çok kullanmamıştım. Geçtiğimiz ay çoklu paketinde kampanya bulunca almak istedim. Adet süresince ve sonrasında aşırı bir kaşıntı kızarıklık oluştu. Bildiğiniz pişik gibi oldu o kadar kaşınıyordu ki kanatıyordum. Merhem kullandım bir ayda zor geçirdim. Dün yeniden adet oldum ve yine aynı Kotex e devam etmek zorunda kaldım ve dünden beri o kızarıklık ve kaşıntı geri geldi. Böyle bir şey nasıl olabilir. İçinde ne var ki her seferinde bunu yapıyor bir daha asla kullanmam kullandırmam.

Yaklaşık bir yıldır kızım için Kotex'in gece külodunu güvenle kullanıyorduk. Özellikle yoğun regl dönemlerinde okula giderken bu ürünü tercih ediyorduk ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden aldığımız, standart beden ve bj24233211310 lot numaralı Kotex gece külodunda ciddi bir problem yaşadık. Ürünün son kullanma tarihi 2027.07. Kızım bu ürünü okula giderken kullandı; üzerine tayt ve kışlık eşofman giymesine rağmen sızıntı oldu ve hatta oturduğu sıraya kadar bulaştı. Bu durum hem kızımı hem de bizi çok zor durumda bıraktı. Ürünü yoğun dönemler için korunaklı olduğu düşüncesiyle almıştık, fakat bu şekilde sızıntı yapması güvenimizi sarstı. Ürünü toplu olarak aldık ve yaklaşık 300 TL civarında bir ödeme yaptık. İnsan sağlığı açısından bu tür ürünlerin üretim aşamasında daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu sorunun sebebine dair tarafınızdan açıklama bekliyorum.

Uzun süredir Kotex markasına ait günlük pedleri kullanan biri olarak, son dönemde aldığım ürünlerde ciddi bir kullanım problemi yaşamaktayım. Özellikle günlük ped normal serisinde, pedlerin alt yüzeyindeki yapışkan kısmı aşırı derecede güçlü olduğu için iç çamaşırından çıkarırken büyük zorluk yaşıyorum. Normal kullanım sonrasında pedi çıkarmak istediğimde ürün tek parça halinde çıkmıyor, ped parçalanarak iç çamaşırına yapışıp dağılıyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de hijyen açısından rahatsız edici bir hâl alıyor. Pedi çıkarmaya çalışırken parçalanması sebebiyle iç çamaşırımda kalıntılar kalıyor, bu da ekstra temizlik gerektiriyor ve ürünü kullanmayı adeta eziyete dönüştürüyor. Ayrıca pedin bu kadar zor çıkarılması, iç çamaşırına zarar verme riskini de taşıyor. Günlük kullanım için tasarlanan bir ürünün kullanıcıyı bu kadar zorlayan bir yapıya sahip olması, ürün tasarımı ve kalite kontrolü açısından ciddi bir eksiklik olarak görünüyor. Daha önce aynı markanın günlük pedlerini sorunsuz kullanmama rağmen, son dönemde yaşadığım bu problem bende kalite düşüşü olduğu izlenimini uyandırdı. Yaklaşık üç ay arayla aldığım üç farklı pakette aynı sorunla karşılaştım ve başka bir arkadaşım da aynı problemi yaşadığını belirtti. Ürünleri A101 marketten ve Yemeksepeti uygulaması üzerinden satın aldım. Marka ile bu konuyla ilgili henüz herhangi bir iletişime geçmedim. Kotex’ten, özellikle günlük ped normal ürünlerinde yapışkan yapıda bir formül veya üretim değişikliği olup olmadığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Kotex Ultra Gece ped kullanıcısıyım ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak Eylül ve Ekim aylarında hem A101 marketten hem de Gratis’ten aldığım ürünlerde ciddi bir problem yaşadım. Her iki alışverişimde de ürünü kullandıktan yaklaşık iki saat sonra cildimde pişik ve tahriş oluştu. Bu durum, özel dönemimi oldukça zor ve rahatsız edici bir hale getirdi, iki ayım resmen zehir oldu. Ürünlerin sahte olabileceğinden şüphelendim ancak sonrasında güvenilir bir mağazadan tekrar alıp denememe rağmen aynı sorun devam etti. Elimde lot numarası veya fatura bilgisi yok, ancak iki farklı ve güvenilir satış noktasında aynı problemi yaşamam endişe verici. Kotex’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun kaynağıyla ilgili de açıklama yapılmasını bekliyorum.

Yıllardır Kotex kullanıyordum ama maalesef çok fazla değiştirdiniz. Ne dayanıklılık ne emicilik var, ayrıca koku ve mantar da yapıyor. Bir daha asla almayacağım. Sağlığı tehdit ediyorsunuz ve gereken yerlere de ulaşacağım. En azından insan sağlığı ile oynamaktan belki vazgeçersiniz.

Kotex günlük ped ve gece pedi aldım. Markette indirimde olduğu için ikişer paket hem kendime hem de ablama aldım. Ürünleri kullandıktan sonra mantar oluştu. Önce durumu anlayamadım; kaşıntı ve hassasiyet meydana geldi. Daha sonra doktora gidince mantar olduğunu öğrendim. Başta sadece kendimde olduğunu düşünüyordum, fakat ablam da aynı şikayetlerden bahsetti. O da kaşıntı ve hassasiyet yaşadığını söyledi. Ürünleriniz insanların sağlığıyla oynuyor. Bu konuda sizi her yere şikayet edeceğim.

14 Şubat’ta Gratis mağazasından Kotex Normal kokusuz günlük ped satın aldım. Bugün paketi açtığımda pedin içinde küçük bir kıl olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü kullanmadım ve şu ana kadar ne mağazaya ne de firmaya başvuruda bulunmadım. Üretim aşamasında daha dikkatli kontrol yapılmasını, bu durumla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım hijyen problemi için özür dilenerek mağduriyetimi telafi edecek bir adım atılmasını talep ediyorum.

Satın aldığım Kotex Ultra Gece ve Kotex Ultra Normal pedlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünleri aynı gün, acil bir ihtiyaç anında kullandım ancak pedlerin hiçbir şekilde iç çamaşırıma yapışmadığını fark ettim. Defalarca denememe rağmen ne doğru düzgün yapıştı ne de sabit kaldı, bu nedenle tüm gün boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum. Hem gece hem normal pedde aynı sorunu yaşamam, ürünlerde genel bir problem olabileceğini düşündürüyor. Özellikle böyle hassas ve zor bir anda güvenerek aldığım bir ürünün işlevini yerine getirmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Bu yaşanan sorunla ilgili olarak ürünlerinizin kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve aynı problemi başkalarının da yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin fark edilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Kotex Ultra gece hijyenik pedi yıllardır kullanan biri olarak, son aldığım çoklu pakette yer alan ürünlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. 17.02.2026 tarihinde kullandığım pedler, normalde alışık olduğum Kotex ürünleri gibi değildi. Pedi taktığımda ve yürüdüğümde, sanki poşet hışırtısı gibi belirgin bir ses geliyordu ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvensiz hissettirdi. Aynı paketteki diğer pedlerde de aynı poşet hışırtısına benzer sesi duydum ve tüm pakette bariz bir farklılık olduğunu fark ettim. Paket ve barkodu hâlâ duruyor, istenirse inceleme için de paylaşabilirim. Kotex markasını uzun süredir tercih eden bir kullanıcı olarak, bu yaşadığım durumun incelenmesini, gerekirse ilgili serinin kontrol edilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sorunlu ürünler için yerine geçecek şekilde ürün değişimi veya uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.

Uzun zamandır regl dönemlerimde düzenli olarak Kotex Ultra Gece hijyenik ped kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu ürünü kullandığım dönemlerde bölgede kasıntı, hassasiyet ve enfeksiyon benzeri şikayetler yaşamaya başladım. Açıkçası uzun süre bunun pedle ilgili olabileceğini hiç düşünmedim ve bu yüzden ürünü değiştirmedim. Tedavi uyguladığımda şikayetlerim geçiyor, ancak aynı pedleri tekrar kullandığım gün içinde aynı sorunlar yeniden ortaya çıkıyor. Bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça rahatsız ediyor. Bu süreçte doktorumla yazılı olarak görüştüm ve yaşadığım durumun kullandığım pedle bağlantılı olabileceği belirtildi. Ürünü hep aynı seriden, Kotex Ultra Gece olarak alıyordum ve en son yaklaşık 1–2 ay önce Gratis’ten satın aldım. Önceden kullandığımız daha pamuksu yapıdaki Kotex pedlerle şimdikinin naylona benzer dokusu arasındaki farkı çok net hissediyorum ve bu değişim güvenimi ciddi anlamda sarstı. Sağlığımızla doğrudan temas eden bir ürün olduğu için konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili serinin incelenmesini ve tarafıma gerekçeli, tatmin edici ve geçerli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kotex marka hijyenik pedi, geçen hafta reglimin başladığı gün A101 marketten satın aldım. Normalde Kotex’i, tam da bu nedenlerden dolayı, yıllar önce bırakmıştım; o gün başka marka olmadığı için mecburen almak zorunda kaldım ve bugün ürünü kullandığımda yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün yapışkanlığı son derece kötü, neredeyse hiç tutmuyor, yerinde durmuyor ve hareket ettikçe rahatsız edici bir ses yapıyor. Sızıntı konusunda yaşadığım sıkıntı ise gerçekten kabul edilemez boyuttaydı; bütün kot pantolonuma kadar sızıntı yaptı ve bu durum beni gün içinde hem çok zor durumda bıraktı hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünün bu kadar yetersiz performans göstermesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu şikayetlerin gerçekten dikkate alınmasını, ürünlerin kalitesinin acilen geliştirilmesini, eğer bunu yapamıyorlarsa da bu şekilde satmaya devam etmemelerini istiyorum.

Uzun zamandır Kotex uzun hijyenik ped kullanıyordum ve yıllarca bir sorun yaşamamıştım. Ancak 2025 Ağustos ayındaki regl dönemimden itibaren her regl olduğumda tekrarlayan mantar enfeksiyonları yaşamaya başladım. Özellikle regl dönemlerimden hemen sonra yoğun kaşıntı ve hassasiyet oluşuyor, bu durum günlük hayatımı da ciddi şekilde zorlaştırıyordu. Bu süreçte defalarca doktora gittim ve birçok farklı ilaç, tedavi ve krem kullandım. Doktor, yaşadığım problemin kullandığım pedle bağlantılı olabileceğini, özellikle regl sonrası tekrar etmesinin bunu düşündürdüğünü belirtti. Regl dönemlerimde Kotex ped kullandığım günlerde kaşıntı ve hassasiyetin belirgin şekilde arttığını fark ettim. Sonrasında ped markasını değiştirerek başka bir ürün kullanmaya başladım ve değişiklikten sonra bu şikayetlerimin tamamen düzeldiğini gördüm. Bu nedenle yaşadığım mantar enfeksiyonlarının ve kaşıntıların Kotex uzun hijyenik ped ile ilişkili olabileceğini düşünüyorum. Sağlık açısından bu kadar hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmam beni hem üzdü hem de endişelendirdi. Ürünün içeriğinin ve olası alerjik/tahriş edici etkilerinin detaylı bir şekilde incelenmesini, benzer sorun yaşamış kullanıcılar varsa bunun da dikkate alınmasını ve konu ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kotex Ultra Gece ürünüyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 16.06.2025 tarihli basım olan bir paketi bugün açtığımda, kullanmak istediğim pedlerden birinin üzerinde lekeler olduğunu gördüm. “Dermatolojik olarak test edilmiştir” ifadesi yer alan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, ürünün hijyeni ve güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü Ankara Mamak’tan satın aldım, ancak üzerinden zaman geçtiği için hangi market olduğunu maalesef hatırlamıyorum. Bu pakette karşılaştığım lekeli ped, eski ürünlerin imha edilmek yerine tekrar kullanıma sunulup sunulmadığı konusunda da endişe yaşamama neden oldu. Kotex markasından beklentim, bu yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılması ve problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve hijyen konusunda içimi rahatlatacak şekilde bilgilendirilmek istiyorum.