Manisa Şehir Hastanesi Şikayetleri

Manisa Şehir Hastanesi çocuk acilde tedavi odasındaki hemşire B****, çocuktan kan aldı. Daha sonra diğer koluna geçip tekrar kan aldı ve serum taktı (serum kapalı). Neden bu şekilde yaptığını sordum çünkü daha önce her geldiğimizde tek seferde kan alınıp daha sonra serum takılıyordu. Bana sert ve kaba tavırlarıyla öyle olması gerektiğini söyledi. Yine sesimi çıkarmadım ve gözlem odasına geçtik. Serumu açmaları için hemşireleri çağırdım, bana serumu neden tedavi odasında açmadıklarını sordu. Ben de onlara olanı anlattım, tabii ki çok nazik bir şekilde meslektaşlarını korumaya geçtiler. Yine sesimi çıkarmadım, serumun gitmediğini ve damarın tıkandığını söylediler. Şaşırdım mı? Hayır. Çocuğu tekrar delmek istediler, buna izin vermedim. Ağızdan bir ateş düşürücü verip bekletiyorlar. Kısaca, ben çocuğum 10 günlükken bile bu hastaneye gelmeye başladım. Şu an 3 yaşında ve her defasında tek seferde kan alındı, damar yolu çok kolay bulundu. Resmen çocuğa işkence eder gibi davrandılar. Böyle insanlar hemşire olmamalı! Kimse çocuğunu sokaktan toplamıyor. Devlet hastanesinde böyle lüzumsuz insanları tutmayın. Bu şikayet sadece burayla da kalmayacak...

İnsanların çok yoğun olarak tercih ettiği Manisa Şehir Hastanesi maalesef röntgen ve kan almada sınıfta kalmıştır. Koca hastanede polikliniklere hizmet veren 3 adet röntgen bulunuyor ve o kadar ağır ilerliyordu ki sırayı görmeniz lazım. Eğer bu durum devam ederse insanlar çok zor durumda kalacak. Hastanenin dışı sizi, içi beni yakar misali, en azından bu kadar talep gören bir hastanenin en az 10 adet aktif olarak çalışan röntgen cihazı olması gerekiyor. Ya da personel çalışmıyor, denetlenmesi lazım acilen.

21.02.2025 tarihinde rektum kanseri tanılı hasta olan babam büyük bir ameliyat geçirdi ve yoğun bakımda 3 gün kaldıktan sonra onkoloji cerrahi servisine çıktı. Sorunlar öğünden sonra başladı. Temiz çarşaf istiyoruz, vermiyorlar. 4 gün aynı çarşafla yatırdık hastayı. Bugün kolostomi torbası patladı, çarşaf battığı halde hâlâ aynı sorunu yaşadık. 'Vermiyoruz' diyorlar, afra tafralar yapıyorlar. Refakatçi olarak zaten kendi çarşaf ve yastığımızı getirmemizi istediler, getirdik fakat hastanın hakkı olan çarşaf, pike, yastık kılıfı ancak tartıştıktan sonra zorla getirdiler. Lavaboda peçete bitmiş diyorum, sabah değişime gelenlere yine yok. 4-5 kere söylüyorum, bu sefer de söylediğim için afra tafralar yapıyorlar. Sıtkım sıyrıldı, kaç gündür zaten hastamızla uğraşıyoruz, bir de personelin lakayıt tavırları psikolojik olarak yoruyor bizi. Doktorlarda onlardaki hava yok. 184'ü aradım, şikayet oluşturdum, inşallah dönüş sağlanır. Daha önce Nefroloji bölümünde 1 ay kaldık, her şey personel ve hemşireye kadar çok çok iyilerdi. Bu sefer anamdan emdiğim süt burnumdan geldi resmen.

29/01/2025-30/01/2025 tarihinde Manisa Şehir Hastanesi'nin Çocuk bölümünde, ateş ve kanda enfeksiyon nedeniyle yatış sağladık. Çocuğumun ateşi 38'leri geçiyordu. Ateş sebebiyle yatmamıza rağmen, o gece sadece bir kere ateş ölçmeye geldiler. Çocuğum asla susmadı, hep ağladı. Sadece bir tane serum taktılar, o da 5 dakikada 1 damla akıyordu. Söylememe rağmen düzeltilmedi. Ertesi gün sabah, başka bir hemşire gelip, ben söylemeden serumun o kadar kalkmaması gerektiği için kendi kendine düzeltti. Çocuğum ateşler içinde kıvranırken ve kendileri ateş ölçmeye gelmeleri gerekirken, ben kendim masalarına gidip ateş ölçtürüyordum. 15 dakika sonra tekrar ölçmeye geleceğim demesine rağmen asla gelmediler. Yanımda başka bir hasta yatıyordu. Oradaki bayan halime acıyıp hemşireleri çağırmaya gitti. Geldiğinde bana dedi ki, hiç kimsenin umurunda değil, içeride şarkı açmışlar, şarkı söyleyip oynuyorlar dedi. Benim çocuğum havale geçirseydi bunun sorumluluğunu kim taşıyacaktı? Allah o hastaneye bir daha düşürmesin. Sorumsuz hemşireleri de per perişan etsin. Kendi çocukları olsa bu şekilde davranmazlardı. Ertesi gün sabah çıkışımı alıp başka bir hastaneye götürdüm çocuğumu ve bir gün içinde hastaneden çıkış yaptık. Şu an çocuğum çok şükür iyileşti. Yetkili mercilerin gereğini yapmasını istiyorum. Bu yazdıklarım burada kalmasın. Biraz vicdan, biraz sorumluluk. Sağlık bu, hele ki çocuk hastaysa daha dikkatli olunması gerekiyor.S**** Y***** ve Ş***** B*** K**** doktorlar

Manisa Şehir Hastanesi güvenlik görevlileri gerçekten çok garip; aşırı derecede agresifler. Başhekim, doktorlar ya da diğer personeller çok iyi fakat güvenlikler oldukça kaprisli ve değişik insanlar. Çoğu şeye ters cevap verip hiçbir şeyi tolere etmiyorlar. Burası bir eğlence mekanı değil, kalp krizi geçirmiş bir hastamız var; hastamız babam. Ancak güvenliklerin empati yeteneği sıfır.

26 Aralık Cuma günü, özel gereksinimli çocuğuma Manisa Şehir Hastanesi’nde yatış verildi; ancak iki gündür ne doktorlardan ne de hemşirelerden yeterli ilgi ve bakım göremiyoruz. Çocuğumun özel durumu olmasına rağmen ne düzenli muayene ediliyor, ne de serum takibi doğru düzgün yapılıyor. Serumun tıkandığını ve akmadığını defalarca söylememize rağmen, hemşireler yerlerinden bile kalkmak istemiyor, “akıyor” diyerek üstünkörü geçiştiriyorlar ve çay‑kahve keyiflerine devam ediyorlar. Uyardığımızda da başlarından savar gibi bir tavırla yaklaşıyorlar; bu süreçte kendimizi tamamen sahipsiz hissettik. Özel gereksinimli bir çocuk olarak çocuğumun daha dikkatli takip edilmesi ve temel bakımının düzgün yapılması gerekirken, böyle bir ilgisizlik kabul edilemez. Manisa Şehir Hastanesi’nde özellikle bu süreçte görevli hemşirelerin ve ilgili personelin acilen denetime alınmasını, davranışları ve görevlerini yerine getirmemeleri konusunda uyarılmalarını ve gerekli görülürse idari işlem yapılmasını talep ediyorum.

İlk gebelik takibimi ve doğum sürecimi Manisa Şehir Hastanesi’nde geçirdim. Tüm kontrollerime bu hastaneye gittim; ancak daha en başından itibaren bazı doktorların üslubu ve sekreterlerin tavırları rahatsız ediciydi. Asıl travmatik olan ise temmuz ayında yaşadığım doğum süreci oldu. Hafta sonu ve gece saatlerinde doğumum başladı. İlk doğumum olduğu için sancım gelince çok korkup bağırdım ve annemden ebeleri çağırmasını istedim. Odaya gelen ebeler, beni sakinleştirmek yerine anneme “ikide bir bizi çağırmasın”, “kendin yapacaksın”, “bence sesini harcama, belli ki daha buradayım” gibi cümleler kurarak hem beni hem ailemi daha da strese soktular. İçlerinden sadece bir ebe ilgili ve iyiydi; o yanımdayken diğerleri onu bile “neden uğraşıyorsun, gelsene” diyerek adeta geri çekmeye çalıştılar. Bu tavırlar, sanki doğum yapan kadın insan değilmiş gibi, değersiz ve kaba bir yaklaşım şeklindeydi. Doğum sonrası enfeksiyon kaptığım için tekrar görünmek zorunda kaldım. Sisteme bakmalarına rağmen ikinci kez aynı ilacı yazıp gönderdiler; eczacıya sorduğumuzda bu iki ilacı aynı anda kullanmamamız gerektiğini öğrendik. Tüm bu yaşananlardan sonra kendim için bir daha bu hastaneye gitmemeye karar verdim ve yaşadıklarım nedeniyle psikolojik tedavi almak zorunda kaldım. Aradan altı ay geçmesine rağmen bu süreci unutamıyorum. Hastaneden beklentim, özellikle ebelerin doğum yapan kadınlara bir “yük” ya da “sorun” gibi değil, can taşıyan, hassas bir insan olarak yaklaşması gerektiğinin anlatılması ve bu konuda ciddi bir iletişim ve empati eğitimi verilmesidir. Doktorların olmadığı zamanlarda hastalarla dalga geçilmesine, aşağılayıcı ve umursamaz tavırlara kesinlikle izin verilmemesini ve bu konuda gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

19 Aralık’ta Manisa Şehir Hastanesi Ortopedi bölümünden aldığım saat 09.30 ultrason randevuma, 09.22’de kayıt yaptırarak zamanında gelmeme rağmen, saat 10.40 olmasına karşın hâlâ içeri alınmadım. Buna rağmen benden sonra gelen ve tanıdıkları olan kişilerin içeriye alınması, ultrason sekreterliğinde torpil uygulandığını açıkça göstermektedir. Bu süreçte ultrason kayıt bölümüne en az üç kez giderek durumumu sordum, her seferinde “Tamam, gelir sıranız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sıram bir türlü gelmedi. Özellikle ultrason kayıt biriminde 3. Koltukta oturan, gözlüklü siyah saçlı kadın çalışanla ilgili bu durumun yaşandığını düşünüyorum. Hastaların emeğinin, vaktinin ve hakkının bu şekilde hiçe sayılmasını kabul etmiyorum. Manisa Şehir Hastanesi’nde ultrason biriminde uygulanan bu torpil düzeninin son bulmasını ve ultrason kayıt 3. Koltukta görev yapan gözlüklü siyah saçlı kadın çalışan hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

Manisa Şehir Hastanesi kadın doğum bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hamile olduğumu öğrendikten sonra Instagram üzerinden kadın doğum doktoru Özde Sakarya’ya yazdım, randevu bulamadığımı ilettim. Kendisi bana Cuma sabahı saat 8’de gelmemi, sıra almamı ve bana bakacağını söyledi. Ben de 19 Aralık Cuma günü sabah 07.30’da hastaneye gidip sıra aldım. Ancak doktor polikliniğe yaklaşık 09.30 gibi geldi ve sadece randevulu hastaları almaya başladı. Saat 11.00’e kadar bekledim. Daha fazla bekleyemeyince içeri girip sırayı ne zaman alacağını sorduğumda bana ters bir üslupla cevap verdi. Yine aynı konuyu soran başka bir hastaya da “Benim keyfim ne zaman isterse o zaman alırım” şeklinde karşılık verdiğini duydum. Hamile bir hasta olarak, devlet hastanesinde bu şekilde kaba ve saygısız bir muamele görmek beni hem çok üzdü hem de hastaneye olan güvenimi sarstı. Orada bekleyen herkes hamile ve hassas durumda, bu tarz bir yaklaşım insanları mecburen özel hastaneye gitmeye zorlar. Sosyal medyada çok güler yüzlü ve tatlı görünen bir doktorun hastalarına bu şekilde davranması da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor. Bu yaşananların dikkate alınmasını, ilgili doktorun hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve hamile hastalara karşı daha saygılı, anlayışlı ve duyarlı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.

11.10.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Manisa Şehir Hastanesi Kadın Acil Polikliniği'ne, çok şiddetli sancı ve daha önce dikilmiş olan vajinal dikişimde açılma olduğu için başvurdum. Hem benim hem de bebeğimin hayatı açısından riskli bir durumdayken, orada görevli kadın doğum doktorlarının, hemşirelerin ve güvenlik görevlilerinin tutumundan son derece rahatsız oldum. Acil bir durumdayken sağlık personelinin iş başında telefonla uzun süre konuşması, hastayla ilgilenmek yerine kendi işiyle meşgul olması ve bana karşı saygısız bir üslup kullanması beni hem kırdı hem de tedirgin etti. Böyle bir durumda anlayış, ilgi ve hızlı müdahale beklerken, tam tersine umursamaz ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Üstelik kendimi hasta olarak ifade etmeye çalışırken, sanki suçluymuşum gibi güvenlik çağrılması da beni çok incitti ve psikolojik olarak daha da kötü hissettirdi. Bu yaşananlar nedeniyle Manisa Şehir Hastanesi Kadın Acil Polikliniği'nde görev yapan ilgili doktor, hemşire ve güvenlik personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışlarıyla ilgili soruşturma başlatılmasını ve benzer durumda olan hastalara aynı şekilde davranılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Şikayetimle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

05.12.2025 sabahı eşimle birlikte Manisa Şehir Hastanesi’ne dahiliye bölümüne muayene olmaya gittik. Dahiliyedeki hekim eşimi diyetisyene sevk etti ancak hastane içinde diyetisyen bölümünü bulmak neredeyse imkansızdı. Hastane içindeki yönlendirme tabelaları hatalı ve yetersiz olduğu için yaklaşık 30 dakika boyunca koridorlarda dolaştık, güvenlik görevlileri ve diğer çalışanlar dahil sormadığımız kimse kalmadı. Buna rağmen kimse diyetisyen bölümünün yerini bilmiyordu, net bir yönlendirme yapamadı. Sonunda tamamen tesadüfen, başka bir hastanın yardımıyla bölümü bulabildik. Gerçekten hasta ve kötü durumda olan bir vatandaşın böyle bir karmaşada bölümü bulmasının çok zor olduğunu, bu durumun ciddi anlamda risk oluşturduğunu düşünüyorum. Manisa Şehir Hastanesi’nde özellikle diyetisyen bölümü başta olmak üzere muayene alanlarını gösteren yön tabelalarının güncellenmesini, doğru ve anlaşılır şekilde yerleştirilmesini ve tüm personelin bu bölümlerin yerleri konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Manisa Şehir Hastanesi Genel Cerrahi yatan hasta bölümü (Bölüm 2), 21.11.2025 tarihinde gece acil ameliyat olan eşimin refakatçisi olarak kaldım. Hastamız ameliyattan saat 22:35 civarında çıktı, odamıza yerleştik. Refakatçi koltuğunu açtım, akşam saat 00:09'da hasta bakıcı odamıza geldi. Koltuğun ayağının kırık olduğunu söyledim, tamam dedi bakayım. Oradan hemşire, ki onunla konuşmuyorduk bile, bir anda olaya dahil oldu. 'Biz ne yapabiliriz, sana koltuk çıkaramam' gibi sözlerle konuyu uzattı. Koltuk kırık, benim de kalçamda sorunum var, nasıl yatayım dedim. 'Bizlik değil, seninle mi uğraşacağız' der gibi bağırdı. Ben bu konuşmaları hak edecek ne yapmış olabilirim? Hemşire işinden memnun değil gibi görünüyor. Böyle kişiler hastanelerde insanların psikolojisini bozuyor, burası bir hastane.

04.11.2025 tarihinde sabah saat 07:00’de Manisa Şehir Hastanesi Acil Servisi’nde bir yakınımla birlikte sarı alanda muayene olduk ve kadın müşahede odasına alındık. Damar yolu hemşire tarafından açıldı ancak müşahede odasında hiç hemşire bulunmuyordu. Temizlik personeli olduğunu düşündüğüm, kıyafetinde “fms” yazan bir erkek, serumları açtı, damar yolunu çıkardı, bilgisayar başında hasta işlemleriyle ilgilendi ve taburcu işlemini de kendisi yaptı. Serumu sonuna kadar açtı ve bu sırada yakınımda çarpıntı yaşandı. Bu tür tıbbi işlemlerin temizlik personeli tarafından yapılması hem hasta güvenliğini tehlikeye atıyor hem de hastaneye olan güvenimizi sarsıyor. Olay sırasında herhangi bir hemşireye ulaşamadık ve bu durumun neden yaşandığını anlamakta güçlük çekiyoruz. Sorumluların tespit edilmesini ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 tarihinde Manisa Şehir Hastanesi EMG bölümünde randevum vardı. Bebeğimle birlikte hastaneye gittim; bebeğimin de çocuk bölümünde randevusu bulunuyordu. EMG bölümünde yaklaşık bir saat sıra bekledim. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen, hastanede tanıdığı olan bir kadın, çalışan biri aracılığıyla benden önce içeri alındı. Bu durum ilk kez başıma geldi ve oldukça mağdur oldum. Hastanede randevusu olan hastalara öncelik tanınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Hasta numaram: 66777.

30 Ekim 2025 sabahı, Manisa Şehir Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümüne 32 haftalık hamile olarak doğum izni raporu almak için gittim. Sabah 7’de hastanede olmama rağmen, sekreterler geldikten sonra sadece iki doktorun olduğu ve bu doktorların da yalnızca takipli hastalara bakabileceği söylendi. Randevu veremeyeceklerini belirttiler ve sıramatik de çalışmıyordu. Mağdur olduğumu dile getirdiğimde ise sekreterlerden biri, “anlatamıyoruz herhalde” şeklinde kaba ve kırıcı bir üslupla karşılık verdi. Hamile ve ağrılı bir şekilde saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve raporumu alamadım. Bu nedenle iş yerimden ücretim kesilecek, mağduriyetim daha da arttı. Personelin iletişim tarzı nedeniyle uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir hamileye bu şekilde yaklaşılması kabul edilemez. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

36 haftalık hamileyim ve gece saat 02.00 ile 08.00 arasında kanama ve doğum sancısıyla Manisa Şehir Hastanesi Acil Kadın Doğum Bölümü'ne başvurdum. Girişte ebeler ve sabah gelen doktorumuz son derece ilgili ve yardımcı oldular. Ancak gece nöbetçi olan S***** A****, tüm gece boyunca benimle doğrudan ilgilenmedi, sadece telefonla ebelerden bilgi aldı. Sabah ise oldukça olumsuz bir üslupla, “Yatarsan hiçbir tedavi uygulayamayız, imzanı atıp çıkabilirsin, kararını sen ver” diyerek hiçbir çözüm sunmadı ve sorumluluk almadı. Daha önce de aynı doktorla benzer sorunlar yaşadım ve yine başka bir hastaneye sevkim yapılmıştı. Oysa sabah gelen doktor hemen benimle ilgilendi, gerekli tahlilleri istedi ve sistit olduğumu tespit etti. S***** Bey’in yaklaşımı ise hem benim hem de refakatçimin psikolojik olarak daha fazla gerilmesine neden oldu. Gebelik gibi hassas bir dönemde, bir hastanın bu şekilde ilgisiz ve olumsuz bir yaklaşımla karşılaşmasını kabul edemiyorum. Bu konuda ilgili doktor hakkında inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Dedem H****** K********, Manisa Büyükşehir Hastanesi Enfeksiyon Servisi 733 numaralı odada yatmakta ve şeker hastalığı nedeniyle ayağında çürüme bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydır Dr. S***** Ş** tarafından ameliyat günü verilmesine rağmen, her seferinde çeşitli bahanelerle ameliyat erteleniyor veya iptal ediliyor. İlk başta anjiyo yapılacağı söylendi, ancak yapılmadığı sonradan ortaya çıktı. Sonrasında da defalarca ameliyat için gün verildi, ilaç yok gibi gerekçelerle yine ameliyat yapılmadı. Bu süreçte dedem iyice güçten düştü ve özel ambulansla hastaneye getirmek zorunda kaldık. Artık sürekli taşınamayacağı için hastanede kalmasına karar verdik. Ayağının kesilmesi gerektiği söylendi ve önce cuma gününe, ardından bugüne gün verildi, fakat yine ameliyat yapılmadı. Son olarak doktor yüzümüze karşı ameliyatı yapmayacağını belirtti. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle hem başhekim hem de diğer yetkililerle görüştük, ancak hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Dedemin durumu her geçen gün kötüleşiyor ve ameliyat yapılmazsa hayatını kaybetme riski var. Ameliyatın acilen yapılmasını ve tarafımıza resmi bir açıklama verilmesini talep ediyoruz. Bu süreçte yaşanan ihmallerin ve sorumluluğun da ilgili doktor ve hastane yönetimine ait olduğunu belirtmek isteriz.

27.08.2025 tarihinde saat 09:10’a, Manisa Şehir Hastanesi Hematoloji Bölümü’nden Dr. A****** T**** için anneannem adına MHRS üzerinden randevu aldım. Randevu işlemini annemin yanında gerçekleştirdim ve yıllardır bu sistemi kullanan biri olarak herhangi bir hata yapmam mümkün değildir. Ancak hastaneye gittiğimizde sekreter, “Randevu almamışsınız, ayrıca doktor yok” şeklinde yanıt verdi. Bu durum kabul edilemez. Özellikle 65 yaşındaki anneannem yeni diz ameliyatı olmuşken ve biz Alaşehir’den yaklaşık 2 saatlik yol katederek hastaneye gelmişken böyle bir mağduriyet yaşamak bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Ayrıca daha önce de grev nedeniyle randevumuz iptal edilmişti. Bu tekrar eden sorunlar hem zaman hem de yol masrafı kaybına yol açtı ve anneannemin sağlığını olumsuz etkiledi. Olay anında herhangi bir açıklama yapılmadı ve hasta hakları birimiyle de görüşme şansı bulamadık. Şikayetimi ilk kez buradan iletiyorum. Bu nedenle;- Randevu sisteminin düzgün çalışmasını, - Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını, - Yol masrafımızın karşılanmasını, - Anneanneme en yakın tarihe öncelikli ve garanti randevu verilmesini talep ediyorum. Geri dönüş için 0551*****43 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 için Manisa Şehir Hastanesi Üroloji bölümünden randevu aldım. Randevu günü hastaneye gittiğimde, doktorun gelmediğini öğrendim ve randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle tekrar randevu almak istediğimde sistemde en erken 3 Eylül tarihine randevu verildiğini gördüm ve başka bir seçenek sunulmadı. Ayrıca, sekreterlerin ilgisiz tavırları da mağduriyetimi artırdı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için daha erken bir tarihe randevu verilmesini talep ediyorum.

Manisa Şehir Hastanesi Ortopedi bölümünde bugün babaannemin yoğun bakımdan servise alınacağı bilgisi verilerek apar topar hastaneye çağrıldık. Ancak geldiğimizde boş yatak olmadığı ve beklememiz gerektiği söylendi. 5 saattir beklememize rağmen bizden sonra gelen hastalar servise alınırken, defalarca sormamıza rağmen bize net bir bilgi verilmedi. Sadece yatak boşalınca alınacağı söylendi fakat süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve ilgisizlikten dolayı mağdur olduk. Babaannemin bir an önce servise alınmasını talep ediyorum.