Mall Of Antalya Şikayetleri

Gerçekten çok güzel bir AVM; aradığınız her şey burada, %100 tavsiye ederim. Ancak benim gözümde tek bir eksik var: Mall Of'un arka çıkışı, MR Diy olduğu taraf, çok fazla güneş alıyor. İnsanlar güneş görmemek için gölge olan yerlerde iç içe giriyorlar. Oraya güzel bir sundurma yapılsa çok iyi olur.

Merhaba. 09.02.2025 tarihinde Mall of Antalya ya nar girişinden giriş yaptık. Sonra çocuklarım MR. D. I. Y. Adlı mağazaya gitmek istedi. Saat 15.00 civarıydı o kapıdaki güvenlik görevlisi bayana dedim biz bu mağazaya girip geri geleceğiz poşetlere bakıp alır mısınız içeri yani tekrardan X-ray cihazından biz geçmesek diye. Çünkü geçen haftalarda bir görevli böyle yapmıştı bize. Hayır dedi. Kesinlikle yeniden yeni gelmiş gibi yapacaksınız ben daha önce başka bir görevliye söyledim o öyle yaptı. Sizden de rica ediyorum dedim ama bayan gülerek alaycı bir tavırla tersledi. Oraya mağazanın girişini koyuyorsanız bunu yapmalısınız. Sürekli niye X-ray cihazına maruz bırakıyorsunuz

Yan yana iki koca binada bir tane alaturka tuvalet bulunmuyor, Herkes klozet kullanamaz. En az iki kişilik alaturka tuvalet yapılmasını talep ediyoruz. Üstelik iki AVM, d**** ve Mall of Antalya yan yana. İkisinde de bulunmuyor. Bu binalar yapılırken sadece yabancı müşteriler mi düşünüldü.

27 Nisan 2026 tarihinde saat 20.05 sularında Antalya Mall of Antalya AVM içerisindeki Osmanlı Türk Mutfağı’nda yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Yemek almak için sıradaydık ve yemeğimizi kendimiz seçeceğimiz büfeye yöneldik. Bu esnada aldığımız tabağın kirli olduğunu fark ettik. Yanımızda bulunan kadın personele tabağın kirli olduğunu söyleyerek temiz bir tabak rica ettik. Ancak personel, tabağın kirli olduğunu açıkça görmemize rağmen tabakların temiz olduğunu iddia etti ve defalarca uyarmamıza rağmen bize farklı bir tabak vermeyi reddetti. Bu sırada tavrı da son derece saygısız ve tersleyici şekildeydi. Hem hijyen kurallarına aykırı bu durumdan hem de personelin üslubundan dolayı çok rahatsız olduk. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve müşteriye saygı ile hijyen konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

Mall of Antalya taksi durağından bindiğim takside, taksimetre açık şekilde yolculuk yaparken, şoför “aracım ayrıldı” diyerek beni yolun ortasında indirip bırakıp gitti. Yaklaşık 2 dakika sonra ise aynı taksinin başka bir yolcu aldığını gördüm. Şoförün adının O**** olduğunu öğrendim. Bu olay, saat 22.50 civarında, hiç beklemediğim ve kabul edemeyeceğim bir şekilde yaşandı. Ne can güvenliğime ne de müşteri olarak saygıya önem verilmeyen bu davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum. İlgili şoförün uyarılmasını ve bu davranışından dolayı tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.

Mall of Antalya’nın kapalı otoparkında, iki araçlık park yerlerine araçların ortalayarak park etmesi nedeniyle kapalı otoparkta onlarca park alanı kullanılamaz hâlde duruyor. Bu durum hem hafta içi hem de hafta sonu, ne zaman gelsek devam ediyor ve son olarak 18.01.2026 tarihinde 14:00–15:00 saatleri arasında yine aynı sorunla karşılaştık. Park alanlarının bu şekilde işgal edilmesi yüzünden uzun süre araçla otopark içinde boş yer aramak zorunda kalıyoruz; bu da özellikle tiyatro ve sinema gibi saatinde başlanması gereken etkinliklere yetişmemizi engelliyor. Yanımızda çocuk ve yaşlılar olduğunda, gereksiz yere uzun süre dolaşmak ve uzak noktalara park etmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir zorluk ve yorgunluğa neden oluyor. Otopark düzeninin sağlanması için sürekli görevli yönlendirmesi yapılmasını, kameralı kontrol ve yerinde denetimle park kurallarına uymayan araçların uyarılmasını ve gerekiyorsa çekilmesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı bir düzenleme ve denetim mekanizması kurulmasını, kapalı otoparkın gerçekten verimli ve adil şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum.