Şikayetvar üzerinden 32 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Linkedin üzerinden Firstpack Ahşap Ambalaj Orman Ürünleri Ltd. Şti. Adına satış pazarlama personeli alımı için iş ilanı verdik. İlanı yayınlamamızın ardından başvuran adayları görüntüleyebilmemiz gerekirken sayfa sürekli hata veriyor, başvuruları hiçbir şekilde göremiyoruz ve ilanı da sistem üzerinden kapatamıyoruz. Buna rağmen Linkedin sisteminin, 4 gündür her gün kredi kartımızdan 739 TL olmak üzere bugün dahil toplam 3.092 TL çekim yaptığını fark ettik. Ayrıca kart bilgilerimizi sistemden silmemize de izin vermiyor. Hem hizmet alamıyor hem de her gün kartımızdan ücret çekilmesiyle mağdur ediliyoruz. Konu ile ilgili olarak Linkedin’e e-posta göndermemize rağmen ve canlı destek almaya çalışmamıza karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne ilan sayfamıza erişebiliyor, ne başvuruları görebiliyor, ne de kart ve ilan iptalini sağlayabiliyoruz. Linkedin’in, yayınladığımız iş ilanı sayfasını derhal kapatmasını, kart bilgilerimizin sistemden tamamen silinmesini ve alamadığımız hizmete karşılık kartımızdan tahsil edilen tüm tutarların tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →03.07.2026 tarihinde Linkedin üzerinden Premium Career üyeliği satın aldım. Satın alma ekranında 1 yıllık üyelik bedeli 659,99 TL olarak görünüyordu ve ben özellikle 12 ay taksit seçeneğini işaretledim. Buna rağmen ödeme, Türk Telekom mobil faturama tek çekim olarak yansıtıldı. Ödeme alındıktan hemen sonra üyeliğimi iptal ettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Linkedin destek birimine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm bu sebeplerle, haksız yere tek seferde tahsil edilen 659,99 TL’nin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayetvar'da görüntüle →Bugün fark ettiğim üzere, bana ait olmayan ve tanımadığım bir kişi tarafından benim e‑posta adresimle Linkedin üzerinde hesap açılmış. Bu hesap internette adımı yazdığımda arama sonuçlarında çıkıyor ve üzerindeki şehir ve üniversite bilgileri gerçeği yansıtmıyor, bu durum bilgi kirliliğine ve kişisel itibarım açısından yanıltıcı bir görünüme neden oluyor. Konu ile ilgili olarak Linkedin üzerinden gerekli bildirimleri yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kişisel bilgilerimin ve e‑posta adresimin iznim dışında kullanılması beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Linkedin’den, bana ait olmayan ve e‑posta adresim kullanılarak açılmış bu hesabın acilen tespit edilerek kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Linkedin uygulamasına her zamanki gibi giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Oturum açmayı tekrar denediğimde ise, daha önce hiç kullanmadığım ve hiçbir zaman kurmadığım bir doğrulama yöntemi olan Authenticator şifresi talep edildi. Bugüne kadar Linkedin hesabıma hiçbir zaman Authenticator ile giriş yapmadım, buna rağmen sistem benden ısrarla bu kodu istiyor. Uygulamayı sonradan indirip oradaki kodu girmeyi denediğimde ise bu kod da kabul edilmiyor. Bu süreçte hesabıma başka birinin eriştiğini, benim adıma insanlara mesaj gönderildiğini, bunlara dair bildirimlerin e‑posta adresime düşmesiyle fark ettim. Persona üzerinden ehliyetimle 3–4 kez kimlik doğrulaması yaptım, durumu Linkedin’e bildirdim ve hesabımın ele geçirildiğini, bana ait olmayan bir Authenticator hesabına bağlandığını detaylı biçimde anlattım. İlk etapta hesabım sanki deaktif edilmiş gibi göründü; ancak daha sonra tekrar aktif olduğunu fark ettim ve yeniden şikayet oluşturdum. Şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, şifre sıfırlama gibi işlemleri de yapamıyorum çünkü sistem her seferinde Authenticator doğrulamasına yönlendiriyor. Hesabım çalındı, çalan kişi muhtemelen kendi Authenticator hesabına bağladı ve bu nedenle hesabım tamamen kilitlenmiş durumda. Buna rağmen Linkedin tarafından bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım, e‑posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Ayrıca bu kadar kritik bir konuda doğrudan ulaşılabilecek bir iletişim adresi veya acil destek hattı bulunmaması da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Tüm bu adımları atmış ve defalarca durumu anlatmış olmama rağmen hesabımın güvenliği sağlanmadı, bana net bir bilgi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Linkedin hesabıma kayıtlı e‑posta adresim: s********@gmail.com. Hesabımın derhal ayrıntılı şekilde incelenerek mevcut şüpheli erişimlerin engellenmesini, hesabımın güvenli bir şekilde tekrar bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından hesabımın tamamen kapatılarak yeni bir hesap açabilmem için tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Linkedin hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden giriş yaparken, 27 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 22.00 civarında aniden sistemden atıldım ve o andan itibaren hesabıma tekrar erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama aşamasında kimlik bilgilerim talep edildi, ben de istenen kimlik bilgilerini göndermeme rağmen hala hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm bunlara ek olarak hesabıma erişim engeli getirildi ve herhangi bir şekilde profilime ulaşamıyorum. Bu süreçte Linkedin destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Kimlik bilgilerimin, ikinci, üçüncü ya da herhangi bir kişi, kurum veya kuruluş tarafından hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesi veya işlenmesi halinde, ilgili makamlara şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Linkedin hesabımın tamamen kapatılmasını ve sistemlerinizde kayıtlı bulunan tüm kişisel ve kimlik bilgilerimin, yedekler dahil olmak üzere her türlü ortamdan silinmesini, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Linkedin hesabım uzun süredir hiçbir gerekçe net bir şekilde belirtilmeden askıya alınmış durumda ve hesabıma erişemiyorum. Sistem sadece hesabımın geçici olarak askıya alındığını belirtti, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın çalınmış olmasından şüpheleniyorum ve bu nedenle güvenlik gerekçesiyle inceleme yapılmasını beklerken tamamen erişim dışı bırakılmış durumdayım. Kimlik bilgilerimi ve istenen persona doğrulamalarını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Buna rağmen Linkedin tarafından bana düzgün bir destek kanalı veya açık bir iletişim adresi sunulmadı, doğrudan ulaşabileceğim bir destek e-postası ya da canlı yardım seçeneği bulamıyorum. Bu süreçte ne net bir açıklama ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi paylaşılmadı. Linkedin’i tüm profesyonel ağımı yönetmek, iş ilişkilerimi sürdürmek ve iş başvurularımı takip etmek için kullanıyordum. Hesabımın askıda olması sebebiyle profesyonel bağlantılarıma, mesajlarıma ve iş fırsatlarına erişemiyor olmam kariyerimi ve iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor. Hesabımın acilen incelenerek yeniden açılmasını, benimle doğrudan iletişime geçerek hesabımdaki sorunu bir an önce düzeltmelerini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Linkedin hesabımda daha önce Nisan 2026’ya kadar geçerli olacak şekilde 1 yıllık Premium üyelik satın almıştım. Buna rağmen Mayıs ve Haziran 2026 aylarında kartımdan tekrar Premium üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Her iki ay için de kartımdan aylık 769 TL olmak üzere toplam 2 kez, bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. Ben Linkedin Premium’u zaten 1 yıllık olarak satın almışken, bu ek çekimlerden hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve herhangi bir ek onay vermedim. Bu durum iznim dışında ve haksız bir tahsilat olarak değerlendirilmektedir. Mayıs ve Haziran 2026 dönemlerinde kartımdan çekilen Premium üyelik ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Linkedin Premium yıllık üyeliğimi satın almıştım ancak Mayıs ve Haziran 2026 aylarında iznim dışında iki kez 769 TL ücret çekildi. Bu durum için iade talep ettim, henüz bir geri dönüş almadım ve banka kartımı iptal ettim.
13 Mayıs 2026 tarihinde Linkedin’e ücretsiz üye oldum, 13 Haziran 2026 tarihinde ise kredi kartımdan 671,06 TL çekilerek 1 yıllık Linkedin Premium Career aboneliğim başlatıldı. 22 Haziran günü Linkedin hesabım birileri tarafından ele geçirildi, 23 Haziran’da Linkedin ile iletişime geçerek hesabımı geri almayı başardım. Ancak hesabımı geri aldıktan sonra Premium özelliğimin hesapta görünmediğini fark ettim. Şu an profilimde Premium üyeliğim aktif görünmüyor ve sanki hiç ödeme yapmamışım gibi benden yeniden ücret talep ediliyor. Oysa 1 yıllık Premium Career aboneliği için ödemeyi erk......@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür Premium özelliklerden yararlanamıyorum. Ödemesi alınmış olan 1 yıllık Premium Career aboneliğimin mevcut hesabımda yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu abonelik yeniden tanımlanamıyorsa, kredi kartımdan çekilen 671,06 TL tutarının iadesinin yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Mudita Global Lojistik firması yetkilisi olduğunu beyan eden i… ö. İsimli kişi, Linkedin üzerinden bizimle iletişime geçerek Kayseri’den Romanya’ya araç ve yük taşıması talep etti. Kurumsal bir firma izlenimi vererek güven oluşturdu ve biz de bu doğrultuda taşımayı gerçekleştirip yüklerini sorunsuz şekilde teslim ettik. Verdiğimiz hizmet karşılığında kesilen faturaya göre ödemesi gereken tutar 10.500 Euro idi ve bu ödemenin 2024 Aralık ayında yapılacağı tarafımıza iletildi. 01.01.2025 tarihindeki son görüşmemizde, bu kişinin yine yazılı olarak o tarihte ödeme yapacağını beyan etmesine rağmen, ödeme yapılmadı. O tarihten sonra iletişime geçmek istediğimizde önce çeşitli bahanelerle bizi oyaladı, ardından telefon, WhatsApp gibi tüm iletişim kanallarından bizi engelledi. Yaptığımız araştırmalarda, aynı kişi ve firma tarafından benzer yöntemlerle mağdur edilen onlarca firma olduğunu, hatta sizin platformunuzda da bu şahısla ilgili çok sayıda şikayet bulunduğunu gördük. Hem kendi alacağımızın ödenmesi hem de başka firmaların da aynı mağduriyeti yaşamaması adına, bu durumun kamuoyunun ve ilgili mercilerin dikkatine sunulmasını istiyorum. Mudita Global Lojistik ve kendisini firma yetkilisi olarak tanıtan i… ö. İsimli kişinin, verdiğimiz hizmet karşılığı olan 10.500 Euro tutarındaki borcunu bir an önce ödemesini ve bu kişinin aynı yöntemle başka firmaları da mağdur etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →15 Haziran 2026 tarihinde Linkedin hesabıma bağlı olan kendi kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan Premium üyelik adı altında 2.500 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Herhangi bir şekilde yeni bir Premium üyelik başlatmadım, deneme sürümü açmadım ve özellikle bu tutarda bir harcamaya onay vermedim. İşlem sonrası Linkedin destek kanalları üzerinden durumu ilettim ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde ne bir bilgilendirme ne de açıklama aldım. İznim olmadan çekilen 2.500 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini ve hesabımdan bu şekilde habersiz, otomatik olarak para çekilmesine son verilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Linkedin hesabımı iş amaçlı olarak, yaşam koçu kimliğimle danışanlarımla iletişim kurmak ve yeni danışanlara ulaşmak için kullanıyordum. Yaklaşık 7 gün önce hesabım aniden kısıtlandı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapalı olduğu için mevcut ve potansiyel danışanlarım bana ulaşamıyor ve bu durum hem benim hem de danışanlarımın mağduriyetine neden oluyor. Linkedin’in istediği şekilde kimlik bilgilerimi gönderdim ve ilgili formları doldurdum. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süre kısıtlı kalmasını kabul etmiyorum. Linkedin’den, kimlik doğrulama ve inceleme sürecinin hızlandırılarak hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Hesabım aniden kısıtlandı, kimlik bilgilerimi gönderdim fakat hiçbir geri dönüş almadım ve marka tamamen umursamaz bir tutum sergiledi.
LinkedIn’da yaklaşık iki aydan uzun süredir profilimi onaylatamıyorum ve bu nedenle şirket sayfamı da açamıyorum. Profil onaylama ekranına her girdiğimde karşıma “bekleme listesine katıl” butonu çıkıyor; bu butona bastığımda da “listeye katıldınız” şeklinde bir bilgi görünüyor. Ancak her giriş yaptığımda aynı işlemi yeniden yapmak zorunda kalıyorum; sistem sanki hiç listeye katılmamışım gibi davranıyor ve yaptığım işlem kaydedilmiyor. İki aydan fazla süredir ne profil onayım hakkında ne de doğrulama sürecine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Profilimin bir an önce incelenerek onaylanmasını ve bekleme listesine katılmama rağmen sistemde bunun görünmemesiyle ilgili sorunun açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Dünden beri Linkedin hesabıma ne tarayıcı üzerinden ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımına tıklıyorum, bu kez de karşıma “hızlıca güvenlik kontrolü yapalım” şeklinde bir ekran çıkıyor. Sistem art arda en az yüz tane görsel gösterip ne olduğunu işaretlememi istiyor ancak tüm bunları doğru şekilde yaptıktan sonra bile şifrem kabul edilmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca kez güvenlik doğrulamasını tamamlamama rağmen sonuca ulaşamadım ve hesabımı kullanamadım. Üstelik bu kadar uzun ve yorucu güvenlik adımını defalarca yapmak zorunda kalmak, kullanıcıyı yıpratıcı bir deneyime dönüştü. Linkedin hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını ve bu aşırı uzun, sonuç vermeyen güvenlik doğrulaması sürecinin kaldırılmasını veya makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Linkedin üzerinde kimlik doğrulaması yaparak açtığım ücretsiz hesabıma 10.06.2026 tarihinde kısıtlama getirildi ve o tarihten bu yana hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim tamamen engellendiği için ne profilimi görebiliyor ne de platformu herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Tarafınızdan talep edilen tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. Kimlik fotoğrafımı yükledim, NFC ile kimlik kartımı tarattım ve yüz tanıma adımlarını da defalarca gerçekleştirdim. Buna rağmen başvurularım olumsuz yanıtlanıyor ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Elimde bu olumsuz yanıtların ve ekrandaki uyarıların ekran görüntüleri de bulunmaktadır. Tüm kimlik bilgilerimi defalarca iletmeme rağmen sorunun çözülememiş olması beni hem mağdur etmekte hem de profesyonel hayatımı olumsuz etkilemektedir. Hesabımın kimlik doğrulama sürecinin manuel olarak detaylı biçimde incelenmesini ve gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Talebim doğrultusunda sorunuma hızla çözüm bulundu teşekkürler
Linkedin üzerinden firma sayfası için yaklaşık 5 Mayıs civarında 1 aylık ücretsiz Premium deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi dolmadan önce üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim ve bu nedenle devamında herhangi bir ücretlendirmenin olmayacağını düşündüm. Ancak 05.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.530 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üstelik şu anda ilgili firma sayfasında yönetici yetkim de bulunmuyor; dolayısıyla hem hizmetten yararlanmıyorum hem de kartımdan ücret tahsil edilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak Linkedin üzerinden destek almaya çalıştım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyeliği deneme süresi bitmeden iptal etmeme rağmen bu ücretin neden çekildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 2.530 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde tüketici haklarımı kullanarak gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.
Şikayetvar'da görüntüle →05.06.2026 tarihi saat 02.00 civarında Linkedin hesabım ele geçirildi ve hesabıma iznim dışında bir Authenticator güvenlik duvarı eklendiği için şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem iş hem de özel amaçlarla aktif olarak kullandığım bu hesabıma erişememek profesyonel bağlantılarım ve iş başvurularım açısından beni çok zor durumda bırakıyor. Durumu fark eder etmez Linkedin ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim ve kimlik bilgilerimi de ileterek hesabın bana ait olduğunu kanıtlamaya çalıştım ancak henüz erişim sağlayamıyorum. Linkedin’den, öncelikle hesabıma yeniden güvenli bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını ve bu süreçte hesabıma üçüncü kişiler tarafından erişim engellenene kadar profilimin geçici olarak dondurulmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Teşekkürler
Yaklaşık 5 aydır Linkedin hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için uygulama, hesaba giriş yapmam için eski telefonuma bildirim gönderiyor ancak eski telefonuma hiçbir şekilde erişim imkanım yok. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı şu an aktif olarak kullanmama rağmen sistem özellikle eski telefona giden bildirimi onaylamamı istiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabıma bağlı olan e-posta adresim i************@gmail.com’dur ve bunun dışında kullandığım başka bir e-posta adresim bulunmuyor. Kimlik doğrulaması aşamasında, hesapta kayıtlı olan e-posta dışında farklı bir e-posta talep ediliyor, bu şartı sağlayamadığım için bu adımı da geçemiyorum. Şifre sıfırlama sürecinde de yine eski telefonumdan giriş yapmam isteniyor ve hiçbir yöntemle hesabıma ulaşamıyorum. Yardım menüsünü kullanarak destek almaya çalıştım ancak Linkedin yardım bölümüne erişebilmek için de hesaba giriş yapılması istendiğinden, destek alma konusunda tamamen kilitlenmiş durumdayım. Hesabıma mevcut telefonum üzerinden erişim sağlayabilmem için kimlik doğrulaması veya farklı bir doğrulama yöntemiyle hesabımın yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Hesabıma eski telefon bildirimleri nedeniyle erişemiyorum, yeni telefonum ve kayıtlı e-posta üzerinden kimlik doğrulama yapılamıyor. Destek almayı denedim ancak hiç yanıt almadım ve hâlâ giriş yapamıyorum.
Kişisel Linkedin hesabıma 21 Mayıs tarihinde yetkisiz bir erişim sağlandı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabım ele geçirildikten sonra profilime kayıtlı telefon numaram iznim olmadan değiştirildi ve bu süreçte kripto hesabıma da ulaşılarak 300 dolar tutarında param çalındı. Linkedin destek ekibine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu nedenle hem hesabım hem de kişisel bilgilerim konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Hesabımın güvenlik ihlaline uğraması sonucunda bilgilerim kullanılarak maddi zarara uğratıldım. Linkedin’den, ele geçirilen kişisel hesabımın güvenli şekilde tekrar tarafıma iade edilmesini veya erişim sağlanamıyorsa tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımdaki bu güvenlik ihlali ve sonrasında yaşanan mağduriyetim konusunda acil olarak incelenme yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Firma Yanıtı
Hesabım 21 Mayıs'ta yetkisiz bir erişimle ele geçirildi, telefon numaram izinsiz değiştirildi ve kripto hesabımdan 300 $ çalındı. Linkedin destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu yüzden hesabımın iade edilmesini veya erişilemiyorsa tamamen kapatılmasını, ayrıca güvenlik ihlalinin incelenmesini ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve bu durum çok kötü bir deneyim oluşturdu.
Son iki ay içinde Linkedin’de açtığım iş amaçlı hesaplarım, hiçbir gerekçe belirtilmeden defalarca askıya alındı. Her seferinde farklı e‑posta adresleriyle yeni hesap açıp istenen doğrulamaları yaptım, toplamda 5 kere doğrulama işlemi gerçekleştirdim ancak tüm hesaplarım yine nedensiz şekilde askıya alındı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kural ihlali uyarısı ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Destek birimine başvurduğumda kimliğimi Persona üzerinden taratmam istendi, talep edildiği gibi kimliğimi defalarca taratmama rağmen sistem her seferinde “kimlik tanımlanamadı” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı ve hesaplarım açılmadı. İş amaçlı kullandığım Linkedin hesabımın, kimlik doğrulama sürecim manuel olarak incelenerek yeniden aktif edilmesini ve bu ardı ardına yaşanan askıya almaların nedenine ilişkin bana açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Şu an için gerek mail yolu ile gerek bu kanaldan herhangi bir cevap gelmedi
Linkedin’de açmış olduğum bireysel hesabım, açar açmaz birçok kişisel bilgi ve belgemi yüklememe rağmen kısa bir süre sonra herhangi net bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Yaklaşık 6–7 aydır hesabım bu şekilde kapalı durumda. Hesabım askıya alındıktan sonra sistemin benden istediği tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim. Kimlik fotoğrafı, selfie gibi istenen her şeyi yükledim ve doğrulama işlemini tamamladım. Ardından bana bilgilendirileceğim yönünde bir ifade gösterildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş aldım ne de hesabım açıldı. Üstelik şu an tekrar kimlik doğrulaması yapmama da sistem izin vermiyor. Daha sonra telefonumdan farklı hesaplarla giriş yapmayı denediğimde, bu kez de telefonum üzerinden giriş yaptığım her hesabın kısa sürede askıya alındığını gördüm. Bu durum hem profesyonel hayatımı olumsuz etkiliyor hem de hiçbir net gerekçe sunulmadan ve geri dönüş yapılmadan kısıtlama uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşamama yol açıyor. Linkedin’den talebim, haksız yere askıya alınan hesabımın ve telefonum üzerinden giriş yapınca engellenen diğer hesapların durumunun incelenerek yeniden aktif hale getirilmesi ve kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlamış olmama rağmen neden hâlâ erişim sağlayamadığım konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Hesaplarımı iş amaçlı kullanmak istiyor ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →