LR Health & Beauty Şikayetleri

Merhaba, LR Zeitgard cihazımı şarja taktığımda kesinlikle şarj olmuyor ve sürekli yeşil ışık yanıp BİP sesi ile uyarı veriyordu. Simdi ise hiçbir ses gelmiyor ve şarj olmuyor. Cihazı eşime aldım ve severek kullanırken böyle olmadı moralini bozdu. Yardımcı olursanız sevinirim.

LR Zeitgard yüz temizleme aletim şarj olmuyor çok kullanılmadı yeni alet LR ailesinden yardım istiyorum. Birkaç yıl oldu alalı garanti belgesini bulamadım. Yetkililerden yardım istiyorum. Alman markası Türkiye'de şarj aleti veya tamir ettireceğim bir yer var mı?

LR Zeirgard cihazımı şarja taktığımda kesinlikle şarj olmuyor ve sürekli yeşil ışık yanıp BİP sesi ile uyarı veriyor. Cihazı Türkiye pazarına girdiği zaman almıştım ve ara sıra kullandığım için şimdiye kadar şarja ihtiyaç duymamıştım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Ürünüm bir süre şarja takınca 'BİP' diye ses çıkardı. Sonra düzeldi, şarj tam olarak doldu ama düğmeye basınca çalışmıyor. LR Zeit Gard yüz temizleme cihazı. Garantisi bitti tabii ki ama ucuz ürün de değil, sonuçta bir çözüm bulacak birine de ulaşım sıkıntısı var.

Benim LR yüz temizleme cihazım şarjdayken 'bip bip' sesi çıkarıyor ve ışığı yanıp sönüyor. Alalı yaklaşık 6-7 sene oluyor. Uzun zamandır kullanmıyordum, az önce çalıştırmayı denedim ve böyle oldu. Çok beğenerek kullandığım bir cihaz ama neden böyle yaptığını anlamadım.

2020 Ocak ayında LR Zeitgard 1 yüz temizleme cihazını, LR üyeliğim olmadığı için satış yapan bir kişi aracılığıyla satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihazın çalışma düğmesine bastığımda ışığı yanıyor ve ses geliyor fakat cihaz çalışmıyor. Sorunun çözümü için internet üzerinden bulduğum iletişim numarasıyla defalarca irtibata geçmeye çalıştım fakat muhatap bulmakta çok zorlandım. Görüştüğüm kişiler ise çözüm sunmak yerine beni suçlayıcı ve ilgisiz bir tavır sergilediler. Cihazı garanti süresi dolmadan önce de aynı sorunu yaşadığımı bildirmeme rağmen yardımcı olunmadı. Araştırmalarımda bu sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm. Yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptığım bu cihazın ya tamir edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu genel bir arıza olduğu için sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

LR markasının mayıs. 2024'te yaptığı ikili kampanyadan fotoğrafta görülen ürünleri üye bir arkadaşımdan sipariş ettim. Gelen ürünlerden güneş kreminin son kullanım tarihi sadece 4 ay sonrası idi. Bu sürede bitiremeyeceğimi belirterek arkadaşımdan değişim talebi rica ettim. İş ortağı olan arkadaşım bana gelen ürünün iade/değişim süresi içerisinde gönderilmesinden sonra ürünün hiçbir açıklama yapılmadan aynen bize geri döndüğünü söyledi (İlgili yazı fotolarda mevcut). Ben bu ürünü alamayacağımı ve iade etmesinin daha iyi olacağını belirttim. Bu durumda öğrendim ki aynı ürünü ikinci defa gönderirsek kargo ücretini bizim ödememiz gerekiyormuş ve bu ücret te 303 lira civarında imiş. Firma son kullanım tarihi az kalan ürünleri diğer ürünlerle ikili şekilde tüketmek amaçlı bir kampanya düzenledi sanırım. Çünkü iade/değişim gönderiminde zaten kendisine değişim için geleni gönderiyor ki bu zaten olayın ciddiyetsizliğini ortaya koyuyor (fotoda olan evrakta görünüyor bir açıklama olmaksızın! ) ve diyor ki "eğer bu ürünü istiyorsan ancak bunu alabilirsin"... Yasal süre içerisinde iade isteminde de bu sefer ürünün kargo ücretini ödeyeceksiniz deyip ürünü her türlü satmış gibi oluyor. Değişik bir anlayış, müşteri memnuniyetsizliğini hedeflemiş bir çalışma olarak görüyorum. Bu uygulama hakkında bilgi almak ve sorunsuz iadesini sağlamak istiyorum. İlgilenirlerse sevinirim.Not: Ürün ilk sipariş tarihi 19.05.2024 No: 0118310451Değişim talep tarihi: 24.05.2024

Merhabalar, LR adına oluşturduğum üyeliğimin iptalini ve adıma gönderilen siparişlerin geri iadesini talep ediyorum. Ödemenin, kartımın internet alışverişine kapalı olmasından dolayı, bana ait siparişin bir başkasının kartından haberim olmadan çekilip ödemeye zorunlu bırakıldığım siparişi iptal etmek istediğimi söylememe rağmen, 'satarız' gibi söylemlerle benim kartımdan ise bir başkası adına emrivaki şekilde 10.615,02 TL çekim yapılmıştır. Adıma girilen ürünlerin iptalini ve ücret iademi talep ediyorum, yoksa yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.

Merhaba, LR Zeirgard cihazımı şarja taktığımda kesinlikle şarj olmuyor ve sürekli yeşil ışık yanıp BİP sesi ile uyarı veriyor. Cihazı Türkiye pazarına girdiği zaman almıştım ve ara sıra kullandığım için şimdiye kadar şarja ihtiyaç duymamıştım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Zeitgard yüz temizleme cihazım şarj olmuyor ve şarja taktığımda BİP sesi veriyor. Ayrıca açılmıyor ya da belirsiz zamanlarda kendiliğinden çalışıyor; hatta tesadüfen çalıştığında çoğunlukla bazen başlık dönmüyor. Garanti süresi elbette dolmuştur ancak cihaz çok temiz, yani çok az kullandım. Uzun zamandır kullanmadığımdan kaynaklanıyor olabilir mi? Ancak bu da çok saçma. Şikayetlere baktığımda herkeste aynı hatayı verdiğini görüyorum. Alman firması nasıl arkasında durmaz anlamıyorum. Bence üretimde bir hata var, lütfen bir çözüm bulun. İki cihazı da almıştım ve çok az kullandım. Lütfen bir çözüm bulun. LR ürünlerini yıllardır kullanır ve çevreme tavsiye ederim ancak cihazda böyle bir sorun yaşayınca ve ürün ucuz olmadığı için hayal kırıklığına uğradım.

Üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Sponsorum B*****, ünlü iş ortağı numaram TR03945463 ile bir an önce üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Hem ekip kuramadım hem de cenazeden dolayı ayrılmak istiyorum. Yoksa şirket de kazanç da çok iyi. Sizden ricam, üyeliğimin iptalini gerçekleştirmenizdir.

Hediye geldi. Hiç kullanmadım, beş yıl oluyor. Şarja koydum, sabaha kadar şarjda durdu ancak çalışmıyor. Ne bir ışık ne bir ses. Paketi açtım, şarja taktım. Demek ki ürün arızalı olarak tarafıma gönderilmiş. Şimdi ne yapmalıyım? Bir sürü para ödedik, kullanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

LR Health and Beauty iş ortağı olarak katıldım. Fakat tam bir fiyasko çıktı. Bana anlatılandan tamamen farklı, alakasızlık ve ilgisizlik vardı. O kadar çok kanal denedim ve ben çevrem yok dediğim halde bana 'bulunur' denildi. Her biri farklı anlatıyor, herkes işi kendi anladığı gibi aktarıyor. Sistem yok. Ürünlere son paramı verdim, iş kuracağım diye. Tam bir hayal satışıydı; ürünler de o parayı kesinlikle etmez. Kesinlikle pişmanlık oldu.

Çok zaman önce aldım cihazı. Severek de kullanırdım. Öncesinden sürülecek yüz ve gözaltı kremleri duruyor. Ama epeydir kullanmıyordum. Tekrar denemek istedim. Şarja taktım. Şarj olmadığı gibi, basınca ışıkları da yanmıyor ve ısınmıyor.

2024'te almıştım, Zeitgard 1 şarj oluyor ama açılmıyor. Garantisi olmadığı için LR servisine göndermedim. Nasıl tekrar çalışacak bilmiyorum. Ürünleri gayet yüksek ama büyük problemler yaşatıyor. Lütfen bir çözüm sunun. Tamirciler 'Yapamıyoruz.' dedi, yoksa makine çöp olacak.

LR Zeitgard cihazım şarj etmiyor. İletişim merkezini aradım. Cihazı Yurtiçi Kargo ile adreslerine gönderdim. Paketim kısa bir süre sonra yeniden adresime gönderildi.2.317.20 TL ödeme karşılığında sorunun çözüleceğini belirttiler. Ben bu cihazı sayılı kullandım ve cihazın bozulması için benden kaynaklı hiçbir sebep yok iken, bu muamele kesinlikle etik değildir. Ücretsiz olarak onarımını, iadesini veya değişimini önemle arz ederim.

Zeitgard yüz temizleme cihazım şarj olmuyor ve şarja taktığımda bip sesi veriyor. Ayrıca açılmıyor ya da belirsiz zamanlarda kendiliğinden çalışıyor; hatta tesadüfen çalıştığında çoğunlukla başlık dönmüyor. Garanti süresi elbette dolmuştur ancak cihaz çok temiz, yani çok az kullandım. Uzun zamandır kullanmadığımdan kaynaklanıyor olabilir mi? Ancak bu da çok saçma. Şikayetlere baktığımda herkeste aynı hatayı verdiğini görüyorum. Alman firması nasıl arkasında durmaz anlamıyorum. Bence üretimde bir hata var, lütfen bir çözüm bulun. İki cihazı da almıştım ve çok az kullandım. Lütfen bir çözüm bulun.Ürün ucuz olmadığı için hayal kırıklığına uğradım. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

LR Zeingart ürününü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Benzer sorunlar yaşayan diğer kullanıcılar benimle b***********@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilir. Bir süre sonra cihaz BİP BİP diye ses çıkarmaya, şarj almamaya ve tamamen çalışmamaya başladı. Bu durumun sadece bende değil, birçok kullanıcıda da görüldüğünü fark ettim ve ürünü ne yetkili servisler ne de elektronikçiler tamir edebildi. Kendi cihazım üzerinde araştırma yaparak ve uğraşarak bu soruna yönelik bir onarım yöntemi geliştirdim ve kendi ürünümü başarılı şekilde tamir etmeyi başardım. Aynı sorunları yaşayan diğer kullanıcıların da mağduriyet yaşamaması için deneyimimi paylaşmak ve teknik olarak yardımcı olmak istiyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek geliştirdiğim çözümü değerlendirmesini ve bu sorunun yaşayan diğer müşterilere destek olacak şekilde bir hizmet veya bilgilendirme sürecine dönüştürmesini talep ediyorum. Sadece e-posta üzerinden irtibat kurulmasını istediğim için b***********@gmail.com adresinden bana ulaşılmasını rica ediyorum.

LR markasından, LR danışmanı üzerinden satın aldığım Zeitgard yüz temizleme aletimi uzun zamandır kullanmıyordum. Dün cihazı yeniden kullanmak için bütün gece şarja taktım ancak cihaz sadece BİP sesi veriyor ve kesinlikle şarj olmuyor. Ürünü alalı uzun zaman oldu fakat bu şekilde aniden kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazın incelenerek mümkünse onarılmasını, onarım mümkün değilse de tarafıma makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

LR markasına ait LR Life Takt 5 in 1 Beauty Elixir Liquid Drinking Shots ürününden 3 kutu satın aldım. Şubat, mart ve nisan ayları boyunca, toplam 3 ay düzenli şekilde kullandım. Bu ürünlere toplamda yaklaşık 15.000 TL ödedim. Ürünü düzenli ve belirtilen şekilde kullanmama rağmen cildimde, tırnaklarımda veya saçlarımda hiçbir olumlu etki görmedim. Reklamlarında ve tanıtımlarında vaat edilen etkilerin hiçbirini yaşamadım ve bu nedenle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Üç ay boyunca düzenli kullanım sonrasında dahi sonuç alamadığım için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.