Lovato Gaz Şikayetleri

LPG ses var diye bayiye gideyim dedim, güvenilir olsun diye düşündüm. Enjektör değiştirdik, ses gitmedi. Regülatördenmiş. Enjektör de bozukmuş. Gitmişken değiştireyim dedim, 5 bin küsur para ödedim. Eyvallah, regülatör de 5 binmiş. Öyle sesli kullanırım dedim. Enjektör taktırdım. Motor arıza uyarısı geri döndü. Yol ayarı, motor arıza uyarısı yine. Yine git ayar yap, enjektör tipi seçimi falan, yine uyarı verdi. Daha da bayiye gitmedim, artık midem bulandı. Bayisi olmayan yere gittim, nozul büyütme falan yaptı. Bu arabaya bu enjektör mü takılır? Yanlış enjektör tipi seçilmiş vs. Şimdi enjektörü taktırmadığım başka yere verdiğim parayla motor arıza uyarısını söndürdüm ama hala uyumsuz enjektör takıldığını düşünüyorum. Bozuktan daha iyi gitmiyor, arabam dizel gibi çalışıyor. Regülatörden de gelen ses cabası. Keşke komple kit taktırsaydım. Başka bayide parçası da ustası da yok.

2005 model Nissan Almera aracımda 2021 yılında takılmış Lovato Türkiye marka LPG sistemi bulunmaktadır. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir, özellikle 2500 devir civarında, 3. vitesten 4. vitese geçerken araç gazda iken ciddi silkeleme problemi yaşıyorum. LPG deposu tamamen doluyken bu sorun ortaya çıktığı anda LPG ibresi bir anda yarıya düşüyor, daha sonra tekrar normale dönüyor. Bazen iki gün boyunca hiçbir sorun olmuyor, düzelmiş sanıyorum; üçüncü gün işe giderken Esenyurt – Beylikdüzü güzergahında aynı problem tekrar yaşanıyor. Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu civarda gitmediğim Lovato Türkiye LPG servisi neredeyse kalmadı. Gittiğim servislerde aracı bilgisayara bağlayarak kontrol ettiler; ancak hepsi “sorun yok” diyerek beni geri gönderdiler. Buna rağmen araç hâlâ aynı arızayı vermeye devam ediyor ve hem can güvenliğimi hem de aracımın mekanik sağlığını riske attığımı düşünüyorum. LPG sistemimin garantisi bitmiş olsa da, Lovato Türkiye’dan bu sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Araç seyir halindeyken yaşanan bu silkeleme probleminin ve ibrenin anlık olarak düşüp tekrar yükselmesinin nedeninin uzman ekiplerce detaylı incelenmesini ve gerekli görülüyorsa parça değişimi ya da ayarlarının yapılmasını, sorunsuz bir kullanıma kavuşturulmasını istiyorum.

Lovato Türkiye marka LPG sistemi bulunan aracımızda sarı motor arıza lambası, LPG'de geç çalışma ve sarsıntılı çalışma sorunumuz var. Enjektörlerin değişmesi gerektiğini söylüyorlar ancak daha 70-80 bin km kullanılmış sistemde enjektör arızası oluyorsa bu markaya nasıl güvenelim?

E*** 1.6 e-Torq otomatik vites aracıma Aydın'da L***** Türkiye OBD2 LPG sistemi taktırdım. Araç ilk günden beri sorunlu çalışıyor. Araç gazdan ayak çekince genelde sarsılıyor, arada basınca vuruntu yapıyor, haftada bir arıza ışığı yakıyor. En son ışıkta 'motor kontrol ettirin' uyarısı yanında 'şanzıman kontrol ettirin' de dedi. Pişman oldum L***** Türkiye'yi tercih ettiğime. Benzinde yağ gibi akan araç, LPG'de sarsılıyor ve arıza ışığı yakıyor.

Lovato Türkiye marka LPG sistemini ticari aracıma Candan Mühendislik'te taktırmış olup Kocaeli'de yaşadığımız için enjektör problemi tespit edildi. Değişimi için Damla LPG ile iletişime geçilerek İzmit Sanayi Sitesi'nde Lovato yetkili servise yönlendirildi. Enjektör değiştikten sonra tekrar buji eritince değişen yeri götürdüğümüzde 'benzinde kullanın, LPG'den kaynaklı problem olursa biz çözeriz' denildi. Fakat aradan 3 gün geçti. LPG ile kullanıma geçildiğinde aracın motorunda bulunan parçaları eritti. Lovato'ya ilettiğimizde kendilerinden kaynaklı olmadığı bilgisi veriliyor. Motor ustası, konunun tamamıyla LPG sisteminden ve takılan parçanın uyumlu olmamasından kaynaklı olduğunu, test bile edilmeden gönderilen aracın motorunun arızasının başka bir sebebi olmadığını söylemektedir. Lovato başından savmaktadır, olan yine bize oldu. Çıkan masraf 60.000 TL bandında. Bin pişmanım Lovato taktırdığıma. Marka hiçbir şekilde yapılanın arkasında durmuyor.

Aracımda Lovato Türkiye markasına ait OBD 2 sistemi bulunmakta ve garantisi devam etmektedir. Sabahları ve ara sıra gün içinde meydana gelen geç çalışma sorunu nedeniyle bu servise başvurdum. İlk olarak enjektör değişimi ve ayar yapılmasına rağmen sorunum çözülmedi. Daha sonra 'Aracı bırakın, marşa birlikte basalım, sorunu çözeriz' dediler ve dediklerini yaptık. Araçta sorunun regülatörden kaynaklandığını belirttiler ve onu da değiştirdiler, fakat yine sorunum çözülmedi. 'Başka değişecek parça yok, bizim de yapabileceğimiz başka bir şey yok' diyerek konuyu kapattılar. Sorunum halen devam etmekte ve LPG kaynaklı bir sorun olduğu anlaşılmaktadır. Ancak bu firma distribütör olmasına rağmen ürünün arkasında durmadı ve bu durum büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Umarım bu yorumu, şirketin mükemmelliğini anlatan videolar çeken U*** Bey de görür. Herkese iyi günler dilerim.

Uzun araştırmalarım sonucunda sıfır aldığım 2023 model, 2024 Mart çıkışlı sıfır kilometre aracıma LPG taktırmak istedim. Samsun'da yaşıyorum ve bu işin Çorum'da daha iyi yapılabileceğini sosyal medyadan öğrendim. Gitmeden önce aradım ve aracıma 3 yıllık motor garantisi olan Lovato marka tüp taktırmaya karar verdik ve 22 bin TL fiyat aldım. Çorum'daki oto gaza gittiğimde telefonla görüştüğüm kişi iş yerinde yoktu ve orada çalışanlara durumu anlattım. Telefonla anlaştığımız kişinin nerede olduğunu sorduğumda, bazen iş yerine uğradığını, bazen uğramadığını söylediler. Durumu izah ettim, Lovato tüp taktıracağımı, 3 yıl garantili olanından istediğimi belirttim. Onlar da 23 bin TL fiyat verdiler ancak içinde garanti olup olmadığını bilmediklerini söylediler. Daha sonra distribütörle görüşüp, evet, garanti kampanyası olduğunu, 3 yıl süreceğini ancak aracın 2023 model olduğu için garantinin 2023 yılından başlayacağını söyledi. Ben de baştan bu bilginin verilmesi gerektiğini, aksi takdirde bu kadar yorulmayacağımı ifade ettim. Kampanyanın detaylarını tam bilmediklerini, müşterilerden öğrendiklerini söylediler. Şimdi soruyorum, bir işletme yaptığı işin detaylarını bilmek zorunda değil mi? Neden bana baştan doğru bilgi verilmiyor? Ben toplamda 400 km yol yapmışım, bunun zararını kim ödeyecek?

11.10.2022 tarihinde aracımda LPG'de çözülemeyen bir arıza sebebiyle Lovato marka tüp sistemi tamamen yenilendi; ancak sorun, bujilerin değiştirilmesiyle düzeldi. Bayinize daha sonra beş altı kez gitmeme rağmen aracımın yakıt tüketimi 100 km'de 18-20 litre arasında arttı ve ben bu soruna bir çözüm bulamadım. Başka LPG ustalarına götürdüm fakat yine aynı sorun devam etti; sürekli ayarı bozuluyor. İnanın, arabayı satmaya karar verdim. Artık bu konudaki şikayetimi çözümlerseniz memnun olurum.

Aracım Ford Mondeo 1.6 benzin + LPG’li ve üzerinde Lavato marka gaz enjektörü bulunuyor. Enjektör yeni olmasına rağmen son 2 haftadır araçta arıza lambası yanması, titreme ve belirgin bir çekiş düşüklüğü yaşamaya başladım. Bu sistem ve enjektörler için toplam 7.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine gittiğim gazcı enjektörlerin arızalı olduğunu söyledi ve enjektörlerin yenilenmesi için tekrar 7.000 TL talep etti. Ancak üzerinde takılı olan enjektörlerin de sıfıra yakın, yeni sayılacak durumda olması nedeniyle bu talebi haksız buluyorum. Kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşanmasını ve tekrar aynı tutarın istenmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse garanti kapsamında enjektörlerin incelenip sorunun ücretsiz veya makul bir bedelle çözülmesini talep ediyorum.

2020 Opel Astra j 1.4 turbo (b14net motor) otomatik aracıma Lovato Türkiye  obd2 LPG dönüşüm yaptırdım. 22-23 Temmuz 2024 tarihinde yapılan bu işlem sonrası aracım sürekli ama sürekli rölantide titreme kalkışlarda tekleme, vuruntulu çalışma ve performanssız çalışma ile beni servis servis gezdirdi ve gittiğim hiçbir yetkili servis çözüm bulamadı. İşim gereği şehir dışına çıkamıyorum. Mersin'de ikamet ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

2009 model Golf 5 düz motor benzinli aracımda takılı olan Lovato Türkiye LPG sistemi nedeniyle yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçta sürekli rölanti dalgalanması oluyor, yolda giderken sürekli gaz kesiyor ve bu nedenle güvenli bir sürüş sağlayamıyorum. Bu süreçte gitmediğim usta, denemediğim çözüm neredeyse kalmadı; aracın üzerinde değişebilecek her şeyi değiştirmeme rağmen problem düzelmedi. Buna rağmen araç sık sık yolda kalıyor, sollama yapamıyor, ani güç kaybı yaşadığı için trafikte tehlike oluşturuyor ve aracı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Lovato Türkiye LPG sisteminin detaylı şekilde incelenmesini, bu soruna sebep olan arızanın tespit edilerek ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını ve aracıma güvenle binebilmek için gerekli desteğin Lovato Türkiye tarafından sağlanmasını istiyorum.