Şikayetvar üzerinden 11 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Merhaba sevgili Limon Games ekibi,Vagabonds adlı oyununuzda bir arkadaşımın hesabı haksız yere banlandı. Sebebini bilmiyoruz. Sizden ricamız, hesabın incelenip açılmasıdır. Hesapta herhangi bir hile yok. Neden kapandığını hâlâ anlamadık. Sizden ricamız, hesabı inceleyip açmanızdır.
Şikayetvar'da görüntüle →Osmanlı Savaşları oyununda metin.76 kullanıcı adlı hesabım, 15.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 998 gün süreyle banlandı. Oyunda hile, üçüncü parti yazılım, küfür veya kurallara aykırı herhangi bir davranışım olmadığı halde bu kadar uzun süreli bir ceza verilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Tarafıma ne oyundan ne de e-posta yoluyla net bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle banın nedenini de öğrenemiyorum. Hem emek verip zaman harcadığım hem de severek oynadığım hesabıma ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Limon Games’ten, metin.76 kullanıcı adlı hesabımın detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu 998 günlük ban kararının düzeltilmesini ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Ottoman Wars oyununda çok fazla hile var. Yağma ilk9 full hile, bu oyundan hiçbir eğlencesi kalmıyor. Emek değil, hileler kapışıyor madalyada. Bu kişilerin ban yemesi gerek. Ottoman Wars oyununda çok fazla hile var. Yağma İLK9 full hile, bu oyundan hiçbir eğlencesi kalmıyor. Emek değil, hileler kapışıyor madalyada. Bu kişilerin ban yemesi gerek.
Şikayetvar'da görüntüle →Limon Games’e ait Osmanlı Savaşları oyununda 11 Haziran Perşembe günü saat 11.00 civarında yapılan güncellemeden sonra hesabıma bir daha giriş yapamıyorum. Game Center’ı sıfırlamama ve oyunu silip tekrar yüklememe rağmen, eski hesabım açılmıyor ve her seferinde yeni bir hesap oluşturulmuş gibi oyuna sıfırdan başlatıyor. Oyunda en son 199 TL ve toplamda 5.000 TL’ye yakın ödeme yaptım ve satın aldığım içeriklere şu an erişemiyorum. Emek verdiğim hesabıma ve yaptığım tüm harcamalara ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak mail yoluyla destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Güncelleme sonrası hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını ve yapmış olduğum tüm ödemelerin ve oyun içi ilerlememin tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Osmanlı Savaşları oyununda, iOS platformunda Game Center’a bağlı olan xmahox isimli hesabıma erişemiyorum. 1. Murat sunucusunda uzun süredir oynadığım hesabım varken, şu anda oyuna her girişimde sanki yeni bir hesap açıyormuşum gibi sürekli sıfırdan isim seçme ekranı geliyor ve eski ilerlemem hiç yüklenmiyor. 09.06.2026 tarihinde akşamüstü oyuna girdiğimde bu sorunla karşılaştım. Game Center hesaplarımı kontrol etmeme ve sunucu değiştirerek tekrar denememe rağmen 1. Murat sunucusundaki eski hesabım geri gelmedi ve oyun ilerlemem hiçbir şekilde görünmüyor. 1. Murat sunucusundaki eski hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve ilgili hesabın tekrar Game Center hesabıma tanımlanarak tüm ilerlememle birlikte geri yüklenmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Uzun süredir büyük emek vererek oynadığım Limon Games oyun hesabıma artık hiçbir şekilde erişemiyorum. Cihazımı balığa gittiğim sırada kaybettim ve o telefonda çoklu oyun oynadığım için birden fazla hesabım bulunuyordu. Hesabım, birçok oyunda olduğu gibi Gmail üzerinden açılmış durumda; ancak o dönemde rastgele açtığım Gmail adreslerinden hangisine bağlı olduğunu hatırlayamıyorum. Buna karşın oyun profilimde kayıtlı olan telefon numarası tamamen bana ait ve bu numara üzerinden güvenli bir doğrulama yapılması mümkünken, bu imkanın hiç kullanılmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. 8 Mart 2026 tarihinde, durumu tüm detaylarıyla anlatarak Limon Games destek ekibine Gmail üzerinden e-posta gönderdim. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak amacıyla oyun içi ekran görüntülerini de açıkça paylaştım. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma tek bir yanıt bile verilmedi. Otomatik bir cevap dahi almamış olmam, destek sürecinin tamamen işlevsiz bırakıldığını ve kullanıcıların görmezden gelindiğini düşündürüyor. Söz konusu hesapta uzun süredir düzenli olarak oyun oynuyor, ciddi zaman ve emek harcıyor ve oyun içinde bir beylik yönetiyordum. Yanlışlıkla kuruculuktan çıkmam nedeniyle kurduğum beylik şu anda sahipsiz durumda. Hem hesabıma erişemem hem de oyun içindeki ilerlememin ve emeklerimin bu şekilde ortada kalması, benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturuyor. Profilimde kayıtlı ve bana ait olan telefon numaram üzerinden benimle ivedi şekilde iletişime geçilerek kimlik ve hesap doğrulamasının yapılmasını, hesabımın yeniden erişime açılmasını ve oyun içindeki haklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Limon Games destek ekibinin bu kez konuyu görmezden gelmeyerek, yaşadığım bu mağduriyeti acilen gidermesini ve artık somut bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Android telefonumda oynadığım Osmanlı Savaşları oyunu sabahtan beri açılmıyor. Oyunu açmaya çalıştığımda yükleniyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde oyuna girmiyor ve ana ekrana dönemiyorum. Telefonumdan oyunu silip tekrar yüklemeyi ve uygulama önbellek/veri temizleme gibi işlemleri denedim fakat sorun kesinlikle düzelmedi. Bu nedenle sorunun cihazımdan değil, oyundan kaynaklandığını düşünüyorum. Oyunun acilen düzeltilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Limon Games’in “Ottoman Wars” oyununa yaklaşık bir haftadır düzenli olarak giriş sorunu yaşıyorum. Xiaomi Redmi 14 Pro cihazımda oyunu açtığımda zaman zaman sadece açılış ekranı geliyor ve bu ekranda kalıyor, oyun hiçbir şekilde ilerlemiyor. Sorun her zaman olmasa da bir haftadır ara ara sürekli tekrar ediyor. Sorunun sadece bende olmadığını görmek için diğer oyunculara da sordum ve onların da aynı problemi yaşadığını öğrendim. Yani genel bir erişim sorunu olduğu anlaşılıyor. Henüz bu konuyla ilgili destek birimiyle doğrudan iletişime geçmedim ancak sorunun bu kadar uzun sürmesi oyuncu deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Oyuna tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve bu problemin neden yaşandığı hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Limon Games’e ait Ottoman Wars oyununda uzun süredir oyuna düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Oyunu açtığımda hiçbir şey yüklenmiyor, ekranda sadece dönen daireler görünüyor ve bu durum çoğu zaman tekrarlanıyor. Bu nedenle oyunu sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak oyun içi destek ve Limon Games tarafına başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem oyuna erişememem hem de geri bildirimlerimin cevapsız kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorunun acilen düzeltilmesini, oyuna kesintisiz şekilde girebilmek ve sorun yaşamadan oynayabilmek istiyorum. Ayrıca oyun içinde akçe kazanmanın da daha makul ve kolay hale getirilmesini talep ediyorum.
Limon Games’in Ottoman Wars oyununu Android cihazımdan oynuyordum. Kupa sıralamasında yer alan IıI_-ROJAVA-_IıI adlı hesabım, 26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:46 civarında takas işlemi sırasında yanlışlıkla silindi. Hesabımın merkez seviyesi 10’du ve oyuna ciddi emek ve zaman harcamıştım. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi o************@gmail.com’dur. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail yoluyla Limon Games destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kupa sıralamasında olan IıI_-ROJAVA-_IıI adlı hesabımın, mevcut tüm ilerlemem ve bağlanan e‑posta adresim korunarak en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba sayın yetkililer, hala geri dönüş yapılmadı lütfen yardım edin
Limon Games’in Osmanlı Savaşları oyununda hesabımla ilgili acil bir sorun yaşamaktayım ve çözülmesini rica ediyorum. Dün gece saat 23.00 civarında, y************@gmail.com e‑posta adresine kayıtlı, Google Play Games hesabıma bağlı ve oyun içi adı DEL-PİER10 olan, merkez seviyesi 7 hesabımla oyundan çıktım. Daha sonra oyuna tekrar girdiğimde Google Play Games hesabım bağlı olmasına rağmen mevcut hesabıma giriş yapılmadı ve oyun benden yeni bir hesap açmamı istedi. Bu hesap, daha önce aynı e‑posta ve Google Play Games bağlantısıyla sorunsuz şekilde açılabiliyordu ve bu durum tamamen benim isteğim dışında gelişmiştir. Hesabımın incelenmesini, DEL-PİER10 isimli hesapla tekrar oyuna giriş yapabilmemin sağlanmasını ve yaşanan sorunun sebebiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim şu şekildedir: e‑posta adresim y************@gmail.com, oyun içi nickim DEL-PİER10, merkez seviyem 7 ve oyuna Google Play Games üzerinden giriş yapmaktaydım. Sorun dün gece yaklaşık 23.00 civarında ortaya çıkmıştır. Gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Limon Games’in Osmanlı Savaşları oyununda yaşlıkurt57 adlı hesabım, yaklaşık 10 dakika önce tarafımdan takas için ürettiğim kod başka bir hesaba girildiği için el değiştirdi ve hesabımın adı artur. 21 olarak değiştirildi. Hesabım n*************@gmail.com adresiyle bağlantılıydı. Ben bu işlem sırasında kendi hesabımdayken, takas amacıyla verdiğim kod kötüye kullanıldı ve bana düşük seviye bir hesap aktarılırken, emek verip geliştirdiğim asıl hesabıma erişimim tamamen kesildi. Şu an oyun içinden veya başka bir yerden hesabımı geri alamıyorum. Bu nedenle, güvenlik ve adalet açısından yaşlıkurt57 olarak kullandığım, şu anda artur. 21 adına çevrilen hesabın tamamen banlanmasını ve bu hesap üzerinden oyun oynanmasının engellenmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →