Şikayetvar üzerinden 14 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Maltepe Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Uçak Teknolojileri Bölümü öğrencisi velisi olarak, 2025-2026 dönemi kayıt yenileme işlemleri sırasında karşılaştığımız harç ücretlerindeki fahiş artış ve taksitlendirme komisyonlarının aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. %20 indirimli haliyle 2 yıllık yüksekokul harcı 310.000 TL olarak belirtildi; nakit ödeme yaparsak 290.000 TL, 8 taksit yapılırsa 364.000 TL, 10 taksit yapılırsa ise 405.000 TL gibi çok yüksek rakamlar talep ediliyor. Geçen döneme göre ciddi bir zam yapılmasının yanı sıra, taksitlendirme için belirlenen komisyon oranları da kabul edilemez seviyede. Kayıt yenileme işlemi için önce İş Bankası'ndan hesap açtırmamız istendi, ardından mali işlere yönlendirildik. Komisyon oranlarını sorduğumuzda, hem banka hem de üniversite yönetimi bu oranları üniversitenin belirlediğini ifade etti. Geçen yıl da benzer şekilde yüksek vade farkları uygulanmıştı. Diğer üniversitelerde sıfır faizli taksit seçenekleri sunulurken, Maltepe Üniversitesi'nin bu uygulaması hem öğrencileri hem de aileleri maddi olarak zora sokmaktadır. Üniversite yönetiminden talebimiz; harç ücretlerinin yeniden değerlendirilmesi ve sıfır komisyon oranı ile 10 taksit seçeneği sunularak öğrencilerin eğitim hakkının kolaylaştırılmasıdır. Bu konuda acil çözüm bekliyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →Ücret ödemesi için muhasebeyi arıyorum ve asla açmıyorlar. En son açtıklarında, kalan derslerim için kredi başına ücreti öğrenmek istediğimi söylüyorum. MYO sitede 2175 yazarken bana 3850 diyor. Hanımefendi, tercih indirimi oluyordu değil mi dediğimde de bekletiyor ve asla geri dönmüyor. Zaten muhasebeye zor ulaşıyorum, bir çaresini bulun. İnsanı mağdur ediyorsunuz! 1 saat muhasebeye ulaşmaya çalışıyoruz!
Şikayetvar'da görüntüle →Maltepe Üniversitesi öğrenci işleri veya malı işleri aradığımızda asla ulaşamıyoruz. Bir kere yaşadığımız bir durum olsa anlayışla karşılayabiliriz fakat üst üste aradığımız zamanlarda da ulaşamıyoruz. Şehir dışında olan insanlar var, zaten okulun sitesi çökmüş durumda, en sağlıklı bilgiyi alabileceğimiz yerlere ulaşılmıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Bu bir iş ise layığıyla yapılması gerekiyor. Kesinlikle kınıyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Maltepe Üniversitesi'nden başka bir üniversiteye Yatay geçiş yaptım. Maltepe üniversitesine yaptığım ödeme bir ay geçmesine rağmen iade edilmiyor. İlişik kestiğim de 15 gün içinde yaptırdığınız ücret hesabınıza iade edilecek denildi. Şimdi ise 1 ay deniliyor. Bir ay oldu hala ücret iadesi yapılmadı.
Şikayetvar'da görüntüle →Diğer üniversiteler mezunlarına özel kontenjan açıp formasyon verirken, Maltepe üniversitesinin mezunlara yönelik hiçbir formasyon verme girişimi yok. Kimsenin umurumda değilsin. Mezun ol ve nereden alabilirsen al. Alamazsın çünkü devlet üniversiteleri bile kendi öğrencisini düşünüp öncelik veriyor.
Şikayetvar'da görüntüle →YKS tercihlerim için Maltepe Üniversitesi'ni defalarca arayıp ikinci üniversitemde ders saydırma yapılıyor mu diye sorduğumda evet cevabını verdiler. Ancak bugün bir arkadaşımla konuştuğumda geçen yıl yönetmeliğin değiştiğini ve son 5 yıl içinde mezuniyet şartı olduğunu söyledi. Tekrar arayıp sorduğumda bu doğru mu diye evet cevabını verdiler. Neden derslerim sayılmıyor, çok saçma değil mi? Onlarca özel üniversite var ve bu sadece Maltepe'de geçerli.
Şikayetvar'da görüntüle →26.11.2025 tarihinde Maltepe Üniversitesi Eğitim Köyü Kültür Merkezi ana giriş kapısından üniversiteye giriş yaparken, güvenlik prosedürü gereği yeni çipli ehliyetimi güvenlik görevlilerine teslim ettim. Çıkışta dalgınlığıma gelip ehliyetimi geri almayı unuttum ve 27.11.2025 tarihinde fark eder etmez rektörlük binası ile iletişime geçtim. Rektörlükle yaptığım görüşmede, ehliyetimin kendilerinde olduğu ve rektörlük ana binadaki güvenlik merkez amirliğinden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak ehliyetimi teslim almaya gittiğimde, güvenlik merkez amirliğinden ehliyetimin kaybolduğu ve yanlışlıkla bir başka kişiye teslim edilmiş olabileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Üniversite kampüsüne emanet edilen bir kimlik belgesinin bu şekilde kaybolması ve "yanlış kişiye verilmiş olabilir" denilerek geçiştirilmesi, güvenlik biriminin görevini yerine getirmediğini ve ciddi bir ihmal bulunduğunu göstermektedir. Yeni çipli ehliyetim şu an kayıp durumdadır ve bu hem güvenlik açısından beni endişelendirmekte hem de resmi işlemlerim için sorun oluşturmaktadır. Ehliyetimin ivedilikle bulunmasını, gerekli araştırmanın yapılarak sürecin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ehliyetimin bulunamaması halinde ise bu ihmal sonucu doğacak tüm maddi ve manevi zararlarım ile yeni ehliyet çıkarma dahil masraflarımın Maltepe Üniversitesi ve ilgili güvenlik birimi tarafından karşılanmasını istiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer durumların tekrarının önlenmesi için güvenlik teslim–tesellüm süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul, Maltepe Üniversitesi'ne kardeşimin kaydını 2024'te yapmıştık ancak 2. Dönem bazı özel sorunlardan dolayı kaydı silmek zorunda kaldık. Okul içi tüm prosedürlerden sonra ödememizi 2 hafta sonra iade ederiz dediler 1 ay geçtikten sonra aradım ama ödemeden haberleri bile yokmuş meğerse ilgilenmemişler bile öyle kalmış paramız. Ben arayıp sorunca ne oldu diye, tamam hemen işleme alıyoruz dediler. Ben biraz kızınca da umurlarındaymış gibi bile davranmadılar, o kadar rahat ve umursamaz konuştular, muhasebe biriminden. 2 ay geçti ve hala ödememi geri alamıyorum maalesef. Hiç de güvenmemeye başladım. Kayıt olurken parayı anında almayı biliyorlar ama geri verirken umurlarında değil insanları mağdur etmek. Yetkili işini yapsın ve ödemeleri zamanında yapsın yoksa daha fazla mecraya başvuracağım. Hiç etik değil bu yaptıkları.
Şikayetvar'da görüntüle →Maltepe Üniversitesi'nin Gelişim Psikolojisi tezli yüksek lisans programını yıllar öncesinde bitirdim. Diplomamda Gelişim Psikolojisi tezli yüksek lisans programı yazmakta. Güncel olarak Yök'e sorgulama maksatlı girdiğimde Genel Psikoloji yüksek lisansı olarak görünüyor. Mezuniyet sonrası Yök'e bildirilen program benim mezun olduğum program değil. Çözüm istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Maltepe Üniversitesi'ne malı işlere ulaşamıyorum. Kesinlikle telefon açılmıyor. Oğlum yatay geçişle ikinci yılını orada okudu, iki dersini program hatası nedeniyle üçüncü yıla sarkıtıldı. Bahar dönemi olarak görünüyor ama ücret ödeme sayfasında iki dönem ücreti yansıtılıyor. Kredi başı ödememe izin vermiyorsunuz, en azından dönem olarak ödememe izin verilmeli.
Şikayetvar'da görüntüle →9 Eylül’de Maltepe Üniversitesi doktora programına kayıt oldum, ancak ders seçimi başlamadan kaydımı sildirdim. Bu işlem sırasında, 100.000 TL’lik kayıt ücretimin 1 ay içinde iade edileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. İade için defalarca Maltepe Kampüsü malı İşler birimiyle telefonla görüştüm; her seferinde “haftaya arayın”, “ay sonu arayın”, “imzada bekliyor” gibi farklı gerekçeler öne sürüldü. Kimin imzalayacağına dair sorduğumda ise okulun sahibinin imzalaması gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte bana herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı, sadece sözlü olarak geçiştirildim. İademin gecikmesi nedeniyle kredi kartımda gecikme faizi oluştu ve maddi olarak mağdur edildim. 251157101 numaralı öğrenci olarak, hiçbir resmi engelim olmamasına rağmen paramın neredeyse 2 aydır iade edilmemesini kabul etmiyorum. Derhal ödediğim 100.000 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Maltepe Üniversitesinde okuyan kızım için 2025-2026 dönemi okul ücretini ödemek istediğimde, okulun online ödeme sisteminde fiyatların geçen yıla göre %67 arttığını gördüm. Okul ile iletişime geçtiğimde, artışın %51 yapıldığını, aradaki kalan farkın ise kredi kartı ile tek çekim ödesem bile %12 vade farkı olarak eklendiğini söylediler. Nakit olarak ödersem %12 vade farkının alınmayacağını sözlü olarak ilettiler. Hem bir yıllık parayı peşin olarak kredi kartımdan ödeyeceğim hem de vade farkı ödeyeceğim; bu nasıl bir hesaplama şekli, 30 yıllık finansçı olarak anlamadım. Kararın mütevelli heyeti tarafından alındığını belirttiler. Tercih bursu dahil 475 bin tl talep etmektedirler. Konuyla ilgili CİMER'e de gerekli şikayetlerimi yaptım, en kısa sürede cevap verilmesini bekliyorum. 87 bin tl ile başladığımız okulu bu yıl 475 bin tl ile bitiriyoruz. Yorumu size bırakıyorum.
Firma Yanıtı
Okuldan maalesef bir dönüş alamadık ama yüz yüze görüşmeye gittik finans bölümündeki hanımefendi sağ olsun çok yardımcı oldu. Destekleri için teşekkürler
Ben ön lisans eğitimimi bitirmiş, daha sonra lisans eğitimi alabilmek için 1 yıl emek vererek ders çalışmış ama bütün emekleri ziyan edilmiş bir gencim. 2024 DGS puanım ile tercih yaparken Maltepe Üniversitesi’nin ilk 5 tercih için %50 bursunu gördüm. Ücretlerin farklı sınavlar için aynı olmama ihtimali ile en doğru bilgiyi üniversiteden alacağımı düşünerek, Maltepe Üniversitesine ulaştım. Bursun DGS içinde geçerli olduğu tercih listeme ekleyebileceğim söylendi. Ben de tercih listeme ekledim ve yerleştim. Fakat kayıt yaptırmak için üniversiteye gittiğimde indirimin sadece YKS için geçerli olduğunu yanlış bilgi verildiğini söylediler. Çok basitmiş gibi gördükleri bu yanlışlık için benim geleceğim ve emeklerim çöp oldu. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yardımcı olmayı denemediler bile. Dönüş yapacaklarını söylediler. Şimdi telefonlarını açmıyorlar. Bir öğrencinin emekleri hayalleri bu kadar kolay heba edilmemeli. Gelecek inşa edecek olan bir kurum gelecek heba ediyor. Kayıt için yalnızca 2 gün kaldı umarım bu 2 günde mağduriyetim fark edilir ve ilgili makamlar konuya bir çözüm sağlarlar.
Şikayetvar'da görüntüle →Öğr görevlisi a***m***k**** bu sene başı sınıf içerisinde öğrenciyle küçük bir tartışmaya gitmiştir bu tartışma telefona baktı diye olmuştur telefona bakmayacaksın dersimde diye bir tutumda bulunmuştur öğrenci arkadaş ise işi gereği telefondan gelen mesajlara arada dönmektedir telefona bakacaksan dersi terk et terk etmezsen seni yok yazacağım bundan sonrası için de demiştir öğrenci dersi terk etmeyeceğini söylediği için öğretmen de seni şikayet edeceğim diye bir tutumda bulunmuştur bu olay sene başında olmuştur ve öğretmen bu olaydan sonra sınıfa bilenmiştir sürekli bir laf atma kişisel karaktere atılan sözler cahilsiniz bir şey bildiğiniz yok gibi kelimelerde bulunuyordur sürekli bunun dışında ben sizi göreceğim siz de zaten olup biteni göreceksiniz gibisinden sürekli alttan sınavlarda görürsünüz gibisinden imaj vermektedir. Ayrıca sınav sistemini bu arkadaşla yaşadığı polemik yüzünden değiştirmiştir bu dönem yapılan vize sınavından beridir devam etmektedir full test olan sınav 2 klasik soru 60 puan diğer kalan test max 2 puan bazen 1.5 olarak ayarlamaktadır koyduğu klasik sorularda eksik olmamalıdır istediği her şeyi altta yazılmasını istemekte ve yarım puan şeklide değerlendirmeyeceğini söylemiştir cevaplanmasını istediği klasik soruları o dersin farklı bir öğretmenine verseniz bir düşünür o derecededir bütün sınıf bundan şikayetçidir kimsenin bu sene bu olaydan sonra sınıftan herkesin düşük alması ve şikayetçi olması kanıttır zaten ayrıca MYO müdürü ile görüşülmüştür öğrenci olarak herkes tanık ifadesi de vermeye gitmiştir fakat bir gelişme olmamaktadır. Öğr görevlisi a** m*** k***'dan 3 ders vardır ve 3 ders ortalamayı aynı zamanda notları fazlasıyla etkilemektedir durum bu şekilde devam ediyor ve herkes sanırım dönem uzatmaya doğru gidiyor fakat hiçbir şey yapılmıyor saygısızlık yapıp kimsenin geçemediği zorlandığı için şikayet ettiği yoktur bırakmaya oynandığı için şikayet edilmiştir 1. Dönem bitti ve bu öğretmenle 2. Döneme geçiliyor elimizden geleni yapıyoruz fazlası daha ne gerekiyor? Ne istiyorsunuz? Bu konu ile ilgili lütfen bir şekilde bir şeyler yapmaya başlamanızı gereğini rica ve arz ediyorum konu zaten bilinmektedir okuldan bu durumdan dolayı sınıf memnun değildir………….
Şikayetvar'da görüntüle →